银行工作人员服务态度差如何投诉？如何投诉银行工作人员最有效？

1. 银行工作人员服务态度差如何投诉？如何投诉银行工作人员最有效？

      现在的银行工作人员无论是态度还是服务意识都今非昔比了，相对来说，银行工作人员的整体态度都比较不错，但是不排除个别银行员工因为个人情绪而服务态度恶劣的情况，当遇到这种情况要如何进行投诉呢？
      第一，直接向网点的当班领导进行投诉，网点都会有当班领导，可能是行长，副行长，或者主管，他们的职责之一就是化解矛盾，因为他们最了解员工的基本情况，如果是普通员工态度问题，向他们直属领导进行投诉能快速得到解决。      第二，如果是在网点不能化解的矛盾，可以向网点上级直管部门进行投诉，最直接有效的办法就是拨打投诉电话，可以通过网络查询相关投诉电话，并且银行网点一般会标识上级相关部门的电话，可以在网点留意查看并记录下来，拨打这个电话是直接通往总行，总行客户中心接到投诉必定会在系统中记录，然后发问下来进行问责，向银行网点和被投诉员工了解情况，同时调取监控进行核实。了解清楚之后一定会给客户进行答复。      第三，向当地银保监会和人民银行监管部门进行投诉，如果确实太恶劣的问题又因为种种原因无法在银行层面得到解决的，闹到监管部门就非常麻烦了，监管部门会向辖区的所有金融机构发行通报批评，银行内部相关部门都会受到不同程度处罚。      投诉是一件比较严重的事情，如果事情不是到特别恶劣的程度，尽量多一份理解。

2. 银行服务员态度太差了，怎么投诉

3. 银行工作人员的服务态度恶劣，该如何投诉最有效呢？

相对来说，目前银行工作人员总体态度还是比较好的，但不排除个别银行工作人员因为个人情绪而服务态度恶劣的，那对于这种情况如何进行投诉呢？


首先投诉之前你要先把他的姓名、工号、营业网点记下来，最好能够录像录音之类的，并准备好你要投诉的内容，最好是用书面详细的写下来，越详细越好。
接下来选择一个合适的投诉渠道，通常情况下，你可以通过以下几种渠道去投诉。
1、如果你是在网点遭到恶劣的服务，那你可以直接向大堂经理或者是值班经理以及行长直接投诉，我估计向行长投诉的是最有效的，但你能不能见到行长那就不一定了。
2、在银行意见箱里面进行投诉，目前银行网点基本上都会设有一个意见箱，如果对银行工作人员服务态度不满的可以把投诉意见放到意见箱里面，记得投诉意见里面要留下您的联系方式，方便银行联系你。


3、通过拨打银行官方客服电话进行投诉，拨打官方客服电话之后，不要选择自动语音，直接选择人工服务，然后把你的反馈意见跟人工客服反馈。
4、在官网上进行投诉。目前大部分银行官网都会有一个客户服务入口，通过这个客户服务入口，找到一个投诉的地方，然后把你要投诉的员工以及投诉的内容提交就可以。


5、向银监会局投诉。如果你通过以上方式去投诉银行都不能回复你，或者回复的内容你不满意，那你可以向银监会在当地的派出机构，也就是银监局进行投诉，但是目前银监局一般不处理口头或者是当面投诉，也不处理匿名投诉，所以你必须详细的起草一份书面投诉，把投诉的银行，以及网点，员工姓名，工号，时间，以及投诉的内容详细说明。银监局一般不会直接出面处理这些跟服务态度有关的事情，他们只会把你投诉的书面内容反馈给银行，让银行去处理。

4. 遇到银行服务人员态度恶劣，要怎样有效的投诉呢？

我们去银行办业务的时候，不可避免的会遇到银行的工作人员。相比之下，目前银行职员的整体态度还不错，但个人银行员工由于个人感情原因服务态度不好是不可排除的。假如我们遇到了，要怎么投诉才有效呢？

在索赔之前，先把他的名字、工号、营业据点记下来，最好是录像录音。请准备索赔的内容。最好用书面详细地写。
接下来选择合适的索赔渠道。通常可以通过以下几条路线投诉。
1、如果你在据点接受了不好的服务，可以直接向前厅经理、值班经理及总裁投诉。我觉得向总裁投诉是最有效的，可以见到总裁吗？

2、在银行意见箱里投诉。现在银行的据点基本上设有意见箱。如果对银行员工的服务态度不满意的话，可以把意见箱里的意见放进去。请在索赔中留下联系方式联系银行。
3、拨打银行官方客户服务电话投诉，拨打官方客户服务电话后，不要选择自动语音，直接选择人工服务，反馈您的反馈意见和人工客户服务。
4、在官网上投诉。现在大部分银行的官方网站都有顾客服务的入口。通过这个客户服务的入口，我发现了投诉的地方。然后，和你想申诉的员工提交索赔内容就可以了。

5、向银监会局投诉。如上述索赔，银行不能回复你，或是不满意回复的内容，可以向银行监会的当地派遣机构即银行监局投诉。但是，现在银行监管局一般不处理口头或直接投诉，也不处理匿名投诉。并详细说明网络、员工的姓名、工作编号、时间及索赔内容。银监局一般不直接处理这些服务态度。他们将把你的抱怨内容反馈给银行，让银行处理。

5. 银行服务态度差怎么投诉

产品有问题、服务态度差、用户体验不好，这是银行与用户产生矛盾和冲突的常见情况，为了更好的保障客户自身利益，国家有很多机构能监管银行金融机构，今天就来介绍一下，如果要投诉银行，可以找什么机构。一.银行总部电话也许很多人认为，直接联系银行总部没什么用，实际上你在分行遇到问题，打电话到全国总部后，每一起投诉事件都会进行处理，被投诉的银行人员需要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等等，事后还有负责人打电话回访，总而言之会有一定的效果，情节严重当事职员还会被辞退。二、银保监会,这是直接管辖银行金融机构的单位，所以如果你觉得打银行电话无法解决问题，那么可以直接投诉到银监会，那事情可就严重了。1、投诉电话：12378(工作日9:00-17:00)2、留言投诉：可以在网站上留言，还可以把意见发送电子邮件.3、各地银监会：在百度上搜索当地银监会（如长沙银监会），会有电话号码、地址、邮箱等。若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。 向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。三、民间机构现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉，可以对银行、网贷、消费等进行投诉，提交了投诉后，会有专门的客服反馈给银行，省去了自己联系的繁琐流程，还可以时时看到动态，比较方便。

6. 银行工作人员的服务态度恶劣，该如何投诉最有效呢？

首先投诉之前你要先把他的姓名、工号、营业网点记下来，最好能够录像录音之类的，并准备好你要投诉的内容，最好是用书面详细的写下来，越详细越好。接下来选择一个合适的投诉渠道，通常情况下，你可以通过以下几种渠道去投诉。如果你是在网点遭到恶劣的服务，那你可以直接向大堂经理或者是值班经理以及行长直接投诉，我估计向行长投诉的是最有效的，但你能不能见到行长那就不一定了。在银行意见箱里面进行投诉，目前银行网点基本上都会设有一个意见箱，如果对银行工作人员服务态度不满的可以把投诉意见放到意见箱里面，记得投诉意见里面要留下您的联系方式，方便银行联系你。拓展资料1、投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。2、消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。3、引证解释。投状诉告。《北齐书·魏收传》：“时论既言收著史不平，文宣诏收于尚书省与诸家子孙共加论讨，前后投诉百有余人。”《新五代史·唐臣传·萧希甫》：“刑狱之冤者，何可胜纪。而匦函一出，投诉必多。”谓投案自首。许地山《凶手》第二幕：“原来凶手是你这小厮，今日既然自己投诉，权免用刑。

7. 银行服务员态度太差了，怎么投诉？

哈哈哈，我这边工行的服务也是超级差的~

如果他对你的态度真的很差的话，你可以记住他的工号，然后打95588去投诉，这个电话是直接接到你们省的服务处的，不是接到当地的，所以这个还是有点效的，你在电话那里留言，要求得到合理的解释，你别以为这电话没用，是真的有用的，银行的柜台人员，每被投诉一回，就得扣工资扣奖金的了，如果当月被投诉三次以上工作就丢了一大半了，想继续留在银行做很难，就算能继续做也没得升职，现在银行的福利这么好，多少人抢破头都想进银行啊，他不做后面大把人等着做。

或者你直接要求见他的主管甚至是行长，必要时你可拿你的手机，把工行人员的服务态度录下来，放到网上，当然，你要求见主管或行长的时候，他们这些做领导的，肯定会帮着自己的下属的，这时你可以说，你要把录下来的视频放到网上，让别人看一下你们工行的服务态度，或者你可以说，你要去银鉴局投诉，因为闹到银鉴局，就代表事情闹得很大很大的了~

这些都是我在银行里工作的同学教我的，基本上我很少进银行里面办事，所以这些招数我没实践过~

8. 银行服务员态度太差了，怎么投诉？

哈哈哈，我这边工行的服务也是超级差的~如果他对你的态度真的很差的话，你可以记住他的工号，然后打95588去投诉，这个电话是直接接到你们省的服务处的，不是接到当地的，所以这个还是有点效的，你在电话那里留言，要求得到合理的解释，你别以为这电话没用，是真的有用的，银行的柜台人员，每被投诉一回，就得扣工资扣奖金的了，如果当月被投诉三次以上工作就丢了一大半了，想继续留在银行做很难，就算能继续做也没得升职，现在银行的福利这么好，多少人抢破头都想进银行啊，他不做后面大把人等着做。或者你直接要求见他的主管甚至是行长，必要时你可拿你的手机，把工行人员的服务态度录下来，放到网上，当然，你要求见主管或行长的时候，他们这些做领导的，肯定会帮着自己的下属的，这时你可以说，你要把录下来的视频放到网上，让别人看一下你们工行的服务态度，或者你可以说，你要去银鉴局投诉，因为闹到银鉴局，就代表事情闹得很大很大的了~这些都是我在银行里工作的同学教我的，基本上我很少进银行里面办事，所以这些招数我没实践过~