西安奔驰漏油事件涉及的质量特性有哪些

2024-05-14

1. 西安奔驰漏油事件涉及的质量特性有哪些

1.产品(配件)质量、材质或工艺不佳;结构设计存在问题。


2.装配高速不当,配合表面不清洁,衬垫破损、位移或未按操作规程规范进行安装。


3.紧固螺母拧力不均、滑丝断扣或松旷脱落等导致工作失效。


4.密封材料长期使用后磨损过限,老化变质、变形失效。


5.润滑油添加过多、油面过高或加错油品。


6.零部件(边盖类、薄壁件)接合表面挠曲变形、壳体破损,使润滑油渗出。


7.通气塞、单向阀堵塞后,由于箱壳内外气压差的作用,往往会引起密封薄弱处漏油。【摘要】
西安奔驰漏油事件涉及的质量特性有哪些【提问】
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西安奔驰漏油事件涉及的质量特性有哪些【提问】
牛车网产经通过国家企业信用信息公示系统查询,《行政处罚决定书》由西安市工商行政管理局高新分局开出,行政处罚当事人为西安利之星汽车有限公司,法定代表人颜健生,因生产、销售不符合保障人身、财产安全要求的商品;隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者,根据规定罚款一百万元,上缴财政
西安奔驰女车主维权的事情发生一个月以来引发社会各界持续关注,在全国范围内造成重大影响,暴露出汽车行业一些长期、普遍存在的问题。特别是围绕“产品质量问题”与“买车乱收费现象”产生的讨论成为广大消费者反映最为强烈的痛点。
此次《行政处罚决定书》针对这两点问题,做出解读并进行惩罚:
关于本次事件的起源——“漏油“,经陕西长安大学机动车物证司法鉴定中心鉴定意见为: “1、该车发动机缸体右侧因破损并漏油。该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内,发动机高速运转过程中,其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓,使该螺栓击破缸体。2、该车发动机无更换、维修历史。3、该车发动机存在装配质量缺陷,属于产品质量问题。

该销售行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条第一款“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”的规定,侵害了消费者的人身财产安全权。构成《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(一)项所称的“提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的”的行政违法行为。
当事人(即:西安利之星汽车有限公司)在明知发放贷款条件和时限、起息日期和车辆真实交付日期等信息的情况下,未向投诉人如实告知上述信息,利用投诉人尽早提车需求,介绍投诉人与陕西元胜汽车贸易有限公司签订《垫款服务协议》,元胜公司收取投诉人服务费12575元、抵押费1500元、车辆挂牌费1500元。当事人在投诉人实际已获得奔驰金融相应数额贷款无需垫资的情况下,未告知投诉人真实情况,仍为投诉人提供无需必要的垫资服务。

该行为违反了《陕西省消费者权益保护条例》第九条、第十一条规定,侵害了消费者的知情权和公平交易权。构成《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条第一款第(十二)项所称的“夸大、隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者”的行政违法行为。
【回答】
奔驰漏油,涉及的质量特性有哪些【提问】
1.产品(配件)质量、材质或工艺不佳;结构设计存在问题。


2.装配高速不当,配合表面不清洁,衬垫破损、位移或未按操作规程规范进行安装。


3.紧固螺母拧力不均、滑丝断扣或松旷脱落等导致工作失效。


4.密封材料长期使用后磨损过限,老化变质、变形失效。


5.润滑油添加过多、油面过高或加错油品。


6.零部件(边盖类、薄壁件)接合表面挠曲变形、壳体破损,使润滑油渗出。


7.通气塞、单向阀堵塞后,由于箱壳内外气压差的作用,往往会引起密封薄弱处漏油。【回答】
开放三胎政策,哪些人群是重点市场,有什么特征,消费习惯,为那些行业带来什么市场机会【提问】
1.产品(配件)质量、材质或工艺不佳;结构设计存在问题。 
2.装配高速不当,配合表面不清洁,衬垫破损、位移或未按操作规程规范进行安装。 
3.紧固螺母拧力不均、滑丝断扣或松旷脱落等导致工作失效。 
4.密封材料长期使用后磨损过限,老化变质、变形失效。 
5.润滑油添加过多、油面过高或加错油品。 
6.零部件(边盖类、薄壁件)接合表面挠曲变形、壳体破损,使润滑油渗出。 
7.通气塞、单向阀堵塞后,由于箱壳内外气压差的作用,往往会引起密封薄弱处漏油。
【回答】
开放三胎政策,哪些人群是重点市场,有什么特征,消费习惯,为那些行业带来什么市场机会【提问】
1.产品(配件)质量、材质或工艺不佳;结构设计存在问题。 
2.装配高速不当,配合表面不清洁,衬垫破损、位移或未按操作规程规范进行安装。 
3.紧固螺母拧力不均、滑丝断扣或松旷脱落等导致工作失效。 
4.密封材料长期使用后磨损过限,老化变质、变形失效。 
5.润滑油添加过多、油面过高或加错油品。 
6.零部件(边盖类、薄壁件)接合表面挠曲变形、壳体破损,使润滑油渗出。 
7.通气塞、单向阀堵塞后,由于箱壳内外气压差的作用,往往会引起密封薄弱处漏油。
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西安奔驰漏油事件涉及的质量特性有哪些

2. 西安奔驰事件当中,最严重的问题是什么?

逐渐透明的价格

随着互联网时代的带来,尤其是诸如汽车之家这样的专业汽车网站的建立,让大部分普通人对于汽车这种及交通工具有了更加直观的认识。

专业汽车网站的建立是的汽车售价越来越透明,这使得汽车经销商和汽车销售员的钱越挣越少,只有消费者和奔驰厂商得到了好处。

4s店属于重资本产业,想要经营一家4s店没有超常的利润是玩不下去的,迟早会完蛋。

互联网时代逐渐使经销商的利润越来越薄,赚不到钱的经销商只能开辟新的利润点,而这个利润点就来是汽车配饰、汽车金融费、金融服务费等。别看这些东西很小,但是加起来的利润很可能比卖一台车还要挣钱。

汽车行业普遍收取金融服务费,费用大约在汽车售价的3%—5%,或有明确定价,如马自达、东风日产等4S店收取2000元金融服务费。

既然尝到了甜头,没了奶喝的汽车销售商肯定不会撒手,便长此以往做了下来,形成如今这个局面。

不合理的定价体系

汽车经销商巧立名目胡乱收费主要因为互联网时代使得汽车的售价越来越透明,汽车经销商不得不降低价格来维持住局面,以免被消费者抛弃。

而就算如此,眼见经销商开始因为无法形成有效盈利而选择乱收费的时候,奔驰一方会不知道吗?

恐怕只是装傻充愣罢了,毕竟自己的利益没有受损,也就不管了。

给经销商的成本价太高,导致当汽车售价降低时,经销商很可能面临无钱可挣的局面。毕竟钱都被你奔驰拿走了,大家怎么过活呢?也就只能乱来了。

汽车产品问题

维权一事的开端在于奔驰车漏油,但奔驰产品质量问题又不是一天两天的事了。

在所有人的认知当中,德系车一直都是严谨、精细、品质的代名词。而作为德系豪华品牌的奔驰,则理应更精致、更可靠、更耐用。否则,相比普通品牌多花出去的钱又有何意义呢?

今年1月22日,奔驰E级因“断轴门”事件遭国家质检总局点名,国家市场监督管理总局主管的中国汽车质量网发文《关于北京奔驰E级减震器形变、断裂问题投诉征集》,把奔驰推向了风口浪尖。

3. 西安奔驰车事件给我们的启示是什么呢?


西安奔驰车事件给我们的启示是什么呢?