要做跟单员有什么要求。

2024-05-16

1. 要做跟单员有什么要求。

1.分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。  2.预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。  3. 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。  4.专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。  5.与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。  6.谈判能力。有口才,有技巧。  7.物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
跟单是以客户定单为依据、自行出口型企业跟单模式、跟单员工作策略、物流管理、验审等工作(解决单证从无到有的过程),是各企业开展各项业务,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员。
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是复杂的,全方位的。 1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2.沟通,协调,跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。  3.做好客户的参谋,跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。  4. 工作节奏多变,快速,面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。  5.工作是综合性的,跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

要做跟单员有什么要求。

2. 跟单员的工作及注意事项

跟单员是做什么的呢?

3. 跟单员的工作内容

跟单员的主要工作:
1、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。
2、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
3、客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关生产部门。全身心投入到对客户订单的分析,如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。
4、产品准备过程中,货款结算问题亦同步进行,货物备妥后,根据合同安排货物的最终发运。

扩展资料:
跟单员的一些要求:
1.分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
2.预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
3.表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4.专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5.与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
6.人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7.法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
参考资料:百度百科-跟单员

跟单员的工作内容

4. 跟单员的工作内容是什么

所谓跟单员,就是跟进单子的人员,具体意识如下:工作的内容主要是:确认进度、协助排除障碍、要求品质、核实数量、售后问题解决或转交其它售后部门解决等。
使单子涉及的产品按时、按量、按质到位。关键在于”跟“。
这个”单子“有可能是采购单,有可能是销售单,有可能是其它的单子。你需要知道,单子是一个跟进的线索,但是,要想按时、按量、按质完成,会遇到很多问题,你需要汇报给你的上级并提出解决的建议,需要整合可用的资源来帮助单子执行到位。

教你们一个防止身份信息泄露的办法:在一些小网站或者不知名网站注册时谨慎填写真实个人信息。一些小网站由于安全措施不强,容易被黑客所攻击,从而导致网站注册用户的信息泄露,同时这些小网站对工作人员管理制度的不完善,可能导致工作人员将用户信息泄露给不法分子。
定期对手机和电脑进行木马病毒的查杀。手机和电脑在使用过程中有可能会感染木马病毒,这些木马会将手机或者电脑中的信息发送到编写者指定的位置,因此我们需要定期使用安全工具对手机和电脑并行病毒查杀。同时要养成良好的上网习惯:不安装来历不明的软件,不打开危险链接,不浏览非法网站。
谨慎上传身份证照片,上传身份证时在照片上加上表示用途的文字。在密码找回、支付工具认证、网上申请信用卡的时候需要我们上传身份证照片,一定要谨慎,坚持”能不上传就不上传“的原则,上传照片时一定要加上表示该照片用途的文字水印,同时水印要与身份证的文字有一定的重合,不要全部在空白处。

5. 跟单员的工作要做哪些事情?

一:外贸跟单员就是接到合同后,开生产通知,跟进生产进度,了解包装物料情况,报检,订柜,监督装柜,(报关),核对提单,打单据,寄单,跟踪货款情况
二:除了跟外国客人联系接单外其余事情都是跟单员来做的 业务接到单后剩下的就是外贸跟单员来操作了。
三:在国际贸易结算过程中,根据销售合约和信用证条款从事缮制、出具各种对外贸易结算单据和证书,交银行办理议付手续或委托银行进行收款等工作.在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的有关要求,选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保货物按合约要求如期装运发货的人员. 
四:业务接到单一直到出货止,作为客户与工厂的一个纽带作用。 跟单员处理的事物都很杂,要有足够的耐心。
五:从接到定单以后到安排的整个过程都是跟单员的工作。跟单员的工作面比较广,工作的跨度也比较大,要和各种人打交道。
许多朋友在谈论做贸易如何如何困难,有很多可以成功的贸易,许多人都无从下手或者比较茫然,从而失去机会。即使有一天发现信箱里收到了一个公司的询价信也成为了新闻。那么如何做好贸易,应当是大家了解和掌握的。 
首先,作为一名业务人员,这里先不指明为什么业务或贸易,但首先应当了解自己的特点。这包括自己公司主业,强项,产品特点、特色,技术优势,产品标准,价格,包装,生产能力等等,同时还应当了解自己的大客户。我称这个叫打基础。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品,介绍自己服务的特色,那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议,也就是所谓的“必先利其器”。 
其次,可以通过网络搜集资料。通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。建议大家做一个小的数据库,包括客户名称,产品名称,规格,价格,产品特色联系方式都做一个记录。有些人会说,客户不多呀。没关系,毕竟不是每家公司都有网站,每个业务都是上网的,现在就是在英国、美国不也是穷人一大片,业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录,可能目的是建立业务人员对市场的了解。 
现在,你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识,同时对你的销售市场也有了一点感性认识,知道了哪些人在生产,哪些人在购买或发出需求,中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时,要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么,自己的特点是什么,价格有没有优势,劣势是什么,不足是什么,价格为什么比别人高,服务内容有什么变化和多元的地方。大家不要小看这个比较工作,这也是再次的认识自己的产品,认识自己的特点,建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品,那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
1.一不怕苦,二不怕累. 
2.做好4个月(可能不用这么长时间)没有业绩的心理准备和经济准备. 
3.向熟悉市场的前辈讨教(可以是社会上认识的朋友). 
4.给自己一条底线,成功了怎样庆祝,万一4个月了还没有成效怎办?是退出还是坚持. 
5.做最坏的(情况)打算,付出最多的努力.

跟单员的工作要做哪些事情?

6. 跟单员的具体工作是什么?

  一、跟单员的定义:
  跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
  二、跟单员的具体工作:
  1、负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容;
  2、协调出口运输以及与货代,船公司之间的联络,负责客户的业务联系沟通;
  3、配合财务做好核销,对帐工作,负责出口统计和其它相关工作;
  4、完成公司领导交给的其他工作任务。
  三、跟单员的任职要求:
  1、中专及以上学历,身体健康,遵守工作纪律,尊重职业道德;
  2、有相关领域工作经验者优先考虑;
  3、熟悉进出业务跟单操作流程,熟悉货物运输安排及相关注意事项。

7. 跟单员具体工作

跟单员的基本常识

跟单员职责:

1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。

2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。

3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。

4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。

5.做好售后服务。

二.跟单员在收到订单后要做的工作:

首先谈接单的方法

1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。

下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。

2.订单的审查

每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。

要分清此单是加工单还是OP单。

3.开生产单、流程卡

每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。


4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。

5.小样

打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

6.修改定单

一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。

当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。

7.大货生产出来后,还要按排出货。

三.售后服务

客户投诉或是退货时:

对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。

客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。

很严重的就重新生产,补单生产再送货。

还有采用相互让步的折扣法。

有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。


四.如何沟通好使跟单工作做得更好

同本厂内的各部门沟通:

面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。

跟单员具体工作

8. 跟单员的工作内容是什么 ?做跟单员有什么要求?

1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。 (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要: (1) 函电的回复: (2) 计算报价单 (3) 验签订单 (4) 填对帐表 (5) 目录,样品的寄送与登记 (6) 客户档案的管理 (7) 客户来访接待 (8) 主管交办事项的处理 (9) 与相关部门的业务联系 
跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
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