淘宝消费者保障服务

2024-05-13

1. 淘宝消费者保障服务

作为卖家,您可以在“我的淘宝”左侧菜单中选择“消费者保障服务”,首先,请先确认您是否符合加入消费者保障服务的条件,当您符合了申请要求,可以点击“申请加入”按钮,提交您的申请。 
申请加入消费者保障服务条件为: A.卖家好评率97%及以上 B.允许除"QQ专区、成人用品/避孕用品/情趣内衣"之外的卖家申请加入 
流程是:申请加入-进入“选择服务”页面,选择服务后点击“下一步” 
-进入“阅读协议”页面,阅读后点击“同意以上协议,申请加入”,即可看到申请成功,等待审核通知页面-一旦您的审核被通过,您就可以在“我的淘宝-消费者保障服务”中看到“提交保证金”这样的提示-点击“提交保证金”,您可以在支付宝登录密码输入框中输入密码,并点击“提交保证金”,此时,您的支付宝上的这部分资金将被冻结,作为“消费者保障服务”的保证金,当提交了保证金后,恭喜您加入了“消费者保障服务” 
保证金一般是一般来说是1000

淘宝消费者保障服务

2. 淘宝消费者保障服务在哪里

淘宝消费者保障服务在“卖家中心”,方法如下:    1、首先打开淘宝,进行登录;    2、进入主界面,点击上侧的“卖家中心”;    3、找到“客户服务”,点击“消费者保障服务”。    淘宝是亚洲较大的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品,同时提供担保交易(先收货后付款)等安全交易保障服务,并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务,让用户安心享受网上购物乐趣。淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

3. 淘宝加入消费者权益保障的条件是什么?

先行赔付是其中的基础服务,为加入消费者保障服务的必选项。7天无理由退换货、假一赔三、虚拟物品闪电发货等都是其中的服务之一,由卖家自行选择加入。加入消费者保障服务可以给您带来的优势有: 1、 在您的商品上加上特殊标记,并有独立的筛选功能,让您商品可以马上被买家找到; 2、 拥有相关服务标记的商品,可信度高,买家更容易接受; 3、 为提高交易质量,淘宝网单品单店推荐活动只针对消保卖家开放; 4、 淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励; 5、 淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放; 6、 淘宝网其他服务优惠活动会优先针对消保卖家开放。
  二、 如何加入消费者保障服务 作为卖家,您可以在我的淘宝左侧菜单中选择消费者保障服务,首先,请先确认您是否符合加入消费者保障服务的条件,当您符合了申请要求,可以点击申请加入按钮,提交您的申请。 然后进入选择服务页面,选择服务后点击下一步 进入阅读协议页面,阅读后点击同意以上协议,申请加入,即可看到申请成功,等待审核通知页面。 一旦您的审核被通过,您就可以在我的淘宝-消费者保障服务中看到提交保证金这样的提示: 点击提交保证金,您可以在支付宝登录密码输入框中输入密码,并点击提交保证金,此时,您的支付宝上的这部分资金将被冻结,作为消费者保障服务的保证金。

淘宝加入消费者权益保障的条件是什么?

4. 淘宝卖家怎样加入消费者保障服务

淘宝卖家加入消费者保障服务是有用的。具体表现如下:
1.
缴纳消保金之后,卖家将会得到一个消保店铺的标志,获得更大的推广平台,竞争力更强;
2.
消费者可以放心的在店铺购买宝贝;
3.
消费者保障服务卖家可以参加一些淘宝组织的活动。

5. 淘宝网上里的消费者保障是什么意思

淘宝网上里的消费者保障是指卖家通过淘宝网发布商品信息并向买家出售商品时,根据消费者保障协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定,应履行商品如实描述义务、7天无理由退货义务、其他保障义务等消费者保障服务义务。
消费者保障服务内容包括:  
1、如实描述:用户应在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝网提供的渠道中,依据淘宝网规则对上传于淘宝网的商品信息进行如实描述。  
2、七天无理由退货:用户应按国家法律法规规定及淘宝网规则保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益。  
3、其他保障义务:用户应按国家法律法规规定及淘宝网规则保障买家作为消费者的要求三包服务、要求售后服务、主张消保维权等其他各项权益。

扩展资料
消费者保障服务的责任主体:
用户明确了解并同意是消费者保障服务的责任主体,淘宝及其关联公司仅向用户提供相关技术支持及服务。
除法律有明文规定外,淘宝及其关联公司不对用户向买家提供的消费者保障服务内容承担任何保证责任。
当发生买家主张无理由退货、商品与网上描述不符、商品存在质量问题、违反特色交易约定服务承诺等情形时,用户应积极与买家沟通协商并保证买家的权益。对于买家因前述问题提出的退换货要求,用户应积极处理。
参考资料来源:淘宝卖家服务中心-消费者保障服务协议

淘宝网上里的消费者保障是什么意思

6. 淘宝购物消费者保障什么用

保障买家的权益。
淘宝网上里的消费者保障是卖家通过淘宝网发布商品信息并向买家出售商品时,根据消费者保障协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定,应履行商品如实描述义务、7天无理由退货义务、其他保障义务等消费者保障服务义务。

扩展资料
基础消费者保障服务:通过淘宝网发布商品信息并向买家出售商品时,根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定,应履行商品如实描述义务、7天无理由退货义务、其他保障义务等消费者保障服务义务。
特色交易约定服务:在承诺消费者保障服务的基础上,除履行法律规定义务外,根据您的店铺主营类目情况自愿选择向买家提供的特定服务项目,包括但不限于发货时间承诺服务、品质承诺、破损补寄承诺、退货承诺、免费换新、指定快递等。
参考资料来源:淘宝卖家服务中心-消费者保障服务协议

7. 为什么淘宝店铺的消费者保障服务申请不了

淘宝店铺的消费者保障服务是无法申请的,需要开通,具体开通方法如下:
1、打开淘宝网的首页登录上淘宝店账号。

2、然后点击千牛卖家中心按钮。

3、找到淘宝服务,再点击向右的小箭头,点击消费者保障服务。

4、点击红色箭头所指的立即开通按钮,如下图所示:

5、然后选择时间期限后点击立即支付,如下图所示:

6、缴纳开通成功了以后就会有消费者保证金的标志了,如下图所示:

为什么淘宝店铺的消费者保障服务申请不了

8. 淘宝的消费者保障什么意思

消费者保障服务
淘宝消保,全称消费者保障服务。是指经用户申请,由淘宝在确认接受其申请后,针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品,根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定,用户按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称“服务项目”),向买家提供相应的售后服务。

中文名
淘宝消费者保障
服务介绍
除本协议另有规定外,使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。
加入程序
您可以通过“我的淘宝”->“我是卖家”->“消费者保障服务”申请加入。在申请加入之前请先确认自己是否符合加入消费者保障服务的条件,如果符合申请要求,您可以点击“申请加入”按钮提交申请。
然后进入“选择服务”页面,选择服务后点击“下一步”:
进入“阅读协议”页面,阅读后点击“同意以上协议,申请加入”,即可看到申请成功,等

待审核通知页面。
一旦您的审核被通过,您就可以在“我的淘宝”->“消费者保障服务”中看到“提交保证金”这样的提示:
点击“提交保证金”,您可以在支付宝登录密码输入框中输入密码,并点击“提交保证金”,此时,您支付宝上的这部分资金将被冻结,作为“消费者保障服务”的保证金。
加入益处
消费者保障服务是淘宝网推出的旨在保障网络交易中消费者合法权益的服务体系。“商品如实描述”,为加入消费者保障服务的必选项。“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等都是其中的服务之一,由卖家自行选择加入。
加入“消费者保障服务”可以给您带来的优势有:
1、在您的商品上加上特殊标记,并有独立的筛选功能,让您商品可以马上被买家找到;
2、拥有相关服务标记的商品,可信度高,买家更容易接受;
3、为提高交易质量,淘宝网单品单店推荐活动只针对消保卖家开放;
4、淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励;
5、淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放;
6、淘宝网其他服务优惠活动会优先针对消保卖家开放。
项目种类
消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类,卖家可自行选择加入不同的项目种类。

(1) 如实描述:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现和卖家描述的不一样,可以申请赔付。
(2) 七天无理由退换货:消费者购买支持此服