公司为什么要安装集团电话交换机？

1. 公司为什么要安装集团电话交换机？

第一，是为了节省成本，如果都安直线，每个电话都有独立的号码，号码都有月租费，并且这些号码之间拨打也会产生费用。
第二，为了方便，功能比较多，内部直接可以相互转接，可以进行电话会议之类的。
第三，对外公布联系号码只需要公布一个总机号码，不用每个部门一个，客户也方便记忆拨打，就算拨打进去不是相应的人员接听，也可以进行转接。
集团电话交换机系统也越来越多了，以前主要是靠交换机硬件实现，例如国威、申瓯，现在也有云总机了，例如Enjoytalk、CloudPBX等。都是为了实现集团电话总机。

2. 公司集团内部电话交换机如何安装?

电话交换机又可成为IPPBX（IP-PBX），广泛适用于企业、机关、团体、呼叫中心等行业，维护简单，不需要专业的IT人员也可以进行操作。迅时OM系列电话交换机融合了网络电话、语音、传真、录音等功能，并兼容多种业务平台和终端，提供多样的融合通信解决方案。同时电话交换机还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点，为企业带来移动办公和通信的全新体验。拿到设备之后如何进行设置，才可以实现电话互拨呢，以下说明以迅时电话交换机OM20为例。需要事先准备：一台电话交换机OM20设备、普通话机、IP话机、网线、电话线、路由器一、电话交换机的设置1.用电话线将普通话机连接到电话交换机的FXS口。2.如果有模拟外线的话，将模拟外线连接到设备的FXO口(如果没有模拟外线，电话将不能呼出，可以内部分机互拨)。3.用网线连接IP电话交换机OM20的WAN口与路由器的LAN口(路由器需开启DHCP服务)4.电话交换机接地线(OM20的包装中自带地线)5.用网线连接IP话机的WAN口与企业路由器的LAN口，并给IP话机和电话交换机接入电源线。6.电话交换机启动大约需要一分钟，当设备的PWR灯由绿色闪亮变成绿色长亮之后，设备就启动完成了。7.连接完成之后，就如同下图。二、IP话机的设置1.IP话机：IP话机上电完成之后会提示输入PIN码，重启生效，(PIN码可以在电话交换机的说明书中进行查看)，话机启动完成之后的界面显示。2.普通话机：普通话机摘机拨#00获取话机的分机号码。完成上述步骤之后，话机就可以正常拨打了。

3. 安装电话交换机的好处？

1、方便的转接功能。
为每一名员工安排一部分机，外线打入由前台（或电脑话务员）进行信息处理，对于外线打入者也可以最快的速度与要联系的人联系上，也可实现分机再转接。
在使用电话系统的过程中会出现如分机占线或分机无人接听等很多种情况。如没有安装集团电话这样您很可能失掉了一次在第一时间与您客户联系的机会。在这种情况下集团电话会按您的需要把电话转到另一部分机上。如您安装了语音信箱设备，会把此电话转到您自已的信箱中让客户留言。
2、完善的话费的管理系统。
多种情况下您对直线电话的管理只能凭员工的自觉性。在您安装了分机计费系统后，集团电话的分机计费系统会告诉您每一部分机所打的电话费是多少，打出的电话号码及总费用。集团电话也会按您的安排为每一分机安排一个密码，如您离开座席不知密码的人无法使用您的分机。在安装了计费功能后您也可对电话费用管理提出您新的看法来。

4. 公司集团内部电话交换机如何安装

公司集团内部电话交换机最简单的安装方法可以选用云总机，部署在云端的电话交换机，顾名思义是没有硬件设备的，所以无需安装，所有的设置都在后台完成，另外话机可以用插网线或者WIFI的，也不需要拉电话线，支持移动办公，相比之前传统交换机的安装和使用都方便很多。

5. 安装电话交换机的好处

1、节约公司运营成本，内部通话零话费;
2、干净卫生，多人使用一部电话，容易发生传染病；
3、可以随意外线电话转接至目标分机；
4、可以通过数字话机扬声器，达到点对点和点对面的广播功能；
5、在大型集团企业，通过英特网建立自己的语音网络，（如北京、上海、广州等分公司通过因特网建立后，利用英特网建立VOIP语音网络，公司内部分机通话实现零话费）；
6、提高公司整体形象；
7、使用电脑话务员，可以减少公司对前台工作人员的依赖，并转接速度快捷；
8、可以通过电话交换机，实现15-32方的电话会议功能，使其公司决策层能快速解决急要问题；
9、通过安装IP软电话（安装在笔记本电脑中），无论用户在何地（如美国、非洲），在上网时从电脑中拨打公司任何分机，均为零话费，节约公司话费；

6. 公司要换电话交换机，都要做哪些准备呢？

1、确定外线数量，及预估未来2-3年公司外线所增加的条数；
2、确定分机数量，及预估未来2-3年公司分机所增加的数量；
3、功能要求：
3.1 数字机（必须的）
3.2是否需要数字电脑话务员（提供自动总机转接功能），最好不要外接型的电脑话务员；
3.3在采购普通话机时，建议采购阿尔卡特、西门子、肯特这3中普通话机，该种话机自带“R”键，可以设置为转接键。
3.4其它功能基本上差不多；
3.5最好选择进口设备，同时代中文编程软件的设备更好；
推荐品牌：
1、NEC SL1000(国产）
2、LG-北电（爱立信） SOHO(进口）
3、松下824 （进口）

7. 安装了电话交换机能同时接打电话吗

如你的交换机有3条外线，可以有3台分机同时打外线。
如你的交换机有1条外线，可以有1台分机同时打外线.内线的分机可以直接打的，短号，一般是2位到3位数字。