人寿保险售后是干什么

2024-05-15

1. 人寿保险售后是干什么

人寿保险是人身保险的一种,以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。人寿保险售后服务是做什么工作?我们一起来看看吧!一、中国人寿售后服务部岗位职责1、销售保险单,协助客户缴纳保险费。2、完成业务销售指标。3、为客户提供售后服务。4、参加公司会议培训活动。5、对业务代表进行辅导培训。人寿保险售后服务是为客户在购买人寿保险后可享受到的保险服务,售后服务对保单合同变更、合同复效/换发/转移、合同借款/还款、保险金领取等保险服务内容进行服务。人寿保险售后服务会要求营销员完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,协助客户处理与保单相关的事宜,通过各种服务维护客户利益,做到既能维护保险合同有效,又能够开发新业务。二、售后服务基本的服务内容1、保单保全服务,让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户的意志,保证客户利益,并保持客户基本信息得到及时更新,便于保险公司及时联系客户。2、协助理赔服务,帮助客户确认保险责任,准备理赔资料,办理理赔手续等服务项目,对客户而言,办理这些事项的流程大多不太了解,如果营销员提供这样的服务,客户在办理理赔等手续时,会方便快捷很多。3、保险咨询服务,帮助客户理解认识保险的相关问题,解答客户疑问,回答客户咨询,这是售后服务十分重要的环节。

人寿保险售后是干什么

2. 人寿保险售后做什么

你好,关于你的问题我认为中国人寿售后服务人员是一种以售后服务为主的工作。
主要工作职责:
1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折。【摘要】
人寿保险售后服务是做什么工作内容【提问】
你好,关于你的问题我认为中国人寿售后服务人员是一种以售后服务为主的工作。
主要工作职责:
1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折。【回答】
4、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。
5、提供行业最新动态,重大节日、客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服务。【回答】
希望能够帮助到你【回答】
工资待遇这些怎么样呢,进入需要交费吗【提问】
下需要交费的【回答】
不需要交费【回答】

3. 人寿保险售后做什么的

只要你在网上有简历,保险公司就会来找你了。因为他们每天的任务和业务就是负责打电话给找工作的人来面试,拉来一个人,公司就给他们发钱——增员奖,人头费。等你去到的时候发现是保险公司。当然他们也会辩解说保险也属于金融行业等等的理由。不管你怎么去应聘,都叫你LASS测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,向你要培训费,教唆你去考保险代理人资格证去卖保险。他们不敢说底薪有多少,说一堆不实际的问题,超远的目标,比如说一个月如你肯听上司的安排来操作2至3千元甚至过万元都不是问题。就算你问他们底薪有多少他们会列些不实际的方法和你算底薪。他们会告诉你,例如你和一个客户签了合同,这份合同是1至2万的,那你的底薪就是1至2千。如果你问他们万一这个月没业绩那有没有底薪,他们的回答就是你不够努力,不想成功,不懂得从底层做起。就不敢正面回答其实没业绩是没底薪的。目的只有一个,变着花样拉你去当那种成天到处推销保险,自己却:1,没有底薪(有也是责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到这个责任底薪呢?给你的是拉来保单后的佣金,你还需要交个人所得和营业税);2,没有劳动合同(签订代理合同,不是劳动合同,不属于劳动法保护的范畴,劳动部门也管不了);3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利);4,没有社保(不是劳动关系,没有社保,对方会向你兜售商业保险让你出钱买);5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人。所以很多人去面试的时候保险公司的员工都会问是哪个经理叫你来的,因负责叫你来的那个经理好继续骗你的钱)。每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。如果这个行当真有那样的高待遇低要求,干嘛非要不请自来,是个人都要,还找不到人肯做,或者找到了却留不住人?保险公司及他们的托都懂得来鼓吹,让你去相信这所谓的保险代理人资格证是必须的。结果呢,多少人被他们忽悠去卖保险。卖出去好说,卖不出去连西北风也没有。除非你不是人,是所谓的人才,能让那些有钱的主,那些满大街上的陌生人,那些被你的电话骚扰到火冒五丈用最恶毒的语言问候你全家的潜在客户,听了你的话就乖乖的掏兜。——你觉得可能么?那你除了卖给亲朋好友,你又什么能耐拉来客户?靠所谓的真诚所谓的勤奋?这都是是靠时间去堆的,没有数个月甚至数年的积累,陌生人凭什么相信你?凭你20几岁的年龄?还是你的不值钱的毕业证?还是你那双渴望挣钱的眼神?有句话叫做"一将功成万骨枯“,用它来形容保险业很合适。初出茅庐,人际网络有限,靠佣金为生很难持久,一、二年后又去找工作,耽误你的时间。甭听楼上楼下那帮人的推销,这些人之所以极力鼓吹热情可以战胜一切困难,是因为保险公司可以因此付演讲费给他,至于你在热情过后如何谋生,他们是不会放在心上的。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

人寿保险售后做什么的

4. 人寿保险售后服务职业怎么样,好做么

内勤和外勤是不一样的。内勤基本上是固定薪资加绩效奖金,收入比较稳定。外勤主要做销售,底薪比较低,但是可以拿销售的提成。就是收展部门收展员的工作就是去维护那些已经离开了保险公司的业务员,他们在职的时候所签的保单的客户也就是业内俗称的“孤儿单”!所谓的“收”也就是想办法把这些保单的后期各期的保费按时按量的收回公司,然后跟踪服务好客户,比如联系方式的的变更,账户的变更、投保人,受益人的变更、、、、然后通过良好的服务与客户建立良好的关系,并发现客户的保险需求促使客户在您这里签新单,这就是“展”,多数是要上门来进行服务的,工资一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取决于你签回来的新单的提成,销得多,收入就高,,因为保险是属于金融行业,所以您在客户面前为了显示保险公司的专业性,您是要着职业装的!收展员的工作有一个好处就是不用自己另行去找客户,而是在现有的客户中间另行再开发就可以了,相对来说会比营销的容易一些!但是收展员的工作大多数都是在做保全的工作,所以对专业的要求会更高,所以培训是必不可少的!
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

5. 人寿保险售后都做什么

只要你在网上有简历,保险公司就会来找你了。因为他们每天的任务和业务就是负责打电话给找工作的人来面试,拉来一个人,公司就给他们发钱——增员奖,人头费。等你去到的时候发现是保险公司。当然他们也会辩解说保险也属于金融行业等等的理由。不管你怎么去应聘,都叫你LASS测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,向你要培训费,教唆你去考保险代理人资格证去卖保险。他们不敢说底薪有多少,说一堆不实际的问题,超远的目标,比如说一个月如你肯听上司的安排来操作2至3千元甚至过万元都不是问题。就算你问他们底薪有多少他们会列些不实际的方法和你算底薪。他们会告诉你,例如你和一个客户签了合同,这份合同是1至2万的,那你的底薪就是1至2千。如果你问他们万一这个月没业绩那有没有底薪,他们的回答就是你不够努力,不想成功,不懂得从底层做起。就不敢正面回答其实没业绩是没底薪的。目的只有一个,变着花样拉你去当那种成天到处推销保险,自己却:1,没有底薪(有也是责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到这个责任底薪呢?给你的是拉来保单后的佣金,你还需要交个人所得和营业税);2,没有劳动合同(签订代理合同,不是劳动合同,不属于劳动法保护的范畴,劳动部门也管不了);3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利);4,没有社保(不是劳动关系,没有社保,对方会向你兜售商业保险让你出钱买);5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人。所以很多人去面试的时候保险公司的员工都会问是哪个经理叫你来的,因负责叫你来的那个经理好继续骗你的钱)。每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。如果这个行当真有那样的高待遇低要求,干嘛非要不请自来,是个人都要,还找不到人肯做,或者找到了却留不住人?保险公司及他们的托都懂得来鼓吹,让你去相信这所谓的保险代理人资格证是必须的。结果呢,多少人被他们忽悠去卖保险。卖出去好说,卖不出去连西北风也没有。除非你不是人,是所谓的人才,能让那些有钱的主,那些满大街上的陌生人,那些被你的电话骚扰到火冒五丈用最恶毒的语言问候你全家的潜在客户,听了你的话就乖乖的掏兜。——你觉得可能么?那你除了卖给亲朋好友,你又什么能耐拉来客户?靠所谓的真诚所谓的勤奋?这都是是靠时间去堆的,没有数个月甚至数年的积累,陌生人凭什么相信你?凭你20几岁的年龄?还是你的不值钱的毕业证?还是你那双渴望挣钱的眼神?有句话叫做"一将功成万骨枯“,用它来形容保险业很合适。初出茅庐,人际网络有限,靠佣金为生很难持久,一、二年后又去找工作,耽误你的时间。甭听楼上楼下那帮人的推销,这些人之所以极力鼓吹热情可以战胜一切困难,是因为保险公司可以因此付演讲费给他,至于你在热情过后如何谋生,他们是不会放在心上的。
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人寿保险售后都做什么

6. 中国人寿保险售后工作怎么样

中国人寿保险售后工作怎么样【提问】
你好,很高兴为您解答,明确答案:中国人寿保险售后工作还不错,待遇一般  这是中国人寿的收展部门在招聘保险代理人。保险代理人是从事保险销售工作,没有底薪,收入来源于所售保险的佣金。题主如果有意从事保险销售工作,建议可多了解一下保险经纪公司与保险公司目前发展的趋势,再做决定也不迟,目前保险行业的发展前景还是非常不错的。题主如果没有意向从事保险销售工作,向求职其他岗位工作,劝题主还是别跟这招聘的人磨叽馅聊了,浪费时间,变着花样说的岗位名称都是瞎忽悠。中国人寿除保险代理人岗位的招聘,都会在官网或官网微信公众号发布信息,都查得到。从来不会在智联、全程无忧、BOSS直聘等网站发布招聘信息。【回答】
在人才网招聘打电话来的,说是做保险客服售后,有去面试,我总觉得是在骗人,尤其是看网上很多说这种是骗人买保险的说是个坑!我现在在犹豫明天要不要去培训【提问】
你好,很高兴为您解答,明确答案:结论:去!想尝试销售工作但是怕没经验做不好,你可以挑战这份工作,因为有保底。完全不想做销售也不想挑战高薪,你可以去混保底。保险公司基本不会让你无偿加班,福利待遇也还将就,强监管行业也不好耍你流氓,而且保险公司工作比较保险,没有中小民营企业的市场风险,也没有体制内的那么多弯弯绕。你这个岗位,行话讲“收展”。主要工作职责就是“收”和“展”。【回答】
那网上说的坑和骗局是什么意思?【提问】
你好,很高兴为您解答,明确答案:因为很多人认为保险产品保障功能弱且收益不高前些年乃至现在,我国的主流保险产品都是保障与理财相捆绑的,比如万能险、教育金、分红险等。这类产品保障功能非常弱,大量占用保险预算,却让“保障”沦为笑话。很多人因为担心意外和疾病风险去买保险,最终买的都是主险为终身寿险或两全保险,附加险才是重疾险的奇葩产品,而真正的重疾保障只占整个保单的25%左右,大量的钱都花在了理财上,还美其名曰“有病治病,无病返钱”。实际往往导致,有病治病的钱,不够;无病返钱的钱,不值钱。【回答】
还是有点不放心做这种保险客服工作【提问】
亲亲,你好,算是一份比较稳定的工作,但是压力打,需要经常性的加班。想要干保险工作,首先要了解保险这个行业,一定要有资源,如果人脉关系不多,生活的圈子也不大的话,不建议去做这个行业,一般来说做保险的人的人脉资源多才容易做出成绩。其次保险业务员,也是业务为主,就需要有很强的营销和交际能力,如果没有很强的交际能力和语言表述能力的话,也不建议做这个工作。平安保险业务员这个工作,其本身还是一个不错的工作,当然前提是有上述两者中的一个条件,不然的话会做得很苦而且辞职的几率很大,当然得拥有一颗强大的内心,把自己的人脉和交际能力都建立起来。不管怎么说,工作本身是没有什么区别的,主要还是看个人的适应能力和学习能力了。【回答】

7. 人寿保险售后服务是做什么的

人寿保险售后服务是为客户在购买人寿保险后可享受到的保险服务,售后服务对保单合同变更、合同复效/换发/转移、合同借款/还款、保险金领取等保险服务内容进行服务。
 
 
 
 人寿保险售后服务会要求营销员完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,协助客户处理与保单相关的事宜,通过各种服务维护客户利益,做到既能维护保险合同有效,又能够开发新业务。
 
 
 
 售后服务有三种基本的服务内容,其一,保单保全服务,让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户的意志,保证客户利益,并保持客户基本信息得到及时更新,便于保险公司及时联系客户。
 
 
 
 其二,协助理赔服务,帮助客户确认保险责任,准备理赔资料,办理理赔手续等服务项目,对客户而言,办理这些事项的流程大多不太了解,如果营销员提供这样的服务,客户在办理理赔等手续时,会方便快捷很多。
 
 
 
 其三,保险咨询服务,帮助客户理解认识保险的相关问题,解答客户疑问,回答客户咨询,这是售后服务十分重要的环节。

人寿保险售后服务是做什么的

8. 人寿保险的售后服务是做什么的

你好,关于你的问题我认为中国人寿售后服务人员是一种以售后服务为主的工作。
主要工作职责:
1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折。【摘要】
人寿保险售后服务是做什么工作内容【提问】
你好,关于你的问题我认为中国人寿售后服务人员是一种以售后服务为主的工作。
主要工作职责:
1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折。【回答】
4、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。
5、提供行业最新动态,重大节日、客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服务。【回答】
希望能够帮助到你【回答】
工资待遇这些怎么样呢,进入需要交费吗【提问】
下需要交费的【回答】
不需要交费【回答】
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