关于工行的面试问题

1. 关于工行的面试问题

　　为什么选择工商银行
　　1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是XX。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的XXXX还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的XX，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。
　　2．我性格谨慎稳重，做事细心。在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。
　　综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。
　　4.在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做。。。
　　回答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

2. 中国工商银行面试时候 需要注意那方面的内容呢?

1.在说自己的实习经历时，尽量加入与职位和报考银行相关的细节。例如一些银行内惯用的术语和缩写。
2.在描述事情时加上时间期限。不要简单地说 “全面了解市场”，而是说，“在1-2年时间内建立起对市场的全面了解。”

3.多使用数字编号。例如：“从以下几方面提高自己的能力：一，二，三……”

4.目的导向型。例如，在规划的时候不说“我想做到如何如何”，而说，“通过XXX，以达到XXX的目的”。

具体在面试中的回答，要以底稿为主，然后再结合面试中的情况加以修正。比如面试官一般会在面试中提到职位的长远发展及个人的职业发展规划等，或者面试官会在讲话时提到不少与职位和银行相关的细节等。这些都是可以临场获得，然后补充到底稿中的。

还有一点，即使你事先底稿准备得很好，也不建议在考场全部背下来，建议给自己留出一些自由发挥的部分，这样才能让回答显得自然。如果实在担心自己在银行面试中的即兴发挥受到影响，那么也请记得严格控制语速，不要讲话太快。

3. 中国工商银行面试是什么形式？

根据历年的经验，工商银行的面试一般采用半结构化和无领导小组讨论两种形式。主要分为两种情况：一种是先进行无领导小组讨论，表现优秀者进入半结构化面试;一种是只采用半结构化/无领导小组讨论形式，技术类岗位通常采用半结构化面试。
半结构化：
除了自我介绍外，侧重考查应聘者求职动机类问题，其次是个性特征类和行为经历类，专业题为当前经济形势有关的热点题目。
半结构化题量和时间。银行半结构化面试一般为3-5道题，每人10分钟左右。
无领导小组讨论：
题目多以以开放类、选择类和排序类为主，以经济热点、工商银行实际业务相关内容为主题，侧重与银行业务、银行发展相关的题目，个别分行还有演讲类和情境模拟类题目。
无领导小组讨论具体形式一般分为4个阶段：阅读材料1-3分钟，个人陈述1-3分钟，自由讨论20-30分钟，总结陈词2-5分钟。有些地方考试可能没有个人陈述和总结陈词阶段。

4. 关于工商银行的面试，有谁知道面试是什么流程，要注意些什么？

2021工商银行春招面试流程只有通过笔试的考生才能参加面试考试，所以每年参加面试考试的人都比较少，大多数考过几次银行但是没有进入面试的考生对于面试流程也并不是十分清楚，更不要说是第一次报考的考生了。下面说一下大概的面试流程。
一、候场应聘者在面试前都会收到银行发出的短信或者邮件通知，这就代表着考生可以参加此次的面试考核了。考生需要提前在考场外等候，有工作人员会检查准考证、身份证等证件，如果携带不全的话，将不被允许进入考场，参加考试。二、抽签为了保证面试过程中的公平性与公正性原则，工商银行面试前都会采取抽签的形式。考生按照抽签的序号进行先后顺序排序，需要记住自己的号码以及入场顺序。三、签到入场考生在进行签到、上交通讯工具以及个人物品后，就可以入场了。入场后要注意维持考场秩序，按照流程标准进行。四、面试开始等一系列前期准备完成后，就可以开始进行面试了。工商银行的面试分为半结构化面试与无领导小组讨论。待考生坐定之后，面试官就会宣读本场面试的规则以及考场纪律。一般相同的岗位，面试的题目不会有太大差异。本结构化面试就是考生提问，考生针对问题进行回答，必须在规定的时间内答完，否则会被打断，一般5-10分钟面试就会结束，考察2-3个题目。无领导小组讨论时间相比较长，流程分为集体向考官问好、听考场规则纪律、查看题目（5分钟）、个人陈述（1分钟）、自由讨论（20分钟-25分钟）、总结发言（3分钟）。五、结束离场在所有面试全部结束，考官宣布可以离场时，就可以有序离场了。离场的时候要注意把椅子归正，摆放到原处，这个微小的细节也可以体现出一个考生的个人素质。
工商银行面试注意事项 1.简历中提到的相关证书，一定要携带，比如银行从业资格证，英语四六级证书，计算机等级证书等。另外自己的成绩的绩点也要算好，最好整理打印出来。另外银行面试主要以无领导面试和半结构化面试为主。总之，各位考生需要提前熟悉银行面试流程。另外第一印象至关重要，银行面试需要考生注重仪容仪表，注意在面试过程中要自信、大方，实事求是。回答时不可磕磕绊绊，要流畅，语速不可过快或过慢。

5. 中国工商银行面试是什么形式

根据历年的经验，工商银行的面试一般采用半结构化和无领导小组讨论两种形式。主要分为两种情况：一种是先进行无领导小组讨论，表现优秀者进入半结构化面试;一种是只采用半结构化/无领导小组讨论形式，技术类岗位通常采用半结构化面试。
半结构化：
除了自我介绍外，侧重考查应聘者求职动机类问题，其次是个性特征类和行为经历类，专业题为当前经济形势有关的热点题目。
半结构化题量和时间。银行半结构化面试一般为3-5道题，每人10分钟左右。
无领导小组讨论：
题目多以以开放类、选择类和排序类为主，以经济热点、工商银行实际业务相关内容为主题，侧重与银行业务、银行发展相关的题目，个别分行还有演讲类和情境模拟类题目。
无领导小组讨论具体形式一般分为4个阶段：阅读材料1-3分钟，个人陈述1-3分钟，自由讨论20-30分钟，总结陈词2-5分钟。有些地方考试可能没有个人陈述和总结陈词阶段。

6. 关于工行的面试问题

1、第一、二题是谈对银行的认识，这一方面考生应该在面试之前做好材料准备，到工商银行的官网搜集一些常识知识，对工商银行有个大体的了解；
2、第三题是对考生的求职意向的考察，考生要表明自己的职业规划目标和自己的职业匹配度，最好是用行为面试法具体解析自己的经历。
3、第四题是常见的人际交往类问题的解决，解决这类问题要保持“阳光”心态，注重交流沟通，真诚有礼。

2013年工商银行面试马上就要开始了，现在分享给大家一些关于工商银行的面试的知识，希望能够对大家有所帮助。
一般银行面试会有全程录像，所以大家一定要注意自己的言行举止。
工商银行面试具体流程为：通知面试安排→面试当天确认签到→抽签分组排序→候场→进入考场对号入座→开始面试。所以大家一定要提前到达考场，保证做好这些准备措施。
工商银行今年发布面试名单的方式为：通过招聘系统信息提示、手机短信或电子邮件等方式通知，各位考生一定要保持通信畅通，避免错失良机。
考生接到通知后，就要做好相应的面前准备工作了。
首先，在面前准备好相应的材料，一般包括：个人简历（网申时填写的简历）、笔和纸（方便临时记录一些内容）、乘车路线表或地图、证件照片、身份证、应届生就业推荐表、成绩单、英语等级证书、计算机等级证书、荣誉证书、其他工作技能证明表等。当然具体需要携带的材料还是以通知为准的。
其次，做好相应心态准备和考前模拟。
工商银行的面试包括无领导小组讨论和半结构化面试，工商银行的面试难度还是相当大的，而且准备时间短，建议大家可以参加中公金融人的面试辅导班，提前做好面试模拟准备，保证在面试现场展现最自信的一面。
中公金融人的面试辅导根据银行面试测评要素设计了具有针对性的面试课程，理论+模拟的辅导方式，可以更加全面的应对面试，而且会针对每个考生制定符合个人的个性化提升方案，还是相当科学有效滴~~~最后祝面试成功哦！

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7. 工商银行面试需要注意什么？

　　1、面试中的基本礼仪
　　(1) 一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前10-15分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。
　　(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。
　　(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。
　　(4)在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。
　　2、应试者语言运用的技巧
　　面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?
　　(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
　　(2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
　　(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
　　(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
　　3、应试者手势运用的技巧
　　其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢?
　　(1)表示关注的手势。在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下;或把双手交叉，身体前倾。
　　4、应试者回答问题的技巧
　　(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
　　(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
　　(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
　　(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
　　(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

8. 工商银行面试需要注意什么？