民生银行信用卡被盗刷

1. 民生银行信用卡被盗刷

　　信用卡被盗刷，应立拨打信用卡客服电话，按照客服人员提示进行操作。
　　信用卡盗刷案件越来越多，信用卡被盗刷也让人心怀不安，那么，信用卡被盗刷后该怎么办呢?有哪些情况能造成信用卡被盗刷?如何预防呢?
　　目前，各地法院对信用卡被盗刷后，应该由谁来承担责任的判决分歧很大，同样的一种情况，有些判决全部由刷卡商户承担，有些判决由持卡人全部承担，有些判决由信用卡人承担50%或者30%，其他由刷卡商户和银行承担。

　　信用卡被盗刷已经成为持卡族的一个困扰。下文将探讨信用卡被盗刷后的责任承担及应该采取的补救措施问题。

一、信用卡被盗刷的责任承担

　　在现行法律框架下，信用卡被盗刷，各方的责任承担方式如下：

　　1、盗用人--第一责任承担人

　　盗用人与持卡人之间是侵权责任关系，应当按照《物权法》和《侵权责任法》的规定，承担返还该笔财产的责任，超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任(北京盗窃罪的起刑点是2000元)。

　　但这种小额经济类犯罪破案率较低，盗用人常常无法查出，就无法承担返还该笔金钱的责任，因此，信用卡盗刷最终都沦为持卡人、银行、刷卡商户之间掰扯责任。

　　2、发卡银行—未及时挂失的责任承担人

　　发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定，各个银行的约定不同，共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任，此外一律不负责任。

　　近来，有些银行为了招揽业务，推出了失卡保障服务，在银行卡丢失48小时(或24小时)内的盗刷承担限额(5000或10000元)以内的责任，并且规定严格的条件限制(比如非密码支取、第一时间挂失)。发卡银行承担的责任由签约的保险公司进行赔付。

　　3、刷卡商户—未尽合理审核义务的责任承担人

　　对于仅凭密码支取的信用卡，刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡，刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。

　　刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。

　　4、持卡人—未尽妥善保管义务的责任承担人

　　根据持卡人与银行签订的协议，持卡人应当妥善保管信用卡，一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷，持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。

　　一旦信用卡被盗刷，大部分的责任可能在持卡人。

二、信用卡使用中的建议

　　1、办卡前了解信用卡服务协议，谨慎选择银行

　　有些人为了贪图银行的小礼物或者积分返点而疏于考察办卡银行的信用，也未关注信用卡服务协议，对银行都能提供的服务缺乏了解;甚至有些人持有近10张信用卡，各种卡片的服务和规则都不去了解，只关注透支额度及银行返点。如果出了信用卡被盗刷的问题，很可能所有的责任都需要你来承担。

　　2、信用卡的支取采用密码加签名的方式

　　在选择信用卡时，一要关注发卡行的信誉，二要关注信用卡的服务范围和责任承担。

　　目前，各个银行都规定，凭密码支取的信用卡，视同有权消费，即使发生盗刷，持卡人也应该对此埋单，卡片一旦发生盗刷，持卡人就负有完全责任。

　　仅凭签名支取，一旦信用卡丢失，没有密码的保护屏障，捡卡人很容易支取卡内金钱，而各个银行对由此而造成的损失，只是承担部分责任，其他的部分还要失卡人自己承担，更容易造成损失。

　　密码加签名方式，即使卡片丢失，首先要破解密码，消费时刷卡商户还负有审核签字是否预留签字的义务，保障更多。是目前最可行的支取方式。

　　3、开通网上银行、刷卡时要慎重

　　即使凭签名支取的信用卡，网上银行也是需要凭密码支取的，凭密码支付的损失都是由持卡人自行承担，因此开通网上银行要注意风险防控。

　　现在，我们购买的各种物品，预约上门的各种服务，商家也会持有各种POS机，通过POS机刷卡，你卡片的信息就会预留在POS中，会给别有用心的人以机会。这就是为什么有些卡在身上，却被盗刷的原因。

　　4、信用卡被盗刷后应采取如下措施

　　1)第一时间与银行联系挂失，避免损失继续扩大，把挂失后的责任转嫁给银行。

　　2)马上报警，取得不在支付现场的证据及《报案记录单》，为维权准备证据。

　　3)立即联系律师，把可能的风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间，简单的案子，一般律师在5分钟内就能厘清来龙去脉，并给出相应的意见。

　　4)按照约定时间还款。

　　很多人会认为款项属于盗刷，不属于自己消费;或者对银行的处理结果不满赌气不还款，这会在一定程度上扩大自己的损失。

　　即使该笔款项被盗刷，在案件未侦破前，在未达成新的协议前，你办卡时与银行签订的协议仍在约束你，你可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。

2. 民生银行信用卡被盗刷该怎么处理

信用卡银行预留手机号码怎么可能会改变呢？它是关联与身份证的，除非是本人持身份证去办理才可以改动。你应该注意的是这方面吧？要么熟人拿你身份证去改了，要么就是银行操作违规。至于已经刷过的钱，既然你肯定不是你刷的，你就不要还。你还了，银行会有各种借口托辞来敷衍你，最后，你被别人刷的7000块钱就是你承担了。哪怕最后银行起诉你，你只要能拿出这笔交易非本人操作的证据。最终银行肯定会给你个说法。银行是认钱的，所以、一定不能先还了。而后面你不还，银行即使起诉你，你仍然可以以非本人操作来进行跟银行对峙（或者叫协商），警察的做法也算是合理的，因为这关系到信用卡的问题，只有银行起诉了你，他们才会根据双方观点或者说法的不同来立案。他们才会介入调查你所说的预留手机号被改和盗刷7000的事实是什么。
最后，还是强调下，你应该查下你的银行预留手机号是通过什么手段被改的，熟人？银行操作违规？或者盗卡者非法操作？
希望我说的这些能够帮到你、纯属手打，禁止复制黏贴~~~

3. 我的信用卡被盗刷了4000多元钱，是民生银行的，怎么办？

赶紧报警，或者打电话给银行，这样被盗刷，银行肯定会找你还的，到时就是说不清的事，请你赶紧向银行申请一下停用。 一般出现这样的情况多是卡被复制了。 有3种情况： 1.犯罪分子在商户POS或ATM取款装置上安装磁条盗取装置，盗取磁条后制成伪卡大肆消费； 2.某些信用卡第三方服务商发生信息安全案件，大量信用卡交易信息失窃后被犯罪分子利用进行欺诈交易； 3.是卡片丢失、被盗后，没有及时联系发卡行“止付”，发生欺诈交易。 可以采取下列一些措施，以防范信用卡被盗刷以及相关的损失： 1、在银行留下真实的最快的联系方式，并在联系方式发生变动时及时联系银行更新，以便于银行在紧急情况下能迅速与持卡人沟通。 2、刷卡时，最好开通手机收短信通知服务，以便银行能够及时将交易信息发送给持卡人知悉。 3、养成保留交易单据的习惯，便于对账和发生问题时提供给银行调查，并最好随身携带银行电话，发现卡片丢失、被盗等情况要立即电话挂失。 4、不随意泄密自己的卡号、有效期等信息，妥善保管好取现密码和信用卡。 5、刷卡消费时，尽量不要让卡片离开自己的视线范围。 6、在ATM机上取款发生异常情况，如显示交易成功，但机器未吐钞时，应及时通知收单银行，必要时请其出具相关证明。 7、网上支付时，应选择知名度高、信誉良好的网站进行交易。 8、每月初应注意查收上月对账单，自己的对账单中出现异常交易时应及时联系银行查询、提出拒付。 9、配合银行对交易的短信、电话提醒确认工作，发现异常交易及时查询、拒付。 10、在办理信用卡的时候，最好用难以模仿的签名。 目前楼主最重要的是打电话给银行，然后报警。以免自己承担巨额损失。

4. 民生信用卡盗刷银行会赔吗

如果能证明自己无过失，则银行有赔偿责任。有证据证明是被盗刷的，胜算就大，没证据胜算小，如银行卡被盗刷，当事人首先就面临如何证明银行卡被盗刷的事实。首先，当事人应保存银行发送的短信提醒；其次，应找最近的银行在最短的时间使用自己办理的银行卡进行存、取款操作，以此证明该银行卡在被盗刷时真卡在当事人手中；进行完上述操作后应立即向公安机关报案，这样在向银行主张权利时才有据可查。
此外，一般这类案件银行都会主张因案件涉及刑事犯罪，根据“先刑后民”的原则，案件应移送公安机关处理，根据《最高人民法院关于在审理经济纠纷中涉及经济犯罪嫌疑若干问题的规定》第一条、第十条的规定，此类民事案件可以刑事案件受理和审理。
需要说明的是，银行卡的操作离不开两样东西，第一就是需要有银行卡，第二是必须要有正确的密码，如果银行举证证明了当事人存在泄露密码的事实，那么当事人就应对此承担相应责任，因此在使用银行卡时一定要保护好密码，在公共场合及与别人谈话、交流及上网聊天时也应尽量避免将密码泄露，以免留下隐患。
一、发现信用卡被盗刷后的事项
发现卡被盗刷后立即到ATM机操作银行卡，以此证明自己不在现场，如果发现信用卡或者银行卡被盗刷的现象后，持卡人应立即拨打银行电话告知账户异常变动情况并挂失。
其次，持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡，由于此前已办理挂失，ATM机将进行吞卡处理，持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场，银行卡系被他人伪造并盗刷。
在伪卡盗刷案件的司法实践中，盗刷行为发生后及时通过ATM机进行真卡操作，是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。银行卡在做了被吞卡处理后，持卡人应及时到银行办理取卡手续，以便携带银行卡到公安机关办理报案手续。

5. 民生银行储蓄卡被盗刷

若您的民生卡发生不明扣款交易，请按以下流程处理：1.为避免产生更大的资金损失，请立即通过95568、手机银行或网上银行将您的民生卡挂失；2.请立即向当地警方报案；3.致电95568人工，向客服专员反映盗刷过程并提供接警公安机关名称及警员编号，以便客服专员尽快记录反馈；4.盗刷工单处理时限一般为3个工作日。温馨提示：※ 代扣代缴类：如某某银行代扣、代扣保险费、代扣电信费、民生银行代扣，请回忆是否签约定期扣款的保险、物业费、电信费、贷款等等；※ 快捷支付类：如财付通、支付宝快捷支付，请先登录相应客户端查询交易明细，根据商户名称回忆是否有过此类交易。※ 民生信用卡出现盗刷请致电4006695568进行反馈。

6. 中国民生银行信用卡被盗刷，怎么能尽快抓到罪犯？除了还钱怎么办？

我很同情你！你们民生的信用卡额度真的太高了，我都不敢办，呵呵！不过国内信用体制不健全，就算用签名的也能模仿，而且签名专家认证也要花很长时间。期间的费用你还是得自己垫付。总之盗刷了，自己还是要垫钱的，如果你有开通，一些增值服务，可以盗刷前48小时保障还好，不过一般不超过5万！我们交行的信用卡就有。

另外，警察都抓不到，你就别想抓到了，能力和刑侦手段都不如警察；你可以雇佣私家侦探查找线索，但是费用绝对不小，还是去找律师吧，把银行告上法庭，可以拖一拖时间，司法诉讼可以脱一个月以上，具体找律师，费用不会太多。反证告不倒银行的，但是可以进入司法程序，比如冻结账户等等，这时债务关系也会冻结，暂时不用还款。你问问专业律师，我只是稍微了解点法律。也不是这个专业的，呵呵