支付宝付款，东西没收到，可以退款吗

1. 支付宝付款，东西没收到，可以退款吗

您好，这种情况应该是您只是付款到了支付宝，还没有确认收货是不会到卖家的账户的，您可以及时和卖家沟通，如果没有发货就申请退款，系统会在一定时间后退款给您的！积极的沟通，和平解决问题的！！！您可以和卖家协商，让他通过退款。如果联系不上卖家或者卖家不退款，则可以等待系统退款或上传凭证退款。
　　根据阿里巴巴官方人员"阿里客服"的权威答案，退款中需要上传凭证，否则就是二十天左右的时间才能收到退款。
　　您如果使用支付宝服务发生了退款纠纷（除淘宝以外的支付宝交易），您除了第一时间通知交易方协商沟通外，可以通过退款路径递交有效凭证，您的退款咱们也会在第一时间跟进处理。
　　特别提醒：
　　1）请上传jpg/gif/png格式的文件，文件限制最大500k
　　2）凭证可以先拍照或扫描，将图片以附件的形式上传
　　你可以在以下页面投诉对方收款不发货并上传有效凭证。（即买家依约定付款，卖家未在约定的时间发送货物，或卖家声称已发货却未能提供有效发货证明）祝你成功

2. 退款成功了，为什么钱没有到支付宝

你好！只要显示已退款就没问题了哦。退款是退到当时付款的账户哦，退款原则是：钱从哪来，回哪去哦。    
1.你可以在自己的支付宝、银行卡、信用卡等当时的付款账户上查一下交易记录哦。    

2.另外，退款成功，只是表示系统审核通过了，退款时间并不确定的哦。一般退款到账需要3-7个工作日哦，你可以密切关注下交易记录哟！    

 如果还有其他疑问可以直接联系官网的客服哦。    
祝你好运哦~

3. 退款成功支付宝显示退款成功但是钱没到怎么回事

1、显示退款已经成功，建议您在后续1个工作日查询银行卡的收支明细。（到账银行卡后不会有短信通知，所以不要以是否收到短信来判断资金是否到账。）；信用卡需要包括已出账单和未出账单；如果您使用的是工行且开通了工行E卡，可优先点此查看工行虚拟卡是否有相应的退回资金。
2、退款进行中，建议您关注资金退回银行卡的时间，一般是2-7天。具体到账时间以银行为准。若您的银行卡状态异常，如被注销，退回银行卡不成功，就会退至支付宝账户余额中。请同时关注您的支付宝账户余额及银行卡的资金入账情况。
3、或者款项退回到了支付宝余额或者网银查看，具体可以点击收支明细进行查看（维权退款都是退到支付宝的余额哦。）

4. 支付宝退款成功，银行没有收到怎么办

交易退款去向 取决于支付方式，请同时关注支付宝账户余额和支付时使用的银行卡。 
1、退回至您的支付宝账户余额中： 实时到账 ；交易退款成功，可在账户余额中查到这笔退款。 
2、退款至银行卡（请您及时关注银行账户的到账情况）： 退回时间可参考：

银行卡种类

退款至卡时间

储蓄卡快捷支付（含卡通） 2-6天

信用卡快捷支付 3-7天

信用卡卡通 4-6天

VISA、MasterCard、JCB等国际卡 7天

若银行卡状态异常，如被注销，退回银行卡不成功，就会退至支付宝账户余额中。请同时关注支付宝账户余额及银行卡的资金入账情况

5. 卖家退款了，我支付宝怎么还没收到钱

第一种：退回支付宝余额，可以在电脑端登录支付宝账户点击【账户资产】-【收支明细】进行查看
1.余额付款的交易，运费险都是退到支付宝的余额。
2.有可能款项退回以后您再次消费了，一定要仔细查看收支明细。
第二种：款项退回到银行卡：退款到卡的进度，您可以登录支付宝，点击页面上方的小闹钟查看，
1.若页面显示已经到账，建议您在后续1-2天查询银行卡的收支明细。（到账银行卡后不会有短信通知，所以不要以是否收到短信来判断资金是否到账）；
2.信用卡需要包括已出账单和未出账单；
3.如果您使用的是工行且开通了工行E卡，可优先查看工行虚拟卡是否有相应的退回资金；
第三种：余额宝交易的资金，退款退回余额宝。

6. 淘宝退款以后显示退回到支付宝，可支付宝一直没有收到钱，余额宝里也没收到

退款成功钱却未到账，建议先查询下支付宝账单，有可能款项退回以后再次消费了，一定要仔细查看收支明细。
若超过规定时间点还未收到该笔退款，请联系支付宝客服进行核实，具体退款到账时间以支付宝交易账单的时间点为准。
登录支付宝首页，点击页面上的【小闹钟】查看退款进度详情。

7. 支付宝退款成功但是没有到账怎么办？

交易退款去向 取决于支付方式，请同时关注支付宝账户余额和支付时使用的银行卡。
1、退回至您的支付宝账户余额中： 实时到账 ；交易退款成功，可在账户余额中查到这笔退款。
2、退款至银行卡（请您及时关注银行账户的到账情况）
若银行卡状态异常，如被注销，退回银行卡不成功，就会退至支付宝账户余额中。请同时关注支付宝账户余额及银行卡的资金入账情况

8. 支付宝显示退款成功，卡没有收到退款怎么办

支付宝显示退款成功，卡没有收到退款，可能是退款不是退回银行卡，建议查看支付宝其他账户有没收到钱。退款到卡的进度 ， 具体到账时间请登录支付宝前台点击小闹钟查看到账进度 。 
附注：
支付宝上面主要有3个账户：支付宝账户余额、余额宝、支付宝绑定的银行卡。
根据支付方式不同，退回支付宝账户余额或支付的银行卡。
如果是交易失败，资金发生退回，其退款时间和去向请查看： 1.余额支付的：实时 退回支付宝账户余额，可用状态； 2.余额宝支付的：实时 退回余额宝；（ 退回到银行卡，一般银行没有短信通知， 没有收到银行短信提示并不代表钱没有入账，建议登录网银查询收支明细，如果是信用卡支付，需要查询已出账单或者未出账单）
3.银行卡支付的：根据不同的卡种退款时间是3~7天。