电诉宝投诉管用吗

1. 电诉宝投诉管用吗

电诉宝投诉管用。投诉的话肯定是有用的呀，一些客服或者一些人员，肯定会根据你的投诉进行调查的。可以点击设置找人工服务进行投诉。为更好帮助电商平台解决用户消费纠纷，提升平台用户满意度和消费评级，网经社电诉宝面向各大电商推出售后顾问服务。

电诉宝简介
优先审核、移交分发，涉及客户平台问题及时反馈、实时督促、提出意见，365天每天24小时社群在线服务对接，主动积极介入，与用户积极沟通调节，妥善解决，协助客户处理有关售后事务，核实案件处理结果、征询用户满意度情况与意见建议，涉及客户的投诉典型案例做抽样回访调查，市场监督和消协等有关部门公开点名的投诉案例进行积极对接与沟通处理。

2. 电诉宝投诉管用吗

投诉的话肯定是有用的，一些客服或者一些人员，肯定会根据你的投诉进行调查的拓展资料：一、“电诉宝”是国内专业的电子商务消费纠纷调解平台。运行近十年来，与全国数百家电商建立对接，致力于为广大用户解决网络消费纠纷。同时，公开发布客观的用户体验报告和相关评级榜单，成为用户网络消费选择“风向标”。电诉宝自2011年初正式上线以来，已服务数十万网络消费用户以及数百家电商平台、品牌以及相关网络服务平台。二、电诉宝2.0版”的上线，解决了此前客诉受理1.0时代单向沟通导致不能实时解决问题的难点。目前，加入售后顾问服务的电商可以获得账号，同时将第一时间接受短信、邮件发送的客诉移交通知，自行登录后台进行客诉受理并回复。此外，加入售后顾问服务的电商还将每月收到平台发送的客诉统计报表，并且平台将安排工作人员抽样反馈，并在半年一度的报告里进行客观分析。平台第一时间解决客诉后，所有的客诉信息将只在系统内传递。三、目前已有包括京东、唯品会、苏宁易购、拼多多、考拉海购、蜜芽、宝宝树“美囤妈妈”、国美、分期乐、贝贝网、网易严选、美团点评、途虎养车网、阿卡索教育网、百度糯米、聚美优品、亚马逊中国等近50余家电商已加入该“售后顾问服务”。除此之外，网络消费纠纷有特殊性。一方面，远程购物投诉量持续增长；另一方面受限于地域问题，消费者维权难度大，成效不明显。在常规的网络维权中，消费者首先与商家进行沟通，沟通无效后寻求电商企业(平台)，而其中主要由电商企业方售后客服热线受理情况，遇到售后不能直接处理的，还需多次分转。

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