投诉卫生院打什么电话

2024-05-14

1. 投诉卫生院打什么电话

法律分析:可拨打卫生部服务热线:12320举报。也可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
法律依据:《医院投诉管理办法》第四条    卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

投诉卫生院打什么电话

2. 投诉卫生院打什么电话

一、投诉医院最狠的方法
卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括:(一)直接拨打12320举报电话;(二)可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。(三)可以到卫生行政部门举报投诉;(四)如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
二、投诉医院该去哪个部门
当与医院发生纠纷的时候,可以向卫生部门进行反应,依法维护自身的权益。根据医院的等级,县级医院包含其直属的部门可以找当地的卫生局进行投诉,省级,市级的医院寻求卫生厅或者卫生部帮助。
三、医院投诉管理办法有哪些
(一)为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保障医患双方合法权益,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法规、规章,制定本办法。
(二)本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。
(三)本办法适用于各级各类医院的投诉管理,其他医疗机构参照执行。
(四)卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
(五)医院应当按规定实行院务公开,主动接受群众和社会的监督。
(六)医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“以病人为中心”的理念,遵循合法、公正、及时、便民的原则。
(七)医院应当提高管理水平,保障医疗质量和医疗安全,避免和减少不良事件的发生。
(八)医院应当制订《重大医疗纠纷事件应急处置预案》,并组织开展相关的宣传和培训工作,及时、有效化解矛盾纠纷。
(九)各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。
(十)医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度,健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤等部门的沟通制度,提高医疗质量,保障医疗安全。
(十一)医院应当建立健全医疗安全预警制度,加强紧急情况警告值报告和紧急情况处置。

3. 投诉卫生院打什么电话

法律分析:投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门,或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线一二三二零,如果是收费问题可以直接找当地的物价局。
法律依据:《医疗机构投诉管理办法》第三十二条:投诉内容涉及医疗纠纷的,医疗机构应当告知患者按照医疗纠纷处理的相关法律法规的规定,积极协商;不能协商解决的,引导患者通过调解、诉讼等途径解决,并做好解释疏导工作。

投诉卫生院打什么电话

4. 卫生院投诉电话是多少?

法律分析:
可拨打卫生部服务热线举报。医院投诉方式主要包括:
1、直接拨打12320举报电话就报。
2、向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
3、可以到卫生行政部门举报投诉。
4、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。

法律依据:
《卫生信访工作办法》 第四条 各级卫生行政部门应当畅通信访渠道,倾听群众意见、建议和要求,为群众提出信访事项提供便利条件,接受人民群众的监督。

5. 投诉卫生院打什么电话

投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门,或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320,如果是收费问题可以直接找当地的物价局。目前有三种解决的方式,即:协商解决、行政调解和司法诉讼

法律依据:《医疗机构管理条例实施细则》第六十九条  各级医疗机构监督管理办公室的职责:  (一)拟订医疗机构监督管理工作计划;  (二)办理医疗机构监督员的审查、发证、换证;  (三)负责医疗机构登记、校验和有关监督管理工作的统计,并向同级卫生计生行政部门报告;  (四)负责接待、办理群众对医疗机构的投诉;  (五)完成卫生计生行政部门交给的其他监督管理工作。

投诉卫生院打什么电话

6. 投诉卫生院怎么投诉

法律分析:如果你对医院的服务不满意的话,可以打电话进行举报。 如果要举报医院,可以拨打全国统一的公共卫生举报及服务热线12320。 公共卫生举报和服务中心受理后,会安排地方卫生主管机关查处所属医院的违法行为,并向该中心汇报查处结果,如案情严重,该中心会直接查处。
法律依据:《医疗机构管理条例》
第四十一条 国家实行医疗机构评审制度,由专家组成的评审委员会按照医疗机构评审办法和评审标准,对医疗机构的执业活动、医疗服务质量等进行综合评价。医疗机构评审办法和评审标准由国务院卫生行政部门制定。

7. 投诉卫生院怎么投诉

投诉卫生院3、直接拨打12320举报电话就报4、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3、可以到卫生行政部门举报投诉4、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。一、投诉举报范围:对医护人员有下列行为之一的者均可投诉。1、违反社会服务承诺2、违反十条行业纪律3、违反医院规章制度,医疗服务操作规程等二、投诉举报形式:投诉可采用口头、书面、电话、填写病人满意度调查表等形式,涉及重大事项的投诉,一般应采用书面形式。三、投诉举报受理:受理部门接待投诉者要礼貌、热情、诚恳,认真做好登记,区别不同情况认真进行处理。四、投诉举报受理时限:受理的口头投诉,应马上进行调查,尽可能当场做出答复一般书面投诉在2个日内作出答复;对较为复杂或涉及两个以上科室的投诉,应在一周内作出答复。五、答复反馈:投诉举报处理完毕后,应及时将处理意见反馈给投诉人,书面投诉必须书面答复,其它投诉以口头答复为主。六、投诉人对处理意见不服的,受理部门要重新进行核实,并提出进一步处理意见。七、被投诉举报的医护工作人员或其它科室工作人员,一经核查属实,将按照相关制度进行处理。八、一切投诉举报资料由支部室备案。县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权:(一)负责医疗机构的设置审批、执业登记和校验;(二)对医疗机构的执业活动进行检查指导;(三)负责组织对医疗机构的评审;(四)对违反医疗机构管理条例的行为给予处罚。法律依据:《医院投诉管理办法》第十六条医院 应当设立医患关系办公室或指定 部门统一承担医院投诉管理工作,投诉管理部门履行以下职责:(一)统一受理投诉(二)调查、核实投诉事项,提出处理意见, 及时答复投诉人(三)组织、协调、指导全院的投诉处理工 作(四)定期汇总、分析投诉信息,提出加强与 改进工作的意见或建议。

投诉卫生院怎么投诉

8. 如何投诉卫生院

法律分析:1、可以拨打全国统一公共卫生举报及服务热线12320。
2、可以到当地的卫生部门投诉。
法律依据:《医疗机构管理条例》 第四十条 县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权:
(一)负责医疗机构的设置审批、执业登记和校验;
(二)对医疗机构的执业活动进行检查指导;
(三)负责组织对医疗机构的评审;
(四)对违反本条例的行为给予处罚。