电话销售会不会一个月一单都没谈成，一点提成都没有

1. 电话销售会不会一个月一单都没谈成，一点提成都没有

会，还得靠自己，但是打电话一定要有质量，不能老板给多少电话量，只为完成量的任务，没有质！所谓销售销售的是人品，再谁也不认识谁的情况下，对面怎么相信你，所以，还得靠时间去追客情，不要急于求成

2. 我在一家电销公司做一个月，在4月份辞职没有签合同也没有提前15天辞职。 我想问我的工资能拿回来吗？

这个同意离职和工资没关系的，不过具体要问公司什么时候给你。

3. 为什么不管怎么面试最后都会说到电销、电商、客服这样的工作去

我是做人事工作的。

说实话，楼主遇到的这些公司都不太靠谱。因为正规的公司，会需要什么职位就招聘什么职位，而不会打着基础职位【文员和行政助理，前台之类】的名号来招募基础销售拓展员工【销售，电话销售，客服等】。某些大企业的客服人才库都有几百人，都是应聘了客服职位的人才储备。一旦有人离职就从人才储备里面招募就足够了，根本用不到骗人来公司面试。

虽然销售之类的员工是不容易招募【尤其是小企业，底薪低提成也低，没有竞争力，造成很多销售人员根本不考虑他们的职位】，但是在招聘的时候造价玩弄手段就很令人不齿了，毕竟应聘者是要花时间准备面试的，跑来面试也是一件麻烦的事情。

如果楼主对于这样的职位没有兴趣，一旦提到就直接回绝，不要浪费时间。有些产品销售人行门槛低，但是竞争激烈，能靠提成增加收入也不容易。

4. 我是做电话销售的做贷款的，前一个月我放了200万，这个月一直都没有顾客上门过，打的意向顾客也少了。

放平心态，多打电话，还有可以休息日出去发传单，可以叫你以前贷出去的人帮你介绍顾客。往能采纳。

5. 电销和普通的销售有什么区别吗？工资怎么算？

电话销售顾名思义，就是打电话，拨通电话后开始对陌生机主开始销售。
普通的销售也属于营销，就是你亲自出去登门拜访客户，进行产品的销售。
两者之间的区别是，一个是天天坐那打电话，不用风吹日晒，不用见到客户的脸去进行销售。
一个是天天出去跑，跟客户面谈，虽然风吹日晒，但相比之下比较自由。

工资都是按照产品提成来计算的，没什么太大区别。每个产品每个公司都不一样，你自己选择。

6. 中国平安电销坐席辞职上个月工资会有影响不

不会扣上个月
但是这个月的工资，基本工资按天算。
实习合同可以随时离职，如果是正式合同，需要提前一个月通知公司，否则扣钱。

7. 在阳光保险公司上班，做客服，如果一个月都没开单还会有底薪吗？

这要看你阳光保险公司有没有无责任底薪，如果有的话，没有开单还是有底薪的。 
无责任底薪是指按公司规定上班，无业绩的要求，一般保险公司是针对刚入司的新人。还有一种就是要开单才有底新，如果一个月没开单，工资暂时停发，当你做到业绩了会补发给你

8. 我都电销一个月了还没单签，怎么样把没时间的客户约来？

做销售最怕的是没有方法，销售经验的积累特别的重要，为了交流下这些仅有的经验结识更多做销售的朋友，认识了解一下各行各业的人扩展人脉建立了一个企鹅群，建这个群仅仅是为了可以分享下经验相互学习一下不作为商业用途杜绝任何广告，群里有销售资料的共享，晚上也会组织大家一起案例讨论一起学习。在工作中遇到问题经常是无处诉说自己一个人纠结，众人拾柴火焰高，在群里有问题都可以提出来大家一起看看，分析分析问题。刷广告的人就不要来了，踢出去挺费事的。
一.首先事先准备 
成功的第一步是找对人！ 
你要准备一份名单，选定目标客户人群，通过各种方式去搜索人群。名单的数量一定要够一个月使用，这样大大提高了效率。 

二.电话前准备 
电话营销的过程是是十分短暂的，对方可能正在繁忙的工作中，不可能有太多时间去听你长篇大论，如何在短短的谈话过程中抓住客户的心，这就要求你首先做好充足的准备。否则即使你有十分厉害的谈话技巧和沟通能力，准备工作不充分耶无济于事。 

三.明确打电话过去的目标 
电话打通后，很多人都会问，你有什么事情吗？ 
首先在嘟嘟声响起前，你就要牢牢记住你的目标。目标是什么，是在电话结束后能够达到你预期会产生的效果。如果没有事先定下目标，那么在谈话过程中就很容易跑偏，失去方向，浪费了时间。 

四.如何明确目标 
1、常见的主要目标有下列几种： 
1）根据客户实际情况确定客户需求产品类型； 
2）约定当面拜访的时间； 
3）销售出简单的产品或服务； 
4）确认出客户何时能够作出签单的决定； 
5）让准客户接受你的建议，并愿意听你做详细的讲解。 
2、常见的次要目标有下列几种： 
1）获取客户公司及本人的相关信息； 
2）销售某种并非预定的商品或服务； 
3）订下再次和准客户联络的时间； 
4）引起准客户的兴趣； 
5）让客户同意接受你所介绍产品或服务的宣传资料； 
6）让客户愿意为你引见或介绍其他有价值的联系人。 
注意事项：给客户打电话的时候客户一定会问你些问题，所以专业资料准备一定要充分，你设想客户可能会问到的几条问题，把它罗列在纸上，这样客户询问的时候，就可以迅速答出，而不是让客户等待很长的时间，显得你不专业且不礼貌。 

五.引人入胜的开场白 
1.好的开场白就像一本好书的篇名，让人一看到标题就有想读下去的冲动。 
2.开场白包括问候、自我介绍、说明通话意图。 
3.很多时候很多人可能你刚说两句话电话就被挂掉了，为什么？ 
原因一 客户不太需要你所销售的商品或服务（这种准客户要及早放弃，以免浪费时间） 
原因二 电话销售人员销售技巧不好（向电话销售高手学习，总结出可行的话术并反复应用） 
原因三 业务人员说的太完美，让人生疑（列举知名的大客户案例） 
原因四 价格太贵问题（用反问法或强调产品价值,提高客户身价激发其虚荣心） 
原因五 不希望太快做决定（施加购买压力，增强紧迫感） 
原因六 不想在电话上浪费时间，尤其是当客户正忙的时候（了解对方的工作时间并争取面谈） 
原因七 害怕被骗(争取把客户请到公司来,用公司的实力说服他) 
原因八 电话销售人员不够专业，无法有效回答准客户所提的问题 （加强专业知识培训，并整理有效的电话销售话术反复应用） 
4.技巧 
作为一个成功的电话营销人员，在报上自己的公司和姓名后，可以再问客户：“现在接电话方不方便？”事实上，很多时候客户接到推销电话都是在不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续讲话了。你也可以采取比较诚实而幽默的方式，例如：“这是一个推销电话，我想您不会挂电话吧？”根据人们的经验，此时10人中只有1人挂断电话。 
电话营销中前10秒就要抓住顾客的注意力，并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运：是结束还是继续。 

六.有效的结束对话 
通话结束后会产生两种结果，被拒绝和被接受。 
如果被拒绝：如果遭到拒绝，也一定要使用正面的结束语来结束电话，因为这次客户虽然没有接受你，但当他有需求时，如果你给他留下良好印象，仍然有机会和他成交。另外，这通电话因为遭到拒绝就产生负面情绪，将会把这种负面的情绪带到下一通电话，影响自己的心情及客户的感受。 
被接受：那么当客户接受你说推销的产品或你的要求时，切记不要头脑发热，一定要有效的结束语与客户的通话。例如表示感谢，再次确认客户的要求，强化客户的决定，并约好再次联系的时间和目的。 

七.后续追踪：电话销售往往不会让客户一次就接受你的建议或产品，因为某些原因你无法在这次电话中达到预期的目的，而必须再安排下一次通话。通话前要根据上次的记录设计好有效的话术，并且两次通话的时间不能超过24小时，否则你的销售工作很有可能要重新开始，甚至更遭。
2014.12.6
1.克服自我的心理恐惧

我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经历过这个过程。如何做好电话销售？刚开始，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惧的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，要是这一百个两百个都拒绝你呢？要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢？那到时候我们就会害怕看见电话了，会盯着电话号码发呆，而不敢把这个号码拨出去，即使鼓足勇气号码拨出去了，心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这么难做，为什么客户都不接受我？

其实不光你个人会有这种想法，人人都有，但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去，成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰，但其实这是前人总结的经验，换句话说，如果打电话没有收益，那公司还招我们来打电话干嘛呢？公司招我们来不是为了折磨我们的，而是因为他们能赚到钱，他能赚到钱，你不就能赚到钱吗？

2.提高电话销售技巧和话术

如果你已经克服了自己的心理恐惧，那恭喜你，你已经比60%的电话营销员优秀了，因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧，在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。

那我们这40%的电话营销员留下了，下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候，即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了，但是由于业务不熟练，经常会被客户的各种各样的问题给问倒。

其实也没关系，这很正常，如果你待的公司是正规的电话销售公司，公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。

一定要记得的是，只有在实践中你进步的才是最快的，不要怕把你的客户给说跑了，客户有的是，而你的能力现在不提高，而又更待何时呢？

3.和客户面对面交流

电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，即使你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。

可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么，他就答什么，完全变为了一个解说员，客户没问题了，他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练，当然了，如果你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候，我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习经验的，这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了，当“小二”有什么不好的呢？

4.客户成交

这个阶段其它地方还好，有一个问题要说下，很多业务员和客户关系发展好了，也是时候让客户签单了，这时候他们却犹豫了，不好意思开口了。这种情况经常发生，特别是新手，其实我们要知道，我们费这么大劲是干什么的？如果你卖的东西确实对你的客户有益，那就完全无需苦恼了，你这是在帮助他，而且交易归交易，感情归感情，不搭嘎的，客户也很聪明，他既然决定在你这儿买了，肯定也是深思熟虑过的，所以这个时候就无需瞻前顾后了，果断促单吧。

5.维护客户

东西卖好了，不是说就没事了，经常打打电话拜访一下，问问对方东西用的怎么样？隔的时间稍微一长，可以再登门拜访一下，经常维护感情，为客户转介绍再做好铺垫。当然了，如果你和这个客户已经成为好朋友了，那就更好了，直接就当朋友处吧！