腾讯未成年退款能退多少天以内的?

2024-05-14

1. 腾讯未成年退款能退多少天以内的?

官方表示,按照规定他们仅受理180天以内消费。
有法律人士表示,法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。

相关新闻
14岁的温州市区女孩婷婷(化名)瞒着家长用积攒的零花钱在数码市场购买了一部价值2298元的苹果itouch。她的父亲王某发现后随即带着itouch、外包装盒等到店里要求退货,但是商家以“产品已激活使用,不能退货”为由予以拒绝。无奈之下,王某只得向12315求助。

鹿城区市监局调解人员接诉后便开始调查,原来王某的女儿确实瞒着家长买了一部苹果itouch,而其女儿才14周岁,为限制民事行为能力人,该购买行为属效力待定的民事行为。但是商家解释:从外貌、打扮上来看很难分辨购买的客户是否为未成年人。

而且由于商品销售量大,对购买的年轻客户也不可能做到挨个询问对方年龄。对于上述情况,调解人员进行辩证分析,商家将价值2298元的商品卖给限制民事行为能力人,如果其法定监护人不予追认的,应承担相应责任;同时家长对孩子监护义务履行不到位,也负有一定的责任。

现王某要求退货,是对其女儿购买行为的否认,商家应当予以退货。鉴于王某对其女儿的监护不到位,以及数码产品存在一定特殊性,最后,经调解双方同意由王某为该机购买一张延保卡,对该机作退货处理,纠纷终于得到解决。

腾讯未成年退款能退多少天以内的?

2. 腾讯未成年退款能退多少天以内的?

官方表示,按照规定他们仅受理180天以内消费。
有法律人士表示,法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。

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14岁的温州市区女孩婷婷(化名)瞒着家长用积攒的零花钱在数码市场购买了一部价值2298元的苹果itouch。她的父亲王某发现后随即带着itouch、外包装盒等到店里要求退货,但是商家以“产品已激活使用,不能退货”为由予以拒绝。无奈之下,王某只得向12315求助。

鹿城区市监局调解人员接诉后便开始调查,原来王某的女儿确实瞒着家长买了一部苹果itouch,而其女儿才14周岁,为限制民事行为能力人,该购买行为属效力待定的民事行为。但是商家解释:从外貌、打扮上来看很难分辨购买的客户是否为未成年人。

而且由于商品销售量大,对购买的年轻客户也不可能做到挨个询问对方年龄。对于上述情况,调解人员进行辩证分析,商家将价值2298元的商品卖给限制民事行为能力人,如果其法定监护人不予追认的,应承担相应责任;同时家长对孩子监护义务履行不到位,也负有一定的责任。

现王某要求退货,是对其女儿购买行为的否认,商家应当予以退货。鉴于王某对其女儿的监护不到位,以及数码产品存在一定特殊性,最后,经调解双方同意由王某为该机购买一张延保卡,对该机作退货处理,纠纷终于得到解决。

3. 腾讯未成年消费退款是退多少天之内的?

腾讯受理180天以内的消费,如果您的孩子在此期间有消费,请以180天以内的时间开始重新计算消费金额,联系处理。
但是法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。

腾讯判断未成年的依据
继《和平精英》等50款产品陆续启用防沉迷新规后,新增包含《王者荣耀》、《龙之谷》手游、《云裳羽衣》在内的30款产品,严格实施网络游戏账号实名制度和控制未成年人游戏时段时长、消费金额。
另外,腾讯游戏方面表示,对于疑似未成年人的充值行为,腾讯游戏有一套完善的受理渠道,一般情况下家长需要提供未成年人充值的证据,但是考虑到家长在实际举证中的客观难度,腾讯游戏会根据用户提供信息和后台数据进行对比判断,得出是否未成年充值的结论。
腾讯表示,据不完全统计,腾讯客服平均每天会接到超过20起成年人借未成年人之名的恶意申诉,因此,腾讯不便透露判别是否未成年人充值的判断依据。

腾讯未成年消费退款是退多少天之内的?

4. 未成年人腾讯游戏充值的退款,要多久才可以到账?

现在很多未成年人也喜欢玩游戏,为了炫酷的皮肤也会给游戏充钱,那么未成年人在腾讯游戏充值退款要多久才能到账,这要分多种情况。

腾讯一般是不支持退款,但因为是涉及到了未成年人的消费,要要要腾讯游戏退款你需要联系腾讯的游戏客服然后申请退款,但是你需要提供证据来证明是未成年人充值的,只是靠说是不可能退还的,毕竟人家也需要确定是未成年充值还是成年人借助未成年这个谎言来白嫖皮肤玩,毕竟好多游戏装备皮肤不充钱是体验不到的,充钱又太贵。你联系客服后会有专门的客服来处理这件事,对你进行一些细节上的询问,你能证明的确是未成年人充值的,并且客服同意退款,一般三到七钱就可以到账。

不过要注意,一旦退款了,游戏里的皮肤装备肯定就没有了,会被腾讯收回,有的时候还会直接删除这个游戏账号,而且不能频繁的申请退款,一般第一次申请未成年人退款是比较容易的,但第二次第三次申请可能会被拒绝,毕竟已经退过款了,又多次出现未成年往游戏充钱显现,家长肯定也是有责任的,没能管教好孩子。而且未成年人给自己的游戏账号消费还好,就怕他还给其他未成年人进行了游戏赠送,这就涉及到了他人游戏财产,这种情况就需要和受赠人进行沟通。

其实出现孩子往游戏里充钱也不能全怪孩子,未成年人自控能力本就弱,在加上一些攀比心理,很可能就会充钱,而且孩子爱玩游戏也说明了孩子缺少了家长的陪伴,家长在平时也要多关注孩子,不要只忙于工作,多抽出时间来陪伴孩子玩耍,给孩子树立正确的价值观。

5. 腾讯未成年消费退款是退多少天之内的?

腾讯受理180天以内的消费,如果您的孩子在此期间有消费,请以180天以内的时间开始重新计算消费金额,联系处理。
但是法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。

腾讯判断未成年的依据
继《和平精英》等50款产品陆续启用防沉迷新规后,新增包含《王者荣耀》、《龙之谷》手游、《云裳羽衣》在内的30款产品,严格实施网络游戏账号实名制度和控制未成年人游戏时段时长、消费金额。
另外,腾讯游戏方面表示,对于疑似未成年人的充值行为,腾讯游戏有一套完善的受理渠道,一般情况下家长需要提供未成年人充值的证据,但是考虑到家长在实际举证中的客观难度,腾讯游戏会根据用户提供信息和后台数据进行对比判断,得出是否未成年充值的结论。
腾讯表示,据不完全统计,腾讯客服平均每天会接到超过20起成年人借未成年人之名的恶意申诉,因此,腾讯不便透露判别是否未成年人充值的判断依据。

腾讯未成年消费退款是退多少天之内的?

6. 未成年人腾讯游戏充值的退款,需要多久能到呢?

随着科技的进步和社会的发展,现在很多青年人都是非常喜欢玩游戏的。腾讯游戏最近几年也特别的出名,最火爆的一款就是《王者荣耀》了。有很多孩子为了能够在同学面前有面子,就开始骗取家长的辛苦钱去充皮肤。特别是一些未成年人认为充皮肤就是有面子了,其实并不是这样。家长在发现了之后,就会跟腾讯公司的官方打电话,让他把这些钱退回来,其实腾讯官方也是会考虑到这些问题的。那么未成年人腾讯游戏充值的退款,需要多久才能够到呢?
一、时间的规定其实如果腾讯公司要退款的话,一般在两个小时之后就会到账,退款速度是非常快的,所以大家也不用过于的担心。最近几年腾讯公司推出了一款未成年人保护系统,只要自己家的孩子还是未成年人,一般一天只能玩两个小时。小编认为这种安排是非常合理的,也能够有利于未成年人身心健康的发展。
二、积极的沟通其实玩游戏小编并不是特别的反对,但是有一些孩子骗取父母的钱财,去游戏充值各种皮肤,这就是非常让人恼火的行为了。所以家长也应该在平时给孩子做思想教育并且积极的沟通,很多孩子如果家长积极的沟通的话,他们是非常听话的。孩子在很小的时候,对于周边的一切事物都比较好奇,家长也应该做好思想工作。
三、教育问题遇到这种问题,家长一定要及时的教育,这种思想对于孩子以后非常不好。而且未成年人应该以学习为主,游戏毕竟是在疲惫的时候可以偶尔的玩一次。有些未成年人为了能够在游戏里面升级就把自己的学业给荒废了,这是万万不行的。

7. 未成年退款几天到账

法律分析:依具体情况而定。如抖音未成年充值,退款流程要几天抖音未成年充值的退款流程话,一般都在三到七天的工作日。
法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》 第七十四条 网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。

未成年退款几天到账

8. 腾讯未成年退款能退多少?

      01      不是全部退款,只算这半年内充值过的金额,而且也不是100%退钱,根据退款玩家的反应只退90%,半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。
      只有未成年玩家有可能退钱,这个前提是对方的“家长”用未成年玩家账号来反应充值情况,当然这个要证实玩家的确未成年充值。而且不是全部退款,只算这半年内充值过的金额,而且也不是100%退钱,根据退款玩家的反应只退90%,半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。
      Q区也可以直接搜索腾讯未成年人家长服务平台小程序,有人全额退款,也有70%的,这是根据时间退款的额度,退款会退到当初你付款的那个来源处,比如说你用微信那就退到微信你用。qq就退到qq你用支付宝就退到支付宝。
      玩家可以先打腾讯未成年人健康辅导热线95092666,注意要转入人工客服这样会更快解决问题,未成年退款一定是要有证明的,这样有证据退款才容易成功。