智慧人社退休待遇资格认证步骤

1. 智慧人社退休待遇资格认证步骤

亲您好  打开支付宝，搜索“湖北智慧人社”，

在“服务大厅”中点击“企业职工养老保险”，

并在打开的参保地市页面中点击“黄石”。







（或直接用支付宝扫描“支付宝资格认证”二维码）

步骤2：支付宝可以选择本人身份验证或帮亲友身份验证。

①本人身份验证：直接使用当前手机用户支付宝的实名信息，减少手动输入的操作。

②帮亲友验证：需手动输入姓名、身份证号码和手机号。



步骤3：输入相关信息后，进入人脸采集页面，

系统采用前置摄像头，将头部区域对准圆框处，

根据页面提示完成相关操作即可。【摘要】
智慧人社退休待遇资格认证步骤【提问】
亲您好  打开支付宝，搜索“湖北智慧人社”，

在“服务大厅”中点击“企业职工养老保险”，

并在打开的参保地市页面中点击“黄石”。







（或直接用支付宝扫描“支付宝资格认证”二维码）

步骤2：支付宝可以选择本人身份验证或帮亲友身份验证。

①本人身份验证：直接使用当前手机用户支付宝的实名信息，减少手动输入的操作。

②帮亲友验证：需手动输入姓名、身份证号码和手机号。



步骤3：输入相关信息后，进入人脸采集页面，

系统采用前置摄像头，将头部区域对准圆框处，

根据页面提示完成相关操作即可。【回答】

2. 怎样在智慧人社上进行退休认证

您好，很高兴能够为你解答以上的问题，智慧人社养老认证操作步骤如下:第一步：安装智慧人社 APP目前可以在各大应用商店下载智慧人社 APP，如：华为商城、腾讯应用宝、百度应用、苹果商店等.第二步：注册智慧人社 APP如未注册智慧人社账户，点击右下角的“我的”页签;在个人页签界面【注册】按钮，进入注册界面1、输入手机号码，点击【获取验证码】按钮，获取验证码， 输入验证码，点击【下一步】按钮(如果验证码输入正确，系统会直接跳转到“实名认证”页面);2、输入用户名，用户名默认为注册时的手机号码，也可修改为其他用户名;3、输入密码、姓名、身份证号，点击【注册】，完成新用户 注册。第三步：登录智慧人社 APP点击右下角的“我的”页签;在个人页签界面【登录】按钮，进入登录界面：输入用户名或身份证、登录密码，点击【登录】，进入智慧人社首页。第四步：进入机构认证信息页面：在首页点击【机构养老认证】按钮进入机构养老认证、输入城乡居保待遇人员身份证号码后点击【开始认证】：第五步：查看认证信息【摘要】
怎样在智慧人社上进行退休认证【提问】
您好，很高兴能够为你解答以上的问题，智慧人社养老认证操作步骤如下:第一步：安装智慧人社 APP目前可以在各大应用商店下载智慧人社 APP，如：华为商城、腾讯应用宝、百度应用、苹果商店等.第二步：注册智慧人社 APP如未注册智慧人社账户，点击右下角的“我的”页签;在个人页签界面【注册】按钮，进入注册界面1、输入手机号码，点击【获取验证码】按钮，获取验证码， 输入验证码，点击【下一步】按钮(如果验证码输入正确，系统会直接跳转到“实名认证”页面);2、输入用户名，用户名默认为注册时的手机号码，也可修改为其他用户名;3、输入密码、姓名、身份证号，点击【注册】，完成新用户 注册。第三步：登录智慧人社 APP点击右下角的“我的”页签;在个人页签界面【登录】按钮，进入登录界面：输入用户名或身份证、登录密码，点击【登录】，进入智慧人社首页。第四步：进入机构认证信息页面：在首页点击【机构养老认证】按钮进入机构养老认证、输入城乡居保待遇人员身份证号码后点击【开始认证】：第五步：查看认证信息【回答】

3. 江苏智慧人社退休人员认证显示暂未纳入认证范围

国家规定退休人员每年到当地的社保局进行一次生存认证，即证明领取养老金的老年居民还健在、符合继续领取养老金的条件。国家规定凡是在社保领取养老金的企、事业退休人员及生活补助人员每年都要到当地的社保局进行至少一次的生存认证；其目的在于堵住养老金流失的"黑洞"，避免冒领养老金行为的发生。认证实行常年认证，每12个月办理一次认证，超期未认证暂停发放待遇，补认证后的次月25日左右恢复并补发待遇。【摘要】
江苏智慧人社退休人员认证显示暂未纳入认证范围【提问】
国家规定退休人员每年到当地的社保局进行一次生存认证，即证明领取养老金的老年居民还健在、符合继续领取养老金的条件。国家规定凡是在社保领取养老金的企、事业退休人员及生活补助人员每年都要到当地的社保局进行至少一次的生存认证；其目的在于堵住养老金流失的"黑洞"，避免冒领养老金行为的发生。认证实行常年认证，每12个月办理一次认证，超期未认证暂停发放待遇，补认证后的次月25日左右恢复并补发待遇。【回答】
您好，亲，就是您目前认证的地方不对。还不能进行认证。【回答】

4. 线上退休待遇资格认证显示没有参保人员信息是怎么回事

“未查询到人员信息”原因：

1、待遇领取地选择错误；

2、社保信息系统里记录的姓名、身份证号与退休职工身份证上信息不一致，请经办机构人员认真核实信息系统内退休人员的姓名、身份证号信息；

3、尚未办理退休手续，未领取养老待遇。
[心][祈福]【摘要】
线上退休待遇资格认证显示没有参保人员信息是怎么回事【提问】
“未查询到人员信息”原因：

1、待遇领取地选择错误；

2、社保信息系统里记录的姓名、身份证号与退休职工身份证上信息不一致，请经办机构人员认真核实信息系统内退休人员的姓名、身份证号信息；

3、尚未办理退休手续，未领取养老待遇。
[心][祈福]【回答】

5. 智慧人社退休待遇认证没有通过失败原因本人与模板相似度过低对比失败

亲，你好，智慧人社退休待遇认证没有通过失败原因本人与模板相似度过低对比失败是认证时，请您注意以下几个方面：1.脸部正面面对屏幕，不要仰视或俯视。2.认证时不要遮盖五官。3.认证时确保脸部光线良好（过暗可开灯）。4.认证时身旁没有其他人进入屏幕。5.认证时请保持脸部一直在屏幕内，头部不要晃动。6.如果需要录制认证过程，请完整录制整个过程。【摘要】
智慧人社退休待遇认证没有通过失败原因本人与模板相似度过低对比失败【提问】
亲，你好，智慧人社退休待遇认证没有通过失败原因本人与模板相似度过低对比失败是认证时，请您注意以下几个方面：1.脸部正面面对屏幕，不要仰视或俯视。2.认证时不要遮盖五官。3.认证时确保脸部光线良好（过暗可开灯）。4.认证时身旁没有其他人进入屏幕。5.认证时请保持脸部一直在屏幕内，头部不要晃动。6.如果需要录制认证过程，请完整录制整个过程。【回答】
智慧人社退休待遇认证一般情况下，每次登陆社保认证平台，都默认有三次认证机会，如果连续三次都认证失败的话，系统就会提示是否“需要申诉，进入人工审核”，一般是人脸识别和系统的原始模板差异比较大，才会认证失败。这种情况下，可以进行申诉，提交人工审核，让社保局的工作人员人工比对认证采集照片和原始模板照片是否同一人，判定申诉成功就可以成功认证了，但如果申诉被驳回，审核失败的话需要重新认证，可以退出系统重新登陆，注意在审核结果出来前，无法重复认证，如果一直认证失败，建议直接去当地的社保局进行认证。【回答】
智慧人是一款中国银联授权认证的综合型便民生活服务的社交电商APP，包括银联多功能无卡支付，以及一键办理多家银行信用卡，信用卡还款，银行贷款，打折加油卡，车辆保险，ETC办理，商城购物，积分抵现等服务，一站式满足用户的日常金融服务需求及生活需求。其中信用卡还款的主要功能是让你用5%的信用卡额度还清你的全额账单，相当于每张信用卡额度的95%你可以自由支配。如果你有10万的信用额度，你可以自由支配95000的资金。每个月只需要付一点手续费就可以了。【回答】

6. 智慧人社认证不了怎么办

一、“智慧人社”手机APP线上自助认证提示“本人与模版相似度过低,未通过对比认证”应如何处理?      答:一是告知退休人员移去身上的遮挡物,比如眼镜、帽子等物品,将手机换个认证角度,比如水平角度可转换成仰视角度,再尝试认证。二是尝试使用“电子社保卡”或“掌上12333”手机APP等部平台认证渠道进行自助认证。三是因人像变化较大,无法识别的,建议退休人员前往银行注销现有社会保障卡,重新拍照申领新的社会保障卡,同时告知单位社保专管员办理变更社会保障卡相关信息的社保业务。      二、“智慧人社”手机APP线上自助认证提示“未查询到养老待认证信息”或“涉及敏感信息”不能办理认证怎么办?      答:(一)核实业务信息系统内此人保密标识是否为保密人员,分别按以下两种方式进行处理:      1、确定为保密人员需由单位统一线下认证,经办机构通过业务信息系统下载《湖南省机关事业单位养老保险待遇领取人员资格认证确认表》,由参保单位对退休人员待遇领取资格状态进行确认并按格式要求填报《湖南省机关事业单位养老保险待遇领取人员资格认证确认表》,完成线下认证后,将纸质版盖章件和电子版数据提交给经办机构,由经办机构核实后将电子版数据上传至业务信息系统,系统提示“上传成功”即认证完成。      2、确定为非保密人员需修正业务信息系统内保密人员标识后,通过线上自助方式完成认证(因涉及到人员信息变更,更新的数据24小时后推送至智慧人社端口)。      (二)核实退休人员姓名、证件号码是否录入错误,分别按以下两种方式进行处理:      1、退休人员注册“智慧人社”手机APP时,将自己的姓名注册填写错误,导致无法认证。解决办法如下:登录“智慧人社”APP,点击“我的”,点击“设置”,选择“修改信息”,输入登录“智慧人社”APP的密码,点击“校验密码”成功后,将姓名修改为与身份证一致,重新在“首页”选择“退休待遇资格认证”即可(修改“智慧人社”APP的用户名、手机号码,也可按此路径自行修改)。      2、退休人员自查身份证、社保卡、注册信息都无误后,则需单位社保专管员联系经办机构核实退休人员业务信息系统内参保姓名是否有误,如业务信息系统记录信息有误或退休人员变更名字且没有及时申报变更,则需单位社保专管员申请变更姓名后再线上自助完成资格认证。      (三)核实参保人员是否已由单位申报办理退休待遇核定等相关业务,待遇领取状态是否为“正常领取”,分别按以下两种方式进行处理:      1、因单位未办理退休待遇核定,须待完成待遇核定业务其基本养老保险纳入基金支付后,才能进行自助认证。      2、待遇发放状态为“暂停发放”的人员,为经单位核实不具备待遇领取资格人员,如现已重新具备待遇领取资格,须经单位核实并向社保经办机构递交待遇恢复资料,待业务办结后,参保人员可通过自助渠道完成资格认证。      三、“智慧人社”手机APP线上自助认证提示“接口异常”如何解决?      答:重新输入证件号码、姓名。      四、已在“智慧人社”手机APP待遇资格认证界面内信息栏输入证件号码,还是提示“显示错误”如何解决?      答:删除原有输入的证件信息,重新输入证件号码和姓名。      五、退休人员现居住在国(境)外如何办理待遇领取资格认证?      答:依据退休人员本人实际情况,具体分为下列三种情形:      1、退休人员已申领社会保障卡且本人或同住亲属手机号码为湖南省内的可以通过“智慧人社”手机APP进行人脸识别自助认证;      2、退休人员已申领社会保障卡但本人手机号码为省外手机号码,可通过“掌上12333” 手机APP、“电子社保卡” 微信小程序进行人脸识别自助认证;      3、退休人员没有申领社会保障卡,可通过“中国领事” 手机APP或单位协助进行线下兜底认证。      六、退休人员不会使用智能手机进行线上认证怎么办?      答:退休人员可以使用亲属或朋友已注册的“智慧人社”手机APP账号进行资格认证,一个账号可以同时认证多人。在待遇资格认证的功能界面,录入需要认证人的信息(姓名、身份证号码、认证类型)进行认证即可。      七、下载“智慧人社”手机APP,注册时手机为什么收不到验证码?      答:目前“智慧人社”手机APP暂不能向省外的手机号码推送注册验证码,后续再申请优化完善。退休人员持省外的手机号码可以通过“掌上12333”手机APP、“国家社会保险公共服务平台”或“湖南省人力资源社会保障厅官网”等方式认证,也可以通过已注册“智慧人社”手机APP的亲属账号进行资格认证。      八、下载“智慧人社”手机APP后出现无法注册的情况如何解决?      答:核实是否已注册过“智慧人社”手机APP账号,如已注册,可点击“忘记密码”,重新修改登录密码后,用新密码进行登录。      九、如何在“智慧人社”手机APP查询已认证信息?      答:登录“智慧人社”手机APP,点击“退休待遇认证”,点击“历史认证记录”,显示认证日期及成功状态即代表已认证成功。      十、如有重病导致脸部变形、瘫痪在床、精神异常等行动不便的特殊情况如何进行认证?      答:以上特殊情况可以委托参保单位进行线下社会化认证,由单位填报《湖南省机关事业单位养老保险待遇领取人员资格认证确认表》。      十一、重新拍照申领社会保障卡后,还是比对不通过如何处理?      答:目前重新申领社会保障卡后,更新的社保卡相关信息存在延时推送的问题,一般情况下需二至三天;如此期间后仍对比不成功可联系省信息中心查询社保卡照片是否已更换。      十二、通过“掌上12333”、“电子社保卡小程序”等线上自助认证的信息在系统中查询不到?      答:通过“掌上12333”、“电子社保卡小程序”等部级认证平台进行的资格认证信息,相关认证数据存在二天的延时,即认证完成二天后可在业务信息系统中查询到相关认证信息。      十三、业务信息系统内已办理待遇暂停的人员,不能进行线上自助认证如何处理?      答:已办理定期待遇暂停且停发原因选择“死亡、被判刑收监、失踪、其他原因暂停养老待遇”的退休人员,不能通过线上自助认证办理定期待遇恢复,需按定期待遇恢复的经办流程进行线下办理。因超期未认证,信息系统自动暂停养老待遇的,如退休人员在超期6个月之内,通过线上自助认证,系统自动恢复养老待遇发放,并补发暂停期间养老待遇(此情况仅限于因超期未认证而自动暂停养老待遇人员,且在超期6个月之内,超过6个月需按经办流程线下办理定期待遇恢复)。      十四、持港澳台居民身份证件并已申领社会保障卡的退休人员,不能注册“智慧人社”手机APP进行资格认证怎么办?      答:目前“智慧人社”手机APP暂不支持境外人员注册,已申领社会保障卡的境外人员可通过部级认证平台“掌上12333”、“电子社保卡小程序”进行待遇领取资格认证。

7. 智慧人社怎么找不到机构养老认证

您好，可以认证的哦。智慧人社的认证方法：
第一步：登录智慧人社 APP
点击右下角的“我的”页签;在个人页签界面【登录】按钮，进入登录界面：输入用户名或身份证、登录密码，点击【登录】，进入智慧人社首页。
第二步：进入机构认证信息页面：
在首页有【点子社保卡】【养老资格认证】等，选择自己需要的认证之后，点击进去、输入自己的身份证号码后点击【开始认证】：【摘要】
智慧人社怎么找不到机构养老认证【提问】
您好，可以认证的哦。智慧人社的认证方法：
第一步：登录智慧人社 APP
点击右下角的“我的”页签;在个人页签界面【登录】按钮，进入登录界面：输入用户名或身份证、登录密码，点击【登录】，进入智慧人社首页。
第二步：进入机构认证信息页面：
在首页有【点子社保卡】【养老资格认证】等，选择自己需要的认证之后，点击进去、输入自己的身份证号码后点击【开始认证】：【回答】
智慧人社怎么注册不起【提问】
可以注册的亲，过一会儿再重新退出再登录【回答】

8. 如何使用智慧人社认证养老金

一、准备工作
下载并安装“智慧人社APP”程序。(已下载的此步骤忽略)
1、使用手机中的扫一扫功能，扫描下方“智慧人社 APP”二维码直接下载。(扫一扫可以是浏览器、微信、qq 等工具)。

2、在手机自带的应用商城、应用商店、软件商城、软件商店、App Store 等软件中(不同型号手机，不同的功能名称)搜索 “智慧人社” 程序。

(安卓系统)

( ios 系统 )
二、用户注册、登录
已经在“智慧人社APP”上注册过的用户，可直接使用用户名或证件号码直接登录。
1、未注册过的用户，打开“智慧人社app”进入操作页面，点 击右下角“我的”，选择页面正上方的“注册”选项，输入本人手机号码、验证码、用户名等相关信息，设置登录密码，勾选“阅读并同意《用户服务协议》《隐私政策》”后完成注册。


2、注册成功后，点击操作页面右下角“我的”，点击页面上方“登录”选项，进入登录页面，使用设置好的用户名或身份证号码、输入密码进行登录。

三、认证模块进入
待认证人员可视情况从以下两种方式中任选其一，进入资格认证模块。
方式一：
下拉至登录界面底部，找到 “退休待遇资格认证” (见下图标红 处) 模块，点击进入后，核对身份信息，并在“认证类型”中选择“机关事业养老”，点击 “开始认证”，进入人脸识别认证模式。