淘宝店铺动态评分是怎么一回事情？

1. 淘宝店铺动态评分是怎么一回事情？

1）交易成功后，买家本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，不打分则无分值，无默认分；若买家只对宝贝与描述相符、卖家服务态度两项进行打分，则另外两项无分值；
2）每个自然月中，相同买家和卖家之间若产生多笔成功交易订单且完成店铺评分的，则卖家的淘宝店铺评分有效计分次数不超过3次（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算），超出计分规则范围的评分将不计分。
3）店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入淘宝卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。

2. 淘宝店铺动态评分4.8分需要几个5分才能变成4.9分？

可以达到4.9分，根据店铺的销量来决定需要多少个5分才能达到4.9分。
　　店铺评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）
　　只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
可以在卖家店铺首页点击如下图的“皇冠”图标或点击“店铺动态评分”，便可以查看到该卖家的详细信用评价和店铺评分信息。

3. 淘宝店的动态评分全部为4.0升到4.8左右需要多少单

计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。 店铺评分一旦做出无法修改。计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分相关介绍：1，交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。2，若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。3，商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

4. 我的淘宝动态低于4.6了 我想知道如何升到4.8动态评分！下面是我店铺动？

亲，回答您的这个问题之前，我们得先把思路理一理，动态评分有三个维度，一是宝贝与描述相符，二是卖家的服务态度，三是物流的服务态度，那么找到的根本的原因以后，我个人认为可以从以下几个方面着手来提升：
宝贝与描述：1.严格把好质量关，发货前多做一次质量检查，有瑕疵的产品不要出库。2.对于宝贝的款式，颜色，尺寸，功能，要实事求是，不夸大其词，如果变化，第一时间跟厂家核实然后更改。
卖家的服务态度：1、售前：在回答顾客的售前咨询时，不要复制粘贴固定句式，不能让顾客觉得是在和一个机器人在聊天，多用心地介绍宝贝的尺寸、功能等等。
2、售中：从拍下付款，到货物签收，全程短信实时播报订单进度，让顾客对货物到哪了心中有数。3、售后：
遇到售后问题要主动承担责任。当顾客提出相关质量瑕疵、包裹破损等问题时，我们要冷静面对。即使是顾客对一些小问题吹毛求疵，我们也不能同顾客互怼。该退换的退换，愿意接受留下货物的就小额补偿等等，要敢于认错化解争议。
物流服务的质量：说实话，这个方面我们一般是比较难管控的，但是我们可以从快递单上着手，多打几句感谢的话，让快递小哥感到温暖，也让客户感到我们的用心；从包装箱上着手，包装紧凑，不易破损，赠送开箱器，都是可以给自己加分的。
其实，我想说的是，只要我们用心做了，动态评分起来还是很快的，不过需要注意的是，尽量不要过多的人工干预，不然起的快，落的也快。

5. 淘宝店58人评 动态分4.5分；现在要多少个5分才能升到5.8左右

(4.5*58+5*99)/(58+99)=4.81529
需要99个5分左右

6. 淘宝店铺动态评分低怎么解决?

1、基础工作：分析动态评分低的原因，为下一步改善提供参考依据和方向。动态评分低了，那么店铺宝贝肯定存在问题这是必须的，至于哪方面存在问题，需要从多方面思考。查看店铺中评差较多的宝贝、以及中差评的原因，归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来，这样是看是产品出问题，还是问题出在掌柜/客服身上，结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。
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2、描述相符：掌柜在选款式、质量/价格（性价比）、文字性说明上需注意。选款式、质量/价格（性价比）这两项基本不用多说，注意款式符合大众审美、经济实用、功能明确的；符合大众审美让买家有继续浏览下去的冲动；经济实用让买家有忍不住购买的冲动；功能明确让买家们知道买来它是做什么用的，只好看不实用容易带来中差评。
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3、服务态度：这是客服基本功了，分售前、售后两方面说下。售前：不同的买家会经常问同样的问题，比如质量怎么样，什么时候发货，发什么快递，几天到货等等，买家是不同的，但卖家是同一个人，不免会有些烦躁，这时候阿里旺旺的自带的功能、旺旺插件的功能就体现出来了。在给客户办理业务，比如改价、改地址、改属性等，需要客户等待的时候，说话一定要客气，注意衔接；改价的时候自己要确认好，别弄错了；改地址，该订单属性，一定要跟客户核对下，一来是确认，二来是作为聊天证据，以备日后需要。售后：态度要和气，勇于承担，耐心说明。质量问题的毫不含糊，卖家承担退货运费；买家原因的原则是买家承担，掌柜视具体情况而定。
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4、发货速度：这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度；如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给买家承诺今天一定发，万一供应商缺货的呢，这时可以说尽快发货，一般24小时内/48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。
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7. 淘宝店铺动态评分怎么越来越低

动态评分降低是由于买家给出的评分低。
店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
买家在交易成功后，可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分：
宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务；
四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。
下面是买家评分界面

下面是店铺评分界面

扩展资料
店铺动态评分中显示的比同行业水平的高低是如何计算的？计算公式：
当卖家的店铺动态得分大于等于同行业平均分时：
（卖家的店铺动态得分—同行业平均分）/（同行业最高得分—同行业平均分）
如,宝贝与描述相符:卖家的得分是4.71234分,同行业平均分是4.61234分,同行业最高分是4.91234分,计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.91234-4.61234)=33.33%,
结论是:卖家的“宝贝与描述相符”比同行业平均水平高33.33%。
当卖家的店铺动态得分小于同行业平均分时：
（同行业平均分-卖家的店铺动态得分）/（同行业平均分-同行业最低得分）
如,宝贝与描述相符:卖家的得分是4.61234分,同行业平均分是4.71234分,同行业最低分是4.41234分,计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.71234-4.41234)=33.33%,
结论是:卖家的“宝贝与描述相符”比同行业平均水平低33.33%。
买家在完成店铺评分后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。故不会展示单条店铺评分记录，即无法查询到评价人的个人信息；商品评论是否匿名由买家在购买或评论时作选择，一旦买家选择了“匿名”，则无法看到完整的评论人个人信息。店铺评分是滚动的方式展示，且只展示近6个月的评分分数。

8. 淘宝店5心动态评分4.5，要多少次5分能提高到4.6

计算方法为：（5分评价数量+4分评价数量+。。。+1分评价数量）/总评价人数
举个例子。。一共有50人给你评价。。其中3人给你4分。。1人给你3分。。1人给你1分。。就是（45*5+3*4+1*3+1*1）/50=4.82。。显示的应该是4.8
每项都一样
得用5分拉回动态评分。。
如果是做活动的。。评分人数应该是几千人至上万人。。
这个评分上升是非常缓慢的。。