什么是流程再造?

2024-05-15

1. 什么是流程再造?

流程再造是一种企业活动,内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序,并管理相关的企业变革,以追求绩效,并使企业达到戏剧性的成长。
流程再造由美国的Michael Hammer 和Jame Champy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。
企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划,以求其提高营运之效果。目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。
流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程,而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,从整体上确认企业的作业流程,追求全局最优,而不是个别最优。

扩展资料:流程再造存在困难
1、企业流程再造的时机难以准确把握。由于企业流程再造是一项高收益、高风险的项目,如果时机把握不好,就很容易造成生产不稳定、员工士气低沉、竞争优势丧失。
2、流程再造的环节难以选择。任何企业开展业务流程再造项目都不可能做到全线出击,而首先必须认真分析全部业务流程,明确哪些环节是当前存在问题最突出的地方,这项工作的难度及工作量十分巨大。
3、企业流程再造对企业团队要求很高。一项成功企业流程再造不仅需要各级领导的大力支持及引导,也需要员工主动地、创造性地合作。因此,一个良性的企业团队对企业流程再造影响巨大,而塑造一个良性企业团队本身存在着巨大的困难。
4、企业流程再造理论体系并不成熟,相关方法体系也不健全,分析工具不得力,这都为企业流程再造造成许多困难。
5、中国外部市场环境也为企业流程再造造成多种困难,诸如政府干预、股民的认识、参股企业的意识等。
参考资料:
百度百科—流程再造

什么是流程再造?

2. 流程再造是什么


3. 什么是流程再造?

流程再造是一种企业活动,内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序,并管理相关的企业变革,以追求绩效,并使企业达到戏剧性的成长。
流程再造由美国的Michael Hammer 和Jame Champy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。
企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划,以求其提高营运之效果。目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。
流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程,而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,从整体上确认企业的作业流程,追求全局最优,而不是个别最优。

扩展资料:流程再造存在困难
1、企业流程再造的时机难以准确把握。由于企业流程再造是一项高收益、高风险的项目,如果时机把握不好,就很容易造成生产不稳定、员工士气低沉、竞争优势丧失。
2、流程再造的环节难以选择。任何企业开展业务流程再造项目都不可能做到全线出击,而首先必须认真分析全部业务流程,明确哪些环节是当前存在问题最突出的地方,这项工作的难度及工作量十分巨大。
3、企业流程再造对企业团队要求很高。一项成功企业流程再造不仅需要各级领导的大力支持及引导,也需要员工主动地、创造性地合作。因此,一个良性的企业团队对企业流程再造影响巨大,而塑造一个良性企业团队本身存在着巨大的困难。
4、企业流程再造理论体系并不成熟,相关方法体系也不健全,分析工具不得力,这都为企业流程再造造成许多困难。
5、中国外部市场环境也为企业流程再造造成多种困难,诸如政府干预、股民的认识、参股企业的意识等。
参考资料:
百度百科—流程再造

什么是流程再造?

4. 什么是流程再造

流程再造由美国的Michael Hammer 和Jame Champy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。
流程设置再造是一种企业活动,内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序,并管理相关的企业变革,以追求绩效,并使企业达到戏剧性的成长。
企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划,以求其提高营运之效果。目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。
流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程,而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,从整体上确认企业的作业流程,追求全局最优,而不是个别最优。
随着互联网对重构完整的价值链的要求越来越高,品牌之间的竞争和对抗将日益淡化,取而代之的是关于公司价值链的强度和效率之间的竞争。
公司必须大量投资、谨慎管理、保护和持续对资产进行改良。拥有能够保持第一位的客户关系、快速反应并参与客户需求的动态价值链的公司将成为赢家。
流程合作就是将业务流程作为一套离散的任务在多个资源(人、商业组织、公司)之间共享,这些任务的分配既可以在事先达成一致。
也可以根据规则和资源能力实时协商完成。流程合作涉及反复进行的协商式业务流程的两方或更多方,该流程在本质上更具关系性,而非交易性。

扩展资料:
一、成功关键
1、遵循循序渐进的原则
(1)建立一个良好的信息工作平台。利用IT手段建立信息共享平台,实现信息从以往的纵向传播转向纵横向的结合传播,以信息为动力实现企业资源的整合。
(2)要实现企业管理思想的转变。必须树立具有个性的管理思想,打破以条块分割的职能管理思想,实现整体流程的再造和管理。
(3)具备系统的观点,把握整体流程的最优化原则。企业在流程再造的过程中,必须追求企业整体流程最优化,不是要求每个环节都是最优的。
(4)充分发挥个人在群体中的主观能动性的原则。企业应充分调动员工的积极性支持企业的变革。
2、吸纳全体组织成员的参与
企业往往会聘请外部的咨询人员,利用其丰富的专业知识和客观公正的立场来设计和推动方案实施。但是最好的办法是吸纳全体组织成员参与变革,以获得大多数人的支持,减少抵制,使员工自觉地改变工作方式、行为规范和价值观。
3、严刑峻法
在组织比较保守的情况下,流程的变革往往是因为外界环境发生了巨大变化,迫使组织不得不采取相应的措施来进行改进,此时的变革方式往往是被动应变式、强制式、自上而下。因此,必须打破传统的感情因素,由人治转变为法治,这也是流程再造能否成功的最关键性因素。
二、再造意义
现代商业社会的发展日新月异,市场信息瞬息万变,顾客需求日益增高,市场竞争异常激烈。在这样的市场背景下,业务流程再造的思想应运而生,并迅速成为席卷全球的一种重要的管理学理论和实践方法。
它主要是强调对企业现有的核心业务流程进行颠覆性的再思考和设计,从而使得企业的资源得以实现以流程为中心进行再次整合,最终达到提高企业的运营效率和经营业绩的目的。
参考资料:
百度百科-流程再造

5. 流程再造有什么目的

流程再造由美国的Michael Hammer和James Champy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。那么网友们知道流程再造有什么目的吗?感兴趣的网友们,下面一起来了解一下吧。
  
  1、 流程设置再造是一种企业活动,内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序,并管理相关的企业变革,以追求绩效,并使企业达到戏剧性的成长。
 
  2、 企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划,以求其提高营运之效果。
 
  3、 目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。
 
 以上就是对于流程再造有什么目的的全部内容。

流程再造有什么目的

6. 什么是生产流程再造

  流程再造是指企业针对现有操作流程重新梳理并修订,达到提升工作效率的目的。
  流程再造是一个较为复杂的过程,在这个过程中注意避免只关注各个独立流程的重新梳理,而是应该将视觉放在企业主业务流程的规划和梳理上,然后通过主业务流程,再分解到二级流程和三级流程,按此顺序逐级梳理,否则就会“只见树木不见森林”。这种误区是很多企业都会发生的,请注意。
  流程一般的制作软件用VISO,是一个不错的软件。

7. 业务流程再造是什么

业务流程再造通常也被称为“公司再造”、“再造工程”。20世纪90年代以来,西方发达国家兴起了一场企业再造革命,被喻为“从毛毛虫变蝴蝶”的革命,也被认为是继全面质量管理运动后的第二次管理革命。

  一、功能

  1、有助于一定目标或任务的顺利完成 

  业务流程的评判标准是:它的可取性决定于对企业某项任务或工作目标的完成是否有贡献,而且是直接的贡献和作用。

  2、有助于企业内部分工的细化

  3、有助于明确执行人的责任

  4、有助于时间的合理利用和效率的提高

  二、原则

  1、以流程为中心 

  在一个以流程为中心的企业中,企业的基本组成单位是不同的流程,这样就使得企业的部门乃至流程本身都富有弹性,能够随着市场的变化而随时增减改变。

  2、坚持以人为本的团队管理

  3、顾客导向 

  以顾客为导向意味着企业在判断流程时,要站在顾客的角度考虑问题,以顾客为中心。任何流程的设计和实施都必须以顾客标准为标准,以顾客为中心,这是业务流程再造的成功保证。

  三、实施步骤

  1、设定基本方向

  ① 阐明流程再造的必要性,取得全体员工的支持。

  ② 明确企业战略目标,将目标分解。

  ③ 明确业务流程改造的出发点,让技术条件、理解顾客、企业目标等作为再造的真正出发点。

  ④ 给出流程再造可行性分析。

  ⑤ 了解流程再造的基本方法。

  2、现状分析

  ① 
由再造流程分析设计小组研究和分析企业现有流程的状态、工作组合的合理性如何,探讨未来环境技术等发生变化将对业务流程产生什么影响,给出关于业务流程改造的方向、目标、具体方案等相互关系的分析。

  ② 企业外部环境分析。

  ③ 改造的基本设想与目标。

  ④ 改造成功的判别标准。

  3、确定再造方案  流程再造方案的可行与否很大程度上决定了流程再造的成功与否。

  4、制定解决问题的计划。

  需要做好以下工作:

  ① 挑选出近期应解决的问题。

  ② 科学编制流程再造计划,明确流程再造的具体范围、时间和资源投入,预期效果等,制定解决此问题的计划。

  ③ 成立一个工作小组负责实施。

  ④ 责任、任务分解,分解的多少必须视专业化分工要求及技术上的可行性而定。

  5、实施再造流程方案。

   这一步骤的工作主要有:建立新机构和运行机制,努力使员工的工作水平及价值取向提高以适应变化中的新环境,还要做好新业务流程效果的跟踪评价与总结工作。

  6、继续改善的行动。

   
即对改造的流程进行修正、改善等工作,以保证新流程全面达成改造的预定目标,使企业的核心竞争力有所增强,工作效率大大提高。这一步骤包括以下一些主要工作:检测流程运作状态;与预定改造目标比较分析;对不妥之处进行修正和改进。

业务流程再造是什么

8. 流程再造的核心是什么

企业流程再造的核心思想有两个,也可以现解为企业的两个不同层次的目标。
1.通过对企业原有的业务流程的重新塑造,包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整,使企业在赢利水平、生产效率、产品开发能力和速度、以及顾客满意效应等关键指标上有一个巨大进步,最终提高企业整体竞争力。
2.通过对企业业务流程的重新塑造,使企业不仅取得经营业绩上的极大提高,更重要的是,使企业形态发生革命性的转变,其内容是:将企业原以职能为中心传统形态转变为以流程为中心的新型形态。
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