苏宁易购好用吗？

1. 苏宁易购好用吗？

今年8月8日在苏宁易购买了台三星电视，到9月20日屏幕上出现了一条纵向红色的线，跟苏宁易购的客服沟通，花了一个上午的时间，那边不停的换客服跟我扯，最终给了个三星公司的售后电话我，进入第一次保修，保修完后至10月20日左右，屏幕上同时出现两条纵向红、蓝线，这次我懒得跟苏宁易购的客服扯，直接打电话给第一次那个三星保修电话，那边说需要向总部申请等几天，直到今天2016年10月31日我再次打电话到保修那边，那边说还要等几天，多说两句那边直接把我电话给挂了，没办法，只能再联系苏宁易购，那边还是让我等，继续重复着第一次的情况，总结：具体苏宁易购好不好用，自己掂量着吧。。。

上图是9月20日第一次出现红线，



以上两张图是10月20日左右经过保修后出现的两根纵向红、蓝线。

2. 苏宁易购是正品吗？

1、苏宁易购自营的产品都是真的，因为都是和生产厂商直接拿货的，不可能有假货，买家是可以放心购买的。
2、但是如果是第三方进驻商家就难说了，因为是由商家自己发货，并未经过京东的管理，所以有可能会有假货。
3、苏宁易购的产品有正品保障。“正品保障”是指苏宁易购商品来自正规渠道，均为正品行货。苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。

扩展资料：
如果不是正品，消费者可投诉
1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。
2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁易购提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
参考资料来源：苏宁易购帮助中心-正品保障

3. 苏宁易购与苏宁实体店有什么区别吗

有区别的。
苏宁易购就是苏宁旗下的电子商务公司，您在苏宁易购购买的产品在实体店苏宁电器可以上门提货的，相对应苏宁实体门店来说，苏宁易购上面的售价实惠些，毕竟去除了门店的租金等费用。

扩展资料：1、从1999年开始，苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究，先后对8848、新浪网等网站进行过拜访，并承办新浪网首个电器商城，尝试门户网购嫁接，并于2005年组建B2C部门，开始自己的电子商务尝试。
2、2005年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。
3、2007年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。
4、2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，8月18日新版网站进入试运营阶段，2010年2月1日正式对外发布上线。2010年9月26日又进行重新改版，赢得了广大网民的一致好评。
5、2009年8月18日，苏宁云商网上商城全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势，并携手IBM联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台，并正式更名为苏宁易购。
参考资料：百度百科-苏宁易购

4. 苏宁易购和苏宁实体店价格一样吗

5. 苏宁国际和苏宁易购有什么区别？

1、涵盖范围不同
苏宁易购包括苏宁国际。
苏宁国际是江苏苏宁易购电子商务有限公司在苏宁易购网站上开设的一个第三方网络交易频道；而苏宁易购是苏宁易购集团股份有限公司旗下的B2C网上购物平台。
2、商品范围不同
苏宁国际拥有来自美国、英国、德国、荷兰、日本、韩国、香港等多个国家和地区的畅销品牌。主要分为五大类目：母婴、美妆、食品保健、3C电器、日用百货。

苏宁易购囊括手机、家用电器、生活家居、超市、母婴、电脑、数码、百货、运动户外、生鲜、汽车、金融等类目。
3、针对对象不同
苏宁国际主要是针对海外商家与有海外商品购物需求的境内买家开设。
苏宁易购主要针对国内范围进行商品销售。
参考资料来源：苏宁易购帮助中心-苏宁国际和苏宁易购有什么区别
参考资料来源：苏宁易购帮助中心-苏宁国际小贴士

6. 苏宁易购可靠吗

苏宁易购欺骗消费者删除差评，并且7天无理由退货也是幌子，实则只要开封就不给退；并且不会正常显示用户差评到商品评论里
下面是我的经历
事件前因：4.9号在苏宁易购买了一个1416的麦克风，写的7天无理由退货，然后周六到货的，试验了下感觉不适合我，就想退货，结果从我4.10申请退货开始，苏宁客户差不多给我打了7个电话，净说些没用的，甚至周日早上不到9点就又给我打电话，吵得我睡不着，最后周日晚上告我，不给退，理由是我拆封了不能退。
气不过我打电话给消协，消协给我处理完结果也是不能退，在我认栽了的情况下，只好直接在订单评论了差评
重点来了：昨天自称苏宁售后主管的人，发了我张后台评论差评的图，找到我说只要我修改差评就能给我退，即便开封了也可以给我走申请退，结果我把差评删了，按照主管说的流程，重新申请了5次退货，都被拒绝了，现在打电话不接，发短信不回。。。
苏宁这种欺骗消费者删除差评，还一个多月都不显示其他用户给的差评的平台，大家慎用！！！！
下面是主管联系我时发的差评的截图，截图上能看出来该商品3.2号有个其他买家的差评记录，但是至今已一个多月，该商品详情页都没显示3.2号那个买家的差评

7. 苏宁易购和苏宁金融有关系吗？

苏宁易购和苏宁金融是有关系的，它们都是同属于苏宁控股集团有限公司。
苏宁控股集团有限公司创立于1990年，员工28万人，在中国和日本拥有两家上市公司，分别是苏宁易购和乐购仕
苏宁产业也在经营不断拓展，形成苏宁易购、苏宁金融、苏宁置业、苏宁体育四大产业板块协同发展的格局。



扩展资料：
收购家乐福之后，苏宁未来将着重推进5方面工作：
1、打通家电、3C品类，打开苏宁开启与家乐福场景融合改造之路，并陆续按照规划整合入驻家乐福，打造集商品、服务、体验、休闲于一体的一站式社区生活中心。
2、家乐福将推进店面形态优化，加快新型互联网门店拓展。
3、苏宁将输出苏宁供应链、物流和科技能力，帮助家乐福中国在低线市场以零售云的方式下沉，推动中国快消品在低线市场流通效率的提升。
4、依托苏宁的科技实力，家乐福中国将全面推进全链路数字化改造，包括内部数字化和供应链上下游以及生态体系等，致力于推进行业效率提升。
5、依托家乐福和苏宁小店，苏宁将全面推出面向消费者的“到家服务”。通过线上线下深度融合，苏宁与家乐福可共同实现场景数字化升级，打造O2O模式下的智慧快消。
参考资料来源：百度百科-苏宁控股集团有限公司
参考资料来源：经济日报-苏宁收购家乐福中国后确立新目标—— “赶超世界巨头”    

8. 苏宁易购网是正品吗？

1、苏宁易购自营的产品都是真的，因为都是和生产厂商直接拿货的，不可能有假货，买家是可以放心购买的。
2、但是如果是第三方进驻商家就难说了，因为是由商家自己发货，并未经过京东的管理，所以有可能会有假货。
3、苏宁易购的产品有正品保障。“正品保障”是指苏宁易购商品来自正规渠道，均为正品行货。苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
扩展资料：
如果不是正品，消费者可投诉
1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。
2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁易购提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。