中国移动集团业务客户经理是干什么的？

1. 中国移动集团业务客户经理是干什么的？

中国移动集团业务客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案。 补充资料： （一）、客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案。 （二）、在当前全业务运营环境下，结合现今集团客户市场工作现状，针对集团客户经理的职责要求，个人认为当前应该具备以下五大职责： 1：集团客户资料管理职责。客户资料无论何时对于企业都是一个最重要的工作基础，客户资料的运用可以在“市场细分”、“差异化服务”、“精细化营销”等方面上。缺乏及时、真实、详尽的客户资料，将很难准确地判断市场形势、制定营销策略，如同在战斗中缺少雷达一样，在激励的市场竞争中将难以取胜。因此，客户资料管理工作是每一位客户经理应重点来做的一项工作，切不能敷衍行事、弄虚作假。 2、客户服务职责。客户为跟，服务为本。无论是通信运营商还是纯粹服务性行业，都在努力提升自身的客户服务水平，以便更长久的保留客户并带动发展新的客户。我公司良好的企业形象是长期以来为客户提供优质、真心服务的结果，然而在通信运营商中我公司的服务优势正逐渐减弱，竞争伙伴的服务质量也在逐步提升。服务工作就像逆水行舟：前进很难，一旦停歇，只会快速后退。而客户经理作为与集团客户提供直接的、专业的营销服务的队伍，对公司服务工作的提升乃至企业形象的树立意义重大。做好服务工作，最重要的应做到两点：主动、用心。做到这两点，服务工作才能真正得到提升。 3、业务营销管理职责。客户经理由最初的单一服务职责向营销+服务双重职责快速转变，在当前，营销任务已经成为客户经理的最大的工作压力。众多的个人业务、家庭业务、集团业务、综合信息化产品的营销工作让客户经理逐渐成为了营销“高手”，但往往是卖的多、管的少，后期的服务、应用的提升缺乏跟进，造成很多业务无切实应用，客户对业务缺少深层次的认识。客户经理应在产品应用上多做文章，多替客户想一想，如何借助信息化的产品帮助客户提高内部管理效率、提升客户运营能力，只有这样，我们的产品才能真正让客户认可，真正起到稳定客户的作用。 4、与客户建立长期合作关系的职责。与客户建立长期合作关系，主要是靠三点：一靠人脉关系，二靠业务捆绑，三靠双赢利益。人脉关系虽是当前比较直接、比较有效的方法，但是很难持久，也容易效仿，这个因素在今后的市场竞争中所发挥的作用会逐渐减弱。业务捆绑可以说是当前比较有效的能够与客户建立长期合作关系，并保留客户的方法，但当前受到粘性业务少、同质产品多（与竞争伙伴相比），很容易被竞争伙伴替代，只有做到先入为主，才能起到一定的捆绑客户的作用。双赢利益是与集团客户建立长期合作关系最有效的结合点，在战略上实施强强联盟，是任何企业都愿意做的，只有真正实现双赢，实现有共同的利益，才能共存亡、同发展。 5、客户保有职责。这个职责在当前市场环境下，应作为客户经理的工作核心，也是做任何工作的最终目的。保有客户不是简单的靠一些营销政策来实现的，可以说企业运营中的每个环节都可能影响客户保有。营销手段、网络质量、服务质量、渠道建设、业务水平、员工工作方法、市场监管措施以及外部经营环境都会直接影响客户的保有工作，我们每一位移动人都必须进一步加强责任感，树立工作质量意识，发挥主人翁的积极工作态度，坚定信心、用心工作，才能确保移动通信事业不断向前发展。

2. 中国移动集团业务客户经理是干什么的？

您好！[微笑]国移动集团业务客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案，客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案。【摘要】
中国移动集团业务客户经理是干什么的？【提问】
您好！[微笑]国移动集团业务客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案，客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案。【回答】

3. 中国移动集团业务客户经理是干什么的？

1、负责与中国移动及省级公司业务合作的客户对接、商务沟通;2、负责号卡、流量包、宽带、合约等基础业务在线上、线下场景的市场营销,对销售结果负责;3、负责基于公司、部门能力和优势,与中移动开展的各类创新项目,组织方案、落地实施;4、了解市场环境和竞争对手策略,整合公司内外部资源;5、负责营销质量监督管控,建立项目评估评价体系;6、达成收入等KPI指标。【摘要】
中国移动集团业务客户经理是干什么的？【提问】
1、负责与中国移动及省级公司业务合作的客户对接、商务沟通;2、负责号卡、流量包、宽带、合约等基础业务在线上、线下场景的市场营销,对销售结果负责;3、负责基于公司、部门能力和优势,与中移动开展的各类创新项目,组织方案、落地实施;4、了解市场环境和竞争对手策略,整合公司内外部资源;5、负责营销质量监督管控,建立项目评估评价体系;6、达成收入等KPI指标。【回答】

4. 中国移动集团客户经理是做什么

您好，很高兴为您解答，为您查询到关于中国移动集团客户经理是做什么亲亲，您好，中国移动集团业务客户经理的主要工作职责是：1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案，完成所负责行业的市场开拓；根据公司战略和产品定位。　2、制订销售策略：根据公司战略与销售目标。制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施,完成销售、回款目标;　　3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度及发掘新的销售机会；　　4、市场信息分析：能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息。快速响应;　　5、客户关系管理：负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;　　6、内部沟通协调：负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调。希望我的回答能帮到您，祝您生活愉快，么么哒~！[微笑]【摘要】
中国移动集团客户经理是做什么【提问】
您好，很高兴为您解答，为您查询到关于中国移动集团客户经理是做什么亲亲，您好，中国移动集团业务客户经理的主要工作职责是：1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案，完成所负责行业的市场开拓；根据公司战略和产品定位。　2、制订销售策略：根据公司战略与销售目标。制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施,完成销售、回款目标;　　3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度及发掘新的销售机会；　　4、市场信息分析：能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息。快速响应;　　5、客户关系管理：负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;　　6、内部沟通协调：负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调。希望我的回答能帮到您，祝您生活愉快，么么哒~！[微笑]【回答】

5. 移动公司商客经理和客户经理一样吗

您好，两者区别：客户经理是到处跑有固定的那些客户，商客的就是到处跑，联系合作营业厅的。
客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责 其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。
商客经理是指通过合作伙伴(包括零售商、分销商和商业伙伴)这种销售渠道进行间接销售，并提供服务支持的治理者。这个职位是厂商和代理商联系的窗口。一般情况下，客户经理是直接和最终用户打交道的人，而渠道经理则是引领多个合作伙伴的销售团队，并通过其发挥杠杆作用，间接与最终用户打交道，创造合作伙伴和公司"双赢"的人。【摘要】
移动公司商客经理和客户经理一样吗【提问】
您好，两者区别：客户经理是到处跑有固定的那些客户，商客的就是到处跑，联系合作营业厅的。
客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责 其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。
商客经理是指通过合作伙伴(包括零售商、分销商和商业伙伴)这种销售渠道进行间接销售，并提供服务支持的治理者。这个职位是厂商和代理商联系的窗口。一般情况下，客户经理是直接和最终用户打交道的人，而渠道经理则是引领多个合作伙伴的销售团队，并通过其发挥杠杆作用，间接与最终用户打交道，创造合作伙伴和公司"双赢"的人。【回答】

6. 移动集团客户经理前景

亲，移动的客户经理岗位职责为：1、负责移动CRM企业管理软件的销售工作;2、大客户经理在快消、医药、现代农业、电子、建材、灯饰等行业内内开拓商机客户,利用顾问式营销工具,在与客户的交流过程中,在需求与痛点之间寻求商机,找到突破口;3、大客户经理对大客户进行积极主动的需求收集并反馈,积极探索各公司业务范围内的新产品应用;4、通过大客户的经营,树立行业标杆,并通过竞争建立竞争策略。5、通过大客户的经营,对新客户销售产品,积累业绩;6、持续经营老客户,促成新商机的成单,树立行业标杆,完成业绩。【摘要】
移动集团客户经理前景【提问】
亲，移动的客户经理岗位职责为：1、负责移动CRM企业管理软件的销售工作;2、大客户经理在快消、医药、现代农业、电子、建材、灯饰等行业内内开拓商机客户,利用顾问式营销工具,在与客户的交流过程中,在需求与痛点之间寻求商机,找到突破口;3、大客户经理对大客户进行积极主动的需求收集并反馈,积极探索各公司业务范围内的新产品应用;4、通过大客户的经营,树立行业标杆,并通过竞争建立竞争策略。5、通过大客户的经营,对新客户销售产品,积累业绩;6、持续经营老客户,促成新商机的成单,树立行业标杆,完成业绩。【回答】
关于就业前景，客户经理也有相应的晋升通道，从普通客户经理到组长到部门负责人管理者，一步步走上去还是不错，手上的资源也会积累的越来越多，业绩也会比较可观【回答】

7. 移动通信集团客户经理得职责都有哪些？

职责
.密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究； 2.准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标； 3.分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议； 4.快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务； 5.通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系； 6.受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果； 7.收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。

8. 中国移动客户经理

主要职责：维护好单位领导，不要用电信、联通，如果被竞争对手策反了你就混到头了。
主要工作：根据KPI为导向，下达各项集团应用产品任务，基本靠作假才能完成，比如2010年重点就是短号短信（要求每个单位用户每月至少发三条）、亲子行套餐（卖手机，这个手机可以随时定位，但是只能打指定的3个电话），MARS、校讯通、集团存费送费等等，就不一一解释了，反正东西挺多，提醒你一下，经常会用户被投诉的。
工资待遇：客户经理待遇中等偏上，3岗起步（一般营业员是一岗），每月做的好的5000以上，做得差的拿几百都有。
前景：现在公司成立了一个SI部门，这个部分是代理商建立的，以后客户经理会被外包，外包以后就不是移动的人了。