怎么投诉淘宝卖家

2024-05-15

1. 怎么投诉淘宝卖家


怎么投诉淘宝卖家

2. 怎么投诉淘宝卖家

  淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性,需满足以下时间条件:交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉:违背承诺、违背发货时间承诺。
交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉:售后保障服务(含消保)、未收到货、恶意骚扰。
淘宝各类投诉维权发起时间条件 
售后保障服务(含消保)交易状态为“交易成功”的0-15天内 
未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内 
违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内

违背发货时间承诺买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天 
恶意评价交易成功0-15天内,且中评或差评已生效恶意骚扰
交易状态为“交易成功”的0-15天内

电子凭证类交易
商品核销后的15天内

 

涉及到一些数码等长时间保修方面的问题,中间的时间间隔比较长,提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录,后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。
接下来以淘宝话费充值未收到为例,发起投诉维权~首先登录淘宝网→我的淘宝→已买到的宝贝,查看关闭的订单,或者是未按规定时间发货的订单

点击投诉卖家,填写相关的投诉信息,如投诉类型,补充留言,上传凭证等等!最后提交申请(PS:上传凭证这块,假如话费充值未到账,可以登录10086官网查询充值记录,截图上传作为凭证!)

接下来就是等待淘宝客服介入调查,投诉完成!
最后查看维权处理结果!维权退款成功(*^__^*)

  

3. 怎么投诉淘宝卖家

1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通,要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意,请搜集聊天截图,向客服投诉。
2、如果已经收到货物,先与卖家沟通,要求返还一部分费用,如果卖家不同意,请不要确认收货,同样请搜集聊天截图,向客服投诉。
3、当然,也可以选择在货物送达时拒收,让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通,让其进行补偿或者重新发货。当然这种办法比较折腾,不建议尝试。
4,如果商家多发产品或是赠品都会放到一个包裹内,若是没有放在一个包裹里可能存在多发或是写错订单现象。居于这样的情况,可以先不要和卖家说,等待卖家查到订单后,再进行协商是自己买下还是给卖家退回;出于这种现象的,一般是卖家出快递费用多收货的一方负责寄回即可,不需要承担任何责任费用;当然,如果自己对产品比较喜欢,可以让卖家优惠一些,留下来自己用。


怎么投诉淘宝卖家

4. 怎么投诉淘宝卖家

问题一:在淘宝中卖家态度不好怎么投诉啊?  同过客服支付宝 
  
   问题二:没买宝贝怎么投诉卖家投诉淘宝卖家  这个没办法,但是可以举报卖家卖的东西,但是如果卖家卖的东西没问题的话,你举报也是没用的。投诉只能是在付款后退款了交易关闭状态下的0到15天内可以申请投诉卖家违背承诺 
  
   问题三:如何举报别人的淘宝店铺?  可以给淘宝客服打电话 
  
   问题四:如何举报假的淘宝店铺  打淘宝热线,举报电话 
  
   问题五:淘宝投诉没有显示投诉卖家怎么办  是先退款在投诉 
  退款不成咋投诉 
  有个小分享,超值折扣 等您来购!――追折网 
  
   问题六:淘宝上如何投诉卖家不讲信用  1.你首先要收集 和卖家的聊天记录 ,确保卖家是承诺了 会给你修理的 
  2.是否保存有 返修前 机子的图片 
  3.看看该卖家是否是7天无条件退还买家 ,是否加入消费者协会 
  4.交易先别付款,或者点退款 ,这样 钱不会很快就汇款到卖家账户 
  5.电话淘宝客服 看这个交易怎么解决 
  
   问题七:被淘宝的卖家打电话辱骂请问要如何投诉?  如果你没有录音无法投诉,而且淘宝范畴内你投诉的举证必须能证明是卖家所为,比如他的旺旺中或他发给你的短信中有辱骂行为。 
  曝光给媒体最好也要有可以证明的东西,不然媒体是不管什么状况都可曝光,但曝完了对方可以要求你承担诬陷损害责任啊。 
  卖家辱骂买家是违背规则,被举证成立后会按照淘宝规则处罚。那买家是不受这个规则限制的,你可以在旺旺中强烈质问就是了。 
  
   问题八:请问淘宝上面卖家恶意骂人,怎么投诉他  现在淘宝已经关闭了好几个投诉类型了, 
  你这个骂人是你们之间的纠纷,不存在投诉,淘宝也不会受理的,退款退货还受理不过来呢,谁有空管骂人的阿,没有办法啦,你要是气不过,就骂他了 
  上次我碰到个人更恶心,在百度知道里发帖子带骂人的,我只是说要有素质一点,你问问题不要骂人阿,他就骂我一大堆阿,又发站内信,又发H攻,在那骂我,刚开始我没理,后来气不过,他没素质,那对这种人我也只有以眼还眼了,我骂了他一晚上,后来又申请了七八个号一起骂,骂死他全家, 
  没人管,自己想办法,自己出气, 
  
   问题九:淘宝网过了投诉日期怎么投诉卖家  可以的,在已买到的宝贝里面左边有一个退款 *** 里面有一个投诉管理。 
  
   问题十:在淘宝上买的东西已经一年了怎么投诉卖家  在交易成功的0―15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”―“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”:”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击“提交申请”即可。

5. 怎么投诉淘宝卖家

投诉淘宝卖家方法如下:一、直接在订单中进行投诉。1、打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。2、登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有举报,投诉相关的按钮。3、如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。二、直接找平台淘宝客服。1、在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。2、点击“联系客服”选项卡。在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。

怎么投诉淘宝卖家

6. 怎么投诉淘宝卖家

在淘宝应用内,通过官方客服的功能,选择购买的订单及投诉问题,即可投诉淘宝的卖家。
工具/原料:
iPhone12
ios15
淘宝9.036
1、点击官方客服
打开淘宝后选择官方客服的图标。

2、发送投诉卖家
输入投诉卖家后,点击发送的图标。

3、选择订单
点击需要投诉的卖家订单。

4、选择原因
点击需要投诉卖家的原因即可。






7. 怎么投诉淘宝卖家

首先是第一种方法,我们从订单进入,打开淘宝app,点击我的淘宝,查看全部订单,选择需要投诉的订单,点击右上角的三个点,选择反馈原因,根据提示投诉即可。

怎么投诉淘宝卖家

8. 怎么投诉淘宝卖家

为了确保买、卖双方的钱款安全,若买家一旦申请退款,则默认买家已对此发起投诉,无需再从其它途径发起"收款不发货"、"网上描述与实物不符"的投诉;在处理完双方的交易纠纷,若买家或是卖家确实存在违规行为,淘宝也会依据规则对其进行处罚。
在交易(或退款)中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉,你可以打开淘宝网页,点击帮助中心,再点举报投诉&退款
,然后给淘宝留言投诉。
交易状态为等待买家付款,或买家已付款、等待卖家发货,或交易关闭的状态下,交易生成后3-60天才会有投诉入口。
如果您是买家:商品成交三天后,请登录"我的淘宝"
>>
"我是买家"
>>
"已买到的宝贝"投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7天内(如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,处理时间为1天)