乐歌董事长回应被曝升降台隐藏摄像头，升降桌有必要装摄像头吗？

1. 乐歌董事长回应被曝升降台隐藏摄像头，升降桌有必要装摄像头吗？

个人感觉没有必要装摄像头，因为这是一个没有用的摄像头。由用户在网上投诉自己购买的乐歌a9升降台，居然暗藏摄像头，个人感觉这应该是涉嫌偷窥。因为在这个手机当中并没有需要摄像头的操作，所以这个摄像头是暗自藏着的。该用户认为这个公司涉嫌非法安装，而乐歌回应目前已经全网下线了。

个人感觉没有必要装，这是一个没有用的摄像头
在乐歌手机上面的升降台当中，居然暗藏了一个摄像头，我觉得这家公司真的是翻车了。目前用户宣称自己购买的这个，不仅存在一些质量问题，而且还暗藏了一个摄像头，是不是恶意收集用户的面部信息呢？我觉得很有嫌疑。个人感觉没有必要安装摄像头，因为这个根本就用不着。

用户投诉乐歌公司，居然暗藏摄像头
现任有用户在这个投诉平台上表示，自己购买的这个品牌的手机在升降台这方面有一个暗藏的摄像头，而这个产品没有，需要在这个地方用到摄像头的地方。所以用户表示他可能是在非法安装，而且有收集用户面部信息的嫌疑。因为升降桌是不用带摄像头的，为什么非得安装一个摄像头呢？

公司涉嫌非法安装，目前对方回应已下线
那么这位用户就觉得公司应该是涉嫌非法安装，手机不仅有质量问题，还有这个摄像头的问题，很多地方都有不同的漏洞。所以用户就把这个公司投诉到了平台之上，目前对方回应已经把这个内容下线了，但是我觉得这个回应也太下头。你说下线就下线，你说安装就安装，这也太危险了吧，而且回应了这个回答特别的官方。说这样的回答还不如不说呢，所以我感觉大家一定要注意。

2. 乐歌被曝藏摄像头创始人称大惊小怪，乐歌升降台配备摄像头有何用？

乐歌被曝藏摄像头，有网友在黑猫投诉入口平台发起投诉称，自己购买的乐歌A9智能升降台存在质量和隐藏摄像头等问题。该网友表示，该产品没有在宣传页和说明书上明确标明摄像头的存在，卖家承认自己有装一个没用过的摄像头。

该事件引发了一场关于隐私的辩论，乐歌很快发表声明承认了摄像头的存在，但表示它是闲置的，不会侵犯用户的隐私。摄像头在声明中解释说，内置摄像头用于公司开发的非接触式心率检测功能，为用户提供额外的健康服务。但由于软件的技术难度较高，硬件和软件算法需要高度协调。因此，本产品在使用过程中非常本地化，存在一些兼容性问题，目前，本功能正在进一步开发和改进中。这个功能现在被关闭了，所以摄像头实际上是闲置的，没有隐私问题。此外，该公司表示，“出于非常谨慎的考虑”，它已移除A9平台。

除了官方声明，乐歌股份创始人项乐宏也亲自发布了一段短视频回应此事，试图让消费者放心。项乐宏首先强调，该产品的摄像头旨在提供非接触式心率检测功能，但现阶段尚未启用，因此不存在隐私问题。之后，项乐宏将矛头指向质疑摄像头问题的媒体，表示对方是来流量、制造话题的。他还强调，心率检测功能将是一项增值服务，用户需要付费，因为它需要后台的服务支持。项乐宏项在视频中表示，在升降平台上安装“智能屏幕”并提供健康检测服务是一项创新。升降平台本质上，是一种可以根据用户的身高、坐姿等自由调节高度、角度，以方便用户更方便的办公、玩游戏等。与普通表相比，升降表调节方便，使用舒适。

对于消费者来说，更多的“智能”功能意味着需要提供更多的信息。不仅手机“智能”，手表、冰箱、电视、汽车等，几乎你周围的一切都是智能的。一方面，这些智能产品确实提供了便利，但另一方面，它们正在逐渐侵占每个人的私人空间。

3. 乐歌升降台藏摄像头引争议，官方迅速回应，消费者还有隐私吗？

摄像头是为了提供无接触心率检测功能，现阶段并未启用，因此不存在窥探隐私的问题。
暗藏摄像头泄露隐私。
现如今很多人都选择从网络上购买所需物品，不过也有很多物品在手术之后会存在着泄露隐私的，可能近日有网友投诉购买了个a9智能升降台暗藏摄像头，涉嫌偷窥用户隐私，事情发生之后在网络上引起轩然大波，卖家发现问题之后，第一时间作出回应表示确实重要，有一颗摄像头，但是目前能处于闲置状态，宽带摄像头只是为了提供无接触心率检测功能，现阶段并未启用，因此并无窥探隐私可能。
加强对互联网平台的管理。
建立健全对互联网平台的管理制度，特别是针对一些互联网平台、社交软件、直播等平台，要严格审查自己平台内人员身份信息、账号使用权限，对未严格审查义务方则应该予以惩罚。对于利用虚假交易，虚假广告宣传等行为应及时采取相应措施予以查处，维护网络环境。对于违规行为进行及时反馈，并追究相应负责人的责任。一旦发现此类行为，应该及时举报。对于存在泄露用户信息现象，要及时发现并整改。
加大对违法行为的处罚力度
如果没有任何的法律规定，消费者受到侵害是不会停止传播。首先需要对相关的信息进行调查处理，查明导致泄露的原因并采取相应的措施杜绝此类行为再度发生。其次建议对于违法行为加大处罚力度，如违反《消费者权益保护法》第三十九条规定：“经营者违反本法第二十六条、三十三条之规定，给原告造成损失的，应当依法承担赔偿责任。赔偿损失后还有必要继续消费、进行经营等侵害消费者合法权益的行为，根据《消法》第四十五条之一进行处罚。情节严重构成犯罪的要依法追究刑事责任。

4. 乐歌承认升降台内藏摄像头已下架，该产品存在哪些问题？

企业已承认相关产品具备问题，最主要的问题是不需要使用摄像头的产品含有摄像头，不利于用户个人隐私保护。
大部分上班族都会遇到腰部酸痛，最主要的原因坐在工位时间太长，身体无法得到充分活动。于是乎，部分商家纷纷瞄准该市场，便开始推出智能升降台。
该行业中，最著名的企业为乐歌。该企业凭借着性价比极高的智能升降台，火速吸引年轻人。当一部分年轻人购买相关产品后，确实可以缓解腰部酸痛。因此，回头客越来越多，从而增加企业变现能力。
然而，该企业部分产品中却出现摄像头。部分消费者经过反复检查说明书，这才意识到安有摄像头的智能升降台并不符合行业规定和法律规定。

一方面是因为商家未告知消费者，商家的行为不利于产品销售，甚至存在欺骗消费者的行为。另外一方面是因为某一个产品根本不需要摄像头，商家安装摄像头的本意令人不寒而栗。随着这件事情闹上热搜，一大部分消费者开始寻求企业回复。乐歌以最快的速度回应消费者治理，并没有否认外界质疑。同时，为避免更多消费者购买同款产品，该企业迅速通过线上渠道和线下渠道撤销产品销售。

如果某一家企业借助智能升降台中的摄像头，查看用户隐私，便会获得来自消费者的多项信息。久而久之，企业完成信息收集，消费者却被蒙在鼓里。

总的来说，某款设备具有摄像头，进一步增加企业生产成本。此外，每一家企业都应该在产品标题或产品详情页面，主动提到相关产品使用方法以及零部件和功能。乐歌公司却呈现出截然不同的处理方式，花钱安装摄像头，未能给消费者带来安全使用感受。

5. 乐歌承认升降台内藏摄像头已下架，这会对品牌带来哪些影响？

这会对品牌造成不利的影响，因为大家觉得升降台里面藏一个摄像头，这也太尴尬了吧。数码屏幕的里面竟然藏了一个无需能够用到的摄像头，大家都觉得这可能会存在隐患。甚至很多人都说为什么要安装，安装的为什么不标注呢？所以他们表示这个确实是有的，目前已经进行了下架，而且也存在着一些隐私泄露风险吧。

对品牌造成不利影响，里面有摄像头
乐歌公司承认升降台内藏着一个摄像头，目前这个摄像头已经下架了，那么我觉得对于品牌来说是非常不利的。有摄像头的话这是什么概念？为什么摄像头要放在一个没有用的地方呢？而且这对于手机来说是非常不利的，可能会泄露隐私。对方公司表示目前这个产品已经下架了，而且摄像头也已经直接摧毁。

藏着一个摄像头，可能存在一些隐患吧
大家可以发现的是，乐歌的升降台里面竟然被爆料按长摄像头，那么厂家表示这个产品目前已经下架了。对于对方来说的话，他们并没有不承认，反而还说这个已经下架了，主要是用来接触心率的。瞬间就陷入到了娱乐的漩涡当中，被消费者投诉这个有泄露风险泄露嫌疑的。个人感觉也是有问题的，为什么要安一个摄像头呢？

摄像头确实是，有对公司的影响很不利
大家能够看到在对方爆料出这个摄像头的时候，这个公司并没有否认，因为公司觉得这个摄像头确实是存在的，那么对于公司的影响也是很不利的。很多人认为这个摄像头就是恶意隐藏在里面来泄露隐私的，所以说我感觉这是非常不利的，而且很多人都在投诉这个有产品质量问题，个人感觉有漏洞。

6. 乐歌回应升降台暗藏摄像头：存在问题，怎样挑选涉及个人隐私的产品？

乐歌所推出的一款升降工作台，存在隐藏摄像头的问题，被消费者反映之后公司作出回应，表示这个摄像头原来是准备用作监测人的心率变化。但是后来因为设计方案调整这个功能就废弃掉了，然后摄像头没有取消，已经停指相关批次产品的正常销售。
升降工作台这个其实并不复杂，就是在大家所认为的传统的电脑直播上面加了一些智能化的功能，比如说可以通过调节按钮的方式，智能实现升降有不同人他这个身高不一样，可能理想化的工作高度就是不一样的，这个电脑的话就可以想多高就多高，想多低就多低，做的久了站起来工作就可以把它高度调高一些。这种非常方便，现在这种智能化的升降桌也比较多，出现的问题呢也是层出不穷。
有消费者反映有摄像头，然后没有办法取消，因为产品的说明书隐私条款都是在产品买了之后大家才能看到。如果不同一产品的隐私协议，那么这个产品所有的功能都无法使用，那就相当于这个产品废了，所以大家根本没得选，说是让大家选择是否同意，实际上必须得同意。因为你不同意买这个东西就用不了，没有实现相应的功能，而出现这个隐藏的摄像头，使用者自然担心自己的隐私是否会泄露。
产品做市公司方表示公司不会利用这个摄像头侵犯大家的隐私生活，但是消费者看到这样一个隐藏的摄像头，然后还没有对应到任何功能，他甚至还是联网的，那总是担心一些问题啊，官方如果说在后续的产品设计之中没有了原来的方案，那就应该把对应的硬件也取消掉，留下这样一个隐藏的摄像头是什么意思？消费者无法理解这种操作，那这个批次产品设计可能就存在问题。