关于工行网上银行开通银行端基金交易账户的问题

1. 关于工行网上银行开通银行端基金交易账户的问题

您好#
此问题一般是由于您已经开通了该基金的银行端交易账户造成的，您现在可以尝试购买基金，若仍报此错误，请您再与我们联系。
网上银行操作基金业务方法如下：
请选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金交易”-->“基金购买”，若您尚未开立所购基金的TA账户，系统会自动引导您开立TA账户，并完成基金购买。
注：若提示您此信息，建议您携带有效身份证件，牡丹卡到您当地代理基金业务的网点尝试进行操作。查询网点信息请您拨打当地95588联系咨询。

2. 工行小E，关于在工行购买基金的问题

您好~
如果您已经注册网上银行，就不用去前台办理相关的基金业务了。请您在登录个人网上银行后选择“网上证券”-->“网上基金”-->“账户管理”-->“银行端基金交易账户开户”，按提示自助办理基金账户开户；若您以前未在工商银行开立过基金公司TA账户，请在成功开立银行端基金交易账户后，选择“网上证券”-->“网上基金”-->“账户管理”-->“基金公司TA账户”。

补充说明：
一般购买一家基金公司发行的开放式基金时，只需要开立一次该基金公司的基金公司TA账户。
如果您购买基金，请选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金交易”-->“基金购买”；
如需进行基金定投业务，请您选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金交易”-->“基金定投设置”，按页面提示进行操作。
基金赎回时，请您选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金交易”-->“基金赎回”；
您可以通过“网上证券”-->“网上基金”-->“我的基金”功能，对您所购买的基金进行查询；
如需要查阅基金资料，请您选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金产品信息”。

3. 问工行小e：下挂帐户及基金购买问题？

您好~~~

牡丹灵通卡e时代为无折卡，无法下挂存折或卡，且无法使用存折、猪福卡购买基金，您使用牡丹灵通卡e时代进行基金交易即可。

1、请在登录个人网上银行后选择“网上证券”-->“网上基金”-->“账户管理”-->“银行端基金交易账户开户”，按提示自助办理基金交易账户开户；
2、购买基金时，请选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金交易”-->“基金购买”，若您尚未开立所购基金的TA账户，系统会自动引导您开立TA账户，并完成基金购买；
3、基金赎回时，请选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金交易”-->“基金赎回”；
4、如需进行基金定投业务，请您选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金交易”-->“基金定投设置”，按页面提示进行操作；
5、您可以通过“网上证券”-->“网上基金”-->“我的基金”功能，对您所购买的基金进行查询；
6、如需要查阅基金资料，请您选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金产品信息”。
特别提示：
请您确认已详细阅读拟购基金的基金契约、招募说明书、公开说明书、业务规则和所公告的其他信息，并接受《基金契约》所载明的所有法律条款，承诺依据《基金契约》行使权利、承担义务，自愿办理中国工商银行代理的基金业务，了解并自愿承担投资基金的风险。
（1）前端收费是指当您认购、申购基金时，须缴纳购买手续费。
（2）后端收费是指当您认购、申购基金时，不需要交纳购买手续费，但在赎回时缴纳购买手续费，且随着持有基金年限的增加，手续费逐年递减。
（3）前、后端收费的详情请您垂询各基金管理公司的相关公告信息。

4. 工行小E请问:自助办理基金交易账户开户为何老有错误信息代码"8019"

您好！
此问题一般是由于您已经开通了该基金的银行端交易账户造成的，您现在可以尝试购买基金，若仍报此错误，请您再与我们联系。

5. 工行小E 请进(关于基金AT账户的问题)

您好*
若您已经在其他销售机构开立过基金公司TA账户，请在成功开立银行端基金交易账户后，选择“网上证券”-->“网上基金”-->“账户管理”-->“基金TA账户开户”，通过该操作可以获得原基金公司TA账户账号；
若您已经在工行异地分行开立过基金公司TA账户，请在成功开立银行端基金交易账户后，选择“网上证券”-->“网上基金”-->“账户管理”-->“本行异地基金公司TA账户登记”，而非进行“基金公司TA账户开户”交易；
若您的基金TA帐号不能查询到，请您与该基金公司相关部门联系进行查询。

信息代码: 1325，进行网上基金交易时遇到“账户不存在”的提示，主要是因为您是通过柜面方式注册开立银行端基金交易账户的客户。您可以通过个人网上银行“网上证券”-->“网上基金”-->“账户管理”-->“调整基金交易卡”功能指定具体的基金交易卡即可解决您的问题。使用该功能指定后，再办理基金交易时，系统可以自动显示您指定的交易卡，方便您的操作。

6. 请教工行小E,关于用网上银行买基金的问题

不可以,华夏基金不支持同一个身份证号的两张银行卡,你只能先撤销之前的银行卡绑定，才可以用这张新卡来买。

7. 通过工行个人网银注销银行端基金交易账户后，再次开通，提示“您已经开立了基金交易账户”，如何处理？

通过网银办理基金开户时，如遇“8019，已开基金交易账户”提示，说明您已使用工行储蓄卡开立过基金交易账户，请您使用已开立基金交易账户的卡片办理基金业务。如此卡尚未添加到网银，请您登录网银选择“账户列表-添加注册卡”功能，将此卡添加后再进行操作。（作答时间：2020年5月7日，如遇业务变化请以实际为准。）

8. 工行小E您好,工行购买基金出现的问题

偶不是工行小E，不过也想给点意见。您是第一次买基金么？一般购买基金，申购或者认购以后基金公司总会有确认期的，像你的情况6日买入，8日基金公司还未确认的情况很正常的。一般申购（老基金）的确认期会短一点，认购（新基金）的时间则相对长一些。 而网银上的钱都是当时买就当时扣的，所以请你不用担心，等等基金公司就会有确认回复啦，到时你的份额才会有增加的。 哈， 都是自己及朋友买基金的经验啦