什么是用户画像

2024-04-28

1. 什么是用户画像

紫荆读书:什么是用户画像

什么是用户画像

2. 用户画像是什么?怎样建立用户画像

用户画像是一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具。企业通过对海量数据信息进行分析,将数据抽象成标签,再利用这些标签将用户形象具体化就是用户画像的建立过程。个推近期上线了全新的【用户运营】服务。个推·用户运营支持APP自有数据与个推海量数据融合,能够有效完善APP数据标签体系,涵盖用户基本属性、兴趣偏好、媒体偏好、线下活动场景等丰富维度,让APP用户画像更加全面立体;同时提供标签管理平台,支持APP开发者和运营者自助创建、自主维护、高效管理标签,还为开发者打造了丰富的行业标签模板库,涵盖餐饮、快消、美妆、母婴等多个行业,运营人员可按需灵活调用,分析  0 门槛,让用户画像洞察更加高效便捷。个推·用户运营SDK限时免费中,您可注册/登录个推开发者中心免费开通。    

用户洞察

3. 什么是用户画像

客户画像:客户信息标签化,完美地抽象出一个客户的信息全貌,可以看作企业应用大数据的根基。
客户画像的核心工作是为客户打标签,打标签的重要目的之一是为了让人能够理解并且方便计算机处理,如,可以做分类统计:喜欢红酒的用户有多少?喜欢红酒的人群中,男、女比例是多少?
也可以做数据挖掘工作:利用关联规则计算,喜欢红酒的人通常喜欢什么运动品牌?利用聚类算法分析,喜欢红酒的人年龄段分布情况?
大数据处理,离不开计算机的运算,标签提供了一种便捷的方式,使得计算机能够程序化处理与人相关的信息,甚至通过算法、模型能够“理解” 人。当计算机具备这样的能力后,无论是搜索引擎、推荐引擎、广告投放等各种应用领域,都将能进一步提升精准度,提高信息获取的效率。

什么是用户画像

4. 什么是用户画像

用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待联结起来。作为实际用户的虚拟代表,用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的,形成的用户角色需要有代表性能代表产品的主要受众和目标群体。

用户画像的八要素
做产品怎么做用户画像,用户画像是真实用户的虚拟代表,首先它是基于真实的,它不是一个具体的人,另外一个是根据目标的行为观点的差异区分为不同类型,迅速组织在一起,然后把新得出的类型提炼出来,形成一个类型的用户画像。一个产品大概需要4-8种类型的用户画像。
用户画像的PERSONAL八要素
P代表基本性(Primary):指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈;
E代表同理性(Empathy):指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述,该用户角色是否引同理心;
R代表真实性(Realistic):指对那些每天与顾客打交道的人来说,用户角色是否看起来像真实人物;
S代表独特性(Singular):每个用户是否是独特的,彼此很少有相似性;
O代表目标性(Objectives):该用户角色是否包含与产品相关的高层次目标,是否包含关键词来描述该目标;
N代表数量性(Number):用户角色的数量是否足够少,以便设计团队能记住每个用户角色的姓名,以及其中的一个主要用户角色;
A代表应用性(Applicable):设计团队是否能使用用户角色作为一种实用工具进行设计决策。
L代表长久性(Long):用户标签的长久性。

5. 什么是用户画像

什么是用户画像?用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待的数据转化联结起来。作为实际用户的虚拟代表,用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的,形成的用户角色需要有代表性,能代表产品的主要受众和目标群体。

用户画像的起源用户画像最初是在电商领域得到应用的,在大数据时代背景下,用户信息充斥在网络中,将用户的每个具体信息抽象成标签,利用这些标签将用户形象具体化,从而为用户提供有针对性的服务。
用户画像的优点用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦,更加的专注。在行业里,我们经常看到这样一种现象:做一个产品,期望目标用户能涵盖所有人,男人女人、老人小孩、专家小白、文青屌丝...... 通常这样的产品会走向消亡,因为每一个产品都是为特定目标群的共同标准而服务的,当目标群的基数越大,这个标准就越低。换言之, 如果这个产品是适合每一个人的,那么其实它是为最低的标准服务的,这样的产品要么毫无特色,要么过于简陋。
用户画像还可以提高决策效率。在产品设计流程中,各个环节的参与者非常多,分歧总是不可避免,决策效率无疑影响着项目的进度。而用户画像是来自于对目标用户的研究,当所有参与产品的人都基于一致的用户进行讨论和决策,就很容易约束各方能保持在同一个大方向上,提高决策的效率。

什么是用户画像

6. 什么是用户画像

用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待的数据转化联结起来。
作为实际用户的虚拟代表,用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的,形成的用户角色需要有代表性,能代表产品的主要受众和目标群体。

用户画像的优点

用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦,更加的专注。在行业里,我们经常看到这样一种现象:做一个产品,期望目标用户能涵盖所有人,男人女人、老人小孩、专家小白、文青屌丝。
通常这样的产品会走向消亡,因为每一个产品都是为特定目标群的共同标准而服务的,当目标群的基数越大,这个标准就越低。换言之,如果这个产品是适合每一个人的,那么其实它是为最低的标准服务的,这样的产品要么毫无特色,要么过于简陋。

7. 什么是用户画像

什么是用户画像?用户画像-百度百科用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待的数据转化联结起来。作为实际用户的虚拟代表,用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的,形成的用户角色需要有代表性,能代表产品的主要受众和目标群体。

用户画像的起源用户画像最初是在电商领域得到应用的,在大数据时代背景下,用户信息充斥在网络中,将用户的每个具体信息抽象成标签,利用这些标签将用户形象具体化,从而为用户提供有针对性的服务。
用户画像的优点用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦,更加的专注。在行业里,我们经常看到这样一种现象:做一个产品,期望目标用户能涵盖所有人,男人女人、老人小孩、专家小白、文青屌丝...... 通常这样的产品会走向消亡,因为每一个产品都是为特定目标群的共同标准而服务的,当目标群的基数越大,这个标准就越低。换言之, 如果这个产品是适合每一个人的,那么其实它是为最低的标准服务的,这样的产品要么毫无特色,要么过于简陋。
用户画像还可以提高决策效率。在产品设计流程中,各个环节的参与者非常多,分歧总是不可避免,决策效率无疑影响着项目的进度。而用户画像是来自于对目标用户的研究,当所有参与产品的人都基于一致的用户进行讨论和决策,就很容易约束各方能保持在同一个大方向上,提高决策的效率。

什么是用户画像

8. 一文教你看懂什么是“用户画像”?

上回说到,我们既要吸引用户,也要精准防止用户的流失,并且介绍了在第一个漏斗环节中如何对用户进行流失的防范,我们这次就来说说,在这部分留存的基础上再一次的漏斗分层中如何留住用户,也就是如何通过“用户画像”留住用户。
  
 什么是用户画像呢?
  
 用户画像是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型,即根据用户的属性及行为特征,抽象出相应的标签,拟合而成的虚拟的形象。从本质上来说,用户画像是数据的标签化。在大数据时代,企业通过对海量数据信息进行分析,将数据抽象成标签,再利用这些标签将用户形象具体化就是用户画像的建立过程。
  
 举个例子,如果现在你知道使用产品的是女性,30-35岁之间,喜欢宠物、追剧,住在江浙一带......那么你在做营销的时候是不是要考虑这些属性?
  
 用户画像在精细化运营体系中发挥了不可或缺的核心功能。
  
 随着产品功能不断丰富优化,用户数量大幅增加,用户需求的多样化和产品服务的多样化之间就存在了匹配和不匹配、选择与不选择、喜欢与不喜欢之间的矛盾。
  
 什么时候能用得到用户画像?
  
 短信营销作为用户低成本促活的有效利器,现已经成为运营过程中最重要的方式之一。传统的仅用“发送率”来衡量推送效果的方式不够全面,缺乏对营销各个环节链路的数据展示,无法准确判别真正影响营销实效的根本原因,通常一次正确有效的短信营销都需要根据用户画像来写短信文案,以此达到质量最大化。
  
 用户画像在哪里能看到?
  
 以访问分布为例,通过访问地区、访问分布、浏览器分布及操作系统分布数据来看,我们可以清楚地知道用户基本画像,哪些省份的用户活跃度最高,用户更倾向在什么时候打开APP,是安卓端用户占比高还是iOS端用户占比高,通过手机品牌配合近几年各大手机厂商发布的用户报告,可以进一步细化用户画像。了解了这部分数据后,运营同学可以有针对性地做出一些优化方案,比如应该给哪些用户推送什么信息,根据用户画像的差异进行用户分层。
    
 移动互联网的发展也极大冲击了广告营销的方式,人们对互联网广撒网的投放方式感到疲惫甚至厌倦,大数据时代来临,基于用户的喜好与特性投放营销成为了主流。合理利用用户画像,不仅能够降低成本,还可以大大促进点击率及转化率,提升整体营销效果。