让客户疯狂下单的话术技巧

1. 让客户疯狂下单的话术技巧

很多微商老是找不到成交话术？不知道要怎么跟客户有步骤、有话术的沟通？
  
    怎么才能让客户疯狂下单？
                                          
    很多团队队长也在找各种成交话术，希望能挽救自己的濒临破产的团队？
  
    到底一流的成交话术、一流的招代理套路在哪里？？？
  
    我给你讲个例子吧！
  
    我在好几年前辅导过一家品牌叫Y8内衣，是广州的一个内衣企业，那么他们的总部在大学城，他们要做的是高校内衣第一品牌，当时呢，他全国各地非常多的店长聚集到一起，我给他们店长做培训：
  
    当时呢有一个店长就问：“老师啊，我想要更好的门店成交话术，能不能教我一些门店的成交话术？”
  
    然后我教了他一个方法，他就恍然大悟，而且他这个方法用了很久，你知道什么方法吗，当时我就问他：
  
    你想要成交话术非常好，因为你想要做的更好，那么你觉得在内衣这个行业最好的成交话术在谁那里呢？
  
    然后他想了一下：“最好的成交话术，那有可能在内衣行业做的很久的销售冠军那里吧，就那些一流的销售高手那里。”
  
    我说好，那么就你觉得这一流的销售高手销售冠军有没有你认识的呢，他说我不认识啊都不认识啊。
  
    我说那这些人在哪里呢？他说这些人可能在一些大的品牌咯，我说有哪些品牌？他说有都市丽人啊，猫人啊，有好几个大的品牌。他们那里应该非常厉害吧，因为他们的销售量确实非常恐怖。
  
    好，我说那你有没有办法找到他们呢？
  
    他说找到他们也可以啊，我那条街就有好几个都市丽人的店子，我可以去找到他们，但他们不愿意告诉我啊、关键是。
  
    我说那你怎么样才能让他们愿意告诉你呢？
  
    然后他当时没有想到，于是我就直接给了他建议。
  
    我说：其实很简单，他肯定不会告诉你，你又不是他团队的对不对？你是他同行，但是很简单，你只要装成客户就可以了你知道吧？你假装成客户去都市丽人那里买衣服，当你去买衣服的时候对方就会跟你施展整个的套路，成交流程，还有成交话术，然后你把成交流程还有话术学会了，对吧？学会不就好了？你装成客户把话术学会拿回来到团队里面去复制去用就好了！
                                          
    他听了之后兴奋的跳了起来，非常兴奋，他说好，太棒了，然后马上就回去执行，然后后面执行确实非常有效果，而且他还做多了一些动作，比如说除了他从都市丽人套了很多的成交话术，成交套路之外，而且他还做了一点就是说有时候啊，店里面会遇到客户的疑难问题。
  
    比如突然有客户问他说：”哎呀你这个内衣透气性怎么样，你说透气性很好，但我觉得透气性不好啊，穿起来很难受啊”
  
    然后他不知道这么回答，他怎么办呢？
  
    很简单，他就跑到都市丽人那里，他就用这个同样的问题，有时候他让他的店员去问，因为不能露脸太多嘛，问同样的问题，哎，你这个都市丽人内衣透气性不是很好啊，穿上去不舒服，然后都市丽人就给了他一套非常好的话术，他觉得太完美了，他就用这样的话术搞定了接下来所有透气性不好的客户，以后也就是说同行就变成了他的师父，他有什么问题遇到了他就问他的师父，但是以客户的角度去问。
  
    所以话术在哪里？话术就在你的同行那里。
  
    那你除了实体店，网络能不能这样，网络是一样的。比如说举例啊，你做的品牌是青汁，你想知道这个青汁怎么样去卖可以卖的更好，那很简单啊。你可以去搜索一下，青汁有做的很好的一些品牌啊，比如说三里人家，你在百度上搜索三里人家青汁，你就会搜到很多三里人家大的代理，他们投了广告投了竞价，你加了他们然后就问，对吧？
  
    然后他就会想要成交你去做他的客户，或成交你做他的代理，他整套的成交流程和素材全部会出来，然后你就把它的成交流程成交素材全部记下来，甚至你可以花几百块钱再去买一下，你就能得到更多的资料和资讯，这样你不就有了吗？
  
    所以有时候啊，因为我有时候会经常辅导一些微商品牌，那有一些中小型的微商品牌就会说，老师我想要学习制度，我说制度你去同行那里问就好了，这也很简单，他说同行不愿意给，我说很简单你花钱用个小号潜伏到同行那里做个小代理，这样同行的制度啊学习资料，所有的系统全部都给到你了，这不来的最快嘛，用间谍的方式嘛。就是大概这样一个意思你知道吧？所以你要记住一句话：
                                          
    要成为营销天才，先成为购买天才

2. 怎样用一句话让客户爽快的买单？

3. 怎么用一句话让客户爽快的买单呢？

4. 怎么用一句话让客户爽快买单？

5. 怎样用一句话让客户爽快买单？

6. 关于夸顾客爽快下单的话术

 关于夸顾客爽快下单的话术【一】  1、您是一位非常有事业和责任心的人!
  2、我们的鞋透气性好，质地柔软。我们的鞋底柔软弹性好防滑耐磨损耐热耐寒性，轻便硬挺耐磨损耐曲折。这是意大利纯手工制作。
  3、天空为感谢大地而湛蓝，花朵为感谢雨露而娇艳，赤子为感谢母爱而成长，世界因感恩而美丽。
  4、从您挑选产品来看，您平时做事相当的实在
  5、先生(小姐)，你真是太有眼光，这款是我们目前卖的最好的!
  6、大哥您事业好成功!懂得真多，一定走过很多地方。
  7、感谢你为我做的一切，你是我最想要感谢的朋友，在这个特殊的日子里请允许我真心的说一声谢谢你，祝你永远开心。
  8、夫妻同来看房：赞美男的：大哥你真是有福有这样一位漂亮大方又贤惠的妻子;赞美女的：大姐真羡慕你有这样一位爱护自己的丈夫，您看他什么都是为你着想，都先想着你。
  9、你今天的精神非常好，这段时间看得出来您的运气非常好，和您接触我也粘喜啊
  10、你的这套服装很好看显示出了你身材的特点
  11、你很有气质，有内涵，不爱讲话更显的很文静。
  12、好美丽啊!真是的，瞧你那身材，配我我家的衣服，绝了。
  13、一看您的车谈吐气质服装，就知道您是成功人士。
  14、小朋友，长的好可爱!(带小孩的顾客)
  15、顾客是我们应该感谢的人从对抗到接受，从满足需求到不断创新，你会发现，营销实在是个魅力舞台，就像一个好的演员，既要经过没有技艺到演技精湛的历练，更要承受喝倒彩无人喝彩到掌声响起来的心理磨练。感谢给了我们进步机会的人。
  16、感谢上苍，使我与你相遇。愿上苍保佑你的善良和真诚，愿我们常相聚，永不分离。
  17、这是一双性价比很好的鞋子，您很有眼光!
  18、夏天的味道，多少人在这光芒的时刻染上永恒，滚烫的空气，指间的微凉，思念如泼墨，泛起层层渲染，而今的彼此，隔着时光看彼岸，对岸夏天里的青春正一天一天地成熟，你微笑的脸庞，我浅唱着婉词，生如夏花般绽放，空气中的絮语，那一抹纯白的似水柔情，诠释着七月流火最美的纪念。
  19、您儿子一定很帅，儿子一般象妈妈!
  20、和您谈话对于我来说是一种享受。
  关于夸顾客爽快下单的话术【二】  1、看您很年轻，并且您这个人非常不一般
  2、您真有眼光，一看就是识货的。
  3、感觉出来您是一个非常有品味的男人。
  4、你的神情很迷人。你的神情很柔和，亲切。
  5、“月色入户，欣然起行”八个字，写出了作者怎样的心情。
  6、看得出来您非常有女人味，并且非常显年轻。
  7、感谢岁月让一只船在这里找到了落帆的愿望你的温情不是花朵是青青的枝冬天过后总有新叶
  8、从您挑选产品来看，您平时做事相当的实在。
  9、两套你穿上都好看，连衣裙周末穿很休闲，套裙很适合你这种白领上班穿，两套都要吧，给你打八折!
  10、您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术。
  11、今天您的气质非常好，这段时间看得出来您的运气非常好，和您接触我也粘喜啊
  12、活在世上我们应该学会感恩学会了感恩你才会体会到幸福你才会体会到快乐
  13、大姐您项链真漂亮，这是千足金的吧，得几千块吧!
  14、您是我在这个地方见到最漂亮的女孩!
  15、现在的孩子都很调皮可爱，还要学会赞美孩子的优点：您的小孩儿很活剥可爱哦~~~
  16、您的皮肤怎么这么白，而且白里透红，健康倩丽，很少看到象您这么好的皮肤!
  18、这件衣服您穿着很好看这件衣服很衬您的肤色。
  19、亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临!
  20、您虽然有一点胖，但您很有气质。
   感谢顾客给五星好评的话术集合(50句)        感谢顾客给五星好评的话术【篇一】   1.好买家感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情，期待您下次光临！
   2.货到了，比图片上看到的好多了，Q！
   3.亲爱的买家您好，感谢您对我们的支持！如果收到宝贝有
   4.亲亲您的好评可以让我开心一整天哦，实不相瞒，我就是很开心，因为您的一个好评！
   5.感谢您对本店的支持，坦诚相待！交易愉快！谢谢关照！
   6.不错的卖家，所以有又光顾叻！
   7.感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.
   8.亲 实在是太客气了哦 呵呵 欢迎在来ZZ哦 亲
   9.风吹起如花般破碎的流年，而你的笑容摇晃摇晃，成为我命途中最美的点缀，我在等你一个转身，和我相遇。温暖知己，蓝颜难觅。我在等你。
   10.您是超级好的买家，感谢淘宝让我们有机会认识！我们会让时间证明，您选择不会有错！虽然我们不能保证产品百分百不出问题，但我们会保证百分百解决问题！我们会用100%的诚心100%的服务换取您200%的满意，希望与您更多的合作，您的光顾，是我们最大的荣幸！记得常回来看看哦！
   11.很好的卖家，绝对支持！
   12.感谢您的到来，**家祝您初夏快乐，静享时光。
   13.非常荣幸得到您的好评，您的满意是我们永远的追求。
   14.感谢您对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标。欢迎下次在来！ 同样的价格我们比质量/同样的质量我们比服务/同样的服务我们比信誉，合作愉快。 非常好的买家，谢谢光临并期待您的再次光临！
   15.如果对我们的宝贝满意，请给五分支持哦！
   16.希望每天都有一个好心情，充满笑容. ^-^^-^
   17.感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。小店会更加努力做好！小店还有户外活动功能性的手表和战术笔，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待！欢迎您的再次光临！
   感谢顾客给五星好评的话术【篇二】   18.感谢亲对XXX的支持，收到货后有什么问题，请及时联系我们，如果对我们的宝贝满意，请给五分支持哦！
   19.当小店看到好评的那一瞬间，我感动了，因为亲的肯定就是对小店最大的支持和鼓励。亲的好评对小店来说就是一盏明灯，时刻指引着小店向更高的标准前进，为了达到亲的更高要求，小店时刻不断的改正、完善自己，这也是对小店可爱的顾客----你---最大的回报。小店时刻会记得亲的支持，希望亲也记得有一个期待者在时刻期待你的再次光临。
   20.亲爱的买家您好，感谢您对我们的支持！如果收到宝贝有什么问题，可以即可与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百网店！
   21.本次合作十分愉快，期待再次合作！
   22.亲爱的顾客，您的信任就是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！
   23.感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！
   24.一百分的宝贝质量一百分的服务态度一百分的售后服务！
   25.感谢您对我们的支持，您已成我们的会员享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！
   26.好买家，合作愉快！
   27.哎呀妈呀，收到好评以后头也不疼了，眼也不花了，又能继续干活了！谢谢亲亲得支持。
   28.您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！期待您的再次光临！！
   29.感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好！
   30.好买家！非常感谢您对我们的支持，真诚地祝您每天都能拥有阳光一样的心情，有不周到之处请您谅解，我们一直在努力做得更好！
   31.亲爱的买家，您好！非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持，因为您的赞许让我们充满了动力，专业的服务就在您身边！我们期待您的再次光临！o（∩_∩）o~
   32.好买家--感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情！
   33.感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理
   34.很好啊，这东东值。谢谢老板。
   感谢顾客给五星好评的话术【篇三】   35.好好好尽在不言中。
   36.很好的买家，谢谢亲的惠顾，欢迎再次光临！
   37.感谢我们的相遇，感谢共同的配合和努力，终于做成了一单双赢的交易！我将更加热情，更加努力，更加专业的为您服务！也希望能得到您的继续关注哦^-^
   38.服务无极限，真诚每一天！
   39.夏天的夜里，辗转反侧，没有睡意，轻手轻脚来到书房，翻开书籍，斟满一杯绿茶，一丝丝凉意缀满心头，喜欢这样一个人品着禅茶，没有烦恼，清清静静，自由自在。亲爱的买家您是否和我们一样？喜欢这样一种浪漫到地老天荒？静守美好时光！
   40.感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证xx店的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！
   41.虽然有点麻烦。但是诚信拉！
   42.支持，强烈顶起！
   43.感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾，希望与您有更多机会合作，祝您生活愉快。
   44.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。谢谢亲送的大红花，o（∩_∩）o~~
   45.您是超级好的买家，感谢淘宝让我们有机会认识！【交易虽然结束，服务才刚开始】我们会让时间证明，您选择【******】不会有错！
   46.再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有欧e女装专营直销店陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。
   47.谢谢光临，您满意，请告诉别人，不满意请告诉我们期待您的再次光临！记得收藏本店铺哦再次感谢您的光临
   48.好买家，，合作愉快！！！ --
   49.这店主很令人满意。支持一下。
   50.感谢亲的光临，期待再次合作啦！请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，服务无极限，真诚每一天！
   商家机智回复顾客的话术文案锦集五十条        商家机智回复顾客的话术文案(篇一)   1.合作愉快，已经确认付款，请查收！
   2.谢谢您，亲爱的优质客人！您或大或小的每一份支持，是我们保持优质服务的动力~
   3.潮女亲们--，收到了满意的话好评打五分截图即可领取元现金元优惠券还送包邮券哦！
   4.哎呀妈呀，收到好评以后头也不疼了，眼也不花了，又能继续干活了！谢谢亲亲得支持。
   5.感谢亲对XXX的支持，收到货后有什么问题，请及时联系我们，如果对我们的宝贝满意，请给五分支持哦！
   6.非常感谢您对我们的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美，我们不仅仅邮寄包裹，我们还邮寄快乐！专业的服务就在您身边，期待您的再次光临！
   7.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦！期待您的再次光临！祝您好运！
   8.亲实在就是太客气了哦！呵呵，欢迎在来ZZ哦！亲！
   9.不错希望下次合作谢谢掌柜！
   10.感谢我们的相遇，感谢共同的配合和努力，终于做成了一单双赢的交易！我将更加热情，更加努力，更加专业的为您服务！也希望能得到您的继续关注哦^-^
   11.感谢您的到来，初秋快乐，静静地享受时光！
   12.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
   13.不错的卖家，所以有又光顾叻！
   14.还可以，一分价钱一分货。
   15.感谢您一如既往的支持，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！
   16.确认过眼神，我们遇上了对的人，感谢您的五星好评，欢迎下次再来哟～
   17.小店愿你生活有滋有味，笑容天天都美！
   商家机智回复顾客的话术文案(篇二)   18.感谢亲得好评！记得顺手点击“店铺收藏”，下次我们的相遇就不会迷路了哟！
   19.再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有欧e女装专营直销店陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。
   20.一波三折，最后发现就是一个值得交的朋友。
   21.听说喜欢夸的人，颜值都特别高哟～
   22.虽然我们不能保证产品百分百不出问题，但我们会保证百分百解决问题！我们会用100%的诚心 100%的服务换取您200%的满意，希望与您更多的合作，您的光顾，是我们最大的荣幸！
   23.每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店最大的鼓励，是小店向前看的最大动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。
   24.一波三折，最后发现您是值得交的朋友，可有荣幸认识您?
   25.亲实在就是太客气了哦！呵呵，欢迎在来xx哦！亲！
   26.相信我们一直都在努力！~ 期待您的下次光临！
   27.给我好评的买家都是最棒的，记得再来哦，我们在这里等你……
   28.很好的买家，欢迎再次光临！！！
   29.感谢您的到来，祝您初夏快乐，静享时光~~
   30.手电筒的荣耀，因您而来！用心管理，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因您我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。
   31.欢迎您再次光临XXX店，XXX配件，XXX配件专营店。
   32.亲爱的买家您好~！
   33.满800元就是9折了，欢迎您能常来哟！
   34.再多的溢美之词，都比不上您真心的评价。我们愿付出200%的努力，只为您100%的满意～感谢您的支持与厚爱！
   商家机智回复顾客的话术文案(篇三)   35.感谢您的惠顾 兴安包装祝你，新年快乐，合家幸福.
   36.感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰。最大的回
   37.超级诚信好买家！谢谢您！
   38.希望与您更多的合作，您的光顾，是我们最大的荣幸！记得常回来看看哦！
   39.亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！
   40.好买家--感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情--福禧龙，期待您下次光临！--
   41.服务无极限，真诚每一天！
   42.感谢您对XXX手机的支持，坦诚相待！交易愉快！谢谢关照！
   43.报。小店会更加努力做好。
   44.好好好尽在不言中。
   45.近期20**夏季新款**已经闪亮登场，伴您步步生莲，走向人生又一个春天！！衷心期待您的再次光临， (店名)恭候您的大驾！
   46.刚收到货，很好，物超所值！以后还来！
   47.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持
   48.感谢您的到来，丫丫家祝您初夏快乐，静享时光--
   49.很好的买家，谢谢亲的惠顾，欢迎再次光临 21， 祝亲合家欢乐
   50.感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快！
   如何提高顾客好评短信感恩话术        1.感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快！
   2.亲 实在是太客气了哦 呵呵 欢迎在来ZZ哦 亲
   3.您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！期待您的再次光临！！
   4.很好的买家，谢谢亲的惠顾，欢迎再次光临 21， 祝亲合家欢乐
   5.因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家…… 继续走高端路线，自主设计，自主生产，合理定价，希望亲能一如即往的支持小店哦，谢谢！
   6.发这短信给您，是为了表达我内心由衷的谢意，同时也要恭贺您，由于您明智的选择，拥有了完整的保障计划及今后一流的公司高品质的服务，您的保单将在五天内整理妥当，届时我将专程为您送达。
   7.感谢您对我们的支持，您已成我们的会员享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！
   8.当小店看到好评的那一瞬间，我感动了，因为亲的肯定就是对小店最大的支持和鼓励。亲的好评对小店来说就是一盏明灯，时刻指引着小店向更高的标准前进，为了达到亲的更高要求，小店时刻不断的改正、完善自己，这也是对小店可爱的顾客----你---最大的回报。小店时刻会记得亲的支持，希望亲也记得有一个期待者在时刻期待你的再次光临。
   9.相信我们一直都在努力！~ 期待您的下次光临！
   10.很好的买家哦，我们XX的衣服是自己公司开发生产的，衣服布料采用的百分百莱卡纯棉的，复合工艺处理的，不会洗涤变形！
   11.今天的杭州已经是零下1度了，穿上夏末数码的雪地靴，一点都不觉得冷，让冬天来的更加猛烈些吧！能在漫漫淘宝中于夏末数码相遇，实乃幸也！
   12.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题！ 偶是新手，好多东东都不懂，还好有卖家在电脑的另一端耐心的指导，偶也好有成就感，终于弄懂了一直不太明白的问题^-^以后还要多多学习！
   13.记得常回来看看哦！
   14.记得常回来看看哦，我是{*****}，嘿嘿！！！
   15.我们都是一群爱美的同类人，如果您喜欢的衣服请您一定告诉我们，如果您对我们有任何要求建议也请您联络我们！请关注每周新品更新哦！！
   16.每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜！也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力
   17.亲爱的买家您好，感谢您对我们的支持！如果收到宝贝有
   18.潮女亲们，收到了满意的话好评打五分截图即可领取5元现金10元优惠券还送包邮券哦！
   19.谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会一如既往的为您提供最好的服务。
   20.虽然我们不能保证产品百分百不出问题，但我们会保证百分百解决问题！我们会用100%的诚心 100%的服务换取您200%的满意，希望与您更多的合作，您的光顾，是我们最大的荣幸！

7. 让顾客立马买单的5套话术！

成交这个环节，有些微商小伙伴可能会因为某些不恰当的回复，导致订单流失，这是很遗憾的事情。在这篇文章中，将成交环节涉及的五个重要问题，进行一个分析和解答，来帮助大家得到那些本该拿下的订单。
  
  
 来看看这五个问题，在你的成交环节都有遇上吗？
  
  
 
  
 
  
 问题一
  
  
 
  
 
  
 顾客：老顾客也没有优惠吗？
  
  
 
  
 
  
 分析
  
  
 
  
 
  
 20%的老顾客创造80%的效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些微商会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。
  
  
 
  
 
  
 应对
  
  
 
  
 
  
 首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，改变产品的售价，我向上家询问一下，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。
  
  
 
  
 
  
 问题二
  
  
 
  
 
  
 顾客：我再看看吧。
  
  
 
  
 
  
 应对
  
  
 
  
 
  
 按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：
  
  
 1、我们有，别人没有的东西；
  
  
 2、我们能做，别人不愿意做的事情；
  
  
 3、我们能做，比别人更好的东西/事情；
  
  
 4、我们的附加值。
  
  
 
  
 
  
 问题三
  
  
 
  
 
  
 顾客：你能再便宜一点吗？
  
  
 
  
 
  
 分析
  
  
 
  
 
  
 首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
  
  
 
  
 
  
 任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。给我们的产品塑造足够的价值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
  
  
 
  
 
  
 应对
  
  
 
  
 
  
 1、周期分解法
  
  
 “亲，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！”
  
  
 “亲，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足您所有的需求，物有所值啊！”
  
  
 
  
 
  
 2、用“多”取代“少”
  
  
 当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说：“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是：“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。
  
  
 
  
 
  
 问题四
  
  
 
  
 
  
 顾客：你们质量会不会有问题？
  
  
 
  
 
  
 分析
  
  
 
  
 
  
 一些微商面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多专卖店都会有……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”不少微商小白就接不下去了。
  
  
 
  
 
  
 应对
  
  
 
  
 
  
 我们可以先问顾客：“XX，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是什么产品啊？”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”
  
  
 
  
 
  
 当顾客回答没有的时候，我们又该怎么办？这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“XX，您真是太幸运了，没有遇到质量不好的情况，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。
  
  
 
  
 
  
 最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，我对产品质量要求也很高，所以我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”
  
  
 
  
 
  
 把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。
  
  
 
  
 
  
 问题五
  
  
 
  
 顾客：我认识你都这么久了（或者说我认识你家老大、老板），便宜点，行吗？
  
  
 
  
 
  
 分析
  
  
 
  
 
  
 其实顾客说认识，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
  
  
 
  
 
  
 应对
  
  
 
  
 
  
 1、当顾客说：我认识你都这么久了，能便宜点吗？
  
  
 可以这么回答：“亲爱的，不是我不给你便宜，因为我给你的价格就是最优惠的价格，这套产品本来要卖XXX，但是因为你是老顾客，所以我用自己的代金券（折扣卡），帮你优惠了XXX。”
  
  
 
  
 
  
 2、当顾客说我认识你的老大、老板，便宜点行吗？
  
  
 我们可以这么说：“我很荣幸，能接待我们老板的朋友”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，您也知道现在做生意也不容易，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。

8. 能够让顾客开心买单的话术都有哪些？