如何做好高端产品的销售？

1. 如何做好高端产品的销售？

　　这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。

　　爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：

　　销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

　　第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

　　要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!

　　勤奋体现在以下几个方面：

　　（一）勤学习，不断提高、丰富自己。

　　1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。

　　2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。

　　3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。

　　（二）勤拜访。

　　一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。

　　1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。

　　2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。

　　3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。

　　4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。

　　（三）勤动脑。

　　就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。

　　销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。

　　（四）勤沟通。

　　人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。

　　（五）勤总结。

　　有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

　　第二：灵感。

　　灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。

　　1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。

　　2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。

　　3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。

　　第三：技巧。

　　技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。

　　与客户交往过程中主要有三个阶段

　　一、拜访前：

　　1．要做好访前计划。

　　(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。

　　(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。

　　(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。

　　(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。

　　2．前计划的内容。

　　(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。

　　(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。

　　(3)预测可能提出的问题及处理办法。

　　(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。

　　二、拜访中：

　　1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。

　　2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。

　　3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。

　　下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。

　　F---Fewture(产品的特征)

　　A---Advantage(产品的功效)

　　B---Bentfit(产品的利益)

　　在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。

　　三、拜访后：

　　1．一定要做访后分析。

　　(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。

　　(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。

　　(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。

　　(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。

　　(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。

　　2．采取改进措施。

　　(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。

　　(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

2. 高端营销最好的方式是什么？

高端营销的最好方式是：一、定位高端市场、高端客户群。二、避开竞争对手在顾客心智中的强势，或利用其优势中蕴藏的弱点，确立自身品牌在市场上的有利位置。三、采用智慧营销或精确销售的方式，抢占市场制高点。四、改变或创新产品（服务），赢得高端客户的惊喜和购买欲望。五、把最新定位整合到企业内部的方方面面，尤其是在传播资源上要有充分的投入，迅速、深入地占领重大客户的心智。简而答之，仅供参考。

3. 请问如何进行高端品牌的营销策划？

今日阴雨笼罩，气温不到10度，突然想起了近日朋友问我的问题：“高端营销策划是干什么的？有什么作用？”
因为他是个律师，不太了解市场营销，但是接触过营销活动。
就此想简单阐述一下高端营销策划可能会做些什么。
1.首先要明确企业想要做什么，达到什么目的。
比如销售型企业，想在明年销量增长2倍，或者我的某款产品，想从地级市发展到国内省会城市，覆盖经济发达地区等。
2.其次要进行商业调查和数据分析。
企业的产品分析和品牌定位，企业的销售模式和政策，这是内部需要梳理的。外部方面包括竞对的产品分析和营销政策和手段分析，潜在其他行业竞品分析。所有这些需要数据支持和科学合理的分类统计，为下一步决策提供有力支撑。
3.多维度利用swot分析法作出决策，其中包括战略方向和营销策略，以及执行流程+若干表格。
4.执行，一个优秀的营销结果与执行密不可分，甚至执行大于策划。策划方案中有推动执行的方法和手段，与执行相辅相成。执行中还包括各种推广方案，和应用模块开发。
5.跟踪服务，根据方案的执行情况和市场的变化，进行合理化调整，这也是高端营销必备而且非常有价值有效的环节。相当于再策划，这是“知己知彼，百战不殆”的根本。
6.数据汇总，根据企业各种流和软件实现大数据分析，找出优势增长点避开短板。
7.实现既定目标。
以上为高端营销策划的一个简述，一根烟的时间，并不全面，区中的工作量是非常巨大的，而且沟通时间比较长，毕竟军事化高端营销策划要全面于整合营销策划，更高于普通项目策划，大局观和落地性是好的高端营销策划必备元素。
唐山   天啦噜，高老师。

4. 如何做好高端营销

你是说营销战略？
最常见的是价格战。谁更便宜这个是硬道理。但是长期做下去，只会让整个行业都受损。所以如果不是实力雄厚到了一家独大，或是几个寡头运营，最好不要发动价格战。
 
其次，增加服务价值。不能降低价格就增加产品的附加价值。这个应该比较好理解吧。对消费者而言，现在一般商品，想买就一定买得到，所以去哪家买，就看一个心情。优质的服务，给人的感觉就是花同样的钱，得到了更多价值。
这其中不只是微笑这些小儿科东西，对销售人员培训是必须的，此外购买环境，配送物流，售后等等，都是至关重要。从服务入手增加价值，可谓花小钱，办大事。
 
另外，市场调查可谓营销的精华所在。中国传统营销是个人营销，拉着关键人物吃吃喝喝搞好关系就行了，时候合作人家一个人说了算。今天是不同的，将来会是更不同。官本位什么的可以说是公司系统的毒瘤。中国经济环境与世界接轨，必然要求公司按需求办事。因此，无论是b2b还是b2c，充分了解对方的需求，对产品，价格，服务这三方面不断进行锻造升级，才是公司存活发展的关键所在。
而对于创业型的企业，不断进行市场调查，对自己的方向不断调整从小定位，可以说是关系到创业成功与否的。
 
最后说一个品牌。一开始企业就要思考自己的品牌形象。对什么客户群体就树立一个能吸引对方的形象。品牌的建立，一方面是极其艰难的，另一方面在效果上又是显著的。通过各种宣传广告，把一个品牌的形象传递出去，让它深入人心后，哪怕你一个的东西，卖的更贵，人家也会来买。原因很简单很简单，你的商标为商品添加了价值。
 
总结一下，如何从服务增加商品价值，如何进行精确的产品定位及需求分析，如何建立品牌。搞清楚这三个问题，你就是中国，乃至是世界一流的营销人。

5. 高端产品需要怎样营销

　　首先要做好他行高端客户的营销工作，一方面，不断发现和挖掘优质客户，通过客户的信息和档案，及时与客户沟通，当识别出目标客户后，经常与之保持联系，将客户挖过来后要持之以恒地以细心和体贴打动客户。另一方面，积极寻求重点优质客户的金融需求与发现潜在商机，
　　产品价值是高端营销的首位素：
　　首先迈出的关键一步是定位。形象定位就是高度问题，是营销策略和产品相契合的问题。这个高度一定首先要是基于项目自身的深度。高度是一个占领性的共识性，是大众社会认可的价值标签，是符合产品特质的标签。
　　首先，一定是项目的代言，是地缘文化的人文情结，是地块价值衍生之品。一定是产品的代言，一定是血融于水的相通的气质。其次，一定是城市的代言，是这个这个城市的杆是这个城市的形象工程，是这个城市的名片。高端营销不需要忽悠，需要引导，需要你的定位符合他们这些人的生活经历，让他们自己认同落位。定位是营销功力的“试金石”，失之毫厘，差之千里。准确的定位卓然的形象，决定了你是否就是高端客户心目中的“那个”，这是一击中的的要害之举。否则，劳而无功，一损俱损。

6. 高端产品需要怎样营销

首先要做好他行高端客户的营销工作，一方面，不断发现和挖掘优质客户，通过客户的信息和档案，及时与客户沟通，当识别出目标客户后，经常与之保持联系，将客户挖过来后要持之以恒地以细心和体穿常扁端壮得憋全铂户贴打动客户。另一方面，积极寻求重点优质客户的金融需求与发现潜在商机，
　　产品价值是高端营销的首位素：
　　首先迈出的关键一步是定位。形象定位就是高度问题，是营销策略和产品相契合的问题。这个高度一定首先要是基于项目自身的深度。高度是一个占领性的共识性，是大众社会认可的价值标签，是符合产品特质的标签。
　　首先，一定是项目的代言，是地缘文化的人文情结，是地块价值衍生之品。一定是产品的代言，一定是血融于水的相通的气质。其次，一定是城市的代言，是这个这个城市的杆是这个城市的形象工程，是这个城市的名片。高端营销不需要忽悠，需要引导，需要你的定位符合他们这些人的生活经历，让他们自己认同落位。定位是营销功力的“试金石”，失之毫厘，差之千里。准确的定位卓然的形象，决定了你是否就是高端客户心目中的“那个”，这是一击中的的要害之举。否则，劳而无功，一损俱损。

7. 高端市场营销是做什么的

今日阴雨笼罩，气温不到10度，突然想起了近日朋友问我的问题：“高端营销策划是干什么的？有什么作用？”
因为他是个律师，不太了解市场营销，但是接触过营销活动。
就此想简单阐述一下高端营销策划可能会做些什么。
1.首先要明确企业想要做什么，达到什么目的。
比如销售型企业，想在明年销量增长2倍，或者我的某款产品，想从地级市发展到国内省会城市，覆盖经济发达地区等。
2.其次要进行商业调查和数据分析。
企业的产品分析和品牌定位，企业的销售模式和政策，这是内部需要梳理的。外部方面包括竞对的产品分析和营销政策和手段分析，潜在其他行业竞品分析。所有这些需要数据支持和科学合理的分类统计，为下一步决策提供有力支撑。
3.多维度利用swot分析法作出决策，其中包括战略方向和营销策略，以及执行流程+若干表格。
4.执行，一个优秀的营销结果与执行密不可分，甚至执行大于策划。策划方案中有推动执行的方法和手段，与执行相辅相成。执行中还包括各种推广方案，和应用模块开发。
5.跟踪服务，根据方案的执行情况和市场的变化，进行合理化调整，这也是高端营销必备而且非常有价值有效的环节。相当于再策划，这是“知己知彼，百战不殆”的根本。
6.数据汇总，根据企业各种流和软件实现大数据分析，找出优势增长点避开短板。
7.实现既定目标。
以上为高端营销策划的一个简述，一根烟的时间，并不全面，区中的工作量是非常巨大的，而且沟通时间比较长，毕竟军事化高端营销策划要全面于整合营销策划，更高于普通项目策划，大局观和落地性是好的高端营销策划必备元素。

8. 怎样推广高端产品

一、进行消费者定位
高端消费人群阶层才是高端品牌的精准客户群，了解了高端消费人群阶层，我们就能够根据他们的喜好来制定适合的推广策略，以此吸引他们的购买欲望。我们应该有针对的了解他们的爱好、消费习惯和生活习惯，以及在生活方式等方面的习性。

二、打造品牌故事
高端品牌都不是凭空产生的，我们要给品牌的产生打造出一个经典的品牌故事。这样就可以迅速吸引消费者，取得消费者的信任，并获得消费者对产品的消费忠诚度。

三、选择品牌代言人
作为一款高端品牌，一定得有属于自己的品牌代言人。品牌代言人必须知名度高且口碑好。这样的人为品牌做代言，会有很强的号召力，能够很大程度上提高高端品牌的市场占有率。
虽然高端品牌做推广最重要的就是定位主要消费群体，但是要想做好推广的话，以上三点都很必要。