客户要投诉我们经理，我该怎么处理？

1. 客户要投诉我们经理，我该怎么处理？

首先，了解原因

通过分析和找出银行客户投诉和纠纷的根源，我们可以得出银行客户投诉和纠纷的原因主要体现在以下三个方面:
是客户的原因:因为我们每个人对服务的要求越来越高，服务水平是无止境的。
2是设备:设备老化损坏导致的服务效率低下也是客户投诉的原因之一。

3是服务质量
这个原因是金融系统经常发生的纠纷。原因很多，有一部分是因为业务熟练。比如现在最大的争议就是理财产品的现金，因为现在商业银行管理的是他们的财产。
产品多样化，在向客户推荐产品时，客户经理不一定会向客户说明，或者客户在质量指导上的误解和失误，都可能引起各种纠纷。当然，关于服务态度的投诉和服务也很多。
不满等原因存在。
第二，建立解决症状的方法

根据这些纠纷产生的原因，对症下药，找到一系列解决纠纷的方法，通过银行纠纷处理的六个步骤来完成这样一个任务。第一步，认真听；第二步是展示
道歉；第三步，仔细询问；第四步，收集信息；第五步解；第六步，认真回访。

纠纷无处不在，渗透到生活和工作中。当纠纷出现时，要虚心接受，冷静处理，让我们和企业在纠纷中共同成长进步。

2. 怎么投诉公司的人事经理

如果如果只是对人事部门的工作不满，找上级领导进行投诉。如果人事经理有违反劳动法的话，就拿着证据，去劳动局申请劳动仲裁，到那之后，劳动局会让你填一个表格，并把证据提交上去，然后你就可以等着劳动仲裁的人发你们公司仲裁信了。劳动人事争议仲裁委员会负责管辖本区域内发告的劳动争议。劳动争议仲裁主要实行地域管辖，劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所星地的劳动人事争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动人事争议仲裁委员会管辖。此外，发生劳动争议的企业与职工不在同一个仲裁委员会管辖区域内的，由职工当事人工资关系所在地的仲裁委员会管辖。我国公民与国（境）外企业签订的劳动（工作）合同履行地在我国领域内，因履行该合同发生争议的，由合同履行地仲裁委员会受理。劳动合同履行地为劳动者实际工作场所地，用人单位所在地为用人单位注册、登记地，用人单位未经注册、登记的，其出资人、开办单位或主管部门所在地为用人单位所在地。案件受理后，劳动合同履行地和用人单位所在地发生变化的，不改变争议仲裁的管辖。多个仲裁委员会都有管辖权的，由先受理的仲裁委员会管辖。

3. 客人投诉到经理如何处理

亲亲，您好关于您的问题【客人投诉到经理如何处理】很高兴为您解答[爱你]：作为客户经理我们应该正确看待每一次投诉，因为投诉可以促进我们服务水平的提升，也可以增进客我之间的情感。但是，我们客户经理如何才能做好客户投诉呢？这是关系到客户对我们的满意度也关系到客户的忠诚度等因素。我认为我们应该从以下几方面进行：一、安抚客户激动心情，让投诉述说更清楚客户在进行投诉时，心情绝对是非常激动的。因此我们客户经理第一步要做的事情就是要平抚客户心情，让客户恢复冷静。只有这样客户才会清楚明了地述说整个投诉过程，避免我们与客户发生激烈口角，使得投诉越来越广，也越来越严重。所以我们客户经理要先正视投诉，不要把客户投诉当成是客户对我们服务挑剔，我们应该认为只有客户对我们的服务进行挑剔，才会促进我们的服务水平不断改进，不断地深入人心。二、听取客户诉说和记录投诉内容，以便完善服务体系我们客户经理对于客户的投诉不仅仅听了而已，也要记录起来以便日后再有类似情形出现，能够及时处理；同时也积累投诉处理经验，让我们的投诉处理更加完美。我们对于客户投诉的记录要抓住重点，不要抓住鸡毛蒜皮的事情不放，我们要通过投诉反映出我们的服务存在着不足、不足之处在哪里、如何完善等问题。对于我们客户经理在处理投诉时，不是单单处理一个客户的投诉，而是对我们的服务体系进行一次完善。所以我们客户经理在对投诉进行听取和记录时，要透过这次投诉来反映我们的服务体系存在问题，以便我们对其进行完善。三、抓住投诉处理的时效性，让客户对我们的服务效率增加信心很多时候由于我们客户经理不能及时处理投诉，导致客户对我们的服务效率十分不满；另一方也让投诉性质进行升级。投诉处理时间要充分掌握住，不能让客户漫无止境地等待下去。如果让客户等太久的话，等我们处理好投诉了，客户也不会对我们的处理表示满意的。有的时候，还会对我们客户经理处理投诉的能力产生置疑。所以我们客户经理一定要抓住投诉处理的时效性，让客户对我们的服务充满信心【摘要】
客人投诉到经理如何处理【提问】
亲亲，您好关于您的问题【客人投诉到经理如何处理】很高兴为您解答[爱你]：作为客户经理我们应该正确看待每一次投诉，因为投诉可以促进我们服务水平的提升，也可以增进客我之间的情感。但是，我们客户经理如何才能做好客户投诉呢？这是关系到客户对我们的满意度也关系到客户的忠诚度等因素。我认为我们应该从以下几方面进行：一、安抚客户激动心情，让投诉述说更清楚客户在进行投诉时，心情绝对是非常激动的。因此我们客户经理第一步要做的事情就是要平抚客户心情，让客户恢复冷静。只有这样客户才会清楚明了地述说整个投诉过程，避免我们与客户发生激烈口角，使得投诉越来越广，也越来越严重。所以我们客户经理要先正视投诉，不要把客户投诉当成是客户对我们服务挑剔，我们应该认为只有客户对我们的服务进行挑剔，才会促进我们的服务水平不断改进，不断地深入人心。二、听取客户诉说和记录投诉内容，以便完善服务体系我们客户经理对于客户的投诉不仅仅听了而已，也要记录起来以便日后再有类似情形出现，能够及时处理；同时也积累投诉处理经验，让我们的投诉处理更加完美。我们对于客户投诉的记录要抓住重点，不要抓住鸡毛蒜皮的事情不放，我们要通过投诉反映出我们的服务存在着不足、不足之处在哪里、如何完善等问题。对于我们客户经理在处理投诉时，不是单单处理一个客户的投诉，而是对我们的服务体系进行一次完善。所以我们客户经理在对投诉进行听取和记录时，要透过这次投诉来反映我们的服务体系存在问题，以便我们对其进行完善。三、抓住投诉处理的时效性，让客户对我们的服务效率增加信心很多时候由于我们客户经理不能及时处理投诉，导致客户对我们的服务效率十分不满；另一方也让投诉性质进行升级。投诉处理时间要充分掌握住，不能让客户漫无止境地等待下去。如果让客户等太久的话，等我们处理好投诉了，客户也不会对我们的处理表示满意的。有的时候，还会对我们客户经理处理投诉的能力产生置疑。所以我们客户经理一定要抓住投诉处理的时效性，让客户对我们的服务充满信心【回答】

4. 怎样投诉自己的上司

在职场上，几乎没有一个正常人能把工作做得无可挑剔，但错了，并不害怕，害怕的是某些部门的负责人掩盖是非、掩盖过失、掩盖错误，为此，当你看到这种现象，想投诉和维护正义的时候，却又患得患失，不知道如何下手？为此，结合职场上最常见的投诉方式，捡核心的为大家总结了如下四点。



【1】公开投诉。这种行为在职场上非常常见，但是很少人采纳，投诉别人说白了就是挑别人的毛病，就在给别人找不愉快，就等于是在告别人的状。为此，这种方式要么一击必中，要么你抱着一种死了也无所谓的态度（最坏的就是被上司干掉），那你可以这样干。



【2】匿名投诉。这种投诉方式，就是又想投诉，又想保住自己的饭碗儿，又不想得罪领导，或者说仅仅是为了给领导穿小鞋而已，那你就可以采用这种不记名的匿名投诉。但是很多企业里会规定匿名投诉通通不受理，如果你企业有这种管理规定，那你就要另辟蹊径，考虑另外的渠道了。



【3】网络投诉。这种投诉方式目前在职场上用得非常普遍，常用的不外乎qq、微信、邮箱、钉钉、还有公司自己用的办公系统等，不论是匿名还是公开，非常便捷、快速、高效，并且还不受任何时间，任何地点的限制。



【4】直达“天庭”的快递投诉。这里投诉也有点类似上面的公开和不公开投诉的方式，但是又有所区别，投诉人往往会采取以打印或手写的形式，把内容编辑完以后到邮政部门，以邮寄快递的形式，直接邮寄到你认为最能帮到你、最能解决问题的人手中，不过这种方式要花那么一点小费，直接费用大概在23元左右，但是却能直达“天庭”，被快速受理。

5. 怎样投诉自己的上司呢 ?

那么最好要有证据，在你有证据的情况下，你可以拨打各种投诉热线，或者向你们当地的政府或者上级的政府都可以投诉，但是要有证据。员工投诉公司领导，可以到更高一层的公司机构，比如到省公司投诉市公司，或者根据投诉内容分别到相关机构，如生活作风问题到党委，纪委等。不过你的公司是什么性质，民企还是国企，民企就得通过董事会，国企公司纪委以及当地政府部门。【摘要】
怎样投诉自己的上司呢 ?【提问】
您好，我是百度合作律师，很高兴为您服务。【回答】
上司扣我500块钱工资合法嘛【提问】
只是顶撞他【提问】
那么最好要有证据，在你有证据的情况下，你可以拨打各种投诉热线，或者向你们当地的政府或者上级的政府都可以投诉，但是要有证据。员工投诉公司领导，可以到更高一层的公司机构，比如到省公司投诉市公司，或者根据投诉内容分别到相关机构，如生活作风问题到党委，纪委等。不过你的公司是什么性质，民企还是国企，民企就得通过董事会，国企公司纪委以及当地政府部门。【回答】
《劳动法》第50条规定：工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。《工资支付暂行规定》第7条规定：工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。工资至少每月支付一次，实行周、日、小时工资制的，可按周、日、小时支付工资【回答】
拨打投诉电话是多少【提问】
上司不可以无故克扣员工工资，没有法律依据，您可以选择起诉。【回答】
没有足够的起诉钱呢【提问】
向劳动保障部门投诉。公司克扣工资，员工可以向劳动保障行政部门投诉，首先是向劳动监察部门投诉，由劳动监察部门出面作为中间人，对公司的克扣行为进行调查，假如公司确实是无理由克扣，监察可以责令单位及时支付已克扣的工资。【回答】
向劳动保障部门投诉。公司克扣工资，员工可以向劳动保障行政部门投诉，首先是向劳动监察部门投诉，由劳动监察部门出面作为中间人，对公司的克扣行为进行调查，假如公司确实是无理由克扣，监察可以责令单位及时支付已克扣的工资。【回答】
申请劳动仲裁。公司克扣工资，员工也可以向劳动人事争议仲裁委申请仲裁，带上你准备的证据材料，以及双方的身份信息材料，及时去提交劳动仲裁申请书。【回答】
根据《劳动合同法》第三十八条规定，用人单位对劳动者未及时足额支付劳动报酬的，劳动者可以解除劳动合同。【回答】
《劳动法》第九十一条：“用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的，由劳动行政部门责令其支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并可以责令其支付赔偿金：

(1)克扣或者无故拖欠劳动者工资的

(2)拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的

(3)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的

(4)解除劳动合同后，未依照本法规定给予劳动者经济补偿的。”【回答】
他说他的话就是理由可以扣我工资 只要我一顶嘴就挨扣 问原因他说他的没有理由【提问】
建议您保存证据，去投诉呢【回答】
向劳动保障部门投诉。公司克扣工资，员工可以向劳动保障行政部门投诉，首先是向劳动监察部门投诉，由劳动监察部门出面作为中间人，对公司的克扣行为进行调查，假如公司确实是无理由克扣，监察可以责令单位及时支付已克扣的工资。【回答】
申请劳动仲裁。公司克扣工资，员工也可以向劳动人事争议仲裁委申请仲裁，带上你准备的证据材料，以及双方的身份信息材料，及时去提交劳动仲裁申请书。【回答】

6. 怎么投诉工作上司

法律分析：首先明确你的举报信是写给谁的（即收信人是谁）。
这个在你动笔之前值得好好思量，倘若你的写信对象与你举报的领导关系密切，那你这封信可能就是白写了。最好遵循两条原则，一是选择你领导的领导，且该领导平时的处事为人都较为正派，二是选择你领导的平级且二者有利益上的冲突，或是其上级，二者之间存在矛盾或有过不愉快的经历。（
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第九十八条 下列案件调解达成协议，人民法院可以不制作调解书： （一）调解和好的离婚案件； （二）调解维持收养关系的案件； （三）能够即时履行的案件； （四）其他不需要制作调解书的案件。 对不需要制作调解书的协议，应当记入笔录，由双方当事人、审判人员、书记员签名或者盖章后，即具有法律效力。

7. 怎么投诉领导最有效

投诉领导最有效的方法如下：1、网上举报：登录中央纪委监察部官方网站举报；2、信件举报。将信件寄往纪委信访室；3、到纪委信访室举报；4、电话举报。监察机关不予受理的情况如下：1、对已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的投诉请求，监察机关不予受理；2、对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，监察机关不予受理；3、对涉及村民委员会、居民委员会及其成员职务行为的信访事项，监察机关不予受理；4、对其他不属于监察机关职权范围内的信访事项，监察机关不予受理，如：土地纠纷、林权纠纷等问题。法律依据：《中华人民共和国监察法》第十一条 监察委员会依照本法和有关法律规定履行监督、调查、处置职责：（一）对公职人员开展廉政教育，对其依法履职、秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守情况进行监督检查；（二）对涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法和职务犯罪进行调查；（三）对违法的公职人员依法作出政务处分决定；对履行职责不力、失职失责的领导人员进行问责；对涉嫌职务犯罪的，将调查结果移送人民检察院依法审查、提起公诉；向监察对象所在单位提出监察建议。

8. 员工怎么投诉公司的领导

向纪检部门或者检察院实名举报。检举上级领导需要掌握有力证据，即领导涉嫌违法违纪的重要线索，特别是关键证据。有了有力证据，提供有力证据，逐级向信访部门、人大等部门举报。 可以实名向当地县级以上纪检部门举报，也可以向县级以上检察院实名举报，上级部门会依法核实【摘要】
员工怎么投诉公司的领导【提问】
您好【回答】
我是平台法律咨询律师，我正在阅读您的问题哦，请您多等待我一下【回答】
员工如果想投诉公司的老板，那么最好要有证据，在你有证据的情况下，你可以拨打各种投诉热线，或者向你们当地的政府或者上级的政府都可以投诉，但是要有证据。【回答】
向纪检部门或者检察院实名举报。检举上级领导需要掌握有力证据，即领导涉嫌违法违纪的重要线索，特别是关键证据。有了有力证据，提供有力证据，逐级向信访部门、人大等部门举报。 可以实名向当地县级以上纪检部门举报，也可以向县级以上检察院实名举报，上级部门会依法核实【回答】
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