中国的国际保险主要壁垒

1. 中国的国际保险主要壁垒

楼主的问题很笼统，谈及民族保险很多人都只是知道平安、中国人寿等等许多我们耳熟能详的保险公司，而对于一直在国外经营的民族保险企业却很少了解。其实，民族保险早就走出国门了，早在1956年，中国保险集团就已经在海外开展业务了，业务遍及中国大陆、港澳、东南亚、东亚、大洋洲、欧洲。

国内目前实行的代理人制度的确是来自友邦，但是这种模式是全球多数寿险公司普遍运用的方式，在哪里也行得通。对于一楼说的“除了友邦，其他的都不行”的说法简直就是扯淡，友邦做的好吗？1992年以来16年了，友邦在全国有几家分公司？

目前，保险业已经对外放开，大批的外资和合资公司进入中国，而且以后还会更多，面对竞争主体的增加，民族保险企业也面临很大的挑战，2001年中国加入WTO，为增强民族保险企业的竞争力，国务院批准中国保险集团子公司太平人寿在内地恢复营业，创造了“太平现象、太平模式、太平速度”，短短的6年时间，太平人寿已经在27个省市拥有34家分公司和500余家三、四级机构，全国性网络布局已经基本铺设完毕，并率先在行业内实现“全国通”。

2. 什么是保险公司的直接业务

保险公司直接业务是指：投保人未经过保险代理人或者代理公司，直接到保险公司办理的相关保险业务。
但是相对有代理人的保险而言，理赔等都需要自己收集资料，相对比较麻烦

3. 保险的直接业务一般包括什么?

联系客户在你那里做保险。

4. 什么是保险服务

保险服务是指保险公司为社会公众提供的一切有价值的活动。这是一种现代化服务观念，它与传统性服务的最大区别在于它呈现出明显的外延扩张。传统观念认为，保险公司的服务集中体现为经济赔偿与给付，只要对客户履行了赔付的保险责任，也就意味着为其提供了良好的服务，而现代化服务观念则认为，保险服务远非局限于此，围绕经济赔偿与给付这一核心所进行的各种扩散性服务，均在保险公司的服务范畴之内。
保险服务的内容包括提供保险保障、咨询与申诉、防灾防损、契约保全、附加价值服务等等，其中的第一项可称之为核心性服务，其他各项可称之为扩散性服务。核心性服务与扩散性服务的关系是：核心性服务是根本，扩散性服务围绕核心性服务展开，切不可喧宾夺主。在同行业竞争激烈的情况下，以不影响核心性服务质量为前提，可以适当地增加扩散性服务的比重和种类，以便争取到更多的客户。但是，如果扩散性服务增设不当或者超过了居于主导地位的核心性服务，则会适得其反。比如，某保险公司增设有奖保险、为客户设计保险方案以及安排保额较大的客户外出旅游，假如客户并不觉得这些新增设的项目有很大的实惠和吸引力，这些新提供的项目又非本公司的独创之举，或者毫无新奇之处，就不能引起人们的特殊兴趣。然而，随着新设项目逐渐增加的新的行政管理费用却加大了公司的成本。同时，公司的员工注意力分散于多种业务，无法集中于核心服务上，对保险公司的经营活动也是不利的。

5. 什么是服务贸易壁垒，它有什么特点

论服务贸易壁垒及其特点
当今 , 国际间的服务交换随着服务业的进一步
发展而日益扩大 , 服务贸易在全球贸易中的地位也
日益突出 , 因此 , 服务贸易的保护也成为各国政府
贸易政策的重点。对货物贸易的保护 , 人们很容易
用关税和非关税壁垒来加以概括 , 但是对服务贸易
的保护却不那么直观、简点 , 无论从形式上还是内
容上 , 都远比货物贸易复杂、严厉。通过分析服务
贸易壁垒与其特点 , 有助于认识到服务贸易自由化
的实现方式 , 对我国服务业的开放和适度保护将有
所启示。
一、服务贸易壁垒及其种类
所谓服务贸易壁垒 , 一般是指一国政府对外国
服务生产者或提供者的服务提供或销售所设置的有
障碍作用的政策措施 , 即凡直接或间接地使外国服
务生产者或提供者增加生产或销售成本的政策措
施 , 都有可能被外国服务厂商认为属于贸易壁垒
服务贸易壁垒当然也包括出口限制。服务贸易壁垒
的目的: 一方面在于保护本国服务市场、扶植本国
服务部门 , 增强其竞争力; 另一方面旨在抵御外国
服务进入 , 削弱外国服务的竞争力。
服务贸易壁垒内容繁多 , 形式各异 , 据 GAT
统计 , 目前服务贸易壁垒多达 2000 多种。因此 ,
很难作出精确的分类。一种比较合适的分类方法是
把服务贸易模式与影响服务提供和消费的壁垒结合
起来进行分类 , 从而把服务贸易壁垒划分为产品移
动、资本移动、人员移动和商业存在壁垒四种形
式。
（一） 产品移动壁垒
产品移动壁垒包括数量限制、当地成分或本地
要求、补贴、政府采购、歧视性技术标准和税收制
度、落后的知识产权保护体系等。数量限制如不允
许外国航空公司利用本国航空公司的预订系统 , 或
给予一定的服务进口配额; 当地成分如服务厂商被
要求在当地购买设备 , 使用当地销售网络或只能租
赁而不能全部购买等; 本地要求如德国、加拿大和
瑞士等国禁止在东道国以外处理的数据在国内使
用; 政府补贴本国服务厂商也能有效地阻止外国竞
争者 , 改变补贴可能改变某个厂商在本国服务贸易
上的竞争优势; 政府采购如规定公共领域的服务只
能向本国厂商购买 , 或政府以亏本出售方式对市场
进行垄断 , 从而直接或间接地排斥外国竞争者; 歧
视性的技术标准和外税收制度使得国服务厂商可能
比国内厂商要缴纳更多的交易附加税、经营所得税
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和使用设备 （如机场 ）的附加税; 缺乏保护知识产
权的法规或保护知识产权不力 , 都有可能有效地阻碍外国服务厂商的进入 , 因为 , 知识产权既是服务
贸易的条件 , 也构成服务贸易的内容和形式。
二 资本移动壁垒
主要形式有外汇管制、浮动汇率和投资收益汇
出的限制等。外汇管制主要是指政府对外汇在本国
境内的持有、流通和兑换 , 以及外汇的出入境所采
取的各种控制措施。外汇管制将影响到除外汇收入
外的几乎所有外向型经济领域 , 不利的汇率将严重
削弱服务竞争优势 , 它不仅增加厂商经营成本 , 而
且会削弱消费者的购买力。对投资收益汇回母国的
限制 , 如限制外国服务厂商将利润、版税、管理费
汇回母国 , 或限制外国资本抽调回国 , 或限制汇回
利润的额度等措施 , 也在相当程度上限制了服务贸
易的发展。这类措施大量存在于建筑业、计算机服
务业和娱乐业中。
（三 ）人员移动壁垒
作为生产要素的劳动力的跨国移动是服务贸易
的主要途径之一 , 也构成各国政府限制服务提供者
进入本国或进入本国后从事经营的主要手段之一。
种种移民限制和出入境烦琐手续 , 以及由此造成的
长时间等待等 , 都构成人员移动的壁垒形式。如印
尼通过大幅度提高机场启程税的方式 , 限制为购物
而前往新加坡的本国居民数量。
（四） 开业权壁垒
开业权壁垒又称生产创业壁垒。据调查 ,2/3
以上的美国服务业厂商都认为开业权限制是其开展
服务贸易的最主要壁垒。例如 ,1985 年以前澳大
利亚禁止外国银行设立分支机构 ,1985 年后首次
允许外资阴阳进入 , 但仅从众多申请机构中选择了
6家银行 , 其选择标准是互惠性考虑和公司对金
融制度的潜在贡献。有些国家还规定专业人员开业
必须接受当地教育或培训。
二、服务贸易壁垒的特点
服务贸易壁垒不仅种类繁多、保护程度高 , 与
货物贸易壁垒相比 , 服务贸易壁垒有其独特的特
点。
( )
一 服务贸易壁垒更具刚性和隐蔽性
由于服务贸易标的的无形性、不可储存性、生
产与消费的同步性等特点 , 使得各国政府对本国服
务业的保护无法采取关税壁垒的方式 , 而只能采取
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上述的4 种非关税壁垒方式 , 这种保护通常都通过
国内立法或政策加以施行。以国内立法形式实施的
非关税壁垒与货物贸易壁垒相比往往更具刚性和隐
蔽性。这是服务贸易壁垒不同于货物贸易壁垒的主
要特点。

6. 服务贸易壁垒的概念

服务贸易壁垒是指一国为保护本国服务业的发展，采取国家干预的手段限制外国服务业在本国发展所设置的障碍。即凡直接或间接地使外国服务生产者或提供者增加生产或销售成本的政策措施，都有可能被外国服务厂商认为属于贸易壁垒。服务贸易壁垒不仅限于对外国服务的限制措施，还包括涉及对本国服务的鼓励措施，可以分为服务产品移动壁垒、资本移动壁垒、人员移动壁垒、对外直接投资壁垒。服务贸易壁垒当然也包括出口限制。服务贸易壁垒的目的:一方面在于保护本国服务市场、扶植本国服务部门，增强其竞争力;另一方面旨在抵御外国服务进入，削弱外国服务的竞争力。

7. 保险服务的关键因素是什么?

理赔服务
一个理赔事件可能会影响到一个家庭，一个群体
好的理赔服务会增加人们对保险的信任，提高保险意识

8. 如何理解保险服务是个即虚又实的概念

其实你从服务这两个字上做文章,保险服务是给客户的一种体现.对客户而主言是一种感觉,对保险公司而且是一块敲门砖,是整体素质的一种体现.但是保险公司的人太多了,难免会有害群之马.
如果你是想写文章就从职业道德这方面写吧.
http://finance.sina.com.cn/roll/20041214/091548219t.shtml这是保险代理人职业道德.从这里面就可以看出,其实就是体现一个人心.就是在对客户服务的时候是存在着一个什么样的心理.那么这个内心的表达就直接体现在代理人的语言与形动上了.
现在的保险公司,办了与时俱进,跟上时代的步,也从服务这方下了工夫.理念也在不断创新.不担担是卖完了保险就不管你了.还注重售后服务.
这是帮你找的几个资料希望对你有用
http://www.people.com.cn/GB/paper66/11772/1061181.html
http://www.51callcenter.com/newsinfo/207/31029/

可能有些乱,要是写论文的话就要多查些资料了.有些文章在外网上看不到了.大型图书馆的内部网资料会全些.