#客服专员#广发银行客服怎么样

1. #客服专员#广发银行客服怎么样

我在广发两年半了，最近刚辞职。广发最近几年变动很大，客服已经不是单纯的客服了，现在基本可以理解为半销售，主要的工作就是卖分期，看你自己的承受能力吧，绩效跟小组挂钩，待遇还是好的，正常月薪5000-6000这样子，工资主要还是看营销分期。轮班制，各种轮，最早早上7点，最晚到凌晨两点左右，还有通宵班。加起来一天可以有30多种班次。休息还是比较多的，一个月8-10天休。满一年有年假4天左右，过年正常轮班。
        我辞职的原因主要几方面：
1，晋升较难，现在基本都是外包公司承包，绩效要极致才能转银行编制，而且现在还收紧了考核标准
2，轮班制，跨度太大了，而且晚班团队撤销导致每个月都会排到大晚班
3，工作压力较大，客户方面的压力：各种脑残智障带来较多负能量，上级领导的压力：绩效考核，营销完成比。我主要是销售方面。
4，做人卑微很机械，客户不管怎么骂你吐槽你吐槽银行，不管是否正确都不能反驳，还要哄。比如很智障的问题：信用卡怎么用？晚还款了为什么要收我费用？逾期了为什么要上我征信？
最后，见仁见智吧。 来自职Q用户：郭先生
没做过，不敢随便说，存在即合理。 来自职Q用户：黄先生