文员或助理的主要工作是什么？

1. 文员或助理的主要工作是什么？

　　文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。公司规模大小不同，经营方式不同，公司的文员的工作负责内容略不同。
　　一、文员的主要内容如下：
　　1、接听、转接电话；接待来访人员。
　　2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
　　3、负责总经理办公室的清洁卫生。
　　4、做好会议纪要。
　　5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
　　6、负责传真件的收发工作。
　　7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
　　8、做好公司宣传专栏的组稿。
　　9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
　　10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
　　11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
　　12、管理好员工人事档案材料建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
　　13、社会保险的投保、申领。
　　14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
　　15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
　　16、接受其他临时工作。
　　二、文员职业要求：
　　1、首先要有一个很好文字功底，无论是写"实心"的东西还是写"空心"的东西。另外还需善于领会领导的意图。
　　2、工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。
　　3、如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。
　　4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。
　　5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作"office"办公软件就可以了。

　　

2. 销售助理与销售文员有什么区别?

一、含义不同。销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。
销售文员负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作的人员。
二、职责不同，但有交叉。
销售助理负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
销售文员协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。完成营销部部长临时交办的其他任务。

扩展资料：
技巧：
一、在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
二、同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
三、把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
四、确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
五、让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
参考资料来源：百度百科-销售文员
参考资料来源：百度百科-销售助理

3. 销售助理与销售文员有什么区别?

一、含义不同。销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。
销售文员负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作的人员。
二、职责不同，但有交叉。
销售助理负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
销售文员协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。完成营销部部长临时交办的其他任务。

扩展资料：
技巧：
一、在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
二、同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
三、把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
四、确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
五、让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
参考资料来源：百度百科-销售文员
参考资料来源：百度百科-销售助理

4. 营销助理和文员是做什么的

你的问题恰恰是用人单位中很普遍又很难说清楚的问题，同一叫法各企业都不尽相同，我大概给你介绍一下：
一、营销助理工作内容
1、客户档案管理（合同及评审记录、服务反馈与配件销售记录、函电传真短信、资金往来、投诉与官司……）
2、销售数据管理（销量、销售额、订金及合同资金进度、应收款……）
3、商务接待（会议准备、广告及样本发放、电话值机并记录、客户接送、食宿、礼品、现场参观等）
4、一线销售人员的管理（考勤、跟踪销售计划指标并定期汇报、传达新的销售规定、出差费用的核算和分帐、尾款的催收……）
二、文员工作内容
文员就是办公室的勤务兵，各单位根据业务不同差别也很大，不外乎大的方面包括：
1、企业管理    2、行政管理   3、人事管理
小的方面包括：
1、文件与档案管理（印鉴通常是主任保管的），2、会务与接待，3、内部流程性质的工作（如发放计划、收取总结，安排招聘等事务），4、外部例行性质的工作（如办理保险），5、简单的法务工作。
虽然不一而论，但以上都能做，到哪儿都不用怕的啦。

5. 文员和销售哪个好

您好，亲，文员和销售这两个职位单从职位来说，没有说那个好，那个坏的

适合自己的就是最好的，看您是喜欢静的，还是说喜欢有挑战性的工作？
文员一般来说是比较安静的整理一些资料，或者说安排一些什么样的计划给公司打印一些什么东西等等，这些杂活只要说细心耐心，我们就可以把它做的更好

而销售虽然工作内容是相对于文员来说较单一的，但是说销售也是一个多方面，锻炼人的工作，比如说口才，比如说和客户见面，或者说和客户沟通过程当中的随机应变能力等等，而且销售最能锻炼一个人，可以实现很快的实现一个人的价值

当然，做销售的压力也比文员要大得多

嗯，看您自己喜欢那一类的工作性质，根据自己的性格来选择适合自己的工作就是最好的

祝您一切顺利，节日快乐【摘要】
文员和销售哪个好【提问】
您好，亲，文员和销售这两个职位单从职位来说，没有说那个好，那个坏的

适合自己的就是最好的，看您是喜欢静的，还是说喜欢有挑战性的工作？
文员一般来说是比较安静的整理一些资料，或者说安排一些什么样的计划给公司打印一些什么东西等等，这些杂活只要说细心耐心，我们就可以把它做的更好

而销售虽然工作内容是相对于文员来说较单一的，但是说销售也是一个多方面，锻炼人的工作，比如说口才，比如说和客户见面，或者说和客户沟通过程当中的随机应变能力等等，而且销售最能锻炼一个人，可以实现很快的实现一个人的价值

当然，做销售的压力也比文员要大得多

嗯，看您自己喜欢那一类的工作性质，根据自己的性格来选择适合自己的工作就是最好的

祝您一切顺利，节日快乐【回答】

6. 销售文员是干什么的？

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

扩展资料行政隶属上级主管：部门经理工作对象：各办事处（区域）相关业务人员。
根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规、规章和政策的规定，经双方平等协商，乙方为甲方合同制职工，并订立本合同。
一、劳动合同期限。
按下列第 款确定：
(一)本合同为有固定期限的劳动合同。
合同期从 年 月 日起至 年 月 日止。其中熟练期(培训期、见习期)从 年 月 日起至 年 月 日止；试用期从 年 月 日起至 年 月 日止。
(二)本合同为无固定期限的劳动合同。
参考资料销售文员_百度百科

7. 销售文员是属于什么工作

属于助理，文秘之类的工作，主要是整理资料，协助销售
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。
9.与公司各部门处理好关系，协助业务员完成产品推广工作。
10.负责回款登记，及时催款。

8. 市场专员，市场助理，销售文员的工作各是什么？能仔细介绍吗？

市场专员:1.负责策划品牌的市场推广活动和公关活动，保持企业与媒体的良好沟通。

2.协助市场经理组织和实施各类市场活动，以及为客户提供良好的服务。

3.与客户沟通或接触，发现情况，并提出不断改善公司市场活动的合理建议。
 4.策划与拟定各种促销推广活动方案，并负责跟进各种活动的实施、监控、总结和分析。

5.协助市场经理执行市场计划和组织各项市场活动。

6.策划和执行各种大型市场推广活动。

7.负责某些市场调研活动，并形成相关调研分析报告。

8.负责与相关市场相关的文案工作。

9.负责区域内产品及相关知识的培训。  市场助理:1.有效的贯彻执行公司政策和流程，以及准备市场部门各种会议与会议记录。

2.负责部门文档的建设与管理，以及为市场人员提供行政服务和支持。

3.有效挖掘市场信息，并及时把相关信息反馈给上级领导。

4.协助市场经理策划与设计市场方案和市场调研工作。

5.收集、统计合定期汇报客户抱怨投诉信息和客户满意度信息。

6.协助市场经理处理日常市场工作和部门内务，以及按时完成上级交待的任务。

7.负责本部门与其他部门的协调工作，以及传达通知、通告等文件。

8.协助部门组织各项市场推广活动。

9.协助市场经理进行业务拓展和客户关系维护。 销售文员:1)、行政隶属 
上级主管：企划部经理 
工作对象：各办事处（区域）相关业务人员 
(2)、主要职责 
A． 在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 
B． 负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。 
C． 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。 
D． 负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。 
E． 负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。 
F． 完成企划部经理交办的其他任务。  虽然我帮你弄了，但是我自己还没看，还有啊，劝你最好先安心做本职工作（语气强烈）！！！