如何做好一名优秀的理财师

2024-05-15

1. 如何做好一名优秀的理财师

理财师必看:用户沟通三大技巧
对话是一门艺术,通过和他人沟通,我们可以获取到自己想要的信息、想传达的观念,作为理财师,我们更是可以通过良好的沟通,完成自己的业绩考核。但沟通除了是门艺术,更是门技术,如何沟通,才能捕获用户“芳心”呢?
学会倾听
在沟通之前,理财师最先要做的就是学会倾听,通过倾听,我们可以快速了解用户的需求,他是想资产增值还是保全资产,风险承受能力和现有资产配置,这些都是我们学会倾听后,才能准确获取到的信息,只有弄清以上这些问题,我们才能对症下药。
值得注意的是,倾听并不仅仅意味着听,我们还要有所反馈。因此,在与用中的沟通过程中,理财师除了要认真听,还要用心听,如果客户的需求表达的不够清楚的话,理财师也要及时提问,以确保我们获取到的用户需求一定是用户的真正需求。
保持平等
理财师和用户之间,既是合作关系,又是朋友关系,二者在沟通时,无论是地位还是话语权,都是平等的。
理财师在与用户的每一次沟通过程中,只有在学会倾听的基础上,了解清楚用户的真实需求之后,才能用我们的专业性与用户达成一致性的意见与共识。但是,当客户在这一过程中,对我们的建议提出质疑之后,我们也要欣然接受,客户与我们之间本来就是平等的,对于我们提出的任何建议,他们都有权接受或拒绝;当用户提出质疑后,我们还是应该保持就事论事的态度,以客观的态度陈述我们做此建议的目的和考虑,在说清楚我们的出发点之后,客户再结合自己的实际情况采纳或拒绝就看客户自己了。当然,无论用户提出质疑与否,我们后期对待客户的态度还是应该保持专业,以确保我们和用户的每一次沟通都是有效沟通。
诚以待人
虽然理财师的最终目的是向用户售卖产品,但我们与用户之间除了谈“钱”,还应该谈“真诚”。所有关系都需要长期的管理和维护,而在维护关系时,真诚待人就显得格外重要。
在维系用户的过程中,我们真诚的态度会让客户觉得自己是受到尊重和理解的。只有我们始终以真诚对待客户,久而久之,用户必然会被我们的真诚所打动,那么在后期的合作中,无论是维系新用户,还是通过老带新,开发新用户,相对来说都容易的多。
保持真诚,除了态度,与客户的每一次对话也应该保持真诚,大部分用户对于理财师没有相关知识的,所以理财师对于他们而言,除了是理财产品推销员,还是他们理财时的主要依靠。所以,在为用户介绍相关产品时,产品的风险大小、收益高低等情况,我们都要如实和客户说,涉及到的一些专业性的问题,知道就是知道,不知道就是不知道,切不可为了面子给用户传达错误信息,以免造成用户损失。
和用户的沟通一个需要长期维系的过程,只有在和用户沟通的过程中,做到学会倾听、保持平等和真诚,才能更好的捕获用户“芳心”。
 

配图来源:Pexels

如何做好一名优秀的理财师

2. 如何做理财师?

首先,想要成为一名,考取一张理财规划师证书是理财师入门最基础的条件,但要想成为一名合格的理财师,拥有证书是远远不够的。
因为,理财师是运用自己的专业知识来服务于客户,所以除了专业知识以外,培养自身素质以及沟通能力也是非常重要的。首先,掌握理财的基本原理,并学会能够用客户理解的语言表达出来。现在很多客户经理都在学习理财知识,但是这还不够,关键是用客户明白的话“说出来”。通常客户是心不在焉的,所以要用他们感兴趣的方式表达出来,客户也不是金融家,所以表达的语言要通俗易懂。这个实际很不容易,因为客户不是能准确的讲出自己的需求,所以很多客户经理就可能用同样含糊其词的话来回答。可以把这阶段的训练分为三步:
想要成为一名优秀的理财师,首先,要掌握理财的基本原理,并学会能够用客户理解的语言表达出来。现在很多客户经理都在学习理财知识,但是这还不够,关键是用客户明白的话“说出来”。通常客户是心不在焉的,所以要用他们感兴趣的方式表达出来,客户也不是金融家,所以表达的语言要通俗易懂。这个实际很不容易,因为客户不是能准确的讲出自己的需求,所以很多客户经理就可能用同样含糊其词的话来回答。可以把这阶段的训练分为三步:

第一:听明白客户表达的意思,从一大堆话中找到真正的要点。
第二:是表达清楚自己的想法,并让客户听明白。最后是引导客户说出自己的真正需求和标准, 客户往往是明白自己的需求但是讲不清,客户经理不能凭借自己的主观判断来决定为客户提供什么。其次,具备全面性专业知识,准确而专业地分析客户的需要及问题。理财师是客户的财务医生,金融产品和财务策划方案是解决客户财务问题的良药。理财目标的实施是靠理财产品,作为理财师,必须熟悉市场常见的理财产品和投资方式。
明白产品的优势、劣势、风险和回避风险的技巧,并达到能够指导客户投资的目的。金融的作用之一就是回避实体经济中的成本和风险,理财师就是要明确自己的客户是什么类型,应该给客户推荐什么产品并如何购买这些产品, 告诉客户这些产品能为他带来什么收益和便利以及客户所承担的风险和成本又是中国,这是理财师工作的核心。体现专业性的另一个方面是积极考证。理财规划师认证分为三个等级,三级理财规划师、二级理财规划师、一级理财规划师,通过不停的取得职业资格来体现专业的素养。
第三:理财师是帮助客户实现一个对未来生活的美好希望,为其制定理财计划是一种途经,是为达成生活的梦想。但与人一起处理他们的金钱,是需要高度技巧的。要做一个好的财务策划者,不单在数字上要精于计算,还要擅于处理客户的情绪和感受,具备与客户交流的技巧。这就需要第三项训练——理财实战训练。这不仅仅是谈话、 送名片之类的礼仪,更重要的是一种关于人生和金钱的思想哲学。

此外,在服务客户的同时,还可以巧妙的借助一些外部的工具,比如多发一些知识科普的文章,财经资讯等,帮助客户培养基础的财经知识,了解当下市场的动向。

3. 如何做好一名优秀的理财师

确保已掌握的用户信息真实、完整
在做好理财计划的步骤中,理财师通过各种方法收集并整理用户的相关数据,并对这些数据进行初步分析。在这一过程中,如果理财师未按要求完成必要的程序或有重大疏漏,将导致客户资料不真实或不完整。
所以,在为用户制定财务计划前,理财师应该对所有已掌握的客户资料进行较为全面的检查,保险起见,理财师可再次联系客户,以确保自己所获取的资料都是真实、完整的,能够客观的反映出用户的整体财务情况。
确保用户的财务安全
若客户目前财务状况中存在较大的问题,必然会增加财务计划制定的不确定性,从而直接影响到计划实施的效果和效益。所以,理财师在制定理财计划前,必须要确认及解决以下这些问题:如客户是否已有保险、是否订立合法有效的遗嘱、客户的资产负债状况是否正常,如果负债较高,就要适当建议客户增加资产、减少负债;用户的收支状况是否平衡,如果不平衡,应适当建议用户增加收入、减少支出,保持收支平衡;客户是否有发生突发事件时的备用金。如果没有,理财师应当提醒客户立即建立备用金。

通过确认并解决以上这些问题,理财师就可以根据客户当前财务状况中存在的问题与不足找出解决方法,以确保用户的财务安全。
帮助用户确立合理目标
通过和用户的沟通,我们会了解到他们所期望达到的目标,在这些目标中,我们可以简单划分成:用于存款的短期目标、用于子女教育的中期目标以及用于退休养老的长期目标等。
在明确客户目标的这一过程中,客户在对投资行业不太了解的情况下,可能会提出一些不切实际的要求,因此,理财师必须在与用户沟通的过程中,不断加深用户对于投资产品和风险的认识,在确保用户真正理解的基础上,帮助用户确立一个更为合理的目标。

如何做好一名优秀的理财师

4. 如何当好一名理财经理

从柜员到理财经理是一个职业方向的转换,机会还是不错的,需要的专业度也要提升。
根据你的状况,应该注意一下几点,供你参考:
1、突击学习银行的理财产品,掌握产品知识,这是最基础的
2、购买一些理财书籍,丰富自己的理财概念和相关理念,找到何客户沟通的焦点
3、整理客户资料,建立自己的客户资源库
4、在学习一些有效沟通的技巧
以上达成就没什么问题啦,祝你转型成功!

5. 如何做一名出色的理财经理

1、打好基本功:理财所需专业知识要学好。
2、经验:自己要为客户解答的,自己要做过,要做好。各类投资都要做做
3、要站在客户角度考虑问题,别老想做业绩。客户的感知很灵敏的,销售导向很叫人讨厌,做不出长期的好业绩的
4、要学会沟通技巧,要会做人

如何做一名出色的理财经理

6. 如何成为一名优秀金融理财师

具备这些,你就可以成为一名真正的理财师
对于高净值人群而言,做好财富管理显得愈发重要。在这种大趋势下,对于在理财产业链中扮演着重要角色的理财师要求也越来越高,如何帮助用户做好家庭资产的配置,才能真正实现用户的财务目标呢?
具备一定的专业素养
“术业有专攻”,想要成为理财师,首先你得具备一定的专业知识。最基础的就是考取相关证书,如理财规划师、金融理财师、证券等行业的相关证书,只有拥有了这类证书之后,你才有了踏进理财师这一行业的“敲门砖”。
当然,当你有了证书之后,并不意味着你就是理财师了,想要成为一名真正的理财师,必要的实操才是关键。只有真正进入到金融市场里面摸爬滚打、不断学习,才能更加快速地提高你在面对不同用户时的应变能力,进而提升你的专业素养。
良好的职业道德
用户想要做财富管理,必然会把自己的真实情况和想法都告知给理财师,作为理财师而言,必须保持良好的职业道德。对于客户告知的相关信息都要做到概不外泄,不能利用客户对自己的信任为自己谋私利。
虽然利益面前经受住诱惑很难,但如果我们只关注自己的业绩考核,完全忽视用户的需求和实际情况,向其推荐一些并不合适的产品,久而久之,我们和用户之间的“距离”就变远了。
精准的宣传和营销能力
想要用户买我们的产品,首先得学会营销,让用户先产生兴趣。互联网时代,理财师可以借助多种渠道和平台,向目标用户推广我们的产品。如利用科发布文章的自媒体平台和当下用户更青睐的短视频平台,把自己的观点更为广泛的传播给更多用户。
始终保持学习
对于我们的用户尤其是高净值用户而言,他们本身对理财投资市场就比较关注,除了关注市场动态之外,他们私下也会阅读很多专业书籍来丰富自己。作为理财师,我们更应该保持学习,不断更新自己对于行业的认知,以提高自己的专业度。试想一下,如果客户想要与你探讨某一业务,你作为理财师却接不上话,只留下客户自己在那侃侃而谈,可想而知,你的专业度在用户面前将大打折扣。
优秀的表达能力
作为一名理财师,除了要有一定的专业度,还要“能说会道”,通过条理清晰的逻辑让客户能真正听懂你所传达的理财观念和方法,如果你说了半天,客户听得却是云里雾里,你就有必要好好练练,提高一下自己的表达能力了。

配图来源:Pexels

7. 如何做一名优秀的理财经理

1、打好基本功:理财所需专业知识要学好。
2、经验:自己要为客户解答的,自己要做过,要做好。各类投资都要做做
3、要站在客户角度考虑问题,别老想做业绩。客户的感知很灵敏的,销售导向很叫人讨厌,做不出长期的好业绩的
4、要学会沟通技巧,要会做人

如何做一名优秀的理财经理

8. 如何做一名优秀的理财经理

当越来越多的开始有投资理财的观念之后,理财行业的发展愈来愈快,在这其中,对于理财行业从业人员的要求也越来越高,尤其是近几年大火的理财师。想要在竞争激烈的行业中站稳脚跟,就要有一定的实力,那么理财师如何判断自己是否有这个实力在同行中“拔得头筹”呢?跟着我们的文章一起来看看吧!
对于理财产品是否熟悉
作为一名理财师,专业是最基本的,这就要求理财师们对于保险、证券、房产、基金等多个不同类别的金融产品要足够了解,此外,同一个类别中的不同产品,理财师也要做到心中有数,每款产品的收益是多少、风险高低等基本信息,理财师也要做到牢记于心。
只有做好充分准备,我们在和客户沟通时才能做到胸有成竹,当客户提出任何疑问,我们都能及时给出解答。如果理财师对于某一类别的产品不够了解的话,当客户对这类产品感兴趣,想要详细了解时,你无法给出专业解答,原本有意向的客户也变得没有意向了。

对于客户是否足够了解
想要在行业中“拔得头筹”,熟悉产品是第一步,理财师接下来要做的就是对客户的了解工作了。俗话说“对症下药”,只有足够了解客户,你才能有针对性的为其匹配合适的产品。
所以,理财师应该重视每一次和客户沟通的机会,无论是线上、线下,初次见面还是后期的每次见面。始终保持一个专业形象和贴心的服务态度,让客户信任你,他才会愿意和你聊,只有客户愿意聊了,你才能获得更多信息,这样你设计出来的财富管理方案才会是直击客户需内心的。
市场动态能否及时同步给客户
大多数客户对于金融行业是不太熟悉的,他们找到理财师一方面是想借助理财师的专业技能实现自己的财富管理目标,另一方面也希望自己在投资理财的时候能紧跟上金融行业的市场动态,为自己带来更多财富。
所以,理财师在服务客户的过程中,对于金融行业的所有好的坏的市场动态都应该及时同步给客户。对于负面的市场信息,理财师还应该及时安抚好客户,并且根据客户实际情况和当下市场进展,适当地帮助客户调整理财计划。
金融行业本就专业且复杂,理财师只有帮助客户找到最合适的理财产品,正确投资避免风险,就会有更多的客户来找你了。
最新文章
热门文章
推荐阅读