让客户续交保费的话术

2024-05-14

1. 让客户续交保费的话术

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
曾经拥有一份保险,但好几年未按规定如期交费,怎么办,是否能补交?答:在缴费期过后,客户未能及时缴纳保费的,保险公司还会给予60天的宽限期来让客户补交保费,如超过60天客户仍不能补交上保费的话,那么保单进入中止期,在此期间保险公司中止履行保障义务(在这2年内客户需复效保单的话,必须提出复效书面申请,并缴纳滞纳金)超过2年未能缴纳保费的,保单做自动退保处理,仅可退还保单的现金价值!注:对于健康险来说,复效保单等待期必须重新计算!

让客户续交保费的话术

2. 保险公司接收到客户的续期通知后,续期的渠道都有什么?

保险行业最近在国内的发展前景是非常好的很多人,对于保险也开始重视起来了。保险公司接到了客户的续期通知之后,续期的渠道都有哪些呢?

一、可以在网上进行续期大家在保险公司购买保险产品的时候,其实也都知道必须要跟保险公司签订合同,投保人在签订合同的过程之中,必须要对合同的相应规则和内容了解清楚,特别是对保险公司所规定的一些时间限制要特别的留意,以防在后期发生一些事情的时候对自身的权益造成影响,一般来说,大家在投保的过程之中都会选择投保的时间,到了一定时间之后就可以选择续保。有一些人没有办法到保险公司进行处理,因为很多人都是在异地购买的保险,所以这个时候就可以在手机上进行操作。

二、到保险公司去处理续保事项如果您是在当地的保险公司购买的保险产品,那么你也可以选择直接到保险公司去办理相应的业务,而且小编觉得如果能够到现场去办理还是选择去现场,因为这样的话你就能跟业务人员进行沟通,把自己的疑问跟对方进行沟通,所以这个时候你就能够对保险本身的事宜进行一些比较详细的了解,相比于在网上肯定是更加方便的,而且也更加的靠谱,因为很多人对于保险其实不是特别的了解。保险公司接到老客户的需求之后,也可以帮助客户在现场进行处理。

三、结语在市面上可以让大家进行选择的保险种类真的非常多,其实小编也觉得眼花缭乱,所以一定要选择一个比较靠谱的保险公司去购买保险产品,当然在续保的这个过程之中,也必须要跟保险公司的人员保持沟通。

3. 让客户续交保费的话术

您好【摘要】
让客户续交保费的话术【提问】
您好【回答】
您好,我是律临平台合作律师,很高兴为您服务。【回答】
我是XX保险公司客户服务部的XX,您在XX时间在我公司投保险了XX险种 ,现在到交费期了,保费是XX。请您于XX时间前把保费存进来(现在一般是银行扣款,就说把钱存到您XX银行的帐上,帐号尾数是XXX)。【回答】
您好。前一段时间跟您联系过提醒您的车辆保险即将到期,提醒您更新的,您还记得吗?不好意思再一次致电您,是因为系统显示您的保单暂时还没有更新。是不是因为太忙忘记了呢?现在还有一周的时间,特再次提醒您尽早续保。【回答】
你们不是有宽限期吗  天天催啥【提问】
您耐心和他沟通一下【回答】
让他续交【回答】
不要着急【回答】

让客户续交保费的话术

4. 保险公司接收到客户的续期通知后,续期的渠道都有什么?

你好,方法有两种,一、可以在网上进行续期
大家在保险公司购买保险产品的时候,其实也都知道必须要跟保险公司签订合同,投保人在签订合同的过程之中,必须要对合同的相应规则和内容了解清楚,特别是对保险公司所规定的一些时间限制要特别的留意,以防在后期发生一些事情的时候对自身的权益造成影响,一般来说,大家在投保的过程之中都会选择投保的时间,到了一定时间之后就可以选择续保。有一些人没有办法到保险公司进行处理,因为很多人都是在异地购买的保险,所以这个时候就可以在手机上进行操作。
二、到保险公司去处理续保事项
如果您是在当地的保险公司购买的保险产品,那么你也可以选择直接到保险公司去办理相应的业务,而且小编觉得如果能够到现场去办理还是选择去现场,因为这样的话你就能跟业务人员进行沟通,把自己的疑问跟对方进行沟通,所以这个时候你就能够对保险本身的事宜进行一些比较详细的了解,相比于在网上肯定是更加方便的,而且也更加的靠谱,因为很多人对于保险其实不是特别的了解。保险公司接到老客户的需求之后,也可以帮助客户在现场进行处理。
【摘要】
保险公司接收到客户的续期通知后,续期的渠道都有什么?【提问】
你好,方法有两种,一、可以在网上进行续期
大家在保险公司购买保险产品的时候,其实也都知道必须要跟保险公司签订合同,投保人在签订合同的过程之中,必须要对合同的相应规则和内容了解清楚,特别是对保险公司所规定的一些时间限制要特别的留意,以防在后期发生一些事情的时候对自身的权益造成影响,一般来说,大家在投保的过程之中都会选择投保的时间,到了一定时间之后就可以选择续保。有一些人没有办法到保险公司进行处理,因为很多人都是在异地购买的保险,所以这个时候就可以在手机上进行操作。
二、到保险公司去处理续保事项
如果您是在当地的保险公司购买的保险产品,那么你也可以选择直接到保险公司去办理相应的业务,而且小编觉得如果能够到现场去办理还是选择去现场,因为这样的话你就能跟业务人员进行沟通,把自己的疑问跟对方进行沟通,所以这个时候你就能够对保险本身的事宜进行一些比较详细的了解,相比于在网上肯定是更加方便的,而且也更加的靠谱,因为很多人对于保险其实不是特别的了解。保险公司接到老客户的需求之后,也可以帮助客户在现场进行处理。
【回答】

5. 保险公司短信邀约话术

邀约三部曲邀约话术李先生,您好!我是XX人寿客服人员,我们在X月X日X点将举办健康知识讲座,现场将增送每位嘉宾健康礼品一份,您看您是自己来还是和家人朋友一起来,以便我们给您安排好礼品和座位。好的,我已经帮您登记并预定好了座位,再次跟您确认一下时间和地点:时间:明天下午2:30,地点:。。。。届时会有专人负责接待,您的接待人是XX,电话131********第三步:确认打/发短信目的:客户承诺参会/确保每位客户都能提前收到短信关键点:1.为防止客户遗忘,确认电话一般选在会议开始前1个半小时打完,由接待主管或伙伴亲自打。2.强调时间、地点、接待人,增强客户的信任度邀约三部曲您好!是李先生吗?我是XX人寿服务代表***,公司客服中心通知我,今天下午您过来参加健康知识讲座,安排由我来负责接待您,座位已经为您定好了。我们的接待工作在2:30正式开始,请问您是自己来还是和家人朋友一起来,公司好准备礼品。请问您几点能到?请问您是自己开车来还是乘车来?(提醒交通路线)确认打话术您好,我是您的服务代表:***。XX人寿特于下午3点在*****举办健康知识讲座,参会即有礼品相赠,请您凭短信入场,领取纪念品。确认短信
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

保险公司短信邀约话术

6. 车险电话续保话术

   车险续保话术可以直接吸引客户续保。4S店的保费一般比外面的贵,但是也有在4S上保险的好处,哪些关键的问题才能吸引客户在店上保险呢。以下是我整理的车险电话续保话术,欢迎阅读!
  
    续保的主要就在于给顾客一种尊贵感觉的同时也让他感觉是你在为他着想,咱们卖的就是服务!!!!主要话术自己总结,每个4S店给续保客户的政策都是不一样的。永远记住,顾客的感觉最重要,不要给他一种买完保险就上当的感觉就OK了。
    过去,4S点是可以替客户报案,索赔,甚至可以自己拍照定损,对客户而言是很方便的。客户为了省事,贵点也愿意在4S店买保险。但现在修理厂及4S店是不能做这些工作了,钱一定要配给车主。但4S点和保险公司的关系还是紧密的,保险公司为了4S店的业务,还是会给4S店方便的,你还是可以告诉车主,在这里买保险索赔我们会协助,会减少很多麻烦的。一般车主还是会听的。还要是你平时的维修保养服务要到位,要让顾客有宾至如归的感觉。
     扩展阅读:  电话车险投保步骤有哪些 
    电话车险是汽车保险公司为用户推出的一种的便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。
    电话车险投保 电话车险是汽车保险公司为用户推出的一种的便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。
    客服专员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,车险公司进行核保,并通过上门收费、网上收费的方式完成收费,并派送保单。
    另外因为电话车险采用的是直销的方式,节省了很多环节和其他方面的`费用,所以价格是社会车险的15%,因此受到了很多车主尤其是年轻车主的青睐。
    投保电话车险方便快捷又便宜,那么,投保电话车险分几步呢?
     第一步:拨打电话车险的热线 
    目前很多保险公司都开通了以“400”为开头的电销投保热线,你只要通过查询,很容易找到你想要投保的保险公司电话,然后拨打电话。
     第二步:电销坐席人员给出报价 
    电话接通后,工作人员会询问您车子的详细信息,如:保险什么时候到期,车子是什么品牌,哪年的车等等,然后工作人员会询问你都需要投保哪些险种,您把这些详细信息告诉工作人员后,工作人员根据您所要投保的险种给出报价。
     第三步:确认投保后将有专人为您服务 
    您确定投保后,保险公司的电销坐席人员会与您约定时间、地点,将投保资料给您送到指定地点。
     第四步:车主进行缴费,完成投保 
    保单送到后,您与工作人员确认保单内容,提供相关材料复印件并支付保费,配送人员将材料拿回保险公司核保,然后,将核保通过的保单再次送至您指定的地点,完成投保。
     温馨提示: 
    车主在投保电话车险时需要提供以下证件:被保险人身份证、行车证,如果车主投保车损类的险别,需要给车照相。新车没有行车证,需要有购车发票和合格证。
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