最牛的邀约话术

2024-05-14

1. 最牛的邀约话术

1、开场话术
确认联系人;主动报出自己的姓名和经销商名称;简单回顾上次经历;主动告知客户你要占用的时间;主动告知客户你致电的目的。
参考话术:您好,XX先生, 我是XX广汽本田4S店的销售顾问XX。前天在展厅接待过您看全新科鲁兹,上次咱们约定有好的活动第一时间联系您。占用您1分钟的时间跟您说个好消息,周末店内搞个团购会,邀请您来参加。
2、客户邀约
结合客户关注点确定邀约主题;设定除邀约到店以外的其他目的;确定到店时间、方式及陪同人;邀约下次沟通时间。
参考话术:上次您说有时间和家人过来试驾,正巧我们本周六有个大型的探界者试驾会,我帮您报个名,预留一份试驾礼物怎么样? 您是一个人来,还是和家人一起?您是开车过来吗?(如果开车过来,加微信,发个定位)还是您准备坐车过来?(到店附近可以去接您)您是周六上午过来,还是下午过来?好的,没问题,那周五的时候,我再给您去个电话,咱们确定下您周六具体来几位,什么时间到,您看可以吧?

3、信息确认
再次确认客户关注点:看客户对于车辆的关注点是否同上次回访或面谈时一致。探寻客户感兴趣的话题:方便与客户聊天,增进感情。关注客户的变化:注意客户的情绪、语气、意向、车辆卖点关注、对比竞品、购买意向等方面是否发生改变。记录客户的信息反馈:随时记录客户的信息反馈,并及时登录到DMS系统,以便于下次回访或面谈时使用。
4、感谢客户
预留致电邀约的借口;感谢客户的耐心接听;客户挂断之后,再挂电话。
参考话术:XX先生/女士,毕竟买车也不是件小事,多看看价格动向,了解一下优惠价格政策总是好的,您还是再考虑一下参加咱们周末的团购会活动吧!这两天估计会有新的消息我再通知您。感谢您的接听,XX先生/女士,祝您生活愉快,再见。

最牛的邀约话术

2. 最狠的31个邀约话术

最狠的31个邀约话术如下:
1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。

8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
16、一流推销员——卖自己;二流推销员—卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉。是你的细节失败了,让顾客不爽了。
22、销售不变的法宝—一多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界—一发自内心,而不是流于形式。
23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
27、顾客买的更多的是种感觉—一被尊重、被认同、放心。
28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
29、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助。顾客为什么要帮我转介绍。顾客为什么向我买单。
30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
31、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。

3. 邀约的技巧与常用话术

      在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。下面是我为大家收集关于邀约的技巧与常用话术,欢迎借鉴参考。
         
          1.通话时间,能短不长 
         通话时间需根据通话内容灵活掌握,但原则是能短千万不要长!因为通话时间过长,客户和电话营销员之间会产生较多的话题和情感,对邀约客户到店有利,但对销售员订单的顺利成交就会产生负面影响。
          2.通话内容,能少不多 
         能用一句话解决客户问题绝不用两句话,所谓“言多必失”。说话多了就容易话题多;话题多了就容易内容杂;内容杂了就容易没有谈话重点,容易受到客户的引导。即使说的每句话、每个答案客户都认同,而且把客户的问题都解决了,也容易降低客户来店的欲望!
          3.邀约客户到店,能现在不以后 
         电话营销员应该具备“见缝插针”的果断职业敏感点,能现在邀约到店的就绝不要放在明天,更不要放在以后,能在这句话尝试邀约客户到店绝不等到下句话!
         比如:当客户询问家具颜色、经销商位置、家具问题异议、分期手续、新款旧款区别、活动截止时间等,都是尝试邀约客户到店的时机。
          4.贯穿整个通话, 能自信不平淡 
         大量实战经验表明,第一,把向客户传递的各种信息进行包装,可以提高客户到店欲望;第二,电话营销员的自信可以给客户带来更大的到店欲望。
         比如:要自信地微笑并笑出声音。
         传递活动信息时:(营销心理学)社会认同+短缺+利益诱导+火爆程度+截止时间等;
         传递来店信息时:您放心吧,我们店是全国最大的五星级荣誉旗舰店……
          5.邀约理由排第一,能产品不服务 
         无论客户在电话中问什么样的问题,首先应转移到产品上(产品类型了解、家具优势亮点、定时定点保养等),即使公司或团队有更好的服务也不要去提及!因为现在以了解、感受产品为邀约客户到店理由,客户到店后才有可能与销售员聊产品。
          6.邀约理由排第二,能服务不活动 
         邀约客户到店时,如果可以让客户感受及体验公司或团队的任何相关服务,就不要去提及公司的相关促销活动!道理很简单,你和客户聊什么就决定了客户来店后会关注什么?
         比如:40分钟专业接待服务、营业到9点服务、上门接送服务、会员服务、1分钟接待误时服务、延保服务等都可以向客户传递。
         当然,以上电话邀约方法,大家平时也都是在使用的,有时候很有效,有时候也未必,电话营销已经越来越难了,电话营销已经在考验接电话人的耐心和承受力底线了,很难在短时间内建立起信任,更别说在电话中实现销售订单。
          邀约的常用话术 
         进行电话邀约时,常常会遇到客户各种各样的拒绝。那到底怎样应对客户的拒绝呢?
          现在不需要,需要的时候再联系。 
         应对话术
         话术1,×经理,可能您目前没有太大的购买意愿,不过,要是您能尝试一下这项业务,一定会对您大有裨益!我想您还是有必要了解一下情况,而且我也很乐意帮助您了解。
         话术2,×经理,我期待您的电话。但是,您提前了解一下市场行情和产品情况,对您将来购买产品不是很有益处吗?也许您还不知道,我们的产品已经发生了很多变化,……(根据自己产品的情况做简单介绍)您只要花很短的时间让我给您做个介绍就可以了,这对您绝对没有坏处。
         话术3,您是说您以后会需要,是吗?既然以后需要,那现在可以趁着这个机会了解一下,就当是为今后做铺垫了,您看呢?
         话术4,您不需要我们的产品,是因为您现在已经有了合作伙伴呢,还是因为其他原因?如果是其他原因,是什么导致您不想了解一下呢?(听客户讲述,分析不需要的原因,视情况做出具体应对策略。)
         话术须知
         1、当对方说目前不需要或者需要再联系时,无论是出于真实情况还是有意推托,销售人员都要表现出信任,首先在表面上要肯定对方“现在不需要”是真实的。
         2、万事皆有可能。如果客户说“现在不需要”,销售人员也一定不能放弃,仍要争取见面机会。有机会见面,就有机会把不可能的事情变为现实,我们可以利用磁场约访法来激发客户的兴趣,例如:“要是您能尝试一下这项业务,一定会对您大有裨益!”“您提前了解一下市场行情和产品情况,对您将来购买产品不是很有益处吗?……我们的产品已经发生了很多变化……”
         3、尽量多和客户谈话,使用适当的言辞询问对方原因,再视具体情况做出应对。
         磁场约访法:人与人接触时,都会有“磁场”存在,即吸引对方或者引起对方注意的力量。在约访客户时也有磁场,一旦业务人员与客户的磁场吻合,谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场,建议在谈话之初,采取适中的音量与速度,以轻松的话语与客户交谈,给客户亲和、舒服的感觉。
         磁场约访法的目的是创造对客户具有吸引力的磁场,而产品就是吸引对方的最好介质。在陈述时,语气一定要肯定,表现出自信,但是不要过度地夸大产品的优势,否则见面之后客户发现产品跟你先前提到的不一样,就会有种被欺骗的感觉。如果能让客户产生“想见面”的想法,这个策略就基本运用成功了。
          哦,原来是推销东西的。 
         应对话术
         话术1,对,我是很想把我们的产品卖给您,那是因为我觉得我们的产品是能够给您带来利益的,是值得您期盼的,我的推销是建立在让您获利的基础上的。我已经为您做了初步估算,只要您合理经营,使用我们的产品就会获利。有关这一点,我们要不要讨论研究一下?下个星期一我来见您?还是您觉得这个星期五更方便呢?”
         话术2,对,我是销售员,我的工作就是销售公司的产品,但是这次给您打电话,只是想跟您约个见面的时间,让您了解一下市场动态,因为我相信这会为您带来利益。据我了解,贵公司……(分析客户发展现状和产品能给对方带来的利润),所以我觉得有必要为您介绍我们的产品,使您不会错过获利的机会。
         话术须知
         1、当客户说我们是推销产品的,表现出轻视或者不以为然的态度时,一定不要产生对立情绪或者极力为自己辩解。要知道,我们邀约客户的最终目的就是销售自己的产品,这是我们的工作,所以,如果你极力辩解,反而会给对方“不真诚”的印象。
         2、客户这样讲话,很可能是对销售人员怀有“不信任”的态度,或者轻视所谓的“推销”。要打消客户这种心理,首先要站在客户立场为其着想,采用客户利益法来应对,例如:“我的推销是建立在让您获利的基础上的。我已经为您做了初步估算,只要您合理经营,使用我们的产品就会获利。”“我相信这会为您带来利益,据我了解,贵公司……(分析客户的发展现状和产品能给对方带来的利润),所以我觉得有必要为您介绍……”
         客户利益法:客户利益法的运用主要是通过陈述和提问的方式,告诉购买者我们所销售的产品能够给其带来的好处。这种方法满足了大多数顾客的求利心理,突出了销售重点和产品优势,非常利于达到约见目的。
          你就在电话里说吧。 
         应对话术
         话术1,如果真是那样,那我的工作性质一定就是电话销售了。其实我也希望通过电话就可以解决问题,节省彼此的时间。问题是,很多事情很难仅仅通过话筒说清楚,而且我们多花一点儿时间,就可以大大提高工作效率,避免因为传达有误而浪费时间和精力,还能让我们的沟通更加顺畅,您同意我的观点吗?
         话术2,×经理,我也不想耽误您太多的宝贵时间,但是这些构想会对您非常重要,我希望能够当面向您解说清楚。另外,我还有一些细节性的问题想与您讨论,电话里是没有办法说清楚的。
         话术3,我也希望能在电话里说清楚,这样就能避免我们双方浪费时间,但是有些数据演示是无法在电话里说清楚的,而这些数据演示对您了解我们的产品是非常重要的。
         话术须知
         1、销售人员永远不能直接否定客户。客户如果提出要电话沟通,首先要阐述自己也想通过电话沟通,肯定客户“电话沟通”的建议。例如:“我也希望通过电话就可以解决问题,节省彼此的时间。”肯定了客户的意见后,要指出电话沟通存在的弊端,再次找到约见的突破口。例如:“很多事情很难仅仅通过话筒说清楚……”“我还有一些细节性的问题想与您讨论,电话里是没有办法说清楚的。”
         2、邀约的目的是确定见面时间,获得进一步谈判的机会,当遇到客户“电话里说”的拒绝时,不要轻易妥协放弃,而要找到合适充分的理由,坚持不懈,争取面谈机会。
         坚持不懈法:坚持不懈是所有销售人员应具备的特质之一,愈挫愈勇是行销成功的秘方,有时坚持是约访的最好方法。
          先发传真后预约! 
         应对话术
         话术1,我想确认一下贵公司的传真机号,另外请问负责人贵姓?
         话术2,我找×经理有事要谈,麻烦你转一下电话,谢谢。
         话术须知
         1、销售人员要根据不同时间、不同情况采用不同的话术。比如什么时候该礼貌友好,什么时候该严肃坚定,都需要销售人员灵活把握。

邀约的技巧与常用话术

4. 邀约话术与相关例子

  邀约话术及短信
 
   (一)、电话话术(标准)
 
   您好××先生(女士)!(哥/姐/总)亲切点称呼都可以!微笑!给客户送礼物送祝福真诚邀约。
 
   您现在说话方便吗,我只占用您一分钟时间,好!谢谢您!首先提前祝福您及家人周末快乐!我是九号装饰??咱们下个月就要交钥匙了吧,这个月我们将要隆重举行《20xx全球十大家居流行趋势发布会》,我们昨天给您发的短信您收到了吗?
 
   ——我们想跟您分享一个好消息,本周六我们重磅邀请了国际家居趋势的首席研发人AMY LI女士来做此次发布,会对国际化设计与中国式居家生活方式相结合,中国时下最受客户认可的装修方式有很深入的讲解,这些知识一定会给您的家居装修提供很好的参考建议!像你如此注重品味生活的人一定不会错过这样的好机会。
 
   ——这次我们还联合了中青国际家居一线主材商及XX家电城,共同抄底让利给广大业主,整体家装解决方案能让您的装修立省2-10万。集团总部对本次盛典支持力度也很大!因为这是达州有史以来第一次全方位、特大力度的家装盛典,不但能得到装修额度10倍增值的待遇、还能装修返现金、获得你购家电我买单的特权。我在公司呆这么久,这也是第一次遇到这么大力度的活动,真的'很超值,我们都很期待,您一定要来啊!我们邀请重庆最顶级的设计团队给您的户型做了专项研发,这里有您家的整体家居解决方案可供参考呢!
 
   [九号装饰是我们当地能提供最好的整体家装解决方案的高品质装饰公司,在整个XX的中高端客户群体里面都是很有影响力的!XX楼盘1期一半以上都选择我们,而很多客户反馈装修效果很不错,口碑非常好,客户回头率达到88.6%,所以九号装饰为您服务,您就放一百个心吧!]
 
   参加这次盛典是有条件限制的,必须要有邀请函的,因为我们来的人比较多座位又有限,您看给您提前预定2位够不够?
 
   您有1—2位亲朋好友感兴趣的一起来吗?您看您是方便来我们店面领邀请函还是我们给您送过去?那给您送哪里?什么时间方便送!好,我来安排,如果我们送的客户比较多,来不及送到您手里,我会给您发个信息,您可以凭短信预约号当天早点8:28分来XX酒店找我,我给您提前预留好邀请函,当天您来时候给我电话,我在会馆门口迎接着您。
 
   您签不签单不重要,重要的是对您的家人和家居的未来价值(生活便捷、实用,设计经典不过时,隔音、温度、湿度、智能化等)很有帮助。
 
   好!今天和您沟通的很愉快,我也特别珍惜和您认识的这份机缘,我特别期待和您有机会面谈,所以不管怎样您一定要来啊!
 
   备注:打完电话后一定要给客户发短信,提醒他过来领取邀请函,让客户知道自己的预约号。
 
   您的预约邀请函编号是YS-1**)请凭短信于周六8:28到xx酒店参加XX最大盛典《20xx全球十大家居流行趋势发布会》并赢取万元大奖,席位有限仅限当天。电话:XXXXXX
 
   电话话术(口语)
 
   李姐,新年好!我是小王,九号装饰的,首先代表公司祝您在新的一年里身体健康,万事如意,马到成功!其次我想跟您分享一个特大喜讯,本月有一次针对家居设计方面的流行趋势发布会,我们荣幸地邀请到全球家居趋势研发第一人艾米莉女士,我想您过来不仅了解到家居最新流行趋势,另外您这么有品味相信您对新房装修一定有自己独特的想法,您也可以就您新房户型的不足跟设计师详细地探讨一下。您看您是明天上午还是下午有时间?好的,那我们就定在上午9点,到时我提前帮您安排好,不见不散!
 
   跟进短信:李姐,您好!我们20xx首度国际家居流行趋势发布仅剩最后半天,您小区303的张先生已经选择了我们,我帮您预留了一张入场劵。下午3点正式开始抽奖,希望您忙完手中的工作赶过来,我在会场等您。不见不散!(易尚小李)
 
   电话话术(口语)
 
   XX先生/女士,您好!您是XX小区的吗?您好,祝您XXXXX告诉您一个特大喜讯,北京易尚国际装饰在本月即将举行20xx年国际设计流行趋势发布会,今天给您打电话是想邀请您作为嘉宾出席本次活动。我们也特邀到集团首席设计师亲临现场做风格讲解。凡参加本次活动所有来宾都可享受首席设计师一对一服务,金牌工长施工,总经理全程跟踪。看您能安排下时间前来领取邀请函吗?我们此次活动需凭邀请函入场。有兴趣我可以帮您预约一下(预留一张)明天在公司等您。地址:XXX。您直接过来找无领取就可以,不见不散。
 
   短信:1.时间:国际设计大师亲临XX,20XX设计流行趋势发布。重庆九号装饰联合一线家居建材超低让利,3月7日与您相约XX酒店,地址:XX