1. 品类管理的概念是由什么正式提出
2. 什么是品类?
品类的正式定义:顾客在购买决策中所涉及的最后一级商品分类,由该分类可以关联到品牌,并且在该分类上可以完成相应的购买选择。又可细分为(具体)品类、抽象品类、伪品类。
比如提到空调,顾客能够想到格力,提到矿泉水,顾客能够想到农夫山泉,提到超市,顾客能够想到沃尔玛。因此空调、矿泉水、超市,这些都是品类。
然而有一些分类,顾客在购买决策中确实会涉及,但不是最后一级分类,顾客并不能在该分类上完成购买选择,而且该分类通常也关联不到品牌,这样的分类概念就是抽象品类。为了强调与抽象品类的相对性,有时也把“品类”叫做“具体品类”。
扩展资料
产品包含以下几个层次:
1、核心产品:即顾客真正购买的基本服务或利益,从根本上说每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。在产品整体概念中是最基本、最主要的部分。
2、形式产品:指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。由五个特征构成,包括品质、式样、特征、商标及包装。
3、期望产品:即购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
参考资料来源:百度百科——品类
3. 品类管理是谁提出的,它的鼻祖是谁?简单介绍下品类管理。
什么是品类管理? 品类(category)是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊商品或服务。依据FBI Best Practices Definition的定义,品类管理(Category Management,CM)是“分销商和供应商合作,将品类视为策略性事业单位来经营的过程,通过创造商品中消费者价值来创造更佳的经营绩效”。
品类管理是把所经营的商品分为不同的类别,并把每一类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关活动。它通过强调向消费者提供超值的产品或服务来提高企业的营运效果。
品类管理是指消费品制造商零售商以品类为业务单元的管理流程, 通过消费者研究, 以数据为基础, 对一个品类作出以消费者为中心的决策思维。
品类管理是ECR(高效消费者回应〕的重要策略之一,是扩大需求,最大化店内资源的主要手段。品类管理可以简单的理解为核心的零售管理。它涵盖了采购部和运作部的主要工作内容,有些时候,还涉及到人事管理,如品类经理的设置。从实施的角度来讲,品类管理就是充分地利用数据进行更好的决策。
4. 商场的品类管理员具体做什么工作的?
品类管理
品类是易于区分,能够管理的一组产品或服务,这些产品(或服务)是可以相互替代的。品类管理是分销商和(或)供应商把所经营的商品分成不同类别,并把每类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关的活动,它核心强调向消费者提供超值的产品和服务,提高企业运营的效果。
在“高效率消费者反应”(即ECR)的理念倡导下,越来越多的国际零售企业都在大力推行品类管理,但国内的很多零售企业的品类管理仍处于一种原始化的起步阶段。
以下是对品类管理业务流程的相关说明:
品类设定:有些专家也将其称为品类定义,需要实现的是将以前杂乱无章的产品或服务进行归类,让它们按照消费者的分类找到自己的归属,每个产品或者服务“有家可归”。这一类产品或者服务是相互关联或可以替代的。
品类角色:通常品类角色分为四种:目标品类、常规品类、季节性品类、便利性品类。在描述时应将品类角色描述成一个期望的状态,目的是要它在品类经营中扮演这样的角色。这些品类角色的设定要充分考虑消费者的需要,反映消费者的购买行为。
品类评估:充分的品类评估将促使企业的经营战略和营销活动得到全方位的改进,所有全面评估商品的采购、加工和储存成本、商品周转次数、服务水平、品种组合和营销活动,通常品类评估都按照获取信息,信息分析,总结/建议散步进行。
品类指标:它反映品类角色和品类评估。检测指标是分销商和供应商共同针对某品类经营计划制定的具体目标。
品类策略:品类策略是企业为实现品类经营角色和目标而制定的。针对不同的品类角色和目标,就要使用不同的品类策略。例如对目标性品类,就要使用强化集信力,提高交易量等策略,从而实现该品类的贡献水平。
品类技巧:它是实现品类策略而采取的行动;它涉及有品种组合,定价技巧,促销技巧,货架展示,产品供应等五个领域。
品类实施:这是很重要的一步,所有步骤都做好了,没有了这一步也就无法挖掘出品类管理的潜在优势,它也是让品类管理得以突破的一步。
品类检查:ISO9000一直都强调PDCA;这一步就是其中的“C(check)”;只有对品类角色和品类指标等相关的经营计划进展进行不间断衡量和检查,才可以对经营计划进行适当地调查,从而有效地实行品类管理。
5. 保亭会是什么组织?
保亭会(原中国连锁商业总裁联谊会),是由中国区域民营连锁商业企业组成的、非盈利性的自愿连锁组织。
该组织于2008年在河南郑州举办第一届中国连锁商业总裁联谊会时建立,经过2008-2011年四年的自由松散型联谊和分享,于2012年在北京会议正式成立组织紧密型中国连锁商业总裁联谊会,简称“总裁联谊会”,并制定了《总裁联谊会章程》。
2014 年在海南三亚保亭创建总裁联谊会活动基地,将“总裁联谊会”更名为“保亭会”;2015年保亭会成都会议进一步修改和完善了《保亭会章程》,构建“保亭会”组织架构,成立了保亭会议事委员会和执行委员会两个组织机构和秘书处,战略发展部、联谊策划部、经营指导部、供应链管理部、金融管理部、商业管理学院等七个职能执行机构,严格遵守《保亭会章程》规定并开展各项活动,实现了保亭会成员企业方向明确、持续经营、健康发展。
6. 品类管理师助理级2015年12月26号考的什么时候出成绩
CCFA注册品类管理师(助理级)职业资格证书介绍
一、资格等级与申报条件
品类管理是零售业商品管理的重要工具,品类经理则是零售企业最急需的专业人员之一。自2009年始,中国连锁经营协会(CCFA,简称协会)推出CCFA注册品类管理师(简称品类管理师)的培训与认证,共分为CCFA注册品类管理师(助理级)、CCFA注册品类管理师(一级)和CCFA注册品类管理师(二级)三个级别。目前院校连锁经营管理专业或相关专业的在校生可以申报CCFA注册品类管理师(助理级)。
二、考试形式
CCFA注册品类管理师(助理级)认证实行“统一标准、统一教材、统一命题、统一考试、统一阅卷和统一认证”的制度。考试内容分为基础理论知识和基本技能两部分,均采用卷面考试的方式进行。每年组织统一考试2次,时间分别安排在6月末和12月末。
三、 证书颁发
合格证书由中国连锁经营协会(CCFA,简称协会)制作并编码,并将证书信息公示于协会网站,并颁发至考生。
7. 专科生考ccfa注册品类管理师有什么用吗,这个证以后可以用在什么工作
有用,品类管理师证的含金量较高。
1、品类管理师对于零售行业而言,品类管理师零售业商品管理的重要工具,品类经理则是零售企业最急需的专业人员之一,在“高效率消费者反应”(即ECR)的理念倡导下,越来越多的国际零售企业都在大力推行品类管理,品类管理师的市场需求量较大。
2、品类管理师证是有中国连锁经营协会退出的品类管理的培训与认证,认证部门较为权威。
扩展资料:
品类管理是零售商经营和零售商与供应商合作的重要战略。
品类管理在传统行业中并不新鲜,只是在电子商务的领域中很少见而已; 而事实上,品类管理对于电子商务的作用却非常大,如果说销售系统是电子商务开展的基础,那么品类管理可以说是电子商务盈利的一个重要手段。
品类管理是通过分析消费者的购物喜好和购物行为,同时分析商品的关联性和替代性,去制定商品的展示,定价,促销,管理等行为的一种管理方法。
参考资料来源:百度百科-品类管理