社会公众指哪些人

2024-04-29

1. 社会公众指哪些人

社会公众指企业营销活动中与企业营销活动发生关系的各种群体的总称。公众对企业的态度,会对其营销活动产生巨大的影响,它既可以有助于企业树立良好的形象,也可能妨碍企业的形象。因此企业需处理好与主要公众的关系,争取公众的支持和偏爱,为自己营造和谐、宽松的社会环境。

社会公众主要包括以下六类:
1、金融公众:主要包括银行、投资公司、证券公司、股东等,其对企业的融资能力有重要的影响。
2、媒介公众:主要包括报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介,其掌握着传媒工具,能直接影响社会舆论对企业的认识和评价。
3、政府公众:主要指与企业营销活动有关的各级政府机构部门,其所制定的方针、政策、对企业营销活动或是限制,或是机遇。
4、社团公众:主要指与企业营销活动有关的非政府机构,如消费者组织、环境保护组织,以及其他群众团体。
5、内部公众:指企业内部的管理人员及一般员工,企业的营销活动离不开内部公众的支持。
6、社区公众:主要指企业所在地附近的居民和社区团体。企业保持与社区的良好关系,为社区的发展作一定的贡献,会受到社区居民的好评,他们的口碑能帮助企业在社会上树立形象。

社会公众指哪些人

2. 社会公众指哪些人

社会公众指企业营销活动中与企业营销活动发生关系的各种群体的总称。公众对企业的态度,会对其营销活动产生巨大的影响,它既可以有助于企业树立良好的形象,也可能妨碍企业的形象。因此企业需处理好与主要公众的关系,争取公众的支持和偏爱,为自己营造和谐、宽松的社会环境。             
                  社会公众指企业营销活动中与企业营销活动发生关系的各种群体的总称。公众对企业的态度,会对其营销活动产生巨大的影响,它既可以有助于企业树立良好的形象,也可能妨碍企业的形象。因此企业需处理好与主要公众的关系,争取公众的支持和偏爱,为自己营造和谐、宽松的社会环境。

3. 社会公众可分为哪几类

公众是组织赖以生存的基础,是公共关系活动惟一的对象。在现实生活中,公众不是一个简单的整体,而是一个极其复杂的网络系统。每个组织在开展公共关系活动之前,都必须根据不同的需要,从不同角度,按不同方法对复杂而且广泛的公众进行分类,这样才能做到有的放矢地确定公关目标,制定公关计划。因此一般来讲,对公众进行必要的分类,把握其内在规律性,是公关人员必须掌握的基本功。这里介绍几种常见的分类方法及其特点。
一、把公众作为一个过程来分类
公众的发展一般有这样一个过程:当组织做出某种行为时,其行为会引起公众态度、行为发展变化。公众与组织的关系可能由疏变密,公众对组织的影响力也由弱变强。美国公共关系学研究人员格罗尼格和亨特按照公众的一般发展过程,把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众四类。

社会公众可分为哪几类

4. 社会公众可分为哪几类

公众是组织赖以生存的基础,是公共关系活动惟一的对象。在现实生活中,公众不是一个简单的整体,而是一个极其复杂的网络系统。每个组织在开展公共关系活动之前,都必须根据不同的需要,从不同角度,按不同方法对复杂而且广泛的公众进行分类,这样才能做到有的放矢地确定公关目标,制定公关计划。因此一般来讲,对公众进行必要的分类,把握其内在规律性,是公关人员必须掌握的基本功。这里介绍几种常见的分类方法及其特点。
一、把公众作为一个过程来分类
公众的发展一般有这样一个过程:当组织做出某种行为时,其行为会引起公众态度、行为发展变化。公众与组织的关系可能由疏变密,公众对组织的影响力也由弱变强。美国公共关系学研究人员格罗尼格和亨特按照公众的一般发展过程,把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众四类。

5. 社会公众可分为哪几类

社会公众主要包括以下六类:
1、金融公众,主要包括银行、投资公司、证券公司、股东等。
2、媒介公众,主要包括报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介。
3、政府公众,主要指与企业营销活动有关的各级政府机构部门。
4、社团公众,主要指与企业营销活动有关的非政府机构,如消费者组织、环境保护组织,以及其他群众团体。
5、社区公众,主要指企业所在地附近的居民和社区团体。
6、内部公众,指企业内部的管理人员及一般员工,企业的营销活动离不开内部公众的支持。

扩展资料:
常见的公众分类方法有:
1、根据公众与组织的所属关系分类,可将公众分为内部公众与外部公众。员工是组织直接面对而最接近的公众,是组织赖以生存与发展的细胞,是组织内部公众的主体。
2、根据公众与组织发生关系的时序特征分类,可把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。
3、根据公众对组织的重要性程度分类,可以把公众划分为首要公众、边缘公众和次要公众。
4、根据公众对组织的态度分类,可将其分为顺意公众、逆意公众和独立公众。对于公共关系工作人员来说,顺意公众是组织的基本依靠对象,逆意公众是组织急需转化对象,独立公众是组织值得争取的对象。
参考资料来源:百度百科-社会公众

社会公众可分为哪几类

6. 社会公众可分为哪几类

公众是组织赖以生存的基础,是公共关系活动惟一的对象。在现实生活中,公众不是一个简单的整体,而是一个极其复杂的网络系统。每个组织在开展公共关系活动之前,都必须根据不同的需要,从不同角度,按不同方法对复杂而且广泛的公众进行分类,这样才能做到有的放矢地确定公关目标,制定公关计划。因此一般来讲,对公众进行必要的分类,把握其内在规律性,是公关人员必须掌握的基本功。这里介绍几种常见的分类方法及其特点。

一、把公众作为一个过程来分类

    公众的发展一般有这样一个过程:当组织做出某种行为时,其行为会引起公众态度、行为发展变化。公众与组织的关系可能由疏变密,公众对组织的影响力也由弱变强。美国公共关系学研究人员格罗尼格和亨特按照公众的一般发展过程,把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众四类。   答案补充 http://course.cug.edu.cn/public_relatvie/chap4/chap4-2.htm

7. 有关公众,指的是与什么具有相关性的社会群体

(一)按照公众与组织的关系,可以把公众分为相关公众与非公众  1、相关公众(又叫对象公众)是指作为组织公关对象的具体公众,包括个人、群体或其他组织。不同的组织有不同的相关公众,如营利性组织,是指所有者、消费者。  2、非公众是指与该组织没有相关关系的个人、群体、组织。从一般意义上讲,任何人都会与他人或组织产生这样那样的联系,反之对组织而言也一样。然而从具体的公关角度看,特定的组织,其对象公众只能是特定的、明确的。那些与公关主体没有相关关系的个人、群体、组织,只能是非公众。  当然,组织与公众都存在着变化性,因而相关公众与非公众也是相对的,可以转化的。这种划分的着眼点在于明确公共关系工作的针对性,使组织有限的人力、物力、财力有的放矢地发挥出尽可能大的效益,避免公关工作的盲目性。   (二)从公众发展变化角度,可把公众分为潜在公众与现实公众  1、潜在公众是指已经与组织发生了某种直接关系而自身却尚未察觉的公众。潜在公众是由非公众转化而来的。  2、现实公众是指已察觉到与组织直接利害关系乃至已作出某种反应的公众。现实公众又分为知晓公众和行动公众,前者指已明确与组织发生了直接利害关系的公众,后者指在此基础上已作出反应的公众。  作为社会组织必须明确,潜在公众是一种警示,知晓公众是一种重大考验,而行动公众极可能对组织造成影响。因此,必须及时解决处于“胚胎”中的问题,以化解潜在公众;坦诚对待知晓公众提出的问题,以求谅解、信任,防止事态激化;全力纠正引发行动公众的过失,缓和矛盾,达成和解。这种划分的目的在于及时根据公众的变化不断调整对策,使组织与公众的关系置于组织的可控之下,从而把握有利的航向,保持良好的声誉。  (三)按照公众与组织的密切程度,可把公众分为内部公众与外部公众  1、内部公众,是指由组织内部成员的一部分或直接隶属于某一个组织的部门所形成的公众群体,一般由员工、股东、部门构成。内部公众的类别由形成公众群体的相关问题来决定。  2、外部公众是指组织以外与组织有直接联系的个人、群体或组织所形成的公众群体。不同的社会

有关公众,指的是与什么具有相关性的社会群体

8. 公众有哪几种不同的分类方式?

公众平台帐号有两种类型 

服务号:主要偏向于服务交互(功能类似12315,114,银行,提供绑定信息,服务交互),每月可群发4条消息;
适用人群:媒体、企业、政府或其他组织。

订阅号:主要偏向于为用户传达资讯,(功能类似报纸杂志,为用户提供新闻信息或娱乐趣事),每天可群发1条消息;
适用人群:个人、媒体、企业、政府或其他组织。
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