志愿者工作常识??/

1. 志愿者工作常识??/

志愿服务是什么呢？有人认为日常生活中的善举就是志愿服务；有人认为志愿服务是不能有任何酬劳的；还有人认为只捐钱没有从事实际服务工作的不能算作志愿服务。那么，到底什么是志愿服务？

志愿服务是个体为了增进邻人、社区、社会的福祉而进行的非营利、不支酬、非职业化的行为。志愿服务的表现形式很多，从传统的邻里互助到今天的为解除痛苦、解决冲突与消灭贫穷而进行的努力等都属于志愿服务。

美国社会工作协会认为，追求公共利益、本着自我意愿与选择而结合的一群人称为志愿服务团体，参与这种团体工作的人称为志愿者，而这种团体工作则称为志愿服务。

志愿服务应具有以下特征：（1）自愿行为：出于个人的济世胸怀服务社会，其行为是自愿选择，而非受第三人或外界的强制。（2）无报酬的奉献行为：利用自己的时间、技能、资源和善心为邻居、社区、社会提供帮助，但求

奉献，不求回报。（3）出于助人动机的行为：帮助他人，使社会更美好。

今天的志愿服务已经发展成一项内容丰富、形式多样的事业，主要有自助和互助型志愿服务、慈善事业型志愿服务、运动和宣传型志愿服务等。随着社会的进步，志愿服务的形式更加丰富，它在促进人类和平与发展方面的作用也更加显著。

2. 高考志愿者的工作主要是什么?

亲，很高兴为您解答:  高考志愿者的工作主要是什么?
答：1、高考考试期间的志愿者就是有组织的自愿为高考考生服务的人员。

2、高考期间的志愿者可以为高考考生及家长提供引路、饮水、休息、遮阳伞、雨伞、出租车等各项服务。

高考志愿者一般到学校进行在线报名，高考志愿者一般在8月5日初报名不包括本科，7月20日本科，你几乎可以想要进入学校的网站进行在线报名，你也可以去学校注册。

志愿者解释：

志愿者是自愿贡献自己的时间和精力，为促进人类发展、社会进步和社会福利提供服务的人，没有物质报酬。志愿服务是指任何人自愿贡献时间和精力，以促进人类发展、社会进步和社会福利为目的，不以物质回报的服务。

根据服务内容的不同，可分为消防志愿者、抗震救灾志愿者、奥运志愿者、社区志愿者、环境志愿者、网络志愿者等。【摘要】
高考志愿者的工作主要是什么?【提问】
稍等【回答】
亲，很高兴为您解答:  高考志愿者的工作主要是什么?
答：1、高考考试期间的志愿者就是有组织的自愿为高考考生服务的人员。

2、高考期间的志愿者可以为高考考生及家长提供引路、饮水、休息、遮阳伞、雨伞、出租车等各项服务。

高考志愿者一般到学校进行在线报名，高考志愿者一般在8月5日初报名不包括本科，7月20日本科，你几乎可以想要进入学校的网站进行在线报名，你也可以去学校注册。

志愿者解释：

志愿者是自愿贡献自己的时间和精力，为促进人类发展、社会进步和社会福利提供服务的人，没有物质报酬。志愿服务是指任何人自愿贡献时间和精力，以促进人类发展、社会进步和社会福利为目的，不以物质回报的服务。

根据服务内容的不同，可分为消防志愿者、抗震救灾志愿者、奥运志愿者、社区志愿者、环境志愿者、网络志愿者等。【回答】

3. 志愿者有什么工作内容呢？

校内:
1、迎新、运动会的小红帽等; 2、图书馆整理书籍; 3、大型比赛以及大型会议志愿者;4、帮老师整理实验仪器; 5、平时上课过程中主动擦黑板; 6、校内义工，找到学校的义工组织，在学校商店里做义工。
校外：1、联系公益组织，如敬老院、福利院、科技馆等，满足他们的需要，或者节目表演、解说等。2、医院做一些体验调查问卷; 3、还有一些社会上公益机构的大型义卖，一般在某商场每年或每半年某几天就会做这个，也可以趁此机会认识多一些公益机构; 4、还有就是马拉松啊、音乐节啊.....一类活动的志愿者，有一些在官网上有公开招募; 5、博物馆、公园、地铁站做向导一类的志愿者;进阶一点的就是讲解导游了，需要时间久一点的培训。 6、当地红十字机构或者一些慈善机构可能会有“爱心包裹”这样的活动，志愿者一般就是向过往路人介绍并募捐; 7、除了敬老院，福利院等，还有的小学每周会留出一两节课给志愿者讲讲课;

不过在全国抗击疫情形势严峻之时，我觉得我们作为一个新时代的一员应该担负起我们该做的事，为疫情贡献出自己的一份力量，虽然不能像前线医护人员那样直面风险，抗击疫情，但我也希望能凭自己的力量为国家做一份贡献。在得知社区招收抗击疫情志愿者时，我们应该主动报名，积极工作。这次志愿服务工作内容虽然简单，但能够让我参与到防疫工作第一线，保卫一个小区的安全，增强了我的社会责任感。这次防疫工作中，我看到社区人员少，工作任务量大，口罩等物资紧缺情况下，他们还坚守在自己的岗位上，日夜奋战，为打赢疫情防控攻坚战付出了艰辛的努力。在此我深刻体会到，“哪有什么岁月静好，只是有人替你负重前行”。能在国家和民众需要的时候发挥自己的一份力量是很幸福的事，也很赞！同心协力，中国必胜！

4. 高中生志愿者可以做一些什么服务活动？

捐款
为某个人或者某个事件捐款，是最常见的公益活动之一。 但是，如果这些钱是孩子自己辛苦攒下来的，那么要求他们就此捐出可能会让他们感到不解甚至抵触。
因此，可以提前教孩子学会理财，例如将他的钱分别放在储蓄、消费、分享三个存钱罐里，作为不同的用途。等他愿意捐款时，就可以鼓励他从自己的分享罐里取出钱，捐给正规的公益组织。
2、爱护动物
可以带孩子去参观野生动物保护协会、小动物保护协会、野生动物救助站等公益机构，让孩子了解救助和保护知识，并鼓励他们将来以成为志愿者等方式贡献自己的力量。培养孩子对动物的爱护、珍惜和善意，有助于帮助他们成长为有爱心、善良的人。
3、给有需要的孩子一份礼物
家长可以带孩子去医院看望病人，陪孩子去探望生病的小伙伴等。看望之前，让孩子自己挑选或制作一份礼物， 给病人鼓励，并且让孩子了解到付出努力，以及自己的努力被别人珍视的快乐。

5. 志愿者的基本常识

志愿服务工作基础知识

　　第一部分志愿服务工作基础知识：

　　志愿服务、义务工作、志愿者

　　志愿服务或义务工作都来源于英文的Volunteer service，在本质上说都是一样的，都是指任何人自愿贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利而提供的服务。

　　志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。志愿者是基于道义、信念、良知、同情心和责任，贡献个人的时间、精力及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。在台湾，志愿者称为“志工”。

　　在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。

　　二、公益、公益活动

　　公益：公益从字面的意思来看是公众的利益，多指卫生、救济等群众福利事业。它的实质应该说是社会财富的再次分配。

　　公益活动：是指一定的组织或个人向社会捐赠财物，时间，精力和知识等活动。公益活动的内容包括社区服务，环境保护，知识传播，公共福利，帮助他人，社会援助，社会治安，紧急援助，青年服务，慈善，社团活动，专业服务，文化艺术活动，国际合作，等等。

　　三、慈善、慈善组机构

　　慈善：对人关怀，侧重指对人关怀而富有同情心。

　　慈善机构：民间非营利性组织，由捐赠人提供财产并由它自己的职员进行管理，以其收入服务于对社会有益的目的。

　　四、公益和慈善的区别与联系公益事业受益面广;慈善事业受益面小,只限于特定群体的人。

　　公益事业的特点主要有：①外在性。属于公益事业的部门和企业及其活动一般处在直接生产过程、个别经营活动和居民的日常生活之外，独立存在、并行运转，并构成相对独立的系统。②社会性。大部分公益事业主要依靠社会投资和建设，资金依靠国家财政解决，投资主要表现为社会效益和环境效益。③共享性。公益事业的服务是为许多单位和居民共享的。④无形性。公益事业所提供的产品大多是无形的服务，而不是有形的物质产品。⑤福利性。公益事业所提供的产品带有很大成分的社会服务和社会福利性质。

　　慈善事业:私人或社会团体基于慈悲、同情、救助等观念，为灾民、贫民及其他生活困难者举办的施舍、救助活动的统称。其活动对象、范围、标准和项目，由施善者确定。慈善事业常常采用一定的组织机构来进行，这类从事慈善事业的社会团体和工作机构统称为慈善团体，社会福利院、国际SOS儿童村、各种志愿者服务队等。

　　大致来说，“公益”是一个大的概念，泛指为社会大众谋利益的所有活动，其中也函盖了“慈善事业”和“志愿服务”。而广义的“慈善”概念中既包括对受助对象的物质、经济帮助，也包括义工的义务劳动。

　　五、志愿服务工作的五个特性：

　　自愿性、无偿性、业余性、公益性、组织性。

　　六、志愿服务工作的类别

　　（一）

　　任何一项有利于改善社会的公益服务，都属于志愿工作的范畴。

　　（二）志愿工作的服务范围：直接服务、间接服务。

　　（三）现在常见的服务内容：帮困助残、助学助弱、支教支教、科技推广、义务献血，环境保护，心理咨询、法律维权等。

　　七、志愿服务工作的特征。

　　（一）自愿。即主观自觉选择，没有强制性。

　　（二）不图物质报酬。即动机上不追求物质报酬，但不否定开展志愿服务需要一定的物质条件。

　　（三）服务于社会公益事业。即服务的内容应是社会公众的公共利益和困难群体的利益，不是社会非困难群体的小团体利益；同时属于政府职责范围内的事情、能够通过正常的市场交换获得的服务(困难群体除外)，一般不能作为志愿者服务的内容。

　　（四）奉献自己的力所能及。奉献自己的时间、精力、智力、经验的人是志愿者外，出于自愿的献血、捐献骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。

　　（五）非本职职责范围内。比如自来水公司修理水管的职工，如果他正在值班、正在岗位上，为用户提供了优质的修理水管服务，那是本职工作，不是志愿服务；如果他不在值班、不在岗位上，是利用业余时间自愿且不取报酬地为他人提供了修理水管的服务，那他就是志愿者了。 背景资料：热心公益，乐善好施，是中华民族的传统美德。孔子讲“仁者爱人”，其精神要义便是要求人们将仁爱由己推人，由内推外，由近推远。孟子说“穷则独善其身，达则兼济天下”，墨子主张“兼爱”，希望“天下之人皆相爱，强不执弱、众不劫寡、富不侮贫、贵不敖贱、诈不欺愚”。与儒家思想一脉相通。“天下兴亡，匹夫有责”的强烈爱国情结；“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的积极奉献精神；“疾恶如仇，见善若渴”的高贵品质；“四海之内皆兄弟”的广阔胸怀和友善；“扶危济困、助人为乐”的高风亮节，无不闪耀着真善美的光辉。但曾几何时，社会价值观发生混乱，是非不辩、善恶不分、明哲保身、见利忘义。甚至发生了救人者舍生取义，被救者漠然离去，救人者见义勇为反被污蔑的令人痛心的事情。正因为如此，倡导奉献、友爱、互助、进步，关注社会弱势群体，提高市民文明素质，改善社会风气才成为时代进步发展的迫切要求。“公德盛则其群必盛，公德衰则其群必衰”，让我们携起手来，高举奉献、友爱、互助、进步的旗帜，恪守公共道德，传播社会文明，为社会物质文明和精神文明的进步发展做出贡献。

6. 志愿者的基本知识

★认识世界★传承文明 ★创新理论★ 咨政育人 ★服务社会


来源：青岛市志愿服务总队

一、 什么是志愿者组织?

联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。

二、志愿者精神是什么?

奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。

友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。

互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。

进步--进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。

三、 志愿者应具备哪些素质 ?

1、遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神，诚实守信，工作负责。

2、具有亲和力，身体和心理健康。

3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。

4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。

5、要虚心听取组织的意见，要始终保持与组织的联系;

6、积极提供建议改善服务。

7、有责任心、恒心，认真履行服务承诺，尽力完成工作;

8、主动学习和发挥自己的特长去参与服务;

四、志愿服务过程中应注意些什么?

1、着装整洁

着装应注意干净清洁，衣服的款式要尽量合身，领口开得太低，太紧身的衣服应该尽量避免。在公共场合应注意，内衣不能外露更不能外穿。

2、面容洁净

头发要勤于梳洗，女士发型发式应该朴素美观，佩戴的发卡、发带式样应该庄重大方。面部注意清洁与适当的修饰。男士应剃净胡须、刮齐鬓脚，不留小胡子和大鬓角。女士可适当化妆，但以浅妆、淡妆为宜，不可浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。做到勤洗澡、勤换衣袜、勤剪指甲、勤漱口，内衣、外衣经常保持整洁，特别是衣领袖口要干净。工作前忌吃有异味的食物。

3、交谈文明有礼

不使用粗话，脏话、黑话、气话，要说文明语言。交谈中要经常使用的礼貌用语是：您好，请，谢谢，对不起，再见。在交谈中，语言必须准确，包括发音标准、清晰、音量要适中，语速要适度，口气要谦和，讲话的口气一定要平等待人，不要随便教训、指责别人。交谈中还要注意"四有四避"，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。交谈时要神态专注，要用词委婉，礼让对方。在交谈中，应该注视对方的双眉到鼻尖的三角区域内，听话者要表现得神态专注，是对说话者的尊重。

五、 志愿者在文明创建中应做些什么?

1、 带头管好自己的嘴，自觉遵守市民文明公约，不讲粗话，脏话，不随地吐痰,不在公共场所吸烟喧哗;

2、 带头管好自己的手，自觉爱惜公共财物，保护公共环境，不乱堆乱放，不乱倒乱泼，不乱扔乱画;

3、 带头管好自己的腿，自觉遵守交通规则，不闯红绿灯，不乱穿行，不践踏草坪;

4、 我们要争当文明使者，以文明的方式影响他人，以自己的模范作用带动他人;

5、 上路纠察劝导，对不文明行为举止及时制止、劝导，帮助改正，

如乱吐乱扔、乱贴乱画、乱倒乱泼、乱停乱靠、闯红绿灯、不走斑马线等不文明行为;

6、 上路清扫保洁，集中对成年垃圾、建筑垃圾、城市“牛皮癣”、卫生死角进行清运清洗清扫;

7、 上门扶贫帮困，对“三无”人员、“五保”人员、低保人员等困难群体给予关注，了解困难，解决困难;

8、 入户宣传劝导，对城区居民、店铺业主以及街头行人进行长期宣传，力求城市文明创建达到“人人知晓，人人参与”的效果。

9、 不断学习进取，增强道德观念，法律意识，遵做遵纪守法的文明市民。

编 辑：刘　坚

刊发：山东省社科联科普部

投稿邮箱：kpb88888@163.com