315投诉商家会对商家有什么影响吗

1. 315投诉商家会对商家有什么影响吗

法律分析：315投诉商家会对商家有什么影响吗：有用，12315是工商行政部门设置的消费者维权电话，当消费者在消费过程中受到权利侵犯，可以拨打该电话进行投诉。工商行政部门在调查后，如果发现商家有违法行为，工商行政部门要予以行政处罚，对于商家犯法经营或者侵权造成消费者的损失，可以由消费者协会进行调解。调解不成，可以建议双方进入司法程序解决争议。
法律依据：《消费者权益保护法》 第五十五条   经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2. 315投诉商家会对商家有什么影响吗

法律分析：有影响，12315是工商行政部门设置的消费者维权电话，当消费者在消费过程中受到权利侵犯，可以拨打该电话进行投诉。工商行政部门在调查后，如果发现商家有违法行为，工商行政部门要予以行政处罚，对于商家犯法经营或者侵权造成消费者的损失，可以由消费者协会进行调解。调解不成，可双方进入司法程序解决争议。
法律依据《消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

3. 投诉了商家一般是怎么处理的

法律分析：如果是客户投诉的，就要找一下是什么原因，是自己的服务问题还是产品出问题，又或者是物流的问题，只要商家们找对了切入口，跟客户沟通清楚，需要客服介入就申诉。一般说来12315会提供给您解决思路。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
（九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

4. 商家怕什么部门投诉

商家更怕12315。12315作用:是工商局内设的消费者申诉处理机构，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实，12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者会不会得到赔偿，12315并没有执法权，就要看调解结果了。但是如果涉及严重质量问题的话，他们会把相关情况通报行政部门，由行政部门进行查处。所以商家更害怕12315，并5只有白天上班的时间是人工服务的，晚上五点半至次日八点是录音留言服务。12345作用:即12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345政务服务便民热线是眉山市政务服务的一次创新，更是搭乘‘大数据’快车推动群众工作的有益尝试。投诉结果:商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。3.消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。四种解决方法:1、有小伙伴表示如果遇到黑心商家拨打以上两个热线任意一个都是有用的。拨打12315投诉商家，商家那边就会很快接到市监局的投诉单。同样，在12345在打电话投诉后，工作人员会记录下事情缘由并且联系对口单位进行跟踪处理，且很快会给出答复，个别情况可能会转线给别的部门进行处理。2、根据问题情况而定。像是出现消费者在生活消费中因购买的商品或是服务与商家发生了争议，如“商品有瑕疵、与实际不符”等消费纠纷就可以拨打12315进行投诉。对于其他的纠纷12315不受理的情况下，可以 E拨打12345各地政府服务热线进行投诉。 3、按照规定说清具体事项。有些用户表示拨打12315热线没有用，导致出现了认为商家不害怕12315的情况。实际调查后发现，是因为某些用户在投诉商家时并没有说出实情，而12315工作人员再核查时，商家拿出了真实有力的证据否决了用户的投诉。这些时候不管是拨打12315还是12345都是无效的所以在发起投诉时要真实说明事情的原委，并提供相应的证据以及材料。4、用网友认为网上投诉比电话投诉管用。由用户以12315举例，如果拨打12315热线进行投诉的话，接线员可能会把问题分流到别的地方部门，如果是对于她方部门的处理不满意也就只能不了了之。但如果是在全国12315网络平台进行投诉，在不满意的情况下还可以再次进行投诉，而且官方平台是统一归市里管理，会对地方上关于此问题的处理进行考核，并且在问题处理完毕后还会向市里进行报备。13条12315不受理:依据《消费者权益保护法》、国家工商总局51号令等有关规定，下列情况12315不予受理：1、没有明确的被诉方；2、没有具体的申诉请求、事实和理由；3、超过保修期或者购买后超过保质期的商品；4、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；5、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；6、消费者知道或应该知道自己的权益受侵害超过一年的；7、消费者无法证实自己权益受到侵害的8、经营者之间购销活动纠纷；9、消费者个人之间私下交易的10、购买标明是“处理品”的商品：11、未按商品使用说明安装使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或入身伤害的；12、不属于工商行政管理机关管辖范围13、不符合国家法律法规有关规定合法权益:1、不怕12315，因为12315只喜的生风管正规经营的是不需要担心的。2、国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费*，反对浪费。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。但如果消费者的权益没有被商家损害，那么商家自然不会害怕12315所谓“身正不怕影子斜” 就是这个道理。3、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条规定：经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。经营者与消费者进行交易，应当道循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。因此商家是受到国家监督的，一旦出现不良情况，那么可以拨打12315进行投诉。相关法律规定：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条：经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。第四十四条；经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。

5. 在淘宝上商家被投诉了,对商家有什么影响？

6. 淘宝投诉商家了商家会有什么影响

淘宝投诉商家了商家收到影响（以骚扰他人投诉为例）：如骚扰他人投诉成立，情节一般的，对会员店铺屏蔽7天；骚扰他人情节严重的，每次扣12分；骚扰他人情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分，久冻结账户（包括但不限于：严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，或造成严重恶劣影响的行为，如向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为）。

扩展资料
骚扰他人情节一般的情形：包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人发送垃圾讯息（如不明验证码等）或联系频次异常，造成他人反感的行为。
骚扰他人情节严重的情形：包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人大量发送垃圾讯息、频繁地联系他人，或多次在深夜、凌晨等不适宜交流的时间段内联系他人，影响他人正常生活的行为；或通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为。
参考资料：淘宝网-骚扰他人投诉成立，对店铺有什么影响？
参考资料：淘宝网-《淘宝规则》恶意骚扰规则变更公示通知

7. 商家被投诉了，对商家有什么影响

卖家被投诉的后果包括了店铺可信度降低、被扣淘宝店押金、赔偿买家损失。1、店铺可信度降低：淘宝会根据违规程度扣分，在扣分的时候，对于淘宝的运营和排名也是非常不利的。2、被扣淘宝店押金：淘宝店铺被投诉违法行为时，淘宝会扣除一定的押金以示处罚。3、赔偿买家损失。1、店铺可信度降低：当买家投诉卖家，小二判断对方确实有违规行为时，淘宝会根据违规程度扣分，在扣分的时候，对于淘宝的运营和排名也是非常不利的。2、被扣淘宝店押金：淘宝平台为了保护买家利益，在确认开始经营淘宝店铺时，会要求淘宝卖家支付一定的保证金后才能正常经营。淘宝店铺被投诉违法行为时，淘宝会扣除一定的押金以示处罚。3、赔偿买家损失：淘宝买家投诉淘宝卖家的原因主要是为了保护自己的利益，淘宝在这方面其实做得很好。当淘宝小二查实淘宝店铺违规，损害淘宝买家利益时，在处理时会赔偿买家损失。如果消费者在申请退换货时遇到问题，可以申请淘宝客服介入，而且淘宝买家可以投诉淘宝商家。拓展资料：总之，如果商家被投诉，后果非常严重。A类违规包含违规发布商品、炒作信用、违规出价三种行为：当商家由于A类违规行为被扣分时，每累计12分将进行一次节点的处罚，店铺被屏蔽以及限制发布商品并作出公示警告12天的处罚措施。也就是说，商家因违规发布商品被扣分，累计到了12分，商家店铺就会被屏蔽，其中包含首页导航、直通车、淘宝客等营销平台都无法搜索到你的店铺，而且商家也不可以发布宝贝。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

8. 我投诉了商家,对我有影响吗

一般来说，如果卖家不发货或销售虚假商品，买家投诉，对买家没有影响。许多朋友担心投诉卖家，卖家会报复买家，通常只要买家不是恶意投诉，卖家就不会报复，报复行为是违法的。

如果买家被确认为恶意投诉，可能会影响买家的账户信用。在严重的情况下，可能会被商家列入黑名单，无法正常购物。因此，在向平台投诉卖家之前，您可以先与卖家沟通协商，然后向平台客服投诉卖家。
即使你向平台卖家投诉，平台也会积极与卖家协商，不会立即处罚。一般来说，卖家不会骚扰、恐吓和其他报复行为。如果卖方有报复行为，买方可以保存与卖方的所有沟通和聊天记录，然后向平台权利保护平台投诉。情节严重的，可以报警。

买家号会封号的情况

1、多次骚扰或者干扰卖家客服正常工作，被商家投诉。如果一个人账号被商家投诉较多，并且当经过平台审核之后，确认该账户存恶意行为话，就将把这个账号拉入黑名单，
2、多次差评。如果一个人经常恶意差评，多次下单后拒绝收货的。
3、对于大量领取优惠券后不使用，恶意去领取官方大量优惠券而不使用，然后还有一些非正常购物行为（类似于商业性质囤货）。比如就是一个商家平台上做活动，这个活动力度较大，产品价格明显低于市场价很多，之后用户通过大量购买，然后倒手转卖获取利润。这种行为违规，因为有导致其他用户无法享受到活动带来优惠的。
4、做单行为，如果使用一个账号，经常购买商品，每天甚至购买十几单几十单话，然后一天两天还好，如果长期性持续这中操作，就属于不正常。