如何投诉平安银行?

2024-05-13

1. 如何投诉平安银行?

方法/步骤


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首先确定自己的投诉是针对银行哪项业务,可不可以通过与银行沟通处理问题,这样不用走法律流程,还可以得到自己满意的结果。联系银行的方式可以打开平安银行官网,如图,找到在线客服。

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点及在线客服,选择适合自己的选项,就是是个人客户还是企业客户。如图,点击个人客户得到如图界面,如果没有适合的项目,可以直接拨打页面上方的客服电话进行沟通。

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或者直接选择联系我们,如图所示

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点击联系我们得到如图界面,找到适合自己的联系方式。

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如果跟银行沟通无法解决你的问题,那么下一步就登入银监会官网把自己的问题进行沟通一下,首先打开银监会官网。如图,找到如图所示的联系方式位置。

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点击联系方式,得到如图界面,找到联系电话,对于自己的情况进行咨询,一般情况下,客服人员会对你的问题进行解答,并指导你下一步该如何走。

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在客服给予指导后,准备好需要的材料,一般情况下你需要去银监局监管科投诉。

如何投诉平安银行?

2. 平安银行信用卡怎么投诉

平安信用卡客服电话:95511转2
平安银行客户服务与投诉渠道
1、客服电话
服务与投诉热线:95511转3、95511转2(信用卡)
海外服务与投诉热线:+86-95511、+86-755-95511、+86-755-29595511(信用卡)
一账通卡服务与投诉热线:95511转3(海外热线:+86-755-95511)
贵宾服务与投诉热线:4008895511(海外热线:+86-21-38824910)
2、官方网站
http://bank.pingan.com
3、电子邮件
服务与投诉电子邮箱:callcenter@pingan.com.cn
信访举报电子邮箱:xfjb@pingan.com.cn
4、信函地址
总行信函投诉地址:中国广东省深圳市深南东路5047号(邮编:518001)
5、银行客户端、微信公众号
银行客户端:平安口袋银行、平安数字口袋
平安银行微信公众号:pingan_bank

平安银行投诉处理全流程
1、消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉。
2、各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后,及时转交相关投诉处理单位。
3、投诉处理单位调查核实投诉事项。
4、投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人,复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人,最长处理期限不得超过60日。
5、投诉人对投诉处理结果有异议的,可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的,可逐级向投诉处理单位的上级单位申请核查。
6、各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。
7、投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的,投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解,或通过仲裁等途径解决纠纷。

3. 有谁知道平安银行投诉电话是多少吗,谢谢。

平安信用卡客服电话:95511转2
平安银行客户服务与投诉渠道
1、客服电话
服务与投诉热线:95511转3、95511转2(信用卡)
海外服务与投诉热线:+86-95511、+86-755-95511、+86-755-29595511(信用卡)
一账通卡服务与投诉热线:95511转3(海外热线:+86-755-95511)
贵宾服务与投诉热线:4008895511(海外热线:+86-21-38824910)
2、官方网站
http://bank.pingan.com
3、电子邮件
服务与投诉电子邮箱:callcenter@pingan.com.cn
信访举报电子邮箱:xfjb@pingan.com.cn
4、信函地址
总行信函投诉地址:中国广东省深圳市深南东路5047号(邮编:518001)
5、银行客户端、微信公众号
银行客户端:平安口袋银行、平安数字口袋
平安银行微信公众号:pingan_bank

平安银行投诉处理全流程
1、消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉。
2、各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后,及时转交相关投诉处理单位。
3、投诉处理单位调查核实投诉事项。
4、投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人,复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人,最长处理期限不得超过60日。
5、投诉人对投诉处理结果有异议的,可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的,可逐级向投诉处理单位的上级单位申请核查。
6、各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。
7、投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的,投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解,或通过仲裁等途径解决纠纷。

有谁知道平安银行投诉电话是多少吗,谢谢。

4. 投诉平安银行最狠的方法

亲!您好[大红花]很荣幸为您回答【投诉平安银行最狠的方法】[开心]问题:投诉平安银行最狠的方法投诉平安银行可以通过平安银行的客服热线投诉,也可以通过银保监会和中国人民银行等监管部门投诉,还可以通过消费者保护权益部门投诉 正常你下个app,。 你也许等到315的时候发过去比较好。 国内所有银行都归银监会管,可以试下投诉到银监会.还清了就算了,平安催收还是。【摘要】
投诉平安银行最狠的方法【提问】
亲!您好[大红花]很荣幸为您回答【投诉平安银行最狠的方法】[开心]问题:投诉平安银行最狠的方法投诉平安银行可以通过平安银行的客服热线投诉,也可以通过银保监会和中国人民银行等监管部门投诉,还可以通过消费者保护权益部门投诉 正常你下个app,。 你也许等到315的时候发过去比较好。 国内所有银行都归银监会管,可以试下投诉到银监会.还清了就算了,平安催收还是。【回答】
亲![大红花]以下根据您的问题做相关拓展:如果遇到这种现象,其实可以拨打平安的服务热线进行投诉,若大家遇到的问题比较严重,且与平安公司进行了投诉,还是没有的到解决的话,可以拨打保监会热线进行投诉。希望对你有所帮助。一般保险公司接到投诉电话,就会尽快的进行处理,若是在官网投诉的话,等待的时间可能会需要久一点。【回答】

5. 中国平安银行投诉电话是多少

平安信用卡客服电话:95511转2
平安银行客户服务与投诉渠道
1、客服电话
服务与投诉热线:95511转3、95511转2(信用卡)
海外服务与投诉热线:+86-95511、+86-755-95511、+86-755-29595511(信用卡)
一账通卡服务与投诉热线:95511转3(海外热线:+86-755-95511)
贵宾服务与投诉热线:4008895511(海外热线:+86-21-38824910)
2、官方网站
http://bank.pingan.com
3、电子邮件
服务与投诉电子邮箱:callcenter@pingan.com.cn
信访举报电子邮箱:xfjb@pingan.com.cn
4、信函地址
总行信函投诉地址:中国广东省深圳市深南东路5047号(邮编:518001)
5、银行客户端、微信公众号
银行客户端:平安口袋银行、平安数字口袋
平安银行微信公众号:pingan_bank

平安银行投诉处理全流程
1、消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉。
2、各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后,及时转交相关投诉处理单位。
3、投诉处理单位调查核实投诉事项。
4、投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人,复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人,最长处理期限不得超过60日。
5、投诉人对投诉处理结果有异议的,可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的,可逐级向投诉处理单位的上级单位申请核查。
6、各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。
7、投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的,投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解,或通过仲裁等途径解决纠纷。

中国平安银行投诉电话是多少

6. 如何投诉平安保险?看完你就知道了

近年来平安保险的用户越来越多,在售后维权服务上,平安也在不断升级与优化。对于如何投诉平安保险这个问题,很多年轻人倾向于AI语音机器人;为了打造更加有温度的服务,平安推出了消费者维权直达专线4001-666-333。
 
 
 
 
    
 
  
        
  
 
 
 这个电话让投诉问题处理的更加简单、高效。专线一键直达,不同于传统的客服电话,它没有任何转接提示,无需漫长的等待,只要你拨通,就能直接找到专业的客服人员,他们一对一回答你的保险问题,这些客服人员都经过专业的培训,不但有效解决投诉问题,而且还会舒缓用户情绪,非常贴心。值得一提的是400专线7×24小时实时在线,随时随地为用户解决投诉问题。
 
 如何投诉平安保险?400专线不但可以消除数字化服务给人冷冰冰的感觉,而且还帮助了很多投保人捍卫自己的权益。最近几年,代理退保的骗局层出不穷,并且有越演越猖狂之势。社会上有一些个人或者机构以非法牟利为目的,对投保人宣传“帮助全额退保”,并诱导、怂恿他们委托其代理退保事宜,从中收取高额手续费或者提成。这些骗子对保险业市场造成了极坏的影响。如果遇到这种情况,心有犹豫的你可以第一时间拨打400专线,客服人员会帮助你清楚自己遇到的问题,并讲解退保的风险在哪里,以及如何通过正规的程序操作退保,避免上当受骗。
 
 东莞市民小张曾经成功通过400专线识破黑产中介骗局的。因为家庭原因,小张想把原本给妻子买的保险给退了,在某平台看到全额退保的介绍,就主动联系了黑产中介。对方一再要求小张提供身份证、银行卡、保单信息、电话号码、家庭住址、工作单位等敏感个人隐私信息,小张有些犹豫,在半信半疑之中打通了400专线,经过工作人员专业的讲解和上门了解情况,小张幡然醒悟,没有上当受骗。
 
 在现实生活中,由于保险消费者与保险公司立场角度不同,很容易产生误解,加上很多保险消费者看保单时不仔细,很容易对自己保单的保障内容产生一些曲解。这种情况下,产生投诉的想法可以理解,但是我想提醒大家的是:请相信平安人寿官方投诉渠道,除了400直达专线外,大家还可以在平安人寿官方公号、平安金管家APP、平安官网小程序等线上平台,进行投诉咨询。

7. 平安银行贷款可以投诉他吗

将综合运用宣传教育、诫勉谈话、案件查处、制度建设等手段,对全市住房公积金逾期贷款进行全面清理,重点查处借款人采用欺诈手段隐瞒真实情况,提供虚假证明材料套取贷款;借款人在还款期内连续六个月以上未按时偿还贷款本息;借款人超过借款合同规定的最后还款期限仍未还清应还贷款本息;借款人违反住房公积金借款合同约定或其他原因改变借款用途;内外勾结、骗取住房公积金贷款等行为;违反法律法规、住房公积金贷款管理规定,以其他方式获取贷款的行为。【摘要】
平安银行贷款可以投诉他吗【提问】
您好,我是百度合作律师,已经收到您的问题了,我需要一点时间编辑答案,稍等一下下哦。【回答】
您好,我是百度合作律师,已经收到您的问题了,我需要一点时间编辑答案,稍等一下下哦。【回答】
我在平安银行借的钱【提问】
您这边拨打12378投诉就可以了亲,这是中国保监会的举报电话号码,是全国通用的,12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。【回答】
借的钱【回答】
然后呢?【回答】
我借44000元      还了36000元了    还有23000多【提问】
【提问】
【提问】
【提问】
在吗【提问】
我看看您的截图【回答】
我还 不起了【提问】
您还不起了,您可以协商,然后去进行分期还款,借钱肯定是要还的呀亲【回答】
三年期限内可以起诉。根据相关法律规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年,诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。【回答】
经催收未还清贷款的,是公职人员的,由县监察委对其进行诫勉谈话,限期偿还贷款;是人大代表、政协委员的,由同级人大、政协进行诫勉谈话,限期偿还贷款;是村组干部的,由乡镇党委、政府对其进行诫勉谈话,限期偿还贷款。经催收或行政清收后仍未在规定时间内还清贷款的,由金融机构申请县人民法院依法强制清收。【回答】
将综合运用宣传教育、诫勉谈话、案件查处、制度建设等手段,对全市住房公积金逾期贷款进行全面清理,重点查处借款人采用欺诈手段隐瞒真实情况,提供虚假证明材料套取贷款;借款人在还款期内连续六个月以上未按时偿还贷款本息;借款人超过借款合同规定的最后还款期限仍未还清应还贷款本息;借款人违反住房公积金借款合同约定或其他原因改变借款用途;内外勾结、骗取住房公积金贷款等行为;违反法律法规、住房公积金贷款管理规定,以其他方式获取贷款的行为。【回答】

平安银行贷款可以投诉他吗

8. 怎么样才能投诉平安银行天天给我骚扰电话!

根据遇到的情况不同,投诉的方式也不相同,平安银行为股份制银行,走正规途径应该可以得到合理的结果。拓展资料:首先确定自己的投诉是针对银行哪项业务,可不可以通过与银行沟通处理问题,这样不用走法律流程,还可以得到自己满意的结果。联系银行的方式可以打开平安银行官网,点及在线客服,选择适合自己的选项,就是是个人客户还是企业客户。点击个人客户,如果没有适合的项目,可以直接拨打页面上方的客服电话进行沟通。或者直接选择联系我们找到适合自己的联系方式。如果跟银行沟通无法解决你的问题,那么下一步就登入银监会官网把自己的问题进行沟通一下,首先打开银监会官网。点击联系方式,找到联系电话,对于自己的情况进行咨询,一般情况下,客服人员会对你的问题进行解答,并指导你下一步该如何走。在客服给予指导后,准备好需要的材料,一般情况下你需要去银监局监管科投诉。平安银行,全称平安银行股份有限公司,是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行,为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元,总资产近1.37万亿元,总部位于广东省深圳市。中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股,占比约52.38%,为平安银行的控股股东。在全中国各地设有34家分行,在香港设有代表处。2012年1月,现平安银行的前身深圳发展银行收购平安保险集团旗下的深圳平安银行,收购完成后,深圳发展银行更名为新的平安银行,组建新的平安银行正式对外营业。2019年6月26日,平安银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。