如何给亚马逊买家发送站内信?

1. 如何给亚马逊买家发送站内信?

买家和卖家通过亚马逊站内信沟通的时候，邮箱后缀往往是亚马逊官方的，这也是亚马逊为了避免双方线下交易或者谈判而制定的规则。所以买家在发送站内信的内容中也不能包含其他站外的真实邮箱，因为一旦包含其他站外邮箱地址一般都会被系统检测出来从而屏蔽了邮箱信息。另外如果站内信中包含真实邮箱，很有可能受到亚马逊的警告。
站内信不能含购买链接：站内信除了买卖双方进行订单沟通外，部分卖家也会想要通过亚马逊站内信来为产品引流，比如给买家发送新品链接和新品优惠码。然而这种行为也是亚马逊所不允许的。

扩展资料：
注意事项：
部分卖家可能想过通过站内信为产品导流，给大家发送新品链接和优惠码，心里想着发送的链接也是亚马逊平台的产品，应该符合规定，而实际中这种行为也是不允许的。
亚马逊商家的站内信都有明确的要求的，卖家只能发有关于 order fulfilment 和 customer service的东西， 任何promotional words (记住包括给亚马逊店铺促销)都是被禁止的，所以除了物流信息外，其他链接都最好不要发。
参考资料来源：百度百科-亚马逊
参考资料来源：百度百科-站内信

2. 如何给亚马逊买家发送站内信?

买家和卖家通过亚马逊站内信沟通的时候，邮箱后缀往往是亚马逊官方的，这也是亚马逊为了避免双方线下交易或者谈判而制定的规则。所以买家在发送站内信的内容中也不能包含其他站外的真实邮箱，因为一旦包含其他站外邮箱地址一般都会被系统检测出来从而屏蔽了邮箱信息。另外如果站内信中包含真实邮箱，很有可能受到亚马逊的警告。
站内信不能含购买链接：站内信除了买卖双方进行订单沟通外，部分卖家也会想要通过亚马逊站内信来为产品引流，比如给买家发送新品链接和新品优惠码。然而这种行为也是亚马逊所不允许的。

扩展资料：
注意事项：
部分卖家可能想过通过站内信为产品导流，给大家发送新品链接和优惠码，心里想着发送的链接也是亚马逊平台的产品，应该符合规定，而实际中这种行为也是不允许的。
亚马逊商家的站内信都有明确的要求的，卖家只能发有关于 order fulfilment 和 customer service的东西， 任何promotional words (记住包括给亚马逊店铺促销)都是被禁止的，所以除了物流信息外，其他链接都最好不要发。
参考资料来源：百度百科-亚马逊
参考资料来源：百度百科-站内信

3. 如何给亚马逊买家发送站内信

第一步： 打开订单第二步：点击买家姓名，一般选择“其他必要信息”。编辑后点击发送

酷鸟智能索评为卖家提供下单、发货、到货时的发送邮件规则和邮件模板，向客户发送售后邮件，提高服务质量，卖家还可以将常用的邮件内容保存为模板，在回复邮件时可以选择您已保存的模板，减少再次输入。

4. 亚马逊站内信可以用邮箱回复吗，回复有什么技巧？

酷鸟助手分享的四个技巧：
技巧一：内容不能有利益诱惑
如果店铺被不小心被买家留了差评，卖家最常见的做法就是通过差评工具找出差评订单和买家然后通过退款和赠送礼品等方式来引导买家删除差评，但是通过亚马逊与买家进行站内回复的时候，这种行为是被亚马逊禁止的。并且严重违反了亚马逊的评论政策和规定。
技巧二：站内信不能含有链接
站内信是和买家之间取得联系的重要途径之一，因此很多卖家希望通过亚马逊站内信这个渠道为产品引流，使用站内信给买家发送新品链接和优惠码，而实际上这种行为也是亚马逊不允许的。
亚马逊商家的站内信都有明确的要求的，卖家只能发有关于 order fulfilment 和 customer service的东西，任何promotional words都是被禁止的，所以大家最好不好在站内信中发送除物流以外的链接。

技巧三：不能含有真实邮箱地址
亚马逊的站内信邮箱地址后缀都是亚马逊官方的，主要用于辨别站内邮箱与真实邮箱，当卖家在与买家沟通时，如果站内信内容中出现其他真实邮箱，一般都会被亚马逊屏蔽掉，如果在信息中填写了真实邮箱，还有可能受到亚马逊的警告。所以，在卖家在发站内信时，切记不能含有真实邮箱地址。
技巧四：Mark as no response needed
当卖家收到站内信时，可以清晰地看到信息下方有一行字：Mark as no response needed，意思是：不需要再回复。这是亚马逊为了避免卖家为达到亚马逊的邮件回复要求而重复一些类似于Thank you. Thank you, too，这样无效的邮件沟通来影响买家的满意度，特意设计的一个一键标示无需回复的功能。当客户发来的某一封邮件，已经确定解决了问题，不需要再回复时，卖家可以点击Mark as no response needed即可。