我是做电话销售的,客户应该从哪里找?

2024-05-14

1. 我是做电话销售的,客户应该从哪里找?

网上
1、你可以去百度、360等搜索引擎里,搜索你潜在客户群体的关键词、或者搜索客户的名称等,例如你搜索广东制造业公司、上海外贸公司等,会有很多平台出来,你慢慢的进去找。
2、你也可以去分类信息网例如赶集网、58同城网发布一些信息,你在发的时候网站上会推荐一些相关的供求信息,你也可以点进去查看详情。也可以去潜在客户所在行业的论坛、社区等地方找一下像这种行业论坛社区应该不少,这需要你对你企业行业有一定的了解。
3、找能够提供企业名录大全的一些公司,你搜索"企业名录搜索软件"、会找到很多软件,自己去下载安装测试,有很多使用起来非常不错,一般分免费和收费的,都会有一些功能和数量的限制,我们就用免费的去测试,如果真用的好,可以适当考虑买不买收费的,个人觉得一般多找找,不需要收费的,而且每一个软件,你都去搜索一下,看有没有破解版。推荐使用客套企业名录搜索软件,这个网站上经常会有活动可以提取上千条企业信息。
线下
1、通过一些实体店面,服务性质的单位,去和他们谈增值业务,让他们顺带帮你做业务,成交后,分成给他们。
2、通过报纸渠道寻找客户,例如商报以及一些招聘的报纸,有些公司在招聘新人的时候会把自己公司的信息介绍的很全,而且电话肯定是比较准确的,电话销售人员还可以通过竞争对手的招聘信息来分析一下企业的发展形势,也可以通过侧面打听到竞争企业当前主攻的客户群体是哪些。
3、利用老客户的关系寻找客户,电话销售人员经常一段时间工作肯定会拥有自己的一批老客户,例如老客户知道他的朋友也需要这样的产品,那邀请新客户也可以获得一些奖励之类的,这种方式有效的减少了寻找新客户的盲目性。

我是做电话销售的,客户应该从哪里找?

2. 电话销售需要注意些什么问题?

1、避免讨论商业细节
细节问题应在与客户面谈时讨论,在电话中可以简明扼要地介绍自己公司的优势,但要避免谈论细节。如果客户提出了比如产品报价之类的细节问题,如果是必须回答的,也应尽量简练。
尤其不要在电话中与客户讨价还价,应在确认客户的需求后,再讨论交易条款。因为在客户了解不全面的情况下容易因细节不合而失去合作机会。
2、避免向关键人物询问琐碎信息
向关键人物询问琐碎信息往往容易引起对方的反感,导致拜访失败。例如,需要给对方邮寄一些资料时,不要向关键负责人问地址、电话等琐碎信息,可以通过其他的方式如通过客户的秘书等获取。
3、及时电话回访,维持良好关系
电话推销成功之后或是在产品送达顾客之后,推销人员应及时与顾客联系,询问产品是否按时送到,或使用是否满意,这是与顾客维持良好关系的重要步骤。
对方在接听了推销人员的电话之后,往往会留下十分良好的印象,因为此时的电话充分显示了推销人员及所在公司对顾客的关心。在利用电话来维系良好关系方面,有许多成功的范例和方法。

扩展资料
同走访推销和店堂推销相比较,电话推销显然是一种现代化的推销方法和手段,并有着众多的优点,主要的优点是:
1、快速及时,节省时间。
在拥有众多可以自由选择的交流工具的前提下,很多不必要当面进行的商务沟通完全可以用其它的途径来解决,这时电话就扮演了极其重要的角色。
相对于信函、电报、传真等文字沟通方式,电话沟通能将信息快速及时地传递到对方。使用电话推销人员可以腾出更多的时间能与更多需要个别服务的顾客进行面对面的交流访谈。
2、降低费用,增加收益。
通过电话进行销售可以增加企业的销售量,降低营运的成本。推销人员积极主动地给顾客打电话就可以保持与顾客的良好关系并获得更多的订单。
电话推销使得推销人员花费在出差旅途的时间、住宿与交通等的费用也相应减少。此外无论是推销人员打电话向顾客介绍产品还是顾客打电话向推销人员投诉,企业都能及时的把握顾客的需求,更迅速地为顾客提供产品和服务。
3、提高效率,方便沟通。
电话销售虽然不是一种面对面交流,但它能够省去登门拜访的等候、见面客套等环节,可以在较短的时间内完成商品的推销和订购,从而提高商业活动的效率。再有电话销售属于远距离接触,对方没有被压迫感,易于接受有关产品的信息。交谈双方也不会为其他人所打扰,易于沟通。
参考资料来源:百度百科——电话推销

3. 我是做销售的 不敢打电话给客户 怎么办?

任何工作都是凭自己的实力和努力吃饭,打电话是你的一项工作,仅仅是你在工作中要扮演的一项角色而已,就像有的女演员要接拍一些自己并不想接的戏一样,适时地跳开你的生活和工作,把销售这份工作从生活中抽离出来,我相信你心里会好受点。
我个人比较钦佩做销售这项工作,无论是房产中介,还是微商,那些从中赚取到金钱和地位的人都经历了常人难以接受的白眼,我清楚地记得,我第一份工作,公司销售总监分享他为了卖广告,她一个刚毕业的女孩子发传单扫了整整三个月的楼,挨家挨户地去推销。
我们生活在一个无比包容的世界,这个世界不会也不应该对任何人嗤之以鼻,因为别人没有那个资格。
当然,如果你非常不能接受,你依然有权利拒绝打电话这事,换个你可以接受的手段去发掘用户,比如练就一身好的文案,发到各类平台上,让大家去主动给你打电话。(前提是工作性质允许,这个我不是很清楚,只是为了说明,你试着抛开打电话之外,去换种工作手段)
试着去克服心理上的不适感,慢慢去认可这项工作带给你的成长,祝好!

我是做销售的 不敢打电话给客户 怎么办?

4. 做电话销售,不敢给客户打电话怎么办?

之前我写了一篇文章《为什么做电话销售的那么不招人待见?》。
其实我并不是看不起电话销售这个行业,相反的,这个行业如果做的好,发家致富并不难。
我身边就有一个朋友,去年做的教育机构的课程顾问,也是要每天打电话,虽然压力有点大,但是他跟我说他平均一个月能挣2万多。
有的人挣钱,就有的人不挣钱。
而不挣钱的人,往往都有一个问题,那就是,不敢打电话。
接下来,我告诉大家你为什么不敢给客户打电话。
自己与工作之间的关系摆不正
与陌生客户进行电话沟通,是销售的第一步。
任何销售的第一步都是与客户沟通,只是方式方法或是环境不同罢了。
这不是你和电话之间的问题,而是你与销售工作之间的问题。
如果不打电话,给你一沓客户资料,让你去跟客户面谈,那你就敢了吗?
所以,把自己的工作性质了解好很重要。
自身与他人之间的定位不准确
绝大部分的人在说自己的障碍时,都会说不敢…之类的话,其实他们怕什么呢?
无非是怕自己说错了,怕被客户骂,怕被拒绝。
其实,请你好好的想一想,那又能怎么样呢?
挂了电话,你们就是两个世界的人,你们在街上迎面碰到都不知道对方是谁。你又担心什么呢?
克服自己内心的障碍很重要,直面恐惧,你会发现,不过如此。
坚持下去
万事开头难,坚持很重要。
人是世界上适应能力最强的动物,一开始你不敢打电话,可能是因为之前没这么做过。害怕尴尬等等。
但是如果你坚持一段时间了,你会发现,你习惯了。
打电话的时候,思路也更清晰了,内心也冷静了。
这都是因为习惯了,你再做的时候,就很得心应手了。
坚持最重要,世界上所有的难事,就怕坚持二字。
不知道大家有没有学到呢?
欢迎有经验的人士留言分享!

5. 电话销售应该注意点什么问题?

注意以下几点:
1、不要在客户如厕时打扰他/她,这时候一般都在思考人生这样严肃的事;
2、不要在客户XXOO的时候打扰她/他,这时候根本无心听你推销会生气的!
3、不要在客户打呼噜的时候打扰他/她,这时候大脑一片空白浪费时间啊...
4、不要在客户吃饭的时候打扰他/她,猛塞狂吃时如饿狗一般根本无心购物...

PS:电话要搞清楚授话器与受话器(授=嘴,受耳)
不要拿反了,会很窘滴。。。

电话销售应该注意点什么问题?

6. 客服都要做什么,不是接个电话解答一下客户的疑问吗?为什么还要推销

客服指客户服务,一般是公司设置的面向潜在消费者提供关于公司产品的一种咨询服务。线上客服主要通过电话和网络为客户提供关于产品的详细介绍,使用方法满足客户对产品的了解。线下客服主要在店面内提供相关咨询服务。 
销售是公司设置的想方设法通过各种手段向客户推销产品的一种岗位。线上一般通过电话和网络向客户推销产品,线下通过面谈,演示来推销产品。
二者在公司内部属于不同部门,客服对销售起支持保障作用。二者有着紧密联系,为了推销产品,有时销售需要做客服的工作,同意客服也可能在服务中促成产品的销售。因为现在公司的绩效考核,这些工作都是有收益的。

7. 请问为什么有电话销售

首先,电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。 其次,在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。所以,最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。 下面推荐5点电话销售技巧给大家: 电话销售技巧第1要点,电话目的明确。 我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,利用电话营销一定要目的明确。 电话销售技巧第2要点,语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。 有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。 电话销售技巧第3要点,必须清楚你的电话是打给谁的。 有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。 电话销售技巧第4要点,在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。 这一点是非常重要的,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。 电话销售技巧第5要点,做好电话登记工作,即时跟进。 电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。 电话销售除了以上5点外,还有许多的细节必须注意。比如,优美的声音,美好的祝福,客户的心里,及时的服务等等,只要有心去做,就一定会越做越好。 

请问为什么有电话销售

8. 电话销售需要注意些什么问题?

1、避免讨论商业细节
细节问题应在与客户面谈时讨论,在电话中可以简明扼要地介绍自己公司的优势,但要避免谈论细节。如果客户提出了比如产品报价之类的细节问题,如果是必须回答的,也应尽量简练。
尤其不要在电话中与客户讨价还价,应在确认客户的需求后,再讨论交易条款。因为在客户了解不全面的情况下容易因细节不合而失去合作机会。
2、避免向关键人物询问琐碎信息
向关键人物询问琐碎信息往往容易引起对方的反感,导致拜访失败。例如,需要给对方邮寄一些资料时,不要向关键负责人问地址、电话等琐碎信息,可以通过其他的方式如通过客户的秘书等获取。
3、及时电话回访,维持良好关系
电话推销成功之后或是在产品送达顾客之后,推销人员应及时与顾客联系,询问产品是否按时送到,或使用是否满意,这是与顾客维持良好关系的重要步骤。
对方在接听了推销人员的电话之后,往往会留下十分良好的印象,因为此时的电话充分显示了推销人员及所在公司对顾客的关心。在利用电话来维系良好关系方面,有许多成功的范例和方法。

扩展资料
同走访推销和店堂推销相比较,电话推销显然是一种现代化的推销方法和手段,并有着众多的优点,主要的优点是:
1、快速及时,节省时间。
在拥有众多可以自由选择的交流工具的前提下,很多不必要当面进行的商务沟通完全可以用其它的途径来解决,这时电话就扮演了极其重要的角色。
相对于信函、电报、传真等文字沟通方式,电话沟通能将信息快速及时地传递到对方。使用电话推销人员可以腾出更多的时间能与更多需要个别服务的顾客进行面对面的交流访谈。
2、降低费用,增加收益。
通过电话进行销售可以增加企业的销售量,降低营运的成本。推销人员积极主动地给顾客打电话就可以保持与顾客的良好关系并获得更多的订单。
电话推销使得推销人员花费在出差旅途的时间、住宿与交通等的费用也相应减少。此外无论是推销人员打电话向顾客介绍产品还是顾客打电话向推销人员投诉,企业都能及时的把握顾客的需求,更迅速地为顾客提供产品和服务。
3、提高效率,方便沟通。
电话销售虽然不是一种面对面交流,但它能够省去登门拜访的等候、见面客套等环节,可以在较短的时间内完成商品的推销和订购,从而提高商业活动的效率。再有电话销售属于远距离接触,对方没有被压迫感,易于接受有关产品的信息。交谈双方也不会为其他人所打扰,易于沟通。
参考资料来源:百度百科——电话推销