关联账户的常见问题

1. 关联账户的常见问题

1．我如何申请关联账户服务？答：您可以直接登录浦发银行个人网上银行自助申请，或持有效证件前往浦发银行的网点申请此项服务。2．我可以替孩子申请该项服务吗？年龄在18周岁以下的未成年子女可由其父母代为申请加入关联组、退出关联组、授权查询设置和资金汇划设置，申请时需要携带代理人有效身份证件、小孩的户口簿（如父母与孩子不在同一户口簿的，还需要携带孩子的出身证明）。3．关联账户服务是否安全？答：关联账户的授权设置、资金汇划设置均必须由本人进行操作，而且在进行资金汇划设置时还需要输入本人的交易密码，从而实现双重安全控制。设置后，被授权人也只能查看您授权给他（她）的账户信息、财务信息，或接受您划入的款项，被授权人无权动用您账户的资金。4．我希望和爱人分享各自的账户信息，并形成家庭的资产负债表，但同时又希望各自保留一个活期账户，不公开账户余额和账户明细，关联账户服务是否能满足这个需求呢？答：关联账户服务充分尊重个人的隐私及服务的灵活性。您可以在查询授权设置时选择进行“指定凭证授权”设置，即指定部分凭证及账户让对方查询。 我们在资产负债表中也只会显示您所有指定凭证的汇总余额。5．我看到授权查询权限中有“资产表”及“资产负债表”两项，它们有什么区别呢？答：如果您选择资产表，那被授权人仅能查询您授权他查看的凭证内存款、理财、国债等资产项目合计；如果您选择资产负债表，那被授权人还可以同时查询您的所有负债（主要是银行贷款）情况。6．我在贵行开立了“四方钱”账户，是否还能申请关联账户服务？答：完全可以。我们已经在关联账户服务中为您屏蔽了“四方钱”账户，所以即使您选择全部凭证授权，被授权人在查询账户余额、账户明细、资产负债表、收支表时都不会看到“四方钱”的身影。7．为什么指定凭证授权不提供“收支表”查询权限？答：因为收支表是反映您在浦发银行开立的所有东方卡及活期一本通中活期账户汇总变化的报表，所以我们仅向进行全部凭证授权设置的个人提供该项功能。8.为什么我在柜面进行全部凭证授权，但仍然不能选择“收支表”查询权限？答：我行仅为个人网上银行客户编制“收支表”，如果您尚未开通个人网上银行，您在柜面授权时将不能选择“收支表”查询权限，建议您尽快开通网银服务。9.我在进行资金汇划设置时，贵行提示我与收款人核对姓名和客户号，如果对方也不知道客户号应该怎么办？答：您可以让对方使用其名下任一卡、折登录个人网上银行简化版，即可在页面右上方获得本人的客户号。或者拨打我行电话银行95528，按“1”个人业务，按“4”查询客户号，选择开户时使用的证件种类，并准确输入证件号码，系统即能提供“客户号”。10.我本人的东方卡已设置了约定定期功能，如果我在关联账户中与我先生设置了超余额资金汇划规则，请问贵行是如何判断余额的？答：我行会在您指定的划款日晚上判断您的活期账户余额和约定定期余额之和是否超过您设定的账户拟保留余额，如果超过保留余额，则会自动将超过部分的款项划给您先生的账户。11.我和我先生可以同时给女儿设置余额补足资金汇划的规则吗？答：在同一时间段，您和您先生只能由一人和女儿设置余额补足资金汇划规则。这样是为了让系统能够准确判断当女儿账户余额不足时，直接从一个指定账户划转款项以补足余额。12.关联账户服务是否收费答：目前关联账户服务是免费的，今后如果收费，我行将通过网站公告、网点布告或其他方式予以通知。