银行员工行为守则

1. 银行员工行为守则

　　中国工商银行员工行为守则见参考资料

　　中国农业银行员工行为守则

　　本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。高管人员要率先垂范，带头遵守准则，并帮助员工理解和适用本守则。全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求。员工对本守则有任何疑问或异议，可向本行高管人员或合规管理部门咨询，高管人员和合规管理部门有责任予以解释或答复。

　　总   则
　　爱岗敬业
　　中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益；不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。
　　员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，不得擅离工作岗位，敷衍塞责。
　　诚实守信
　　员工的诚信是农业银行声誉的基石。员工无论何时何地，都应恪守诚实信用原则，保持个人品行正直。应当严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务。
　　员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。
　　员工应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假。
　　员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新，不得隐瞒、欺骗。
　　勤勉尽职
　　勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。员工应当恪守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责。主动加强学习，坚持专业水准，不断提高自身的工作技能和综合素质。
　　科学管理时间，提高工作效率。不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作。不得超越本人的职权范围处理公务。
　　岗位变动或调离时，要按规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。
　　严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。
　　依法合规
　　员工任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险。员工应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法规和银行内部规章，坚持以最高道德标准要求自己，在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益。
　　分   则
　　保密义务
　　严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。妥善保护客户信息资料和交易信息档案。发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。
　　严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。
　　未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。
　　利益冲突
　　主动避免个人与农业银行利益可能发生冲突的各种行为。
　　对涉及本人或配偶、子女和其他近亲属等关联方的授信、资金交易、资产处置、集中采购、基建装修、干部选拔任免等经营管理活动自行回避。
　　不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便，谋取不当利益。
　　未经农业银行许可，不得在其他营利性组织中兼职或领取报酬。
　　员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时，应及时向其上级报告，在预先请示并获得批准后方可进行。员工若无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应向银行内部合规管理部门寻求专业支持。
　　客户关系
　　尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任，保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。
　　应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务。在向客户推荐产品或提供服务时，应对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户。
　　严格遵循岗位职责划分、业务操作和风险隔离要求，确保客户交易的安全。
　　积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况。
　　公平竞争
　　开展业务应当遵循公平竞争的原则。
　　不得使用任何不正当手段争揽业务，不得恶意中伤、诋毁竞争对手。
　　禁止任何形式的贿赂行为，不得给予客户、合作伙伴、监管机构及其工作人员不当利益。
　　与客户、供应商或其他业务相对方及其工作人员建立正当的业务往来关系。严禁以任何方式索取、收受财物或谋取不当利益。
　　廉洁自律
　　严格遵守有关反商业贿赂的法律法规，不得收、送价值超过法律及商业习惯允许范围以外的礼品。不得参加用公款消费的高档娱乐活动。
　　上下级行之间不得采取宴请、送礼等方式进行内部公关。
　　员工在系统内开会、出差等公务活动应食宿从简，禁止酗酒和铺张浪费。
　　同事关系
　　员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待。
　　尊重同事的个人隐私权利。不得冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私。
　　员工之间应当协作互助，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围。
　　领导要尊重、关心下属，为下属做出表率；下属应当尊敬、维护领导，有效执行上级指令。
　　员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合，服从工作调遣和岗位变动。
　　日常办公
　　遵守岗位作息时间，不得无故迟到、早退、旷工。请假、休假应符合有关条件并按规定程序办理，同时应及时做好相关交接工作，不得影响正常工作或业务的开展。
　　做好办公、营业场所的安全卫生，保持工作环境的整洁，有序。配合有关部门做好防火、防盗、防毒和防疫工作。发现各类安全、公共卫生事故隐患，应及时向有关部门报告，并积极配合和妥善处理事故隐患。
　　勤俭节约，爱护农业银行财产。根据工作需要合理使用农业银行财物，不得私用、挪用、侵占、损害、浪费。
　　职业形象
　　在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方，个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。
　　员工要培养自身健康文明，格调高雅的生活情趣，积极参加有益身心的文体活动，保持旺盛的精力投入工作。
　　严禁员工从事赌博活动。
　　监督举报
　　自觉接受并主动配合监管部门和银行内部的合规检查。员工有权向上级或纪律监察部门直至国家司法机关举报所发现的各类违法违纪行为，但不得滥用举报权利，不得诬告诋毁他人。对举报行为，任何人不得压制和打击报复。
　　员工有权拒绝执行上级的违规指令，并越级报告有关监督部门。
　　附   则
　　员工若违反本守则的内容，将按照员工违规处理的相关规定予以处理，直至解除劳动合同。
　　本守则自公布之日起施行，原《中国农业银行员工行为守则》（2000年2月17日农银发[2000]30号）同时废止。

2. 银行工作人员行为规范

法律分析： 认真学习政治理论，勤奋学习业务知 热爱祖国，以国家利益为重识， 知法守法，依法办事。
法律依据：《银行业从业人员职业操守和行为准则》
 第三条 银行业从业人员应当拥护中国共产党的领导，认真贯彻执行党和国家的金融路线方针政策，严格遵守监管部门要求，认真践行服务实体经济、防范化解金融风险、深化金融改革的任务；热爱银行业工作，忠诚金融事业，切实履行岗位职责，爱岗敬业，努力维护所在银行商业信誉，为银行业改革发展做出贡献。
 第四条 银行业从业人员应当恪守诚实信用原则，真诚对待客户，珍视声誉、信守承诺，践行“三严三实”的要求，发扬银行业“三铁”精神，谋事要实，创业要实，做人要实，通过踏实劳动实现职业理想和人生价值。

3. 银行从业人员职业操守基本准则

银行从业人员职业操守基本准则是诚实信用、守法合规、专业胜任、勤勉尽职、保护商业秘密与客户隐私、公平竞争。
1、诚实信用
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用。

2、守法合规
银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。

3、专业胜任
银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。

4、勤勉尽职
银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。

5、保护商业秘密与客户隐私
银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私。

6、公平竞争
银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。

4. 银行从业人员行为准则

[诚实信用]
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用。
 [守法合规]
银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。
 [专业胜任]
银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。
 [勤勉尽职]
银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。 [保护商业秘密与客户隐私]
银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私。
 [公平竞争]
银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。
烦请采na下

5. 银行从业人员从业基本准则

1、诚实信用
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用。
2、守法合规
银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。
3、专业胜任
银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。
4、勤勉尽职
银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。
5、保护商业秘密与客户隐私
银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私。
6、公平竞争
银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。

扩展资料
监管者
1、接受监管
银行业从业人员应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实，与监管部门建立并保持良好的关系，接受银行业监管部门的监管。
2、配合现场检查
银行业从业人员应当积极配合监管人员的现场检查工作，及时、如实、全面地提供资料信息，不得拒绝或无故推诿，不得转移、隐匿或者毁损有关证明材料。
3、配合非现场监管
银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立重大事项报告制度。银行业从业人员应当保证所提供数据、信息完整、真实、准确。
4、禁止贿赂及不当便利
银行从业人员不得向监管人员行贿或介绍贿赂，不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠
参考资料来源：百度百科——银行业从业人员职业操守

6. 银行业从业人员职业操守准则适用哪些机构工作人员

《职业操守》共分为八章四十八条，包括总则、从业基本准则、银行业从业人员与客户、银行业从业人员与同事、银行业从业人员与所在机构、银行业从业人员与同业人员、银行从业人员与监管者和附则。凡在中国境内设立的银行业金融机构工作的人员，均应当遵守《职业操守》，并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。
中国银行业协会负责人说，《职业操守》的制定旨在提倡高标准的职业道德行业规范，弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念，提高银行业从业人员整体素质和职业道德水准。《职业操守》充分借鉴国外同业操守的经验，并深入调研了国内银行职业操守的现状。

7. 银行从业人员从业基本准则

1、诚实信用
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用。
2、守法合规
银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。
3、专业胜任
银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。
4、勤勉尽职
银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。
5、保护商业秘密与客户隐私
银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私。
6、公平竞争
银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。

扩展资料
监管者
1、接受监管
银行业从业人员应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实，与监管部门建立并保持良好的关系，接受银行业监管部门的监管。
2、配合现场检查
银行业从业人员应当积极配合监管人员的现场检查工作，及时、如实、全面地提供资料信息，不得拒绝或无故推诿，不得转移、隐匿或者毁损有关证明材料。
3、配合非现场监管
银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立重大事项报告制度。银行业从业人员应当保证所提供数据、信息完整、真实、准确。
4、禁止贿赂及不当便利
银行从业人员不得向监管人员行贿或介绍贿赂，不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠
参考资料来源：百度百科——银行业从业人员职业操守

8. 银行从业人员从业基本准则

1、诚实信用
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用。
2、守法合规
银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。
3、专业胜任
银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。
4、勤勉尽职
银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。
5、保护商业秘密与客户隐私
银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私。
6、公平竞争
银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。

扩展资料
监管者
1、接受监管
银行业从业人员应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实，与监管部门建立并保持良好的关系，接受银行业监管部门的监管。
2、配合现场检查
银行业从业人员应当积极配合监管人员的现场检查工作，及时、如实、全面地提供资料信息，不得拒绝或无故推诿，不得转移、隐匿或者毁损有关证明材料。
3、配合非现场监管
银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立重大事项报告制度。银行业从业人员应当保证所提供数据、信息完整、真实、准确。
4、禁止贿赂及不当便利
银行从业人员不得向监管人员行贿或介绍贿赂，不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠
参考资料来源：百度百科——银行业从业人员职业操守