建设银行投诉怎么投诉

2024-05-16

1. 建设银行投诉怎么投诉

建行投诉方法: 
1、 拨打建设银行服务热线95533进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。 
2、 拨打消费者服务热线12315进行投诉,消费者服务热线会为你提供投诉服务并追查。
3、 向银监会当地分局或办事处进行投诉,银监会会为你提供投诉服务并追查。

扩展资料
中国建设银行成立历史:
中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是,中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划,以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开,为管理好巨额建设资金,建设银行应运而生。
中国建设银行微信客服:微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。
中国建设银行电子邮箱:信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM
网上银行客户邮箱(您可以通过登陆网上银行的邮箱提出建议、意见)
参考资料:百度百科:中国建设银行
建设银行官方网站

建设银行投诉怎么投诉

2. 怎么投诉建设银行

投诉建行的三个方法:
1、 拨打建设银行服务热线95533转人工客服进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
2、 拨打消费者服务热线12315进行投诉,消费者服务热线会为你提供投诉服务并追查。
3、 向当地银保监会或办事处进行投诉,银保监会会为你提供投诉服务并追查。

3. 怎么投诉建设银行

如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。一般情况下,各家商业银行都有接受客户投诉的渠道(如客户服务中心)和处理流程,以便应对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得妥善解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
  若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

  不过,需要提醒的是,银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

  若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施,查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。

怎么投诉建设银行

4. 建设银行投诉怎么投诉

建行投诉方法: 
1、拨打建设银行服务热线95533进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。 
2、拨打消费者服务热线12315进行投诉,消费者服务热线会为你提供投诉服务并追查。
3、向银监会当地分局或办事处进行投诉,银监会会为你提供投诉服务并追查。

扩展资料
中国建设银行成立历史:
中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是,中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划,以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开,为管理好巨额建设资金,建设银行应运而生。
中国建设银行微信客服:微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。
中国建设银行电子邮箱:信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM
网上银行客户邮箱(您可以通过登陆网上银行的邮箱提出建议、意见)
参考资料:百度百科:中国建设银行
建设银行官方网站

5. 如何有效投诉建行?

投诉,也可以找建设银行的管理人员和上级行投诉。
建行投诉方法:
1、 拨打建设银行服务热线95533进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
2、 拨打消费者服务热线12315进行投诉,消费者服务热线会为你提供投诉服务并追查。
3、 向银监会当地分局或办事处进行投诉,银监会会为你提供投诉服务并追查。


发展历程
中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是,中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划,以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开,为管理好巨额建设资金,建设银行应运而生。 

从1954年到1978年的二十多年间,建设银行主要承担了集中办理国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付,监督资金合理使用,对施工企业发放短期贷款,办理基本业务结算业务的职责。

如何有效投诉建行?

6. 建设银行总行投诉有用吗

有用
一、找建设银行的总行投诉
如果用户和建设银行的网点发生了纠纷,那么可以找建设银行的总行进行投诉。在发生纠纷的时候,用户应当要求网点的工作人员提供工号或者是具体的姓名,用户可以拿着具体的证据给建设银行的总行打电话,然后表明自己的诉求,要求建设银行总行进行处理。通常建设银行总行接到投诉之后就会核实相关的情况,如果相关问题确实属实,建设银行的总部就会处罚相关的网点和工作人员。
二、找银保监会进行投诉
如果用户和建设银行发生纠纷之后投诉到上级网点和总行都没有效果的话,用户也可以找当地的银保监会进行投诉或者是直接给北京的银保监会写信投诉。通常银保监会收到投诉之后,就会把相关的事情转交给银行的总行,银行总行就会去核实相关的情况,然后给用户答复。银保监会的处理效率是非常的高的,选择这一方式进行投诉是比较有效的。
三、通过法院进行起诉
如果银行的工作人员发生了一些侵害用户权益的行为,用户也可以选择直接到法院去起诉。用户在起诉的时候要注意提交相关的证据,并且应当保证这些证据都是真实有效的,不能去刻意的伪造证据。通常起诉到法院之后也会进行庭前调解,用户可以和银行进行进一步的协商,然后处理好相关的问题。

7. 投诉银行在哪个投诉平台最有效?

12363和12378都可以投诉银行。12363电话是中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内,一般就能受理。12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
拓展资料12363投诉信用卡有用吗12363是中国人民银行投诉电话,设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内,一般就能受理。很明显,信用卡是属于中国银行银行管理的,所以打这个电话投诉应该没错。

投诉银行在哪个投诉平台最有效?

8. 投诉建行怎么投诉

建行投诉方法: 
1、拨打建设银行服务热线95533进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。 
2、拨打消费者服务热线12315进行投诉,消费者服务热线会为你提供投诉服务并追查。
3、向银监会当地分局或办事处进行投诉,银监会会为你提供投诉服务并追查。
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扩展资料
中国建设银行成立历史:
中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是,中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划,以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开,为管理好巨额建设资金,建设银行应运而生。
中国建设银行微信客服:微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。
中国建设银行电子邮箱:信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM
网上银行客户邮箱(您可以通过登陆网上银行的邮箱提出建议、意见)
参考资料:/baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E5%BB%BA%E8%AE%BE%E9%93%B6%E8%A1%8C/285062?fr=aladdin"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科:中国建设银行
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