请问银行综合柜员与前台柜员有区别吗?主要负责做什么?

2024-05-13

1. 请问银行综合柜员与前台柜员有区别吗?主要负责做什么?

整体来说都差不多。但是是大一点的营业网店,可能办理的业务不光是存取款业务。库房、密押、电汇、都是不一个人完成的, 岗位直接是相互制约的。柜员通常就是指前台办理存取款业务,真正上岗了,就知道还有很多岗位等你呢。都有岗位责任书,好好干吧。
真正有实权的是柜员主管,各家行的叫法不一样,一般是从行龄大,业务熟练,组合素质高的柜员等方面综合选拔出来的,他们的工资基本上不靠绩效也很高;高级管理柜员处于中间,一般是授权工作,跟主管权责范围基本一致,但是工资只是普通员工的水平,这部分工作岗位的,最好是绩效多拿点,要不靠死工资很难过的;综合柜员是普通员工,国有银行和一些地方性银行等都这么做,一般先进的股份制银行把综合柜员分为对私的储蓄高柜团队和对公的会计业务团队,往往这些前台的绩效拿的还不错。

请问银行综合柜员与前台柜员有区别吗?主要负责做什么?

2. 什么是银行柜面业务岗位


3. 银行柜面业务操作岗位是指干什么的

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
一、综合柜员的主要职责
1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5.监督柜员工作班轧帐;
6.银行科技风险识别与控制
7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打英装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8.编制营业日、月、季、年度报表。
二、柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
银行柜员-薪酬待遇
银行柜员指纹认证
在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,柜员的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后,提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。
银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
重要因素:业务提成绩效工资跟基本工资大体相当,或者略多一些。上述这两种工资加起来,就是大多数柜员月薪的最主要部分,而且,每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。
随同因素:储蓄所营业额柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关,储蓄所的营业额高了,获得的利润多了,柜员的收入也会相应多一点。因此,同是一个级别的柜员,在不同的储蓄所,其收入可能也有差别。
“高”收入秘笈:除去技术级别、工龄、学历等条件外,最能为柜员增加收入的是推销能力。柜员要想提高收入,就必须从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销能力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜员也通过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务能力足够强的时候,柜员可以选择收入情况更好的银行去应聘。

银行柜面业务操作岗位是指干什么的

4. 什么是银行柜面业务岗位

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
工作一般在银行网点内。现金柜员往往位于安全玻璃窗内,负责个人业务或对公业务中的出纳业务;不接触现金的柜员则处于银行网点内的开放区域,例如对公柜员。

扩展资料:

柜员的主要职责:
1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金
2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
参考资料来源:百度百科-银行柜员

5. 银行柜台办理什么业务

问题一:农业银行柜台可以办哪些业务  目前,我行企业网银的批量转账、财务支付(包括单笔支付、批量支付)、代发工资、代收业务、集团理财、现金管理、外币业务等需要到网点柜台签约后,才能进行相应设置并办理业务 
  
   问题二:银行的柜面与柜台有什么区别吗?有区别的话哪分别是办理什么业务的呢?  你好,银行柜面和柜台是同一个概念。 
  专业的说应该是银行的高柜和低柜。 
  高柜看字面,就是高柜台,指现金业务为主的柜台。 
  低柜就是非现金柜台,包括个人业务和对公业务。非现金的业务,比如签约代扣代缴协议,购买理财等。 
  
   问题三:还有多少业务需到银行柜台办理?  ▲电子银行可受理大部分业务 
  据建行一工作人员介绍,客户持银行卡可通过银行自助设备办理现金存取、转账、查询和缴费等业务。而电子银行可通过个人网上银行、手机银行、短信银行、电话银行提供除现金外所有业务。主要有:查询账户余额、明细,转账(活期转账、存取定期、跨行转账等)、缴话费、电费、收视费等;贷款查询与还款;信用卡查询与还款;账户贵金属、基金、理财产品等投资理财产品买卖;个人结售汇、网上购物等。 
  ▲“签约”业务需到柜台办理 
  什么业务需要到银行柜台办理才可以搞定呢?据介绍,如今只有签约认证类业务,指新开户、新开网银业务、挂失和购买理财产品等,以及少部分代缴费业务(如管道燃气充值、自来水费等)需要到柜台办理业务。另外,存折的现金存取也是需到柜台办理的业务之一。根据往年统计,除了办理挂失,春节期间几乎没有办理其他的签约业务,若市民需要紧急挂失遇到银行休业,可先拨打该银行的客服电话进行口头挂失,等到银行开门再到柜台重新办理银行卡。 
  ▲自助设备使用还需普及推广 
  一银行业内人士建议,要不断完善银行自助设备的功能,对尚不习惯使用自助终端和电子银行等业务的存折用户引导客户掌握使用方法。作为春节期间“唱主角”的自助存取款机,各银行应安排值班人员,并加强对自助设备运行状况的监控、维护和管理,保持良好的开机率。 
  
   问题四:银行柜台业务有哪些?  银行柜面业务较为繁多,很多业务都是要实际操作才能熟悉的。一般要参加培训。主要分对公和对私和理财业务。可以参考看下银行业从业考试的五门课程。 
  
   问题五:银行里什么是高柜什么是低柜,业务有什么不同  以前我们到银行看到的普遍是高柜台(银行的营业员侧对客户),而现在不同了,低柜俨然已经成为了银行日后发展的一个趋势。银行建立低柜区(银行的营业员正面面对客户),主要意图是为了方便与客户的沟通和交流,更好的为客户服务。 
  我在此更正一下楼上朋友的回答:无论是高订还是低柜,中间隔着防弹玻璃,办理的都是包括现金类业务在内的各项金融业务。 
  而时下有些银行确实建立了中间不隔防弹玻璃的低柜区,这种柜台与前述低柜台的区别在于:一是在这种柜台不允许办理接触现金的业务(原因不言自明);二是此种柜台一般只面向固定的客户群体,如银行的VIP客户。 
  有关此类问题,我们可以继续沟通。 ^_^ 
  
   问题六:想进银行柜台工作需要些什么证?  证书只是梗分,永远不会起决定性作用 
  四大国有银行不会看重证书,股份制可能会重视些会计从业资格证、反假币资格证。。。其实这些都可以进了银行后再考 
  如果你是在校学生,建议考个会计从业资格和证券从业资格,将来找工作有点用处、费用不贵而且相对比较容易通过 
  
   问题七:哪些业务必须亲临银行柜台?  开户:由于我国银行业施行的是实名制,因此开户必须持本人身份证到银行柜台办理。  挂失补卡:一旦银行卡丢失,需要持身份证到开户银行办理挂失,如果身份证一并丢失的话,带着户口本到开户银行办理挂失。一般挂失后一周还需要到银行申领补卡。  大额存取现金:目前部分银行的ATM机单日取款上限已经调整为2万元,但如果您想从账户中直接一笔取走2万元以上的现金,则需要到银行柜台领取,取款5万元以上需要携带身份证。  贷款:贷款业务一般比较复杂,并需要申请人提供各类证件,因此一般需要贷款人亲自到银行办理。  网银及电子支付的申请开通:在使用网上银行和电话银行等电子银行业务以前,需要先到相应的银行签署协议,才可以开通这项业务。  外币存取款、转账:由于我国对外币账户有严格的管制,目前的自助机具和网上银行都不能够实现外币业务的取现、转账,必须要亲自去银行柜台办理。  未到期的定期储蓄要转存或者取现:如果您账户中的定期存款还没有到期,但又需要提前支取,或者是为了享受加息后的高利率回报需要转存,那么对于银行来说,视同您对合同的单方修改,因此需要亲自签名确认方可完成。 
  
   问题八:可以去银行柜台办信用卡吗?需要什么东西?  您好,您可以到银行柜台提交申请资料办理信用卡。 
  若申请招商银行信用卡最主要的条件是年满18-60周岁,有稳定的工作和收入,必备申请文件为身份证明复印件和工作证明文件,若您能提供其它的财力证明文件,将更有助于我们对您个人情况的了解以及信用额度的判断。 详细申请资料如下: 
  1、身份证明:一般是身份证(若您使用的是新版身份证,需正反面复印件),军人需提供军人证复印件; 
  2、工作证明:可以是任职单位出具的工作证明原件(请写明具体的公司名称、部门、岗位及收入情况,并加盖公司公章或人事章),或经推广员核实过原件并注明的工作证\牌复印件; 
  3、财力证明:可以是银行代发工资记录,或所得税扣缴凭证,或房、车、存款和投资市值证明文件(如房产证/汽车行驶证/银行定期存单的复印件)等能证明您财力水平的资料。其他可供参考的文件还包括:近6个月社会保险个人账户清单、水、煤气账单、他行信用卡账单等。 
  一般情况下普卡固定额度范围¥1,000元-¥10,000元,金卡固定额度范围¥10,000元-¥50,000元,具体额度以审核结果为准。 
  
   问题九:银行业务知识 柜员卡把是什么意思  意思是银行柜员在接到现金时首先要点清楚是几把钱,一般正常情况下一把钱是100张,与客户或内部员工核对大数,然后认真进行清点需要注意每把钱是否有假币、残币或其他券别的钱等等情况,最后核对相符后再入账。主要目的是减少差错降低风险,柜员也不会产生现金差错。 希望能够帮到你,如果对你有帮助,请选为满意回答支持下,谢谢~~祝你好运~ 
  
   问题十:怎样办理转帐呢,是不是到银行柜台那里办理呢  黄朝霞理财规划师|6946个满意答案2009-07-29你说的太笼统了。那就简单说吧,如果你有银行卡,那就拿着银行卡到银行柜台去就可以办理转账业务。一般五万元以下是不要身份证的,不过最好带上,有的地区是要看身份证的。 追问: 那个客户是江门市的供应商, 是不是开支票转帐呢,还是要电汇呢。用哪一种方式转帐呢。谢谢啊。那是不是到银行办理就可以 了,要不要填什么汇款单之类呢 回答: 一般异地转账,对公户,填写电汇凭证汇款。 补充: 电汇要在银行柜台办理。如果你单位开通了企业网上银行,可以在网上办理汇款。 追问: 谢谢啊,那些电汇单是不是就在银行那领就行了。之后填好电汇单到柜台办理就行了。办理后应该会有个凭证吧,我就可以传给供应商看了,给我公司发货了,对不。 回答: 如果你没有电汇凭证,就拿着转账支票到银行去购买(从你单位账户上扣钱),填好后盖上预留印鉴交给柜台工作人员就可以汇出了。他们会给你一联电汇凭证回单的。 追问: 电汇凭证还要买 啊,不是直接到银行拿就可以了吗。 我现在没有电汇单就是要先到银行买了电汇单才可以 转帐吗。直接到银行可以领到电汇单吗,之后再从我公司扣钱呢 回答: 还得要用转账支票交手续费的。电汇凭证银行有的给,大多数都是要买的。到银行可以申领电汇单,之后从你公司账户上扣钱。

银行柜台办理什么业务

6. 什么是银行柜面业务岗位

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。职责有对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;掌管本柜台各种业务用章和个人名章;办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证。

扩展资料
业务提成。绩效工资跟基本工资大体相当,或者略多一些。上述这两种工资加起来,就是大多数柜员月薪的最主要部分,而且,每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。

储蓄所营业额。柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关,储蓄所的营业额高了,获得的利润多了,柜员的收入也会相应多一点。因此,同是一个级别的柜员,在不同的储蓄所,其收入可能也有差别。
参考资料来源:百度百科——银行柜员

7. 银行柜面业务具体包括哪些内容

一般主要是存取款,汇款,兑换,开户,挂失。要求熟练业务,技能过关,职业道德修养,熟知各种严禁,了解内部宗旨。
学习能力
因为银行工作需要掌握的知识非常繁琐,而且不是一成不变的,经常会因为一纸文件而改变业务处理方法,只有不断的学习,才能拥有丰富的业务知识,才能满足客户的各种需求。
执行力
银行是经营货币的单位,银行柜员又是其中的一线岗位,对上级任务的贯彻执行,和对银行规章制度的严格遵守,即是保护银行,又是保护自己。
应变能力
银行柜员作为一线岗位当然会面对各种各样的突发情况,良好的应变能力能把突发事件大事化小,小事化了,巧妙地解决了客户的不满情绪,化干戈为玉帛。
服务意识
银行柜员属于服务行业,服务就是核心竞争力,而且作为前台柜员,经常会面对形形色色的客户,细致耐心的服务不仅能提高柜员的工作效率,更能提高客户的忠诚度。

银行柜面业务具体包括哪些内容

8. 银行柜面业务具体包括哪些内容

1.
银行柜面业务种类:
(1)存款,取款,汇款
(2)贷款,还款
(3)代缴费:水费,电费,电话费,手机费,彩票款,税款
(4)代理业务,基金,保险,银证转帐
2.
银行柜面业务是指需要本人去独立在银行办理的业务都是柜员的柜面业务,