为什么银行工作人员都动员你办手机银行？

1. 为什么银行工作人员都动员你办手机银行？

一个很常见到的场景是，当我们去银行办理银行卡时，一向高冷的银行的工作人员都会非常热心地给你介绍手机银行业务，并推荐你使用他们的手机银行APP。其实，银行这么做是有说不出来的苦衷的——国内银行的手机银行根本就没人用！
  
 近期，国内多家银行陆续发布了财报，26家上市银行合计实现净利润1.39万亿元，其中仅工商银行一家就高达2860亿元，成为中国最赚钱的银行。据统计，工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行这五大行2017年日均净赚26.41亿元，吸金能力令人叹为观止。
  
   
  
 但是，除了市场普遍关注营业收入和净利润等指标，各家银行APP的数据却极少被提及。工农中建交这五家国有大行只公布了手机银行的用户总量，目前已经合计超过9亿；其中，工行APP客户数2.82为亿户，农业银行掌上银行用户总数2.06亿户，建设银行手机银行用户数2.66亿户，中行手机银行交易客户则为1.15亿户。
  
 按理说，9亿的总用户量已经不算少了，但五大行对于日均登陆次数、日均活跃用户数、月均活跃用户数等数据都是三缄其口，财报上更是看不到一点端倪。
  
 不久前，易观发布了一份报告，揭露了目前五大行手机银行的窘况。数据显示，虽然工行APP有2.22亿的用户，但日均活跃用户规模只有586.3万；工行的500万日活已经在国内银行中排名第一了，排名第二中国建设银行的更少，只有435.5万的日活。
  
 另外，从日均启动次数来看，中国工商银行倒是达到了1068.2万次，是唯一一家日均启动次数超过一千万次的银行APP。位居第二的中国建设银行位803.4万次，被吹上天的 招商银行 更少，只有612.3万次。
  
 为什么五大行不敢公布这些数据，我们对比一下 支付宝 的数据就知道了。根据支付宝发布的2017年全民账单，2017年全国支付宝用户为5.2亿，其中移动支付约为4.26亿；另据极光大数据统计，支付宝的日活均值已经高达1.58亿！
  
 所以，我们就得出了一个非常尴尬的结论：包括工农中建交在内的国内前十大银行，手机银行APP的日活数加起来不过2700万，还不到支付宝日活数零头的一半！
  
 为什么银行的手机银行会被支付宝全面碾压呢？目前，支付宝的业务范围已经不仅限于支付了，陆续增加了余额宝、芝麻信用、 花呗 、 借呗 等功能，近年来还接入了接快递、打车、 共享 单车、医疗服务、公益捐赠等线下场景，使用起来非常方便。相比之下，手机银行的APP有多不好用，相信大家都有切身的体会。

2. 为什么银行人员总劝人办手机银行？

第一、开通办理手机银行与银行工作人员的工资考核挂钩，其实教你开通很麻烦的，为什么还总是动员开通，与工资有关，你说会不会积极主动让你开。银行里边虽然一般不在外跑业务，有一个非常动听的词叫做推介或营销。第二、银行带来收益，很明显开通手机银行是有一个短信服务的。

可能你认为短信服务费每个月没有多少钱，但是对于银行来说，人多了就意味着很多钱。最明显的就是卡费，是一笔不小的收入。现在银行竞争也很激烈，包括员工。每年银行都在裁员。而开通办理手机银行与银行工作人员的工资考核挂钩，其实教你开通很麻烦的，为什么还总是动员开通，与工资有关，你说会不会积极主动让你开。

银行里边虽然一般不在外跑业务，有一个非常动听的词叫做推介或营销。一个营业网点能够打动更多储户开通手机银行，那么这个网点的业绩就更有竞争力，在未来升职或者其他福利上，必然有限照顾；在撤销网点时，必然是位居靠后。看了以上几点，是不是觉得银行工作人员都动员你办手机银行也就顺理成章了。

首先，我们现在在互联网已经可以说渗透到家家户户了，除了网购衣服化妆品，现在似乎任何事情都可以通过互联网解决，包括缴纳水电费，叫外卖，缴纳房租，充话费等等。而现在原来要到银行处理的很多事都可以在手机银行上面办理，包括转账，存钱取钱等简单的交易。

3. 为什么银行工作人员都在让你办手机银行？

说实在的，手机银行还是很方便的。它是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。
首先，银行需要将自己的服务覆盖面扩大，手机银行显然是一个可行的方式。互联网无远弗届的特点，让每一个客户无论身在何处，总是放米啊内使用。其次是节约成本。以农行为例：2017年度农行实现净利润1929.62亿元；但是同期农行的人力成本为1138.39亿元，人力成本占企业净利润的一半以上。这种情况下，你知道银行人力成本的负担有多重了吧？通过广泛推广手机银行，可以给银行节约大量新开门店的支出，可以节约大量的人工操作，从而节约大量的成本。手机银行是移动互联网领域新生事物，日前越来越多银行在产品研发时都将手机银行做为主打产品，根源在于手机普及空前，人手一机、多机具有普遍性，远远高于电脑的拥有率。因此，手机银行拓展空间有着广阔的前景。
1、能给银行带来收益
很明显开通手机银行是有一个短信服务的，可能你认为短信服务费每个月没有多少钱，但是对于银行来说，人多了就意味着很多钱。最明显的就是卡费，是一笔不小的收入。
2、手机银行方便
最重要的一点是，手机银行很方便快捷，大家都知道，银行办理业务一般需要早9点下午5点，有时间限制，周末和法定假日可能休息。而手机银行24小时，只要有网络随时随地都可以办理你想办的有关业务，比如转账汇款，当然这个是不收手续费的，还有缴交通罚款、燃气费、电费、取暖费、电话费、还可以查询余额。手机银行的出现，几乎能满足客户所有银行业务需求，而且消除了时间上和空间上的限制，更拓宽了银行业务的边界。
其实，这不是银行与人的竞争，而是时代的竞争，现在是手机时代，所以人们对于手机的依赖也是越来越重，几乎无时无刻不在看手机，吃饭、出门干什么都要用到，因此狂推手机银行，对于银行来说，具有以下几种战略意义：为了能抢占到市场，银行与银行之间也是有竞争的，能够让更多用户用自己的手机银行，也可以最大限度地增加自己的用户数量。
就目前趋势来看，营业网点不断撤并，柜台减少，自助柜员机增多，近几天的热门话题，建行无人银行已经上线，柜台可办的业务越来越少，现在除了现金，基本所有日常能用到的业务都可以在智慧柜员机上办了。那客户如果没有时间或者不想去网点办理业务怎么办呢，手机银行就是个好帮手，相当于柜台的延伸，转账，贵金属，短信，外汇，期货，理财都可以实现，而且有些业务比在柜台办理还省钱，何乐而不为呢。
目前银行的手机银行很便捷，基本可以实现：转账、自助借贷及还款、购买理财、基金及贵金属、生活缴费等等功能，手机银行的普及可以解放银行的柜员、理财经理、大堂经理、ATM机子甚至网点的布局，而这些人员的减少，会带动后勤管理的人员的减少；相应的再带动房租、水电费、A4纸、硒鼓等办公用品的费用的减少，为银行创收增利。故而银行总行都要求大力推广手机银行（以前是网银），至于怎么推动？那就是任务。一般总行下发分行，分行在下发到网点，要求各网点在规定时间内，必须完成多少户的手机银行开户，完成有奖励，完不成则扣罚，因此网点就会大力推广，这也是你到银行网点，为何常常网点人员会大力推广你开通手机银行。