微信公众平台有哪些优势与劣势

1. 微信公众平台有哪些优势与劣势

优势：
1、人口红利
根据目前的报告的人数基数已经是突破了8亿，而且每天都还在不断的增长中。在这么庞大的人口红利里面找到属于自己的客源可以说是具有优势的，并且微信公众号具有推送消息的功能，如果你的微信粉丝够多的话，那么则是可以会让更多的人在同一时间了解到你的产品。
2、成本节约
成本一直是企业衡量去实施计划的重要的标准之一，而微信公众号的开发不需要花费太多的成本，并且后期的运营完全可以自己去实施，消息的推送这些都可以自己操作，不需要花费太多的成本。
3、使用年龄
微信可以说是这两年才开始火爆起来，大部分的使用人群是在20-40岁之间的人士，这一类的消费者大多数是学生和商务人士，具有一定的消费能力，消费观念也时尚，这种很容易接受和购买商品，是不错的消费群体。
4、疯狂营销
一提到微信我们就不得不提到朋友圈，而提到朋友圈我们往往会想到一个群体，那就是微商，微商可以说是霸占了整个朋友圈，让人非常的反感，而微信公众号却不是如此，因为你运营的每一篇内容都关系这你的粉丝来源，只有做好了吸粉的前提，才能够进行疯狂的营销。
劣势：
1、关键字自动回复功能是微信公众平台的产品定位，而我们的邮微时光公众平台正是定位为邮储智能客服平台，也可以说是一个聊天机器人。
要用微信公众做聊天机器人，首先词库是最大的问题，其次即使不考虑词库，多关键字优先级的问题上微信也没有提供更完善的解决方案。另外，微信并没有为公号提供自动回复规则的分类功能，因此自动回复规则的检索较为困难。 
2、未来微信开放平台的竞争，主要还是集中于微信推送者的运营能力，对运营能力的要求比较高。
当未来微信的公众平台到达丰满的阶段的时候，大众的媒体开始进入这个领域，市场开始饱和，推送信息会丰富甚至是跟微博一样过载的时候，第一个瓶颈就会出现了。 
3、公众平台是主动推送信息，可是用户接受信息是有一定限度的，当超过这个限度的时候用户会取消掉部分其他的微信推送者，先进入者有自己的优势，可以快速积累起用户，造成用户壁垒。
在与其他竞争者的竞争中，用户会对两者进行对比，从而取消掉运营更为差的微信推送者。总而言之，用户关注的微信推送者的数量有限。 
4、微信只能是点对点的传播，不能做到点到点到点的传播，也就是，微信不能特别方便的转发。 微信的信息流通的方式只能够通过关注特定的人去关注，而不能够通过第三者去获得特定推送者的信息。 

扩展资料
公众号用途
微信公众账号的用途非常广泛，政府，媒体，企业，明星等都开始纷纷建立独立的微信公众账号平台。在上面进行个人企业等文化活动的宣传营销。
可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过基于微信公众平台对接的微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

2. 微信公众平台的优势在哪里

在对话方面，微信公众平台现在虽然可以以广播的形式开始，但一旦用户回应，互动又立刻转回一对一的形态，而这种一对一，并非像微博一样是公开的，也就是，对其他人来说，这个对话是不可见的。所以我在前面说，微信在本质上，仍然是一对一的沟通机制。
虽然微信公众平台可以群发（一对多）信息了，但它的实质，仍然是一对一的，尤其是在产生对话以后。实际上腾讯似乎也没有想放弃一对一的这种对话模式，所以，它现在控制群发的数量，这个思路，我个人认为是对的，无限制的广播（群发），将改变并严重削弱双向对话模式，而双向对话模式，是微信的立足之本，这跟微博信息的“广播”模式截然不同。说白了，微信还是个对个人间对话的工具，而微博，是个对大家（公众）发言的地方。
不同的网络结构，决定了微信和微博将在营销中起到不同的作用。从信息角度，如果你需要做的是品牌曝光度、公共关系或者其他一切你希望广而告之的营销活动，微博的作用在此时要大于微信。道理不用多说，微博是广播的地方，是公共话题区，是传播效率最高的媒体平台。微信在这方面是弱势的，比如，它更多是私下对话，它很少转发并促成传播，你的对话内容，对别人也不可见，也无法参与评论，还有，你也无法像在微博上一样，可以很容易地根据公开信息来寻找或定位一个客户，等等。
微信和微博在信息内容上也必然存在差异。微信必然倾向于个人话题（两个人或几个人的窃窃私语），也就是非公共话题，而微博实际恰恰相反（更像走上讲台对大众进行演讲）。这里我说的是大方向，反例当然存在，但不具有代表性。实际上，人们在使用微信和微博时，即使在内容上常有交叉，但有意无意间，还是会表现出这种区分的。
从关系角度，或者说从客户关系角度，微信的作用也许要大于微博。通过微信，你提前找到确定的用户信息也许比较难，但当你加了一个好友以后，通过对话机制，你维系关系的能力要比微博强很多，也就是，微信的沟通效率比微博高。

3. 微信公众平台有什么优点？

　　1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。据微信官方网站最新用户数据统计，其注册用户于2013年1月15日突破3亿。作为一款手机社交软件能在短时间被大众所接受，一个主要原因就是其用户来源基于已有的腾讯用户，同时微信还可以实现跨平台的好友添加，微信用户可以通过访问手机通讯录来添加已开通微信业务的朋友和家人。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的，也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据性。
　　2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便，同时相对于APP而言，由于不需要下载安装，用此更加方便。
　　3.营销和服务的定位更精准。通过微信公众平台可对用户进行分组，并且通过“超级二维码”特性（在二维码中可加入广告投放渠道等信息），可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准。
　　4.富媒体内容，便于分享。新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。微信特有的对讲功能，使得社交不再限于文本传输，而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式，更加便于分享用户的所见所闻。同时用户除了使用聊天功能，还可以通过微信的“朋友圈”功能，通过转载、转发及“@”功能来将内容分享给好友。
　　5.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。微信公众平台于2012年8月18日正式上线，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。已有许多个人或企业微信公众号因其优质的推送内容而拥有数量庞大的粉丝群体，借助于微信公众号进行植入式的广告推广，由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可，不易引起用户的抵触，加上高到达率和观看度能达到十分理想的效果。
　　6.基于LBS，特殊的地理位置服务。LBS(Location Based Services)，基于地理位置的服务。它包括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务;意指与定位相关的各类服务系统，简称“定位服务”。较于传统网络媒体，微信的地理位置服务是一大特色，“查找附件的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能均是以LBS为基础。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息，用户在分享最新动态时勾选地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。
　　7.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。同时公众平台当中结合一些互动的比如刮刮卡，大转盘等功能可以极大的增强营销的互动性和趣味性。
　　8.营销成本更低，可持续性更强。以往,顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台企业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。过去,企业投放媒体广告,投放时，效果不错,广告结束了, 交易结束了,客户没留住,因此需要不停地投放广告,而广告成本也续年增长,这是企业面对的共同问题,要是把所有客户加到公众平台,建立联系,持续下来,将发挥更好的效果.节省投放广告的预算。
　　也正在基于微信公众平台与客户之间的“强关系”的特性，因此如果商家不能给客户提供有价值的服务和信息，不懂得营销方法，当成广告宣传工具，乱发广告，也很容易被客户取消关注，所以如果要达到好的效果，微信公众平台的营销和运营也是需要专业的团队来运营和管理。

4. 微信公众平台的优势在哪里

在对话方面，微信公众平台现在虽然可以以广播的形式开始，但一旦用户回应，互动又立刻转回一对一的形态，而这种一对一，并非像微博一样是公开的，也就是，对其他人来说，这个对话是不可见的。所以我在前面说，微信在本质上，仍然是一对一的沟通机制。
虽然微信公众平台可以群发（一对多）信息了，但它的实质，仍然是一对一的，尤其是在产生对话以后。实际上腾讯似乎也没有想放弃一对一的这种对话模式，所以，它现在控制群发的数量，这个思路，我个人认为是对的，无限制的广播（群发），将改变并严重削弱双向对话模式，而双向对话模式，是微信的立足之本，这跟微博信息的“广播”模式截然不同。说白了，微信还是个对个人间对话的工具，而微博，是个对大家（公众）发言的地方。
不同的网络结构，决定了微信和微博将在营销中起到不同的作用。从信息角度，如果你需要做的是品牌曝光度、公共关系或者其他一切你希望广而告之的营销活动，微博的作用在此时要大于微信。道理不用多说，微博是广播的地方，是公共话题区，是传播效率最高的媒体平台。微信在这方面是弱势的，比如，它更多是私下对话，它很少转发并促成传播，你的对话内容，对别人也不可见，也无法参与评论，还有，你也无法像在微博上一样，可以很容易地根据公开信息来寻找或定位一个客户，等等。
微信和微博在信息内容上也必然存在差异。微信必然倾向于个人话题（两个人或几个人的窃窃私语），也就是非公共话题，而微博实际恰恰相反（更像走上讲台对大众进行演讲）。这里我说的是大方向，反例当然存在，但不具有代表性。实际上，人们在使用微信和微博时，即使在内容上常有交叉，但有意无意间，还是会表现出这种区分的。
从关系角度，或者说从客户关系角度，微信的作用也许要大于微博。通过微信，你提前找到确定的用户信息也许比较难，但当你加了一个好友以后，通过对话机制，你维系关系的能力要比微博强很多，也就是，微信的沟通效率比微博高。

5. 微信公众平台有哪些优势与劣势

优势：
1、人口红利
根据目前的报告的人数基数已经是突破了8亿，而且每天都还在不断的增长中。在这么庞大的人口红利里面找到属于自己的客源可以说是具有优势的，并且微信公众号具有推送消息的功能，如果你的微信粉丝够多的话，那么则是可以会让更多的人在同一时间了解到你的产品。
2、成本节约
成本一直是企业衡量去实施计划的重要的标准之一，而微信公众号的开发不需要花费太多的成本，并且后期的运营完全可以自己去实施，消息的推送这些都可以自己操作，不需要花费太多的成本。
3、使用年龄
微信可以说是这两年才开始火爆起来，大部分的使用人群是在20-40岁之间的人士，这一类的消费者大多数是学生和商务人士，具有一定的消费能力，消费观念也时尚，这种很容易接受和购买商品，是不错的消费群体。
4、疯狂营销
一提到微信我们就不得不提到朋友圈，而提到朋友圈我们往往会想到一个群体，那就是微商，微商可以说是霸占了整个朋友圈，让人非常的反感，而微信公众号却不是如此，因为你运营的每一篇内容都关系这你的粉丝来源，只有做好了吸粉的前提，才能够进行疯狂的营销。
劣势：
1、关键字自动回复功能是微信公众平台的产品定位，而我们的邮微时光公众平台正是定位为邮储智能客服平台，也可以说是一个聊天机器人。
要用微信公众做聊天机器人，首先词库是最大的问题，其次即使不考虑词库，多关键字优先级的问题上微信也没有提供更完善的解决方案。另外，微信并没有为公号提供自动回复规则的分类功能，因此自动回复规则的检索较为困难。 
2、未来微信开放平台的竞争，主要还是集中于微信推送者的运营能力，对运营能力的要求比较高。
当未来微信的公众平台到达丰满的阶段的时候，大众的媒体开始进入这个领域，市场开始饱和，推送信息会丰富甚至是跟微博一样过载的时候，第一个瓶颈就会出现了。 
3、公众平台是主动推送信息，可是用户接受信息是有一定限度的，当超过这个限度的时候用户会取消掉部分其他的微信推送者，先进入者有自己的优势，可以快速积累起用户，造成用户壁垒。
在与其他竞争者的竞争中，用户会对两者进行对比，从而取消掉运营更为差的微信推送者。总而言之，用户关注的微信推送者的数量有限。 
4、微信只能是点对点的传播，不能做到点到点到点的传播，也就是，微信不能特别方便的转发。 微信的信息流通的方式只能够通过关注特定的人去关注，而不能够通过第三者去获得特定推送者的信息。 

扩展资料
公众号用途
微信公众账号的用途非常广泛，政府，媒体，企业，明星等都开始纷纷建立独立的微信公众账号平台。在上面进行个人企业等文化活动的宣传营销。
可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过基于微信公众平台对接的微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

6. 微信公众平台有什么优点？

虽然官方说法是不提倡利用微信公众平台来进行营销，但是微信公众平台对于营销还是有一定优势的：\x0d\x0a1.微信成本低廉，传统的营销推广成本高，而在微信而言本身使用是免费的，而且使用过程中只会收取低廉的流量费用，那么通过微信开展微信营销活动的成本自然非常低的。\x0d\x0a2.微信定位营销定位精准，微信公众账号让粉丝的分类更加多样化和多元化，可以通过后台的用户分组和地域控制实现精准的消息推送，也就是说可以把你的不同的粉丝放在不同的分类下面。在信息发送的时候，可以针对用户的特点实现精准的消息推送。\x0d\x0a3.营销方式多元化，相对较为单一的传统营销方式，微信则更加多样化，多元化。微信不仅支持文字，更支持语音，以及混合文本编辑，普通的公众账号，可以推送文字，图片语言三类，别的内容。而认证的账号，有更高的权限，能推送更加漂亮的图文信息。尤其是语音和视频，可以拉近和用户的距离，让营销活动变得更生动，更有趣，更有利于营销活动的开展。\x0d\x0a4.营销方式人性化。微信营销是亲民而不扰民，用户可以许可式选择和接受，微信公众账号的内容推送即可主动推送，也可以把接收信息的权利交给用户，让用户之间选择自己感兴趣的内容，比如回复关键词就可以看到相关的内容，使得营销的过程更加的人性化。\x0d\x0a5.营销信息到达率高，由于每一条信息都是以推送通知的形式发送，你所发布的每一条信息都会送到你的用户手中，到达率可以到达100%。

7. 微信公众平台有哪些优势与劣势

　优势： 

1、加入门槛低，注册公众账号即可。 

2、信息到达率极高，不存在微博刷屏问题，推送内容用户基本可看到; 

3、自定义功能和开发模式带来丰富营销功能，自定义菜单、HTML5大转盘、刮刮卡、签到在内的多样化营销。 

4、移动端特有优势; 

5、繁荣的生态。微信营销、微信开发、微信代运营和营销培训公司大量出现，生态繁荣。 

劣势： 

1、粉丝与粉丝之间难以互动进而形成社区或社群，微社区入口太深，微信群容纳人数和话题交流能力有限。 

2、微信官方对营销的摇摆，兼顾用户体验和平台质量很难鼓励营销，腾讯自家业务或投资的京东等业务则可以进行红包营销，被业界诟病。 

3、去年微信过热并无有效管控，民间第三方公司和培训大师将微信营销玩烂了，给企业传递错误信息和方法论。

8. 微信公众平台的优势在哪里

1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。据微信官方网站最新用户数据统计，其注册用户于2013年1月15日突破3亿。作为一款手机社交软件能在短时间被大众所接受，一个主要原因就是其用户来源基于已有的腾讯用户，同时微信还可以实现跨平台的好友添加，微信用户可以通过访问手机通讯录来添加已开通微信业务的朋友和家人。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的，也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据性。
2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便，同时相对于APP而言，由于不需要下载安装，用此更加方便。
3.营销和服务的定位更精准。通过微信公众平台可对用户进行分组，并且通过“超级二维码”特性（在二维码中可加入广告投放渠道等信息），可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准。
4.富媒体内容，便于分享。新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。微信特有的对讲功能，使得社交不再限于文本传输，而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式，更加便于分享用户的所见所闻。同时用户除了使用聊天功能，还可以通过微信的“朋友圈”功能，通过转载、转发及“@”功能来将内容分享给好友。
5.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。微信公众平台于2012年8月18日正式上线，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。已有许多个人或企业微信公众号因其优质的推送内容而拥有数量庞大的粉丝群体，借助于微信公众号进行植入式的广告推广，由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可，不易引起用户的抵触，加上高到达率和观看度能达到十分理想的效果。
6.基于LBS，特殊的地理位置服务。LBS(Location Based Services)，基于地理位置的服务。它包括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务;意指与定位相关的各类服务系统，简称“定位服务”。较于传统网络媒体，微信的地理位置服务是一大特色，“查找附件的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能均是以LBS为基础。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息，用户在分享最新动态时勾选地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。
7.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。同时公众平台当中结合一些互动的比如刮刮卡，大转盘等功能可以极大的增强营销的互动性和趣味性。
8.营销成本更低，可持续性更强。以往,顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台企业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。过去,企业投放媒体广告,投放时，效果不错,广告结束了, 交易结束了,客户没留住,因此需要不停地投放广告,而广告成本也续年增长,这是企业面对的共同问题,要是把所有客户加到公众平台,建立联系,持续下来,将发挥更好的效果.节省投放广告的预算。
也正在基于微信公众平台与客户之间的“强关系”的特性，因此如果商家不能给客户提供有价值的服务和信息，不懂得营销方法，当成广告宣传工具，乱发广告，也很容易被客户取消关注，所以如果要达到好的效果，微信公众平台的营销和运营也是需要专业的团队来运营和管理。