用户研究员的职业发展方向什么?

2024-04-29

1. 用户研究员的职业发展方向什么?

从UX行业发展来看,最初是从计算机图形界面那里开始的(如果没记错的话),然后在软件行业逐渐流行,直到近几年各个行业喊“用户体验”的口号越来越大,但企业所谓的搞用户体验到底该如何定义?企业需要的仅仅只是用户体验吗?用户体验能为企业带来价值比重有多少?这个是需要细致思考的,这样我们才会逐渐看清用户体验的价值所在。目前UX比较火的属于美国,和UX相关的岗位包括UX Researcher,UX designer(看起来是介于用研和视觉之间的角色),Visual designer,Front-end engineer,Product Manager等等。其实,了解了这些岗位之后,你会发现他们之间联系是比较大的,也会有一定的能力重合。
所说的用研,算是比较靠前的阶段了,所能提供的价值依赖于用研能看到的深度以及UX团队的话语权或者在公司所处的组织架构。在一个互联网公司里(暂且只说互联网行业吧,传统行业近两年还处于转型升级中),用研主要和产品经理、设计师打交道,所以,作为用研,我们不仅要能对产品和设计熟悉,还要对行业有一定的前瞻性研究(也会涉及到市场),这样才可以在工作中顺利沟通。这也是为什么有的人做用研一段时间后会转岗交互和产品的原因之一。
我觉得,想要对用研做职业规划,最好的办法是出去实习,而不是坐在学校天天空想。当然,你得提前了解下这个岗位和这个行业的一些现状和趋势,然后在工作中不断去思考,去寻找自己感兴趣的,这样你才会逐渐形成自己大概的规划。
最后说几句关于找用研实习的事:1,心理学专业,没有任何用研实习经历,第一份实习会很难找,当然,你有关系就另当别论;2,选择一家公司去做用研,一定要看看这个公司对UED的重视程度(可以在网上提前查下或向相关人士咨询),如果连UED的最基本人员架构(用研,交互,视觉,甚至前端)都配置不齐,那就要慎重了;3,如果这个公司只有你一个人是用研,就要慎重了,因为,作为没有任何相关经验的人来说,没有人带你会走很多弯路。4,如果能去知名的大公司实习,请不要过于关注你的薪酬,因为对你来说,这是一个很好的机会,请把眼光放长远点。

用户研究员的职业发展方向什么?