CDP在企业实现数字化转型及创新增长的过程中，具有哪些作用？

1. CDP在企业实现数字化转型及创新增长的过程中，具有哪些作用？

CDP在企业实现数字化转型及创新增长的过程中

2. CDP在数据时效性方面有优势吗？

创略科技认为CDP在数据源问题方面有着明显的优势，CDP能够帮助企业沉淀自身的数据资产，拥有更多的数据管理主动权。首先，CDP创建的是一个持久的的客户档案，这意味着它将存储数据并保留客户的历史记录；其次，CDP的客户视图也是不断更新的，一些好的CDP平台可以在线上实现实时交互：接受来自线上触点的客户实时行为数据，在数据库中找到该客户档案，当有信息变更时，可以及时更新客户的相关标签。或者触发某策略规则时，选择适当内容发送回线上触点进行展示。

3. CDP在数据时效性方面表现如何？

创略科技认为，在数据时效性方面，CDP能够帮助企业沉淀自身的数据资产，拥有更多的数据管理主动权。首先，CDP创建的是一个持久的的客户档案，这意味着它将存储数据并保留客户的历史记录；其次，CDP的客户视图也是不断更新的，一些好的CDP平台可以在线上实现实时交互：接受来自线上触点的客户实时行为数据，在数据库中找到该客户档案，当有信息变更时，可以及时更新客户的相关标签。或者触发某策略规则时，选择适当内容发送回线上触点进行展示。

4. 与DMP相比，在数据的时效性上，CDP有什么优势？

在数据的时效性上，创略科技认为，CDP有明显的优势。由于DMP比较依赖第三方数据，且主要是为投放广告服务的，所以数据的时效性很短，且DMP主要是匿名数据，所以企业无法沉淀自身的数据资产，相比DMP，CDP能够帮助企业沉淀自身的数据资产，拥有更多的数据管理主动权。首先，CDP创建的是一个持久的的客户档案，这意味着它将存储数据并保留客户的历史记录；其次，CDP的客户视图也是不断更新的，一些好的CDP平台可以在线上实现实时交互：接受来自线上触点的客户实时行为数据，在数据库中找到该客户档案，当有信息变更时，可以及时更新客户的相关标签。或者触发某策略规则时，选择适当内容发送回线上触点进行展示。

5. CDP在数据源问题方面表现如何？

想要了解CDP的功用和应用，有必要先了解CDP的主要数据来源。
CDP这几年很受关注。企业苦数据久矣，所以五六年前很多企业大干快上DMP，现在大家则把关注点放在了CDP上。
今天，DMP和CDP的定义基本上都尘埃落定了，按照今天对DMP的定义，可能很多朋友要嘲笑五六年前就开始建设DMP的企业，做了无用功。
但请注意，五六年前的DMP跟今天的DMP并不一样，那个时候的DMP的定义更宽泛，其实是包含今天的CDP和今天的DMP的总和。这些企业并不是“冤大头”，相反，它们是非常有远见的。只是，限于当时的互联网生态环境，以及对于数字化运营工作不够重视又对广告投放太过重视，或者对于DMP的一方数据的应用充满了很多不切实际的幻想，因此，当时的DMP中的负责CDP的部分既缺乏功能，也缺乏应用。
但这还不是当时DMP最主要的问题，五六年年前的DMP在一方数据上折戟还有一个核心原因，是因为一方数据源的匮乏。
今天，当我们再谈DMP，它已经不再包含企业一方数据及应用，取而代之的，是CDP。
也正是直到今天，CDP的数据来源问题才基本上有了比较好的解决，这样才能让CDP真正开始在一方数据领域发挥作用。
如果想要了解CDP的功用和应用，有必要先了解CDP的主要数据来源。
01 CDP的六大主要数据来源
下图向我们展示了CDP的主要数据来源。

分别是：
自有触点上的数据。
媒体平台API回传企业号相关的数据。
企业内部其他平台的customer数据。
Customer的媒介来源信息。
来自第三方的关于customer的数据。
线下customer数据的捕获。
请注意，CDP中的customer并不仅仅指购买产品的客户，还包括所有访问过企业自有触点的消费者，但一般不包括广告曝光覆盖到的更广泛的受众。在这篇文章中所有的customer都是这个定义。
02 自有触点上的数据
自有触点上的数据指消费者在企业各自有的营销推广平台上留下的各种数据。
所谓自有触点，是指企业拥有所有权的营销推广平台。而类似于天猫上的旗舰店、抖音蓝V、小红书企业号等，因为企业并不真正拥有这些平台的所有权，更不能够在其中添加抓取数据的代码，因此不能算自有触点。
常见的企业自有触点主要是我们前面介绍的微信公众号（尤其是服务号）、小程序、APP，以及可以加上第三方监测代码的相关的展示广告等。
数据的获取方法，要靠加入基础监测的JavaScript代码或SDK，并与事件监测（埋点）相配合来实现。
自有触点上的数据，是企业CDP中最重要的数据来源，没有之一。
企业的营销数字化转型的重要工作之一，就是构建各种消费者数字触点。不过，如果一个企业的消费者数字触点全部都在天猫、小红书或者抖音这些不能自己添加数据追踪代码的平台上的话，需要自建CDP的意义就大打折扣。
从这个意义上讲，CDP是为企业自有的消费者触点准备的工具。
03 媒体平台API回传企业号相关的数据
这是另一个极为重要的数据。
媒体平台API回传企业号相关的数据，是指企业在各媒体平台中建立的各种企业号中，能够通过API为企业回传的消费者相关数据。典型的，如微信公众号通过API为企业回传的用户数据。这部分数据非常重要。
大部分媒体缺乏微信的数据开放性。微信的服务号、小程序，允许企业自行添加监测代码收集人群行为数据。但更多媒体并没有提供给企业嵌入监测代码的权限。
在这种情况下，部分媒体以API的方式提供给企业个体用户级别的数据。
相对于企业自行添加代码抓取数据，以API方式提供数据对媒体更有利，这避免了企业抱怨媒体完全是一个黑箱（例如对阿里巴巴和京东的店铺的抱怨），又能够控制具体哪些数据能够分享给企业。
这也是微信生态对企业的营销数字化转型很有价值的一个重要原因。对于那些不能够让企业自行添加监测代码的微信应用，例如订阅号，或者服务号中微信原生的互动，微信通过API提供了数据。而正是因为这些数据的存在，企业才得以在微信生态内做很多个性化的、甚至是一对一的营销自动化。
04 企业内部其他平台的customer数据
这一部分数据是指企业内部各种管理系统所获取和存储的customer数据，例如CRM系统、客服系统、销售管理系统、渠道管理系统等系统中的消费者数据。
这些数据可以上传至CDP。
05 Customer的媒介来源信息
Customer的媒介来源信息，是指customer在进入企业自有触点之前的来源是什么。例如，一个customer通过扫描某个二维码进入了企业的小程序，那么这个二维码具体的情况，就属于customer的媒介来源信息。
这些数据又有两种类型，第一种类型是流量来源（例如广告）准许企业在其上添加监测代码收集广告信息和device ID的情形。如果是这种情况，customer的来路数据可以直接被收集到CDP。
第二种类型是流量来源不允许企业加监测代码的情形，这种情形更加常见。如果是这种情况，那么需要利用link tag，在落地端收集相关信息。
06 来自第三方的关于customer的数据
这类数据是指由第三方数据提供商提供的customer的相关数据。众所周知的原因，这一类数据源越来越少，而且常常以给人群包画像的方式提供。
有朋友可能会认为DMP和CDP是一个单向的数据传输路径，也就是CDP的人群上传到DMP之后做广告投放。但实际上，DMP也可以反馈给CDP数据，要么以customer的媒介来源信息的方式，要么以上图所示的人群包的方式。
07 线下customer数据的捕获
这一类数据也是今天CDP的重点数据来源之一。是指在线下通过数字化方式捕捉到的customer的数据。
线下场景的数字化，是今天营销数字化转型的另一个热点领域。
比如，经销商的数字化改造，一个目的是为了提升经销商的能力，但同时，也能从经销商获取更多的数据。这些改造包括利用数字化为经销商赋能（典型如汽车主机厂商为4S店建立人脸识别系统，或leads打分系统），也包括一物一码等较为传统的激励方式。
又如，线下营销活动的数据获取：举办一个会展，利用NFC或者蓝牙等技术，将探针与参会人的胸牌（含有相关芯片）相结合，获取参会人在线下的行为与路径。这些数据全部可以以离线的方式上传给CDP。
还有，智慧零售所带来的传统销售场地的大量数字化改造，也产生了大量数据，这些数据中与消费者相关的部分，也可以与CDP打通。
08 其他数据来源
CDP可能还有少量的其他数据来源，例如用户的调研数据，企业上下游伙伴提供的数据。这些数据的体量和质量可能都不太能够有保障，因此不再具体介绍。

6. CDP指标的功能分析

（1）CDP最适合于上下振荡的盘局行情，选择高卖低买的区间赚取短线利润。（2）对于大涨大跌的行情，尤其是冲破阻力价和支撑位时，为避免轧空或横压，需设停损点，防止突发性利多或利空的影响。CDP指标对广大的投资者来说是一个比较陌生的老指标。它没有引起投资者的注意主要是在现在市场上的技术分析软件中，没有在静态和动态技术栏中设定，而是在各股的分时走势或K线图状态中的分笔或成交明细中隐藏，只有在各股中处于上述状态下，连续按+或-键才能显现。同时，市场上的技术丛书中也无介绍，从而造成无人问津的境界。实际上CDP技术指标在一个牛皮盘局中是一个较好的高抛低吸的短线操作工具。该指标与其他技术指标不同之处是没有曲线图表，只有AH、NH、CDP、NL、AL五个数据，其运用法则为：NL和NH是进行短线进出的最佳点位，即：投资者想当日卖出时，把价格定在该股票>CDP指标中的NH值上。若投资者想低价买入该股票，一般把买入价设在NL值上均会成功。而对波段操作者而言AH值和AL值是引导进出场的条件。凡是当股价向上突破AH值时，股价次日还涨，而股价跌破AL值时，则股价次日将续跌。从沪深两市实践中证明每当一个连续下跌中的股票，若某日该股突破AH值时，有80%的概率是反转信号，若一个连续上涨的股票，某日股价下跌破AL，则升势宣告结束，因此，该组数据所提供的反转信号要比其它技术指标超前一些。而CDP值只说明股价现阶段的强弱情况，当股价高于该股CDP值时，现阶段市场偏强。反之，偏弱。该技术指标不仅运用简单，并且买卖点位明确，准确率也非常高。

7. CDP中的哪些功能能够帮助企业获客？

CDP客户数据平台能够帮助企业，从已有的客户数据库中，找到价值最高客户的数据特征，然后从企业营销活动、推广过程中拉到的新客户中，寻找拥有这些特征的人群，那他们提取出来，就是你营销的“重点关注对象”。创略科技在做CDP产品，业内声誉很高。

8. 营销领域说的CDP到底是什么？

CDP（Customer Data Platform 客户数据平台）。后疫情时代，大家开始谈论CDP，是想找到新的增长模式，深挖单个用户价值，更好的实现精准获客和二次营销。
CDP系统主要包括一下功能：
1、	模型算法：多方采集用户数据，构建企业标签、分群能力，帮助企业落地营销策略。
2、	用户画像构建：百种维度构建用户画像体系，多维度、多标签自由组合、筛选目标用户群体。
3、	营销自动化/智能营销：根据不同标签组合，自动化触达精准用户，分发个性化内容，促进获客和二次营销。
4、	全景数据仪表盘：从营销-销售-售后-复购，进行多维度分析，打造高效的用户管理体系，助力管理者决策和业务增长。
目前国内CDP相关领域中九枝兰做的比较好，除了上述功能以外，还能解决最关键的痛点，即针对不同企业的业务价值点对CDP进行定制化开发。毕竟CDP的落地是要先从应用场景和价值倒推技术支持，CDP是过程指标，营销业务与的效果才是最终目的