超市防损个人工作总结

1. 超市防损个人工作总结

 超市防损个人工作总结范文
                    　　篇一：超市防损部经理年度自我总结  　　作为一名超市防损部经理，在超市这一年工作时间以来，我在本职岗位上尽心尽责，努力为超市减少财物损失，并且在工作期间我也充分认识到自身所肩负的重任。在工作一年时间来临之际，我觉得很有必要就前段时间的防损工作进行一番总结：
    
  　　 第一，心态、思想方面。 
  　　工作一年时间以来，我觉得要做好防损这项工作，工作心态、思想是非常重要的，可以说是核心与关键。有了一颗正确的、乐观的、科学的工作心态以后，才能够在面对工作当中的各项问题时候总结出正确的解决方法。
  　　 第二，实际工作情况。 
  　　防损是一项需要相当务实、严谨的工作，主要工作任务基本上注意察看每天的视频监控录像，注意察看收银台秩序情况，注意防盗等。其中，防盗是相当重要的部分。主要是两方面工作：内部与外部。即要防范外部人员进入单位偷盗，也要防范内部员工行为不检。
  　　 第三，纪律方面。 
  　　作为防损部经理，我深知自身应该带头遵守超市各项工作规章纪律。因此，在工作期间我始终坚守行为准则，待人处事奉行“低调言行、高效工作、稳重行事、表里如一”的十六字箴言，认真执行、完成超市领导下发的各种任务。
  　　 第四，不足方面。 
  　　一年的工作时间以来，我的工作绝不是“无懈可击”的。期间也遇到了一些问题与困难，主要是对于下属的管理与教导工作方面存在了一些问题，尤其是没有注意培训好新加入的防损员工，导致一些防损员工工作期间有些松懈与
  　　怠慢。下一阶段工作，我将重点做好相关方面的工作，加强对于下属的工作督导与上岗培训。
  　　 第五，个人成长与发展。 
  　　这一年的工作当中经历了很多问题，每当遇到一次问题并且努力加以妥善处理解决之后，我就发现自身获得了成长。我确信每一个的岗位人员恰恰都是这样通过一步步的解决问题而获得自身素养与能力的提升。这一年来，我更加熟悉了防损部经理的职责范围，更懂得了理解上层领导的思想，更懂得了加强与下属员工的交流，总之我觉得自身通过这段时间的工作有所成长。
  　　篇二：超市防损员年终个人总结  　　超市防损员年终个人总结
  　　我于年月来到超市，担任的岗位是防损，进公司的时候公司已有一定的规模，在洛阳城市也是家喻户晓，也有良好的口碑，是我选择好一生的原因之一，在担任防损员期间，我一直对工作尽职尽责，任劳任怨，认真负责的工作态度，协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下，不断的学习，不断的总结，善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定，领导的认可，10月份我被提升为伊川店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损班长的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的.原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。
  　　当然在工作中，由于经验不足也碰到一些烦心事，处理问题有些冲动，从而吸取了深刻的教训，在下一年的工作中，加强自身修养，努力提高自身素质，严格遵守公司的各项规章制度，勤总结.勤思考.争取使自己成为一个称职的防损班长。
  　　 具体工作如下： 
  　　1.加大对防损的服务监督，提高服务意识。
  　　2.对新员工进行一对一的指导，同时进行思想的教育与业务知识培训。
  　　3.负责卖场人员.财产.商品安全.保证 卖场正常营业。
  　　4.检查.监督指导防损员的日常工作和安排。
  　　5.确保.安防.照明设施的正常运转。
  　　6.协助领班处理好各种突发事件。
  　　7.根据具体情况具体分析.解决，确保防损工作的顺利进行，做好各项准备工作。
  　　以上是我新一年的工作计划，我会按照以上的计划开展实施，做一名合格.称职的防损班长。尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好.更完善，将公司的损失降到最低，不求最好，只求更好，为实现自己的理想与抱负，为公司的发展而努力奋斗。
  　　篇三：超市防损员个人小结  　　 （一）任职资格 
  　　1、具有较好的身体素质和较强的团队意识。
  　　2、掌握基本的防盗、防暴、消防技能。
  　　3、掌握商场岗位分布及职责。
  　　4、掌握商品进出商场的相关规定。
  　　 （二）操作要求 
  　　1、着装整齐，列队上下班。
  　　2、参加班例会，掌握例会内容。
  　　3、参加早操及每日的升旗工作。
  　　4、上班人员到岗位核实交接班内容，与上一班人员办理交接，并处理上一班未处理上一班未处理完毕的工作。
  　　5、对本岗使用的专有物品进行交接，有交接班本的要在交接班本上记录。
  　　6、负责维修所在区域的工作秩序。
  　　7、保持良好的上岗姿态。
  　　8、岗位上发生的任何异常问题应及时上报。
  　　9、发现可疑的人或事应礼貌的询问或监控。
  　　10、制止顾客在商场内吸烟、拍照或在超市内吃事物司同意的除外）
  　　11、监督送货人员按指定的路线进出商场。
  　　12、检查运出商场的垃圾、杂物、防止商品流失。
  　　13、审核公司物品借出商场有关单据，并视情况予以登记。
  　　14、遇到下列情形之一时应行举手礼：
  　　（1） 遇公司领导或公司领导陪同的客人到访时；
  　　（2） 需要与顾客进行交涉时；
  　　（3） 两班人员交接班时；
  　　（4） 在升旗现场时；
  　　 （三）岗位职责 
  　　 a、理货区岗 
  　　1、早班人员与理货员交接完毕后开启理货区大门。
  　　2、对进入理货区人员，查验其有效送货单或订货单，发给出入证，在其离开理货区时将出入证出入证收回。登记后如果送货人员将出入证损坏或丢应及时向班长汇报，由班长处理，并做好记录。
  　　3、制止无关人员进出理货区吸烟的人员予以制止并上报。
  　　4、检查所有出理货区的物品，对无手续或手续不全的予以制止并上报。
  　　5、办理退、换货时应逐项审核“进货商品退出单”或“手工换货单”上各项内容，经与实物核对无误后，在单据上签注姓名及日期，将退、换货商品予以放行。
  　　6、对直上柜商品换货，经核对商品条码、品名、规格、价格、数量完全一致后以物换物。
  　　7、核对内部调拨商品的调拨单，确认商品的条码、品名、规格、型号、数量与实物相符时，签注姓名及日期予以放行。
  　　8、凭正式的报损物品，无误后予以放行。
  　　9、指挥该区域内公司及供应商需从理货区送货车辆的停放，制止外单位车辆在公司专用停车位停放。
  　　10、营业结束后填写交接班本与夜间人员交接，关闭理货区大门，落锁后将钥匙交回班长，晚班人员参加清场工作。
  　　 b、收银进、出口岗 
  　　1、引导顾客从超市入口进口超市。
  　　2、制止顾客带宠物、饮料、食品及其它超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）及公司购物袋的顾客，建议其存包。
  　　3、制止顾客将未付款的商品带出超市。
  　　4、按公司规定监管购物车（篮）和供顾客使用的儿童车。
  　　5、当防盗报警器报警时，应按下列方式处理：
  　　（1）进超市报警的，一般是顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌的向顾客说明情况，并征求顾客意见是否需要为其将磁性消除。如同意，则将顾客请到办公室交班长或主管处理。
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2. 超市防损工作总结

 超市防损工作总结范文
                    　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们要做好归纳，写好总结。总结你想好怎么写了吗？下面是我精心整理的超市防损工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
    
    超市防损工作总结范文1    　　作为一名超市防损部经理，在超市这一年工作时间以来，我在本职岗位上尽心尽责，努力为超市减少财物损失，并且在工作期间我也充分认识到自身所肩负的重任。在工作一年时间来临之际，我觉得很有必要就前段时间的防损工作进行一番总结：
  　　 第一，心态、思想方面。 
  　　工作一年时间以来，我觉得要做好防损这项工作，工作心态、思想是非常重要的，可以说是核心与关键。有了一颗正确的、乐观的、科学的工作心态以后，才能够在面对工作当中的各项问题时候总结出正确的解决方法。
  　　 第二，实际工作情况。 
  　　防损是一项需要相当务实、严谨的工作，主要工作任务基本上注意察看每天的视频监控录像，注意察看收银台秩序情况，注意防盗等。其中，防盗是相当重要的部分。主要是两方面工作：内部与外部。即要防范外咳嗽苯入单位偷盗，也要防范内部员工行为不检?
  　　 第三，纪律方面。 
  　　作为防损部经理，我深知自身应该带头遵守超市各项工作规章纪律。因此，在工作期间我始终坚守行为准则，待人处事奉行“低调言行、高效工作、稳重行事、表里如一”的十六字箴言，认真执行、完成超市领导下发的各种任务。
  　　 第四，不足方面。 
  　　一年的工作时间以来，我的工作绝不是“无懈可击”的。期间也遇到了一些问题与困难，主要是对于下属的管理与教导工作方面存在了一些问题，尤其是没有注意培训好新加入的防损员工，导致一些防损员工工作期间有些松懈与怠慢。下一阶段工作，我将重点做好相关方面的工作，加强对于下属的工作督导与上岗培训。
  　　 第五，个人成长与发展。 
  　　这一年的工作当中经历了很多问题，每当遇到一次问题并且努力加以妥善处理解决之后，我就发现自身获得了成长。我确信每一个的岗位人员恰恰都是这样通过一步步的解决问题而获得自身素养与能力的提升。这一年来，我更加熟悉了防损部经理的职责范围，更懂得了理解上层领导的思想，更懂得了加强与下属员工的交流，总之我觉得自身通过这段时间的工作有所成长。
  超市防损工作总结范文2    　　时间飞速，我来到超市已经超过了一年，xx年将尽，回望我在这的一年工作，我有付出也有收获，在付出和收获中成长，这个大家庭中大家相互学习，快乐地工作。
  　　工作上，首先我早已对工作的职责、流程熟悉，对卖场的规定和要求熟记在心，平时在工作中经常遇到重要事件的时候，我谨记自己的职责和工作范围，该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候，要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候，自己应该有耐心、沉住气，因为我们的职责之一是为顾客服务，我们的形象也代表着超市的形象，我应该以大局为重，不能因自而不顾大局。
  　　工作中，虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落，但我觉得上班是件快乐的事，因为，在工作的时候，我和同事们都能相互帮助，相互理解，工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上，有时候，我因为自己的粗心或是处理不当，领导总能及时帮助我把事情解决，还教导我以后遇到类似的.事时应该怎么做才是最好的，时常，领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后，和同事们一起相互交谈，一起相互倾诉自己的生活琐事，一起在超市购物，一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外，同事们都很关心照顾我，为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中，我和促销员相处融洽，她们总能经常告诉我一些商品的促销消息，提醒和教我如何选择选择自己需要的商品，让我慢慢成为一个小小的生活购物达人，让我喜欢上了购物。
  　　回望xx，展望xx，把在xx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏，鼓励自己要吸取教训及谨记教导，收藏领导和同事们对我的关心和照顾，再将它们化作自己的工作动力和服务爱心，以促使自己在接下来的20xx年里更加认真努力地工作，注意不足，改进自我。
  超市防损工作总结范文3    　　我于今年来到家乡的xx超市，担任防损员一职，xx超市在我市已经具有一定的规模，在家乡也是家喻户晓，有良好的口碑，这是我选择来这里上班的原因之一，在担任防损员期间，我一直对工作尽职尽责，任劳任怨，认真负责的工作态度，协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下，不断的学习，不断的总结，善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定，领导的认可，10月份我被提升为防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损班长的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。
  　　当然在工作中，由于经验不足也碰到一些烦心事，处理问题有些冲动，从而吸取了深刻的教训，在下一年的工作中，加强自身修养，努力提高自身素质，严格遵守公司的各项规章制度，勤总结，勤思考，争取使自己成为一个称职的防损班长。
  　　 具体工作如下： 
  　　一、加大对防损的服务监督，提高服务意识。
  　　二、对新员工进行一对一的指导，同时进行思想的教育与业务知识培训。
  　　三、负责卖场人员财产、商品安全、保证卖场正常营业。
  　　四、检查及监督指导防损员的日常工作和安排。
  　　五、确保安防、照明设施的正常运转。
  　　六、协助领班处理好各种突发事件。
  　　七、根据具体情况具体分析解决，确保防损工作的顺利进行，做好各项准备工作。
  　　以上这些是我对于未来的工作计划，在新的一年里我会严格按照计划开展实施，争取尽快的让自己成长起来，让自己早日成为一名称职的防损班长，尽自己最大的努力带领我的小伙伴们把工作做的更好，将制度更加完善，将公司的损失降到最低，不求最好，只求更好，新的一年，加油。
  超市防损工作总结范文4    　　 （一）任职资格 
  　　1、具有较好的身体素质和较强的团队意识。
  　　2、掌握基本的防盗、防暴、消防技能。
  　　3、掌握商场岗位分布及职责。
  　　4、掌握商品进出商场的相关规定。
  　　 （二）操作要求 
  　　1、着装整齐，列队上下班。
  　　2、参加班例会，掌握例会内容。
  　　3、参加早操及每日的升旗工作。
  　　4、上班人员到岗位核实交接班内容，与上一班人员办理交接，并处理上一班未处理上一班未处理完毕的工作。
  　　5、对本岗使用的专有物品进行交接，有交接班本的要在交接班本上记录。
  　　6、负责维修所在区域的工作秩序。
  　　7、保持良好的上岗姿态。
  　　8、岗位上发生的任何异常问题应及时上报。
  　　9、发现可疑的人或事应礼貌的询问或监控。
  　　10、制止顾客在商场内吸烟、拍照或在超市内吃事物司同意的除外）
  　　11、监督送货人员按指定的路线进出商场。
  　　12、检查运出商场的垃圾、杂物、防止商品流失。
  　　13、审核公司物品借出商场有关单据，并视情况予以登记。
  　　14、遇到下列情形之一时应行举手礼：
  　　（1） 遇公司领导或公司领导陪同的客人到访时；
  　　（2） 需要与顾客进行交涉时；
  　　（3） 两班人员交接班时；
  　　（4） 在升旗现场时；
  　　 （三）岗位职责 
  　　 a、理货区岗 
  　　1、早班人员与理货员交接完毕后开启理货区大门。
  　　2、对进入理货区人员，查验其有效送货单或订货单，发给出入证，在其离开理货区时将出入证出入证收回。登记后如果送货人员将出入证损坏或丢应及时向班长汇报，由班长处理，并做好记录。
  　　3、制止无关人员进出理货区吸烟的人员予以制止并上报。
  　　4、检查所有出理货区的物品，对无手续或手续不全的予以制止并上报。
  　　5、办理退、换货时应逐项审核“进货商品退出单”或“手工换货单”上各项内容，经与实物核对无误后，在单据上签注姓名及日期，将退、换货商品予以放行。
  　　6、对直上柜商品换货，经核对商品条码、品名、规格、价格、数量完全一致后以物换物。
  　　7、核对内部调拨商品的调拨单，确认商品的条码、品名、规格、型号、数量与实物相符时，签注姓名及日期予以放行。
  　　8、凭正式的报损物品，无误后予以放行。
  　　9、指挥该区域内公司及供应商需从理货区送货车辆的停放，制止外单位车辆在公司专用停车位停放。
  　　10、营业结束后填写交接班本与夜间人员交接，关闭理货区大门，落锁后将钥匙交回班长，晚班人员参加清场工作。
  　　 b、收银进、出口岗 
  　　1、引导顾客从超市入口进口超市。
  　　2、制止顾客带宠物、饮料、食品及其它超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）及公司购物袋的顾客，建议其存包。
  　　3、制止顾客将未付款的商品带出超市。
  　　4、按公司规定监管购物车（篮）和供顾客使用的儿童车。
  　　5、当防盗报警器报警时，应按下列方式处理：
  　　（1）进超市报警的，一般是顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌的向顾客说明情况，并征求顾客意见是否需要为其将磁性消除。如同意，则将顾客请到办公室交班长或主管处理。
  超市防损工作总结范文5    　　超市防损员年终个人总结
  　　我于年月来到超市，担任的岗位是防损，进公司的时候公司已有一定的规模，在洛阳城市也是家喻户晓，也有良好的口碑，是我选择好一生的原因之一，在担任防损员期间，我一直对工作尽职尽责，任劳任怨，认真负责的工作态度，协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下，不断的学习，不断的总结，善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定，领导的认可，10月份我被提升为伊川店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损班长的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。
  　　当然在工作中，由于经验不足也碰到一些烦心事，处理问题有些冲动，从而吸取了深刻的教训，在下一年的工作中，加强自身修养，努力提高自身素质，严格遵守公司的各项规章制度，勤总结.勤思考.争取使自己成为一个称职的防损班长。
  　　 具体工作如下： 
  　　1.加大对防损的服务监督，提高服务意识。
  　　2.对新员工进行一对一的指导，同时进行思想的教育与业务知识培训。
  　　3.负责卖场人员.财产.商品安全.保证 卖场正常营业。
  　　4.检查.监督指导防损员的日常工作和安排。
  　　5.确保.安防.照明设施的正常运转。
  　　6.协助领班处理好各种突发事件。
  　　7.根据具体情况具体分析.解决，确保防损工作的顺利进行，做好各项准备工作。
  　　以上是我新一年的工作计划，我会按照以上的计划开展实施，做一名合格.称职的防损班长。尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好.更完善，将公司的损失降到最低，不求最好，只求更好，为实现自己的理想与抱负，为公司的发展而努力奋斗。
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3. 超市防损员年终总结

防损员很少需要写总结的，不论是季度总结、或是年终的。
要是经理非让写，就注意这几点就行：

1、入司****时间以来，一直所在岗位学到了什么，和从前刚来时有什么进步。
2、这段时间有何突出业绩，包括抓盗；查获内部违规、违纪；好人好事；有无恶性投诉。
3、本人出勤情况、怎样遵守店规；执行上级工作要求怎样
4、今后发展目标，加之表个态：希望更好的服务超市，更希望得到上级主管、店面经理认可。

要是有帮助 别忘了加分吼

4. 超市防损员每月工作总结怎么写

已解决问题 收藏 转载到QQ空间 求2008年超市防损员年终总结 310 [ 标签：年终 总结,防损员,总结 ] 求2008年超市防损员年终总结，有朋友急用 大家帮帮忙！！谢谢了 
写一篇好的工作总结 问题补充 2009-01-12 00:32 我说的是在超市当保安的 不要把话题说远了 匿名 回答:9 人气:2633 解决时间:2009-03-13 00:46 满意答案一.防损员的自律与责任

我们是梦意集团的一员，我们是梦意集团最普通的管理工作者，而我们不是最普通的员工，我们的工作与梦意集团的壮大和发展是紧紧联在一起的，我们的责任就是为梦意集团防止一切有形的和无形的损耗，以增加梦意集团的效益和财富为目的，因此、每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感，才能完成好各项防损工作任务。

防损员本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好别人呢？那么在任何时候、在所有员工中，都要自觉遵守公司的各项规章制度，严格要求自已的一言一行，防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象，要用诚实的奉献精神、在工作中尽职尽责，在员工中用无形的力量提高自已的工作威信，让所有员工看到防损员之后，就象是老总的身影在他们的身边，在检验他们的工作，让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力，这样、才能起到一个防损员的真正作用。

要达到这个标准，我们要从那些地方做起呢？首先要从经济管理的角度来看问题，（上面我说了、防损管理只是经济管理工作中的一个组成部分）要分析经济来源，正确理解我们的工资报酬是来之不易的，这样，我们才能为公司看好门、守好家。（在这里我同样用一个数据说明，让大家明白这个道理：全公司现在的员工是150人左右、平均月工资按防损员的标准计算、包括生活补贴和夜班费、我只按1150元标准、每月是17.25万元、全年就是207万元。工资只是一个部分，还有好多方面的费用需要支付、例如：工商管理、税收、水电费、广告费、店面租金、周转资金的利息、社会捐赠、自然损耗及其他隐形费用等等。就我个人的估计全年在700万元以上，不过这个数字我没有依据、如果差距过大的话，请给予批评指正。）大家都很清楚，这笔一年百万元的现金开支、都是用纯利润支付的，是一分一厘积累起来的，它不是天上掉下来的，更不是地下长出来的，是集团领导人精心经营出来的。才能养活这一大摊子人员，我们防损员有什么理由不尽职尽责呢？所以、我们防损员就应该时刻严格要求自已、管好自已，尽职尽责的为公司服务。

二、防损管理工作的权利和义务

前面说了，防损员的责任十分重要，防损员的每一项工作任务，都是为了公司的利益而去执行的，防损员是代表上级从事检查和督促工作的，从某种意义上说，防损员就是集团最高领导人在实际管理操作过程中行使的一种权利，（用土话说：就是一种工具），也是防损员所必须应尽的义务。一个国家的重要机器，是一个政党赋予他的权利，（注：一个国家的重要机器，是由他的军队、公安、工商、税务、财政、交通、等等，多个职能队伍所组成的、这就是国家的机器工具），我们是梦意集团的防损队伍，我们的防损队伍就是梦意集团的一个重要机器，我们的权利是梦意集团所赋予的，我们的义务就是要全力为梦意超市服务，行使防损管理的职责（权利）和义务，要放心大胆的工作，不仅要观察每一个顾客的行为，而且、从各个员工到每一个经理，我们的防损员都有监督他们工作的权利，不管是谁，只要发现他有违反公司规章制度的行为，防损员就要及时地指出和纠正，有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方：例如在上班期间，某柜组的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位，防损员就应该及时指出和纠正；再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整齐、填补货物不丰满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品，在手续不齐的情况下，防损员必须要严格把关，这样就能形成整体的良好习惯；对大的方向问题就更不用说了，如果发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的，防损员就要一针见血的指出，并及时汇报和提出处理意见，必要时，可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责，在遇到某些关键时刻，为了公司的重大利益，我们要挺身而出，奉献自已的一切力量。这就是防损员的权利和义务。

三、认真学习防损管理流程 开创防损工作新局面

防损管理工作，它不是一项用口号就能解决的问题，而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地管理模式，是一项扎扎实实的工作，要搞好防损管理工作，必须要认真学习和掌握防损管理工作流程，熟悉每一个岗位的业务知识，各个岗位分别有不同的任务和责任，每个岗位都有它的重要性和必要性，例如：入口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡视、便衣岗（这里面的具体内容我就不讲了，大家也清楚，一环扣一环，是一个比较细致的流程，也相当规范）都有它们各自不同的任务，所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作能力，对每一个岗位的工作流程，都要牢记在心里，运用自如；同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待，要把各个岗位联合成一个整体，才能确保防损管理流程的实施。（例如、就收捡购物车篮来说：看起来是一项最简单的劳动岗位，实际上这个岗位的任务也有很多，除收捡购物车篮外，还要替代其它岗位的临时活动、随时监督员工的纪律、观察卖场的各种现象等等。）其他岗位就更不用说了，要做的事情就更多更细致。

要把防损管理工作开展得有声有色，创造出防损工作的新局面，我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的，而是要以防御为主，先发质任为目的，不要让问题出现了再去处理，让那些心怀鬼意的人无机可乘。 我们要如何做、才能达到预想的效果呢？就我个人的认为：在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训，培训的方法按以下要求进行，一、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态；二、认真学习内部《管理工作条例》、提高品德思想素质、严格执行公司的规章制度；三、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、提高职业技术水平；四、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取长补短、提高整体队伍的业务水平；五、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自已的工作方向。为了真正提高防损工作效益，对防损员自身培训工作要扎扎实实做好，防损员的自身培训工作要公开进行，造出一定的声势，让整个集团的员工都知道防损员在搞自身培训建设，是为了更好的监督各种无形损耗的发生，尽量减少无形损耗，使每个员工产生新的紧迫感，自然提高遵守规章制度的自觉性，同时，又要以达到提高防损员的威信为目的，以便防损管理工作的顺利进行，让防损管理工作再上一个新台阶。答案补充 防损工作是超市管理当中的一个系统工程，是一个需要全体员工共同参与的工程，是一个贯穿超市管理各环节的工程。所以，在现代企业管理中，防损工作被提升到越来越重要的位置。
首先，从顾客的需要来审视防损工作。
　　　随着超市的发展，顾客的需求也在不断提高，我们的经营宗旨"100%的顾客满意是我们最大的心愿"需要全体员工付出更多的努力，从商品的进货到最终的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情舒畅等都需要我们用心去做，留住每一位顾客、吸引更多新顾客，使超市的经营良性发展。
防损工作从监督、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨，最大限度地满足顾客的要求。
其次，从供应商的利益来开展防损工作。答案补充 　俗话说："顾客是上帝，供应商是伙伴，"此话充分体现了供应商与超市是通过合作，共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点，而供应商的支持力与超市的信誉度、超市人员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今天，建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的管理队伍，是和供应商顺利合作的有利保障。防损部门在加大内部监控的同时也为供应商铺设了一条反映、建议、投诉的渠道。
再次，通过卓有成效的防损工作来提高超市的经济效益。
　　　业内人士都了解，超市的纯利润仅仅只有销售收入的百分之一、二，甚至于更低，增加利润除了增加销售收入、降低成本费用以外，更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失，所以防损工作意义重大。从另一个角度讲，防损部门也是资源、效益创造部门。
　　　总之，防损工作任重道远，它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标，但是防损工作又必不可少。正如有识之士所说"防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力"。
　　　每一位防损人士都在不断地探索、思考，寻找一个个新突破，使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。

5. 超市防损员半年得工作总结

自己根据实际情况来写吧，主要写一下主要的工作内容，强调安全的重要性，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 　　
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：　
1、标题 　　
2、正文 　 　
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　
结尾：分析问题，明确方向。 　 　
3、落款 　　
署名与日期

6. 超市防损员年终总结

工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：
1、你都做了哪些事，简明扼要
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益
3、通过的工作，你对岗位和工作的认识。。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。
5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。

7. 谁能给我一篇关于超市防损员工作总结的文章，谢谢~

工作总结的特点

1、客观性
　总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。

2、典型性
　总结出的经验教训是基本的，突出的，本质的，有规律性的东西，在日常学习，工作，生活中很有现实意义，具有鼓舞，针砭等作用。

3、指导性
　通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。

4、证明性
　这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明)，它要用自身实践活动中的真实的，典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。

工作总结的内容

　　工作情况不同，总结的内容也就不同，总的来说，一般包括以下几个方面:

1、基本情况
包括工作的有关条件，工作经过情况和一些数据等等。
2、成绩，缺点
这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
3、经验教训
在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。

工作总结的格式和构成

(一)工作总结的格式

　　总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种:

1、条文式
　条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活，方便的特点。
2、两段式
　总结分为两部分:前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩;后一部分是结，主要讲经验，教训。这种总结格式具有结构简单，中心明确的特点。
3、贯通式
　贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。
4、标题式
　把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明，重点突出的特点。

　　一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，服从全文中心。

(二)工作总结的构成

　　总结一般是由标题，正文，署名和日期几个部分构成的。

1、标题
　标题，即总结的名称。标明总结的单位，期限和性质。

2、正文
　正文一般又分为三个部分:开头，主体和结尾。

(1)开头
　或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。
(2)主体
　是总结的主要部分，是总结的重点和中心。它的内容就是总结的内容。
(3)结尾
　是总结的最后一部分，对全文进行归纳，总结。或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题。

3、署名和日期
　如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。

8. 超市防损员年终总结

防损员工作职责
　　一、收银进出口岗
　　·引导顾客从超市入口处进入超市。
　　·制止顾客将未付款的物品带出超市。
　　·按公司规定监管购物车（篮）。
　　·制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）和公司购物袋的顾客，建议其存包。
　　·当防盗报警器报警时，按下列方式处理：
　　A、进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌地向顾客说明情况，并询问顾客是否需要为其将磁性消除。如果顾客不同意并执意要进入超市，防损员应放行，并报告助理或主管。
　　B、出超市报警。如顾客未购买商品，请其到办公室交助理或主管处理。如已购买商品，防损员应将购物袋通过防盗门测试，发生报警，将商品交给收银员处理；未发生报警，则请顾客通过防盗门。如果顾客通过防盗门时发生报警，将顾客请到办公室，交由助理或主管处理；如未发生报警，应向顾客致歉并将商品送还。
　　·对超市内开单销售的商品，在顾客出超市时要查验购物单和电脑小票。核实无误后，在电脑小票上注明“已验”字样及日期。
　　·商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命。
　　二、大门岗
　　·维护超市入口的正常秩序，劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。
　　·礼貌回答顾客的提问。
　　·制止卖场员工上、下班从大门出入。
　　·制止供应商从大门送货入商场。
　　三、收货部内外岗
　　·负责指挥该区域的车辆停放。
　　·禁止员工、顾客和供应商从收货部出入（收货组人员和生鲜供应商除外）。
　　·积极配合收货组人员清点进入商场的物品，发现问题及时通报收货组。
　　·对退货的商品和报损的商品必须有部门主管签字，检查后方可放行；对清洁部的清除纸片要一一检查，确认无商品在内方可放行。
　　·对顾客购买的大件商品，在收货处送出时，要仔细核对电脑小票或送货单；退货必须有部门主管的签字，防损员必须查问登记后方可放行。
　　四、便衣岗
　　·劝阻顾客在商场内拍照（经公司同意的除外）、抽烟、吃食物（促销除外）。
　　·巡视卖场，防止内盗和外盗，抓获小偷应及时送交主管处理。
　　·监督员工的工作情况，发现问题及时报告部门主管。
　　·仔细观察环境，发现可疑人员要进行跟踪，防止商场物品的流失。
　　五、仓库岗
　　·对出入仓库的人员要严格登记，禁止一切无关人员进出仓库。
　　·对出入仓库的商品要一一登记清单编号及物品数量，让工作人员在记录本上签名。
　　·要随时观察仓库四周的环境，发现可疑情况及时报告主管。
　　六、监控岗
　　·上岗前要清点、整理监控室内的办公用品，然后打扫监视屏幕的卫生。
　　·打开录像机，检查运作情况，安装录像带并定时换带。
　　·保持坐姿端正，密切注视监视屏幕，观察商场的动态。
　　·通过监视屏幕发现商场内的异常情况时，要立即用对讲机通知助理或主管。
　　·对当班期间发生的问题做好详细的交接班记录。
　　七、员工通道岗
　　·检查下班员工随身携带的物品。
　　·禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好登记。
　　·对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。
　　·制止员工带包（袋）和与工作无关的物品从员工通道进入商场。
　　·制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。
　　·禁止员工从商场携带商品进入员工通道。
　　·禁止员工上、下班代打卡，一旦发现，应立即记录其工牌号并向人力资源部反映。
　　·禁止顾客、送货人员和其他无关人员进入员工通道。
　　·负责来访人员的登记，通过电话通知被访人员，维护办公区域的工作秩序。
　　·夜班执勤时检查办公区的门窗和照明灯是否关闭。
　　·对夜间办公区因工作需要而值班的人员，要核实登记名单，未登记的人员不得进入。
　　八、夜班岗
　　·协助晚班人员进行营业结束后的商场清场工作。
　　·负责对清场后需要在商场内工作的人员进行登记，并在工作现场设置岗位。
　　·清场结束后，由助理负责开启商场的红外线报警系统。
　　·值班期间，如果红外线报警器发生报警，助理带领防损员对报警区域进行检查，并视不同情况分别处理：
　　A、如发现盗窃情况，立即向上级和公安机关报告并控制保护现场。
　　B、经检查确定属于误报的，应向来电询问的公安机关说明原因。
　　·值班人员必须每隔半小时到商场巡视1次。