怎样做好业务跟单员这份工作

1. 怎样做好业务跟单员这份工作

我并不是业内人士，但是看到这些还是有些话想说，呵呵……
在我看来，你虽然写出了这段话，但是你并不知道一个人工作的时候，
并不是只做你所在的工作岗位该做的事，而是应该先把自己所在的整个公司了解清楚，
是做些什么的，所服务的对象又是什么？当你了解了所在公司的情况时，
就应该了解该公司所在的行业，了解该行业目前的一些行情，外面消费者们的一些需求状况，
这些都是你应该去了解的，所以我想问一句，在你正在为你所谓的业务跟单知识不足的时候，
是不是已经做到了这些了解呢？其实这之间的过程应该是一个漫长而辛苦的。
是不是在上班时只做了你所在职位的所谓该做的事之后，整个人就坐在那里没事做了？
其实是真的没事做了吗？或许是你根本就没想去找事做呢？如果是这样的话，
那你的问题就应该改改了，因为你对业务跟单这个概念已经很清楚了。
也许你一直在抱怨自己对自己所在职位的知识了解太少，但你应该知道，要想了解，是要从多方面，
而不是单单的别人告诉你一点就知道一点，自己也可以从各种与之相关的资料中得到。
你对就职这份工作的时间并不是很长，应该要有耐心，从各方面去学习，去充实自己，
同时还要提高自己的口才能力，其实这些东西都是我们做为一个刚毕业的大学生最为缺少的。
所以希望你在往后的工作中，不断的努力，不断的发现，一个真正出色的人才，
并不是单单靠从学校学得那点东西就可以称得上的，而真正的形成时期，应该是你踏入社会且有一定社会阅历的时候。
油吧，看得出来你一个有上进心的女孩，但是你要想真正做好你现在的工作，要想真正达到你想达到的境界，就必需有好的心态和一定的忍耐！
所以在这里给你几点见意啊：
1、摆好心态，乐观的对待现在的自己！
2、学会忍耐，让时间来观察你的进步！
3、利用休息时间，更多的充实自己的知识！（但也要劳逸结合哦）
4、对自己要有一定的信心，一个人生活在世上，如果连最起码的信心都没有，那就更别谈什么成功了。
5、一步一个脚印，踏踏实实的工作、学习，不要妄想什么一步登天，天才都是积累起来的！

2. 跟单员需要了解些什么常识啊

外贸跟单，外贸跟单员是做什么的

3. 一般业务跟单员需要注意哪些事项

⒈ 全面准备并了解订单材料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正材料、特殊情况可携带客样），确认所控制的所有材料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项具体反映给有关技术部和业务部，以便及时确认。 
    ⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及材料具体并明确、一致。（最好要有文字证明）
    ⒊ 事先尽量多地啦解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底
    ⒋ 跟单员言行、态度均代表本公司,所以与各业务单位处理相应业务进程中，须把握基本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务进程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
    ⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作形式和细则进一步完善方为根本之道。
    6. 订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。
希望能帮到你

4. 跟单员的工作内容是什么 ？做跟单员有什么要求？

1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。 （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 （3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。 （4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 （5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 （6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 （7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要： （1） 函电的回复： （2） 计算报价单 （3） 验签订单 （4） 填对帐表 （5） 目录，样品的寄送与登记 （6） 客户档案的管理 （7） 客户来访接待 （8） 主管交办事项的处理 （9） 与相关部门的业务联系 
跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

5. 业务跟单员工作时应该注意哪些问题？

我并不是业内人士，但是看到这些还是有些话想说，呵呵……
在我看来，你虽然写出了这段话，但是你并不知道一个人工作的时候，
并不是只做你所在的工作岗位该做的事，而是应该先把自己所在的整个公司了解清楚，
是做些什么的，所服务的对象又是什么？当你了解了所在公司的情况时，
就应该了解该公司所在的行业，了解该行业目前的一些行情，外面消费者们的一些需求状况，
这些都是你应该去了解的，所以我想问一句，在你正在为你所谓的业务跟单知识不足的时候，
是不是已经做到了这些了解呢？其实这之间的过程应该是一个漫长而辛苦的。
是不是在上班时只做了你所在职位的所谓该做的事之后，整个人就坐在那里没事做了？
其实是真的没事做了吗？或许是你根本就没想去找事做呢？如果是这样的话，
那你的问题就应该改改了，因为你对业务跟单这个概念已经很清楚了。
也许你一直在抱怨自己对自己所在职位的知识了解太少，但你应该知道，要想了解，是要从多方面，
而不是单单的别人告诉你一点就知道一点，自己也可以从各种与之相关的资料中得到。
你对就职这份工作的时间并不是很长，应该要有耐心，从各方面去学习，去充实自己，
同时还要提高自己的口才能力，其实这些东西都是我们做为一个刚毕业的大学生最为缺少的。
所以希望你在往后的工作中，不断的努力，不断的发现，一个真正出色的人才，
并不是单单靠从学校学得那点东西就可以称得上的，而真正的形成时期，应该是你踏入社会且有一定社会阅历的时候。
油吧，看得出来你一个有上进心的女孩，但是你要想真正做好你现在的工作，要想真正达到你想达到的境界，就必需有好的心态和一定的忍耐！
所以在这里给你几点见意啊：
1、摆好心态，乐观的对待现在的自己！
2、学会忍耐，让时间来观察你的进步！
3、利用休息时间，更多的充实自己的知识！（但也要劳逸结合哦）
4、对自己要有一定的信心，一个人生活在世上，如果连最起码的信心都没有，那就更别谈什么成功了。
5、一步一个脚印，踏踏实实的工作、学习，不要妄想什么一步登天，天才都是积累起来的！

6. 怎样做好业务跟单员这份工作

我并不是业内人士，但是看到这些还是有些话想说，呵呵……
在我看来，你虽然写出了这段话，但是你并不知道一个人工作的时候，
并不是只做你所在的工作岗位该做的事，而是应该先把自己所在的整个公司了解清楚，
就应该了解该公司所在的行业，了解该行业目前的一些行情，外面消费者们的一些需求状况，
这些都是你应该去了解的，所以我想问一句，在你正在为你所谓的业务跟单知识不足的时候，
是不是已经做到了这些了解呢？其实这之间的过程应该是一个漫长而辛苦的。
其实是真的没事做了吗？或许是你根本就没想去找事做呢？如果是这样的话，
那你的问题就应该改改了，因为你对业务跟单这个概念已经很清楚了。
也许你一直在抱怨自己对自己所在职位的知识了解太少，但你应该知道，要想了解，是要从多方面，
而不是单单的别人告诉你一点就知道一点，自己也可以从各种与之相关的资料中得到。
你对就职这份工作的时间并不是很长，应该要有耐心，从各方面去学习，去充实自己，
同时还要提高自己的口才能力，其实这些东西都是我们做为一个刚毕业的大学生最为缺少的。
所以希望你在往后的工作中，不断的努力，不断的发现，一个真正出色的人才，
并不是单单靠从学校学得那点东西就可以称得上的，而真正的形成时期，应该是你踏入社会且有一定社会阅历的时候。
油吧，看得出来你一个有上进心的女孩，但是你要想真正做好你现在的工作，要想真正达到你想达到的境界，就必需有好的心态和一定的忍耐！
所以在这里给你几点见意啊：
1、摆好心态，乐观的对待现在的自己！
2、学会忍耐，让时间来观察你的进步！
3、利用休息时间，更多的充实自己的知识！（但也要劳逸结合哦）

7. 业务跟单员工作时应该注意哪些问题？

我并不是业内人士，但是看到这些还是有些话想说，呵呵……\x0d\x0a在我看来，你虽然写出了这段话，但是你并不知道一个人工作的时候，\x0d\x0a并不是只做你所在的工作岗位该做的事，而是应该先把自己所在的整个公司了解清楚，\x0d\x0a是做些什么的，所服务的对象又是什么？当你了解了所在公司的情况时，\x0d\x0a就应该了解该公司所在的行业，了解该行业目前的一些行情，外面消费者们的一些需求状况，\x0d\x0a这些都是你应该去了解的，所以我想问一句，在你正在为你所谓的业务跟单知识不足的时候，\x0d\x0a是不是已经做到了这些了解呢？其实这之间的过程应该是一个漫长而辛苦的。\x0d\x0a是不是在上班时只做了你所在职位的所谓该做的事之后，整个人就坐在那里没事做了？\x0d\x0a其实是真的没事做了吗？或许是你根本就没想去找事做呢？如果是这样的话，\x0d\x0a那你的问题就应该改改了，因为你对业务跟单这个概念已经很清楚了。\x0d\x0a也许你一直在抱怨自己对自己所在职位的知识了解太少，但你应该知道，要想了解，是要从多方面，\x0d\x0a而不是单单的别人告诉你一点就知道一点，自己也可以从各种与之相关的资料中得到。\x0d\x0a你对就职这份工作的时间并不是很长，应该要有耐心，从各方面去学习，去充实自己，\x0d\x0a同时还要提高自己的口才能力，其实这些东西都是我们做为一个刚毕业的大学生最为缺少的。\x0d\x0a所以希望你在往后的工作中，不断的努力，不断的发现，一个真正出色的人才，\x0d\x0a并不是单单靠从学校学得那点东西就可以称得上的，而真正的形成时期，应该是你踏入社会且有一定社会阅历的时候。\x0d\x0a油吧，看得出来你一个有上进心的女孩，但是你要想真正做好你现在的工作，要想真正达到你想达到的境界，就必需有好的心态和一定的忍耐！\x0d\x0a所以在这里给你几点见意啊：\x0d\x0a1、摆好心态，乐观的对待现在的自己！\x0d\x0a2、学会忍耐，让时间来观察你的进步！\x0d\x0a3、利用休息时间，更多的充实自己的知识！（但也要劳逸结合哦）\x0d\x0a4、对自己要有一定的信心，一个人生活在世上，如果连最起码的信心都没有，那就更别谈什么成功了。\x0d\x0a5、一步一个脚印，踏踏实实的工作、学习，不要妄想什么一步登天，天才都是积累起来的！

8. 怎样做好业务跟单员这份工作

 怎样做好业务跟单员这份工作  我并不是业内人士，但是看到这些还是有些话想说，呵呵……  在我看来，你虽然写出了这段话，但是你并不知道一个人工作的时候，  并不是只做你所在的工作岗位该做的事，而是应该先把自己所在的整个公司了解清楚，  是做些什么的，所服务的物件又是什么？当你了解了所在公司的情况时，  就应该了解该公司所在的行业，了解该行业目前的一些行情，外面消费者们的一些需求状况，  这些都是你应该去了解的，所以我想问一句，在你正在为你所谓的业务跟单知识不足的时候，  是不是已经做到了这些了解呢？其实这之间的过程应该是一个漫长而辛苦的。  是不是在上班时只做了你所在职位的所谓该做的事之后，整个人就坐在那里没事做了？  其实是真的没事做了吗？或许是你根本就没想去找事做呢？如果是这样的话，  那你的问题就应该改改了，因为你对业务跟单这个概念已经很清楚了。  也许你一直在抱怨自己对自己所在职位的知识了解太少，但你应该知道，要想了解，是要从多方面，  而不是单单的别人告诉你一点就知道一点，自己也可以从各种与之相关的资料中得到。  你对就职这份工作的时间并不是很长，应该要有耐心，从各方面去学习，去充实自己，  同时还要提高自己的口才能力，其实这些东西都是我们做为一个刚毕业的大学生最为缺少的。  所以希望你在往后的工作中，不断的努力，不断的发现，一个真正出色的人才，  并不是单单靠从学校学得那点东西就可以称得上的，而真正的形成时期，应该是你踏入社会且有一定社会阅历的时候。  油吧，看得出来你一个有上进心的女孩，但是你要想真正做好你现在的工作，要想真正达到你想达到的境界，就必需有好的心态和一定的忍耐！  所以在这里给你几点见意啊：  1、摆好心态，乐观的对待现在的自己！  2、学会忍耐，让时间来观察你的进步！  3、利用休息时间，更多的充实自己的知识！（但也要劳逸结合哦）  4、对自己要有一定的信心，一个人生活在世上，如果连最起码的信心都没有，那就更别谈什么成功了。  5、一步一个脚印，踏踏实实的工作、学习，不要妄想什么一步登天，天才都是积累起来的！
  关于跟单员这份工作该怎么做好？  一、跟单员的定义：（什么是跟单员？）Documentary Handler  跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能 *** ，替代）。  所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。  二、跟单员的工作界定：  跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中，跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别，但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。  1． 业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。  2． 生产跟单：对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理、生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。  三、跟单员的工作定位：(工作性质)  跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：  （1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。  （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。  （3）传播资讯：将企业产品的资讯传播出去。  （4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。  （5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。  （6）收集资讯：收集市场资讯，进行市场考察。  （7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。  跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：  （1） 函电的回复：  （2） 计算报价单  （3） 验签订单  （4） 填对帐表  （5） 目录，样品的寄送与登记  （6） 客户档案的管理  （7） 客户来访接待  （8） 主管交办事项的处理  （9） 与相关部门的业务联络  跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。  四、跟单员的工作特点：  跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。  1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。  2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。  3． 做好客户的参谋：跟单员掌握著大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。  4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。  5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。  五、跟单员的主导意识：  什么是主导意识？就是全域性观念  你要对所处的环境，担负的任务及产生的结果有深刻的了解，这样你去做你的工作的主导意识就会很强。举例：足球队，每个队员有自已的位置，但如只顾自已的位置，这一定是个很差的球队。这就要有全域性观念：要不失球，要进攻，要战胜对方，要进球。  作为跟单员的跟单工作也同样如此，不是我将订单下了就没事了，你们如何生产？何时完成？出来的产品怎样？与我无关，那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。  有责：全域性意识，责任感，对一切负起责任。  有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力  有效：有效率，有结果。  目标要达到：所有工作以最终结果，最终目标作为我们的指导思想。最终失败了，就没什么好说的。  总之，主导意识的你心中要装着大目标，要有全域性观念，每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人，一个部门来评定。因此，在你的工作中，你心中要把别人（工作环节涉及到的人）看成是自已的部下。（不是说你就是领导，而是要给他们布置任务，明确目标，提供条件。你的目标很明确：就是对最终结果负责。  六、跟单员的素质要求：（跟单员的训练）  跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：  （1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。  （2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。  （3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。  （4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。  （5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。  （6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。  （7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。  （8） 谈判能力。有口才，有技巧。  （9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。  （10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。  七、跟单员的工作内容及知识，技能要求：  跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。  1. 出口货物跟单（外贸业务跟进）。了解外贸基本知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。  2. 物料采购跟单（业务跟进）。懂营销，懂产品。（物料，效能，使用，保养）。  3. 生产过程跟单（生产进度跟进）。懂生产，懂管理，懂沟通。  4. 货物运输跟单（出货跟进）。货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。  5. 客户联络跟踪（客户接待）。了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。  八、跟单员工作的重要性：  企业之生存与发展都是以订单为主线的。跟单工作是一个企业的主生命线和管理制高点。而作为订单的跟进者——跟单员的工作跨越了企业运作的每个环节，它是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联络的中心区纽和桥梁，是一个企业的视窗和门户。
  做跟单员这份工作怎么样简单吗  跟单员记录帐目，要清楚明细。
  跟单员这份工作怎么样啊？好做吗  挺伤脑子的
  业务跟单员的月份工作总结？  主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。  转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。  总结的基本要求  1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。  2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。  3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。  今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等  总结的注意事项  1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 　  　2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。  3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。  总结的基本格式  1、标题  2、正文 　  　 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。  主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。  结尾：分析问题，明确方向。 　  　3、落款 署名，日期
   
  跟单员这份工作好做吗？陶瓷厂  跟单跟单,就是跟着单子走了哦 比如说:今天你们业务员接了一个单,从业务拿到客户的订单开始,安排生产(这里面就包含了很多内容了,总之你是要跟进整个单的程序状况,)货物准备好就安排客人验货,再是出货,再来就是后续的单证问题处理,最后就是催款收款,报备财务安排核销退税 跟单工作可以学到很多东西,别小看这个小小的工作,里面真的是有大学问哦,很多业务都是从做跟单开始的
  服装跟单员这份工作怎么样，大家点评下  印花跟单，大货跟单，等等，分类的，有些小公司就全部一起做了，工作怎么样都是自己做出来的，自己喜欢那做起来就有 *** ，单纯为了工作而工作就不一样了
  怎么样才能做好业务跟单员呢?  1.一不怕苦,二不怕累.  2.做好4个月(可能不用这么长时间)没有业绩的心理准备和经济准备.  3.向熟悉市场的前辈讨教(可以是社会上认识的朋友).  4.给自己一条底线,成功了怎样庆祝,万一4个月了还没有成效怎办?是退出还是坚持.  5.做最坏的(情况)打算,付出最多的努力.  祝你成功!
  怎样做好一个工厂跟单员？  1. 不管什么样的订单，一定要给自己留出余富的时间，避免发生突 *** 况时无法回旋。（比如客户要求一个月交货，你向下传达时，可以要求25天交货）。  2. 手里的订单需要定期跟进，不能要交货了才去问进度，要生产了才去问物料。一定要让相关部门早知道，方便别人早作准备，同时要让对方明确最迟完成的时间。所有沟通要尽量留痕，最好同一件事既用电子邮件传达，又用电话强调。一来对方忘记细节时可以随时看邮件，二来防止出现问题后互相推诿。三来电话沟通效率比较高而且距离感比较近。对于重要问题，可以召集各部门开会，或者亲自下车间检视（开会要由你主持，看厂要由你带领，最好带上比较大的知名的客户或领导跟你一起，这样有助于树立你的威信）。  2. 让相关部门的同事了解你的订单的重要性（比如新客户的第一单；大客户的订单等等。轻易不要用不能按时交货就要空运这类的理由）。沟通时双方尽量平等，从大局着眼，从老板的利益出发，共同解决问题的角度，求同存异，不要把争执放在一些无关细节和对方态度这样的问题上。  3. 要互换位置，要想让对方帮忙，本着相互支援，合作共赢的态度，要先尽可能的为对方创造帮你的条件。比如想让车间帮你赶工，你可以先和物料部门确认好物料何时备齐，和物流部门确认好最宽松的物流时间，然后把资讯传达给车间，告诉他们物料何时可以到位，最迟何时要完工（这里要给自己留点时间），让他们明白你是要和他们站在一起解决这个问题的。  4. 如果有问题在你们的层面解决不了，这是分两步走。1. 你自己找他的领导。2. 如果他的领导也解决不了，那再向你的领导汇报，寻求帮助。  5. 所有问题在问别人之前，先把自己需要弄清的问题弄清楚。比如你问别人什么时候可以交货，自己先要知道目前订单进展到那里，还需要哪些步骤，工厂目前的产能如何，正常情况下理论上需要多久。如果不了解这些的话，车间的人和容易就从技术角度拖延你了。