电子商务法的基本原则一哪些?如何理解

1. 电子商务法的基本原则一哪些?如何理解

1、中立原则，电子商务法的基本目标，归结起来就是要在电子商务活动中，建立公平的交易规则。这是商法的交易安全原则在电子商务法上的必然反映。
2、自治原则，允许当事人以协议方式订立其间的交易规则，是交易法的基本属性。
3、安全原则，保障电子商务的安全进行，既是电子商务法的重要任务。

2. 简述电子商务网站的基本功能

(1)企业产品和服务项目展示。这是一个非常重要的基本功能。 
(2)商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。 
(3)网上支付，即通过银行电子支付系统实现支付功能。 
(4)网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行，同时根据网络特点开发新的服务功能。
(5)发布商业信息。

3. 什么是电子商务网站，电子商务网站应具备哪些功能？

电商网站就是企业、机构或者个人在互联网上建立的一个站点，是企业、机构或者个人开展电商的基础设施和信息平台，是实施电商的交互窗口，是从事电商的一种手段。最简单来说就是能让客户买卖商品或服务的平台。

特点：
是在Internet上的门户。
是电商系统的重要组成部分。
是开始电商活动的基本手段。
是与市场进行信息交换的平台。
是与外界进行资源交换的平台。

功能分类
电商网站的分类按照商务目的和业务功能分类：基本型电商网站、宣传型电商网站、客户型电商网站、综合型电商网站。
按构建网站的主体分类：行业型电商网站、企业型电商网站、政 府型电商网站、组织型电商网站。
按商务网站开办者分类：流通型电商网站、生产型电商网站。
按网站运作广度和深度分类：垂直型电商网站、水平型电商网站、专门型电商网站、公司型电商网站。
按业务范畴和运作方式分类：非交易型电商网站、半交易型电商网站、全交易型电商网站。

4. 电子商务网站的基本功能是什么?

电子商务网站需具备的基本功能
1)   商城管理
商城管理功能应包括：
–   维护商城信息（地址，邮编，电话，图标）
–   商城基本参数设置(货币符号，小数位数，千位数分隔符等。)
–   商城介绍信息维护

电子商城管理从全局、价格、前台显示、税率配置、安全设置、送货方式等方面对商城进行配置管理，功能全面、灵活。
2)   商品管理
商品管理的功能应包括：
–   商品分类管理
–   商品型号管理
–   商品库存管理
–   商品信息管理(商品体积、重量、包装单位、库存、有效期、型号、颜色等)
–   品牌管理

电子商城的一个特点就是对商品的品牌、型号（比如颜色、大小号、材质等）进行管理，并在前台商城中把这些属性展示给顾客选择，商城能根据顾客选择的不同大小，不同颜色来改变商品的价格。

网上商城相对于实体商城的优势在于可以容纳无限数量的商品品牌和数量。而实体商城却受到场地的限制。

3)   会员管理
会员管理的功能应包括：
–   会员组管理
–   会员组折扣管理

电子商城会员管理的优势在于会员被纳入互动社区进行管理，顾客只要在网上注册成为商城会员，就自动可以获得积分、可以在线购物、在线支付、可以享受获分返卷、可以创建博客等。

商城的会员还可与实体商场的会员挂钩，可利用现有的会员资源在网上带动消费，会员在网上可随时查询积分，用积分换购物卷，再用购物卷网上购物等。

4)   购物车
购物车管理的功能应包括：
–   添加商品
–   更改商品数量
–   前台结帐
–   选择支付方式

商城的购物车优势在于可选择商品的属性，比如某款式的衣服，有大号、中号、小号，还有红色、黄色、蓝色等颜色区分，而且不同型号不同颜色，售价也不 一样，在筑网商城的购物车中，我们就全面考虑到商品的这种消费需求，让顾客在选择商品时，还能选择商品的属性及不同属性所对应的价格。

5)   在线支付
实现在线支付是网上商城的一个基本要求，他不仅给顾客带来了方便，也为商场运营节省了运营开销。

在线支付管理的功能应包括：
–   支付方式管理
–   支付宝支付
–   网银在线支付
–   银行卡支付
–   手机充值卡支付
–   电话支付
–   贝宝(Paypal)支付
–   快钱支付
–   邮局汇款

商城在线支付系统目前支持银行的银行卡

商城的在线支付功能可安装、可扩展，在需要新的支付方式时，可以很容易添加。

6)   订单管理
订单管理的功能应包括：
–   订单状态管理
–   订单打印
–   订单轨迹跟踪

一个订单从下达到结束，是一个完整的工作流程，筑网商城定单管理也是按工作流进行管理，从订单下达到订单确认再到发货、付款、收款的整个过程，都已 纳入工作流的跟踪。在筑网商城中，还可对订单工作流的各环节进行订制，可以对“送货地址”、“选择方式”、“支付方式”等步骤进行定制，配置其是否显示及 显示的顺序等。

电子商务网站的商城的订单状态可跟据商城的需要进行订制，比如：未审核、已审核、已发货、已退货、已付款、已取消等。每一个状态都标明某一订单在所处工作流的环节，当订单完成所有步骤后，标识为结束状态。

7)   配送管理
配送管理是网上商场的重要业务内容，以区别于实体商城。顾客从下达订单并在线支付到收到商品，这一过程需由配送管理来完成。

配送管理应包括：
–   配送方式管理
–   运输单价管理
–   发货人管理

商城的配送管理的优执在于可以对配送方式进行定制，可指定配送人及配送价格，顾客在线支付商品时，会把配送价格显示出来并加到商品价格中一起支付。

8)   促销管理
促销管理应包括的功能：
–   特价商品管理
–   折扣管理
–   优惠券管理
–   促销通知管理

促销是实体商场常用的一种销售活动，网上商城与实体商场同步进行买赠促销活动，可以便于异地会员在不能到店的情况下及时参加会员活动，在提高活动参与率的同时，缓解了商场的购物压力，也不会因为停车及商场大的客流量的原因而造成会员不满。

商城还可以在网上建立特卖专区，克服了实体商场特卖活动存在的下列缺陷：
1）特卖时间有限
2）场地需要临时搭建，租用场地及人力资源费用较高
3）特卖受场地影响，会员购物受时间和空间的限制。

在网上建立特卖专区，以上问题都能够妥善的解决。除此之外，参加特卖的品牌数量也不会受到限制，商品陈列种类、数量都会有较大幅度的提高。

9)   制造商管理
制造商管理应包括：
–   制造商信息
–   制造商分类

筑网商城中，可让顾客在购买商品时，还能了解商品的产地、厂家等信息。

10)   商品搜索
商品搜索应包括：
–   按品牌搜索
–   按款式搜索
–   按色系搜索
–   按价格搜索
–   按销售状态搜索

电子商务网站的商城的搜索功能除了能提供上述定制搜索外，还能在统一搜索窗口对全站内容进行搜索，比如可搜索博客文章、论坛贴子等，使其更加人性化，让顾客可以便捷、准确的找到自己需要的内容和产品。

11)   商城统计
商城统计应包括：
–   商品统计：畅销商品，滞销商品，特价商品
–   订单统计：未审核定单，已审核订单，已发货订单，已作废订单，退货订单

商城的统计功能可定制，可扩展。从商城统计系统中，可清晰显示各类销售报表，以供领导查询及决策。

12)   商品评论
商品评论功能应包括：
–   商品评论
–   商品评分
–   评论管理

商品评论是顾客使用商品后对商品的一个评价，可以为商品打分，也可以写一些使用感言，这些评分和感言又会成为其他顾客选择商品的重要依据。评分、评论功能增加了顾客购物的乐趣，提高了用户的参与性。

13)   会员积分
会员积分功能应包括：
–   积分规则的制定
–   积分换卷
–   积分抽奖
–   用户积分管理

会员积分是商城吸引顾客的重要手段，会员在商城花费越多，积分就越多，商城返还给顾客的就越多，形成一个良性互动。

14)   其它
商城提供的其它功能如下：
–   销售报表：提供各类销售报表，以供领导查询决策。
–   税费管理：税率会体现在商品的价格和销售过程中。
–   货币管理：除人民币外，筑网商城还提供美元等货币的支付和结算方式。
 
http://hi.baidu.com/hnsoar/blog/item/5974c3da80da8f6dd0164e90.html

5. 电子商务的基本概念

6. 什么是电子商务？ 内容都包括什么？

　　什么是电子商务：
 
　　电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
　　电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
　　同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。
 
　　电子商务学的内容有哪些：
 
　　第一点：培养管理为目标
　　在学习电子商务的时候，首先要以培养目标为前提，培养扎实的经济学与管理学理论基础。熟练并掌握现代科学技术的方法，熟练运用现代管理方法，在企业、大型的管理公司从事现代科学的电子商务进行管理工作。
　　第二点：市场营销在学习的过程中，每一个以后想从事电子商务这行业的人员都要先掌握市场营销的基本原理，熟悉市场营销环境和市场营销系统，初步的 运用这些基本的方法，把所学到的知识实践到生活中，不要做一个眼高手低的人，一定要树立好消费者需要市场营销的为中心，为以后自已在企业做好管理打下坚实的基础。
　　第三点：计算机基本知识其实不仅要学好市场营销、培养自己的管理能力，更重要的就是计算机的使用了，毕竟现在计算机已经全面普及到了各行各业，计算机也大大提高了各行各业的办公效率，电子商务也不例外，在实践的过程中，学好计算机基本知识很有必要。

7. 电子商务的三种形式是什么

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。
此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对市场营销）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。
随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。

8. 电子商务法的三大基础原则,是什么?

　　1、中立原则，电子商务法的基本目标，归结起来就是要在电子商务活动中，建立公平的交易规则。这是商法的交易安全原则在电子商务法上的必然反映。
2、自治原则，允许当事人以协议方式订立其间的交易规则，是交易法的基本属性。
3、安全原则，保障电子商务的安全进行，既是电子商务法的重要任务。