录民生直销银行提示“六个月无交易记录账户，重新进行身份验证”是啥意思？

1. 录民生直销银行提示“六个月无交易记录账户，重新进行身份验证”是啥意思？

对于2016年10月1日起我行新开户，且开户次日起6个月无交易记录的账户，我行将按《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发【2016】261号）的相关规定，自2017年4月1日起，暂停该账户的非柜面业务。

2. 遇“该账户六个月以上无金融交易发生，请至柜面激活”提示，如何处理？

请您携带该异常账户以及开立该账户的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点进行账户激活。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

3. 银行存的定期卡显示六个月无交易记录被冻结了该怎么办？

根据央行发布的《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）文件规定，对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停非柜面业务，支付机构应当暂停所有业务，待单位和个人重新向银行和支付机构核实身份后，方可恢复业务。所以，你持银行卡和身份证到银行柜台核实身份吧。如果你仍想持有该借记卡，以后可在银行发起清理前对卡片进行启用处理，通过银行柜面、手机银行、自助设备等渠道办理任意一笔存取现或转账交易，或者在任意商户发生一笔刷卡消费即可。拓展资料：有很多原因会导致银行卡被冻结，最常用的解冻方法是本人携带身份证原件和被冻结的银行卡亲自去银行柜台办理相关业务。导致银行卡被冻结的6个原因及解决方法如下1.司法冻结司法冻结就是司法机关、海关、税务机关等在办理一些案件时，案件涉及到相关银行的个人账户，那么此账户就会被冻结。案件侦破后，涉案账户若无重大嫌疑，方可解冻。2.连续挂失冻结连续挂失冻结就是在一段较短的时间范围内，银行卡因连续挂失超过3次而被冻结。这种情况下，银行会判定持卡人有出于某种目的恶意挂失行为。解冻需要持本人身份证及相关资信材料亲自到银行解冻。3.恶意透支冻结在办理信用卡时，银行会通过审查申卡人的偿还能力来授予申卡人一定的信用额度。如果申卡人使用信用卡时超过了银行授予的信用额度，信用卡瞬间就会被冻结。解冻方法是按时还款。必要时可以向银行提交更全面的资信材料申请提高信用卡额度。4.行为异常冻结如果你的信用卡出现恶意套现、伪造信息、密码连续输入错误等异常交易行为，银行会判定此卡有被盗的风险，为避免账户出现损失，银行会冻结此卡。解冻方法是持卡人携带身份证亲自到银行解冻。5.睡眠账户冻结如果一个账户长期不使用，那么银行会认为这是个睡眠账户，睡眠账户长时间未能激活的话，银行会冻结此账户。解冻需要亲自到银行办理解冻手续。6.错账冻结还有一种情况就是银行在进行现金流动业务时出错，导致多转给了储户一些现金或者将现金转到了其他人的账户中，这种情况下银行会把交易出错的部分冻结。这种情况极少发生，发生后银行会出面道歉，并在事件处理完成后解冻账户。

4. 之前办的一张民生银行借记卡，超过6个月没使用被暂停非柜台业务，今天不知道往里边转了一笔钱，怎么办？

5. 在吗？我刚才上民生银行借记卡里转了五千多块钱告诉我我的卡六个月没用成非柜台业务了那钱怎么办？

您需本人携带有效身份证件到民生银行柜台进行面签解锁，柜台会视情况请您提供相关证明材料，说明无交易原因，具体请与经办支行确认。解锁后T+1日可办理非柜面业务。
您也可以登录民生银行手机银行选择“全部-金融助手-远程银行”，呼叫远程坐席办理解锁，远程银行支持借记卡一类户，二类户，三类户，电子账户，六个月无交易锁的解锁，生效日都是T+1日（自然日）。远程银行仅支持的类型：非柜面业务锁（可面签），不支持锁类型为：非柜面业务锁（不可面签），具体请与远程银行坐席确认。
如有疑问请致电民生客服热线95568转客服专员核实。

6. 民生直销银行系统提示“您名下的账户状态异常，暂不允许该交易，请前往我行网点处理。”怎么处理？

客户需要前往柜面进行身份核实，解除在电子渠道无法交易的控制。（根据不同情况，有可能客户在柜面核实后也无法解除名单控制，具体以柜面为准）以下情况，会导致银行卡出现状态异常：1、由于卡片已经挂失冻结。当银行卡丢失，申请挂失之后，银行会将卡片暂时冻结；当天输入密码错误超过3次而被锁。密码连续输错，为了安全起见，卡会被暂时锁定。2、银行卡消磁不可读，卡片时间较久，或跟其他物品放在一起，容易使得卡片消磁。银行卡已注销。欠银行卡费或其他费用被银行冻结。银行卡账户被司法冻结，银行卡超过有效期未换新卡。 3、二清POS机套码、跳码目前市场上二清机泛滥，由于部分使用大商户模式，导致信用卡的消费记录呈现混乱的状态!遇到同类情况的话，就会出现一张信用卡一天之内在几个不同城市的刷卡记录，非常容易被银行监控查封。银行卡状态异常的解决办法：1、当发生消费交易不能成功返回时，应确认该笔交易不成功(消费时只要不能成功打印POS单据均视为不成功交易)。您可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行，并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的，应查询原因；对于消费金额已入帐的，应及时请发卡银行协助查询，并调回不成功消费金额。2、当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向我们提出换卡后，我们会给您换发新的银行卡。在您收到新卡后，要核对新卡的卡号是不是和旧卡一样，如果是旧卡到期续发的新卡，还需注意旧卡的使用期限，要在旧卡到期之后再剪掉，然后使用新卡。3、若为遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，请在收到新卡后完成开卡程序。换发新卡可能需要一定的手续费。4、如果您主动申请停卡时，请在将卡片剪断寄回前先电话向我们联络，确定卡片已不使用，我们会将您的帐户冻结，以避免在卡片寄回过程中发生风险。5、另外需注意的是，如果您的卡片是超过有效期而不能使用时，您帐户的债权债务关系仍保持不变。如您的信用卡有透支的情况仍需注意还款期限和还款金额。

7. 银行卡6个月无交易不去消除冻结会怎么样？有时间规定吗？

现如今，每个人手中的银行卡数量越来越多，相关数据显示，全国银行卡在用发卡数量71.87亿张，全国人均持有银行卡5.17张。但使用频率却不高，不少银行卡成了“沉睡卡”。与此同时，新开办的银行卡，如超过半年没使用，就会被冻结。

在南安，不少市民也遇到这样的问题，那么他们该怎么办？记者就此采访了业内人士。

6个月无交易记录银行卡会被“冻结”

“尊敬的客户，您的信用卡已于7月17日激活，根据监管要求，请您尽快使用您的信用卡，若1月14日前仍未使用将暂停您信用卡的交易功能。”近日，家住普莲路的市民何女士每隔几周就收到银行的短信，提醒她使用已激活的银行卡。

何女士告诉记者，卡片激活成功后，她觉得卡片太多了，就一直没用这张新办的银行卡。何女士心中有疑问，新办的银行卡没使用真的会被暂停交易吗？如果她不想用这张银行卡，也不主动注销，是否可以销户成功？

成功街一家国有银行的大堂经理告诉记者，根据央行发布的261号文的规定，对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停非柜面业务，支付机构应当暂停所有业务，待单位和个人重新向银行和支付机构核实身份后，方可恢复业务。

上述银行人士表示，如果银行卡超过半年没用，就会被冻结，要重新启用需要去银行柜面“解冻”。这一措施是为了保障个人客户信息安全，提升银行账户安全交易水平。记者了解到，除了对新开办银行卡加强管理外，银行也要求客户完善Ⅱ、Ⅲ类账户的信息。

一家股份制银行上周发布两则公告，称根据监管要求，在线开立的互联网账户（Ⅱ类账户），需要绑定客户本人的借记卡或本行信用卡，否则将影响互联网账户的资金进出。同时，该行还提出，若在10月24日前仍未在该行留存有效职业、地址等信息，该行将停止Ⅱ类账户的资金转出业务。

“双零卡”将被银行清理

除了要求完善Ⅱ类账户的信息外，记者注意到，如果Ⅱ、Ⅲ类账户长期处于睡眠状态，同样会被结转为“睡眠户”。9月25日开始，平安银行就规定客户在该行开立的Ⅱ类户、Ⅲ类户，一年无主动收付交易且账户余额为零，将设置为睡眠账户，暂停非柜面渠道业务。

银行卡同样会被转为睡眠账户。被冻结后的银行卡，如果客户仍不使用，并且1年内没有任何业务发生，还款、交年费也属于业务，那么银行卡就会转入睡眠状态，转为睡眠账户一年内不激活将自动销户。如何界定睡眠账户，要根据各家银行的规定。

这些睡眠账户也被称为“沉睡卡”“双零卡”，是指账户余额为零，且不存在任何未结清信息的银行卡。去年11月起，浦发银行对“双零”账户进行管理升级，对在2016年12月31日之前（含）发卡且2017年前3个季度未发生任何交易的“双零卡”进行账户信息管理升级，升级后，长期不用的“双零卡”便不能正常使用。值得一提的是，凡已开通银行理财产品购买、基金、第三方存管、外汇宝、代收代付、个人贷款还款等业务功能的银行卡不在本次升级范围内。同时，账户信息不会在非柜面渠道显示。

此前，四大国有银行、招商银行也分别对“双零卡”进行清理。对于需要重新使用该借记卡的持卡人，银行人士建议持卡人携带该借记卡及个人有效身份证件至该行网点柜面办理“双零卡”启用手续。“双零卡”重新启用无须付费。

建议持卡人自行到网点注销

需要注意的是，银行对“双零卡”清理工作只会通过公告形式告知消费者，持卡人登录手机银行也可查看系统通知，但不会短信直接通知持卡人，因此，持卡人要自行整理银行卡信息，以防给自身交易带来不便。

一家国有银行人士表示，如果持卡人仍想持有该借记卡，可在银行发起清理前对卡片进行启用处理，通过银行柜面、手机银行、自助设备等渠道办理任意一笔存取现或转账交易，或者在任意商户发生一笔刷卡消费即可。如果已被银行“冻结”，可到银行网点重新启用。多数信用卡在开卡后会产生年费，若长期不用，会累积超额年费，持卡人最好主动到银行网点进行注销。

8. 民生银行卡身份证过期超六个月，怎么处理？

一、银行卡身份信息过期怎么办
　　1、去户口所在地的居委会或者是农村居民委员会去盖一张，开一个证明材料，去证明一下本人的身份证信息与银行卡是有偏差，证明这张银行卡是属于本人所有。可以带着该证明材料去银行进行更改银行卡的操作，这样更有说服力，可以与银行柜员进行说明，该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

　　2、本人带着开户行的身份证去银行柜员处进行更改信息，必须是本人的操作，与银行跟柜员进行沟通处理，将错误的信息改过来，还可以调取当时开户时录像。银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，银行柜员在最前线工作，这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

　　二、身份证过期银行卡会受到影响吗
　　身份证过期了银行卡不会受到影响，持卡人还可以继续使用银行卡。但是，如果持卡人要办理银行卡的相关业务，将会受到一定的影响。例如，一般身份证过期可以办理5万元以下的存款业务，如果想要办理5万元及以上的大额存款业务，只能在持卡人换了新的身份证以后才可以办理。

　　三、银行卡使用的注意事项
　　1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；

　　2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机；

　　3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；

　　4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片；

　　5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；

　　6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。